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『任何客户提出来的需求，你就当做哥德巴赫猜想，去攻克。攻克了问题，会有成就感，很爽。』在不爽时，陶雷感受到广告行业挺琢磨人，也挺好玩。
1993年的一天，28岁的北京“海归”陶雷接到一个面试通知，时间安排在晚上7点，他很奇怪，怎么下班时间面试？他去面试的公司叫奥美广告，一家最早面向国内客户服务的国际4A公司之一。
如今，陶雷已在奥美广告迎来第20个年头，由普通AE（广告客户主任）做到了中国区总裁，见证了中国广告业从弱小到庞大的过程。加入奥美的时候，陶雷月薪900元，对广告了解不多。陶雷第一次做提案时，完全不知道该怎么做，就根据别人之前做的提案，照猫画虎地完成了，“没想到，客户竟然通过了，现在想想真挺扯的。”
最初和很多客户沟通时，陶雷体会到很困难。很快，他就学会了选择客户和站在客户的角度看问题，甚至“设法喜欢上客户”。“做这个行业—必须得对解决问题有兴趣。任何客户提出来的需求，你就当做哥德巴赫猜想，去攻克。攻克了问题，会有成就感，很爽。”
在他的经验中，能给客户带来实际效果的创意方案远远胜于那些天马行空的创意案例，而这需要客户的理解和配合。陶雷认为，最成功的创意都是和客户深度合作，深入营销，真正带动客户销售的整套传播方案。他坦言：“成功的案例不多，能够得到的机会不多，要知道去把握机会，很多气场和机缘聚合到一起，才有条件能做一个成功的case。”
从稀里糊涂做起
记者：你最初进入奥美，有什么样的印象？
陶雷：奥美那会儿特别像一个创业公司，在北京展览馆后面的一个仓库里面办公，我第一次去都没找着。我觉得非常surprise，不是世界上最有名的广告公司之一嘛，怎么在这么个地方？好在那时我一文不名，没什么挑的呀，也觉得这个公司挺有意思，挺感兴趣。我本来是在国外学建筑设计，就想着应该从事创意工作，但总监说你会讲英语，那就做业务吧。就这么稀里糊涂的，从AE开始做起，我根本就不懂AE具体做什么。
记者：你最开始具体做了什么业务被赏识？
陶雷：我一开始负责德国威娜美发品牌，他们以前主要是做专业渠道，那时在中国做了洗护分开的产品，是非常新鲜的概念。我策略也写，提案也写，还亲自体验产品。有一天深夜，客户睡在公司的沙发上等我完稿，结束时是早上7点，客户说我知道你刚入行没几个月，但感觉你无论从工作态度和专业能力上都挺资深的。我听了还挺鼓舞的。
记者：您觉得自己算是很有天分的广告人吗？
陶雷：我不算太差吧，人都有长项和弱项。做了这行，我有时也怀疑自己是不是最适合这行。说不定还有一个最适合的行业在那儿等着我呢。但是没试过别的，在我试过的事儿里面只有广告。建筑设计，只是在学校里做过，如今已经放弃了。
以理服人，以情动人
记者：描述一下自己认为最艰难的一个时刻？
陶雷：经常也会挣扎。最难的一年，是我上一个本命年，36岁的时候。之前那一年特别好，赢了好几个大的客户。那年我们开春节联欢晚会时，我们意气风发的。春节一过，长虹就说对不起，我们跟你终止合作，老板换了。因为那个单子当时很大，大概有五百多万，在年初就没了。窟窿太大了，所以就疯狂出去抓新生意。我记得我比了10个稿，只赢了一个，叫旭日升。我们给它拍了广告，半年后它也倒闭了，欠了我一百多万，那个钱就打水漂了。那一年真是屋漏偏逢连夜雨。
记者：你是个很严厉的管理者吗？
陶雷：我是以理服人、以情动人那种。我招的人都是一些很自觉的“革命者”。我会想办法让大家觉得做广告比较有意义。做领导就是在大家需要的时候，给予支持，包括资源上的支持，也包括方案上的指导。
