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“送货要及时,换货要随时”,B、C类超市和二批商的越来越苛刻的新要求,都逼迫经销商要改变现行的供货方式。
现行操作模式的弊端
近年来,B、C类超市在乡镇市场快速兴起,原先的D类店渐渐失去了作用,经销商的直供利润被盘剥。同时,物价快速上涨的大环境,更导致经销商利润锐减。
为了降低成本,有的经销商不得已拉长送货周期,新问题立即出现:自己的核心客户渐渐地被对手挖走,自己下货量锐减,员工怨声载道。
多重压力下,经销商现行的乡镇市场操作模式的弊端充分地暴露出来:
1 周期长。送货周期一般为7~10天,不能及时送货,不适销产品也不能及时调换,影响产品的新鲜度。
2 不对路。车上所带的货往往与客户需要的不相符,影响实际下货量。
3 风险大。前两点影响了销量,导致滞销不能及时调换,增加了产品濒临保质期的几率。
4 成本高。经销商一般只能直接代理3、4家的产品,甚至更少。而下游客户对单个品类、品种的下货量又较小,通常送货车满车而出半车而回,无法合理地摊销燃油、车辆磨损、人员费用等成本。
“送货要及时,换货要随时”,B、C类超市和二批商的要求越来越苛刻,逼迫经销商改变现行的供货方式。
联盟布供的优势
联盟布供(联盟布点供货),是指经销商与自己未代理的品类产品代理商结成联盟,充当其特殊的大分销商角色,在销售区域所属的乡镇市场设立直供点,对下游客户供货及调换货。
这种模式有以下几方面的好处:
1 周期短。在乡镇设点,前店(店面)后库(库房),随时给客户提供服务。
2 新鲜度好。勤进少进,临期产品少了许多。
3 客情好。当地招聘销售人员,与下游客户沾亲带故,人情熟,人缘好。
4 效率高。送货及时,调货随时,一个电话,几分钟就能解决问题。
5 成本低。乡镇的门面房租金低,销售人员工资低,电动三轮车送货无需燃油,前店后库降低了总部送货的空载率,减少了送货次数。同时,分店指定性的订货也杜绝了总部送货的盲目性。
6 增网络。乡镇设点大大地增强了村级零售店的网络,争夺了更多对手的客户。
联盟布供如何布局
选产品
品类:选择自己没有代理的品类产品,与自己的代理品类组合后,更好地满足客户的进货需求。
品牌:选择品类中的一二线强势品牌,它们的销量大,利润有保证,还能带动自己代理的产品。
利润:选择品类中利润较高的二三线产品,作为赢利点。
差异:选择差异化的产品彰显与众不同的卖点,从而增加下游客户的兴趣,增强销售信心。
案例
老黄是一个方便面代理商,手里经营着3个品牌的方便面。最近的生意越来越不好做,每次去下游送货都收获甚微。他渐渐发现,客户更喜欢从品类更多的经销商那里拿货,既得方便又有实惠。于是老黄赶紧试行直控乡镇市场的联盟布供,除方便面外,他选择了一个名牌奶制品、一个在当地走势较好的膨化食品和一种利润较高的二线品牌矿泉水。
这几个产品组合得巧妙,都是下游客户的必选,向他进货的客户越来越多。半年后,老黄强势控制住了自己的网络,销售额、利润率大增。
选供货代理商
新手:这种代理商入行不久,经验不足,能争取到有利条件。
懒虫:他们为了省心省力,愿意多让一点利润给分销商。
客情:选择与下游客情关系差的代理商,这样我们就有机可乘,取而代之。
价格:出价最优惠的代理商,能保证我们的分销利润。
能力:与综合能力不强的代理商合作,我们能占据主动。
运力:配送能力较弱的代理商,倾向于由大分销商替代自己给下游供货,乐得做“甩手掌柜”。
实力:实力较强的代理商能先货后款,减小我们的资金压力。
老黄手里经营着3个-品牌的方便面,最近的生意越来越不好做,每次去下游送货都收获甚微。他渐渐发现,客户更喜欢从品类更多的经销商那里拿货,既得方便又得实惠。
选店址
市场:先易后难。
人口:先进入人口较多的市场,然后渐次进入人口较少的市场。
地段:人气当然要旺。
价格:房租费用自然低些好,但也不能太偏僻。
结构:要有前店后库的结构。
选人员
户籍:由当地常住户口的人员负责门店工作。他们与本地商人相对熟悉,甚至沾亲带故,有利于销售。
年龄:25~45岁的已婚男性最佳,他们既稳重,又年富力强精力充沛,他们的老婆还可以帮忙看店,看店送货两不误。