记者：广告人该从哪儿找灵感？
陶雷：生活中。要充满好奇，你看到一个东西要有观点，能从中把一些所谓的洞察给挖出来。这个行业挺琢磨人，也挺好玩。
记者：你的业余生活是怎样的？
陶雷：我非常喜欢摄影，有十几台照相机。我还喜欢音乐尤其是古典音乐，最喜欢巴赫，听音乐、看书，逛书店、唱片店都是我释放压力的很好方式。周末我会陪两个儿子玩。我很想和儿子一起去来一次Gap Year（空档年），周游世界。
从做广告变成去做内容
记者：你认为广告的本质是什么？
陶雷：能产生实际效果、产生影响力的才是好创意，广告是商品、商业，不是纯艺术，有创意没效果不叫有创意。广告应该一切只为销售和解决问题服务，很多获奖的创意实用性并不强，我觉得那只是习作。广告的本质就是创造影响力、帮客户解决问题。
记者：你怎么看这个圈子的流动性？
陶雷：这个行业人才流动很高。年轻人做了三两年，觉得去客户那边试试吧，去互联网公司试试吧。好多这样的。我们有个PLANNER去谷歌呆了一年觉得还是奥美更适合，又回来了。这样他就更踏实了。
记者：现在的广告圈和你当初的想象一样吗？
陶雷：想象的就是做创意公司了，大家都很开心、很活跃，经常会有出乎意料的想法，很有热情地去实现这些想法，很愿意替客户去解决问题，不把这份工作只是当成生存的一个工具，而是在这里获得很多的学习、成长和乐趣。
记者：面对行业和公司现状，你希望做些什么改变？
陶雷：行业格局，还有这个公司的一些作业模式都需要去调整。因为现在整个环境变化很大，尤其是互联网带来的冲击。如果广告公司不赶紧改变的话，有可能面临被边缘化的一个危险。我们从做广告变成去做内容，这是一个比较大的改变。消费者接触信息的渠道的变化，直接会影响到我们的作业模式，怎么创造和传播内容，而且要让消费者看见不反感，这都是我们很重要的一些功课。
1993年的一天，28岁的北京“海归”陶雷接到一个面试通知，时间安排在晚上7点，他很奇怪，怎么下班时间面试？他去面试的公司叫奥美广告，一家最早面向国内客户服务的国际4A公司之一。
如今，陶雷已在奥美广告迎来第20个年头，由普通AE（广告客户主任）做到了中国区总裁，见证了中国广告业从弱小到庞大的过程。加入奥美的时候，陶雷月薪900元，对广告了解不多。陶雷第一次做提案时，完全不知道该怎么做，就根据别人之前做的提案，照猫画虎地完成了，“没想到，客户竟然通过了，现在想想真挺扯的。”
最初和很多客户沟通时，陶雷体会到很困难。很快，他就学会了选择客户和站在客户的角度看问题，甚至“设法喜欢上客户”。“做这个行业—必须得对解决问题有兴趣。任何客户提出来的需求，你就当做哥德巴赫猜想，去攻克。攻克了问题，会有成就感，很爽。”
在他的经验中，能给客户带来实际效果的创意方案远远胜于那些天马行空的创意案例，而这需要客户的理解和配合。陶雷认为，最成功的创意都是和客户深度合作，深入营销，真正带动客户销售的整套传播方案。他坦言：“成功的案例不多，能够得到的机会不多，要知道去把握机会，很多气场和机缘聚合到一起，才有条件能做一个成功的case。”
从稀里糊涂做起
记者：你最初进入奥美，有什么样的印象？
陶雷：奥美那会儿特别像一个创业公司，在北京展览馆后面的一个仓库里面办公，我第一次去都没找着。我觉得非常surprise，不是世界上最有名的广告公司之一嘛，怎么在这么个地方？好在那时我一文不名，没什么挑的呀，也觉得这个公司挺有意思，挺感兴趣。我本来是在国外学建筑设计，就想着应该从事创意工作，但总监说你会讲英语，那就做业务吧。就这么稀里糊涂的，从AE开始做起，我根本就不懂AE具体做什么。
记者：你最开始具体做了什么业务被赏识？
陶雷：我一开始负责德国威娜美发品牌，他们以前主要是做专业渠道，那时在中国做了洗护分开的产品，是非常新鲜的概念。我策略也写，提案也写，还亲自体验产品。有一天深夜，客户睡在公司的沙发上等我完稿，结束时是早上7点，客户说我知道你刚入行没几个月，但感觉你无论从工作态度和专业能力上都挺资深的。我听了还挺鼓舞的。
记者：您觉得自己算是很有天分的广告人吗？
陶雷：我不算太差吧，人都有长项和弱项。做了这行，我有时也怀疑自己是不是最适合这行。说不定还有一个最适合的行业在那儿等着我呢。但是没试过别的，在我试过的事儿里面只有广告。建筑设计，只是在学校里做过，如今已经放弃了。
以理服人，以情动人
记者：描述一下自己认为最艰难的一个时刻？
陶雷：经常也会挣扎。最难的一年，是我上一个本命年，36岁的时候。之前那一年特别好，赢了好几个大的客户。那年我们开春节联欢晚会时，我们意气风发的。春节一过，长虹就说对不起，我们跟你终止合作，老板换了。因为那个单子当时很大，大概有五百多万，在年初就没了。窟窿太大了，所以就疯狂出去抓新生意。我记得我比了10个稿，只赢了一个，叫旭日升。我们给它拍了广告，半年后它也倒闭了，欠了我一百多万，那个钱就打水漂了。那一年真是屋漏偏逢连夜雨。
记者：你是个很严厉的管理者吗？
陶雷：我是以理服人、以情动人那种。我招的人都是一些很自觉的“革命者”。我会想办法让大家觉得做广告比较有意义。做领导就是在大家需要的时候，给予支持，包括资源上的支持，也包括方案上的指导。
记者：广告人该从哪儿找灵感？
陶雷：生活中。要充满好奇，你看到一个东西要有观点，能从中把一些所谓的洞察给挖出来。这个行业挺琢磨人，也挺好玩。
记者：你的业余生活是怎样的？
陶雷：我非常喜欢摄影，有十几台照相机。我还喜欢音乐尤其是古典音乐，最喜欢巴赫，听音乐、看书，逛书店、唱片店都是我释放压力的很好方式。周末我会陪两个儿子玩。我很想和儿子一起去来一次Gap Year（空档年），周游世界。
从做广告变成去做内容
记者：你认为广告的本质是什么？
陶雷：能产生实际效果、产生影响力的才是好创意，广告是商品、商业，不是纯艺术，有创意没效果不叫有创意。广告应该一切只为销售和解决问题服务，很多获奖的创意实用性并不强，我觉得那只是习作。广告的本质就是创造影响力、帮客户解决问题。
记者：你怎么看这个圈子的流动性？
陶雷：这个行业人才流动很高。年轻人做了三两年，觉得去客户那边试试吧，去互联网公司试试吧。好多这样的。我们有个PLANNER去谷歌呆了一年觉得还是奥美更适合，又回来了。这样他就更踏实了。
记者：现在的广告圈和你当初的想象一样吗？
陶雷：想象的就是做创意公司了，大家都很开心、很活跃，经常会有出乎意料的想法，很有热情地去实现这些想法，很愿意替客户去解决问题，不把这份工作只是当成生存的一个工具，而是在这里获得很多的学习、成长和乐趣。
记者：面对行业和公司现状，你希望做些什么改变？
陶雷：行业格局，还有这个公司的一些作业模式都需要去调整。因为现在整个环境变化很大，尤其是互联网带来的冲击。如果广告公司不赶紧改变的话，有可能面临被边缘化的一个危险。我们从做广告变成去做内容，这是一个比较大的改变。消费者接触信息的渠道的变化，直接会影响到我们的作业模式，怎么创造和传播内容，而且要让消费者看见不反感，这都是我们很重要的一些功课。