条件:招聘最好通过当地熟人介绍,然后家访,了解其家境,知根知底。
管经济
1 业务人员聘用需有相关人员担保;
2 分店独立建账建卡,银行卡实行一卡一折制,总部预留取款密码;
3 当天销售款当天存入卡内,并通过手机短信或电话通知总部财务人员查验入账。
管价格
1 设定统一价格体系,分店严格执行,不得擅自改变。
2 制作商品价格一览表,张贴于分店显眼位置。
3 总部定期或不定期派人巡回检查各分店。
4 建立分店所属下游客户档案资料,经常性地通过电话了解各分店服务及价格执行情况。
案例
董老板在当地是最早实施联盟布供的经销商。由于初时经验不足,运作两个月后各种问题相继出现:有的分店私自抬高供货价格,有的分店克扣、截留促销政策,有的分店为了不影响自己的销售业绩,不愿给客户调退滞销产品。
发现情况后,董老板立即着手整改,实行了制度上墙、价格体系公示、促销活动印发宣传单等措施。这些措施立竿见影,分店再也不敢占山为王。
现行操作模式的弊端
近年来,B、C类超市在乡镇市场快速兴起,原先的D类店渐渐失去了作用,经销商的直供利润被盘剥。同时,物价快速上涨的大环境,更导致经销商利润锐减。
为了降低成本,有的经销商不得已拉长送货周期,新问题立即出现:自己的核心客户渐渐地被对手挖走,自己下货量锐减,员工怨声载道。
多重压力下,经销商现行的乡镇市场操作模式的弊端充分地暴露出来:
1 周期长。送货周期一般为7~10天,不能及时送货,不适销产品也不能及时调换,影响产品的新鲜度。
2 不对路。车上所带的货往往与客户需要的不相符,影响实际下货量。
3 风险大。前两点影响了销量,导致滞销不能及时调换,增加了产品濒临保质期的几率。
4 成本高。经销商一般只能直接代理3、4家的产品,甚至更少。而下游客户对单个品类、品种的下货量又较小,通常送货车满车而出半车而回,无法合理地摊销燃油、车辆磨损、人员费用等成本。
“送货要及时,换货要随时”,B、C类超市和二批商的要求越来越苛刻,逼迫经销商改变现行的供货方式。
联盟布供的优势
联盟布供(联盟布点供货),是指经销商与自己未代理的品类产品代理商结成联盟,充当其特殊的大分销商角色,在销售区域所属的乡镇市场设立直供点,对下游客户供货及调换货。
这种模式有以下几方面的好处:
1 周期短。在乡镇设点,前店(店面)后库(库房),随时给客户提供服务。
2 新鲜度好。勤进少进,临期产品少了许多。
3 客情好。当地招聘销售人员,与下游客户沾亲带故,人情熟,人缘好。
4 效率高。送货及时,调货随时,一个电话,几分钟就能解决问题。
5 成本低。乡镇的门面房租金低,销售人员工资低,电动三轮车送货无需燃油,前店后库降低了总部送货的空载率,减少了送货次数。同时,分店指定性的订货也杜绝了总部送货的盲目性。
6 增网络。乡镇设点大大地增强了村级零售店的网络,争夺了更多对手的客户。
联盟布供如何布局
选产品
品类:选择自己没有代理的品类产品,与自己的代理品类组合后,更好地满足客户的进货需求。
品牌:选择品类中的一二线强势品牌,它们的销量大,利润有保证,还能带动自己代理的产品。
利润:选择品类中利润较高的二三线产品,作为赢利点。
差异:选择差异化的产品彰显与众不同的卖点,从而增加下游客户的兴趣,增强销售信心。
案例
老黄是一个方便面代理商,手里经营着3个品牌的方便面。最近的生意越来越不好做,每次去下游送货都收获甚微。他渐渐发现,客户更喜欢从品类更多的经销商那里拿货,既得方便又有实惠。于是老黄赶紧试行直控乡镇市场的联盟布供,除方便面外,他选择了一个名牌奶制品、一个在当地走势较好的膨化食品和一种利润较高的二线品牌矿泉水。
这几个产品组合得巧妙,都是下游客户的必选,向他进货的客户越来越多。半年后,老黄强势控制住了自己的网络,销售额、利润率大增。
选供货代理商
新手:这种代理商入行不久,经验不足,能争取到有利条件。
懒虫:他们为了省心省力,愿意多让一点利润给分销商。
客情:选择与下游客情关系差的代理商,这样我们就有机可乘,取而代之。
价格:出价最优惠的代理商,能保证我们的分销利润。
能力:与综合能力不强的代理商合作,我们能占据主动。
运力:配送能力较弱的代理商,倾向于由大分销商替代自己给下游供货,乐得做“甩手掌柜”。
实力:实力较强的代理商能先货后款,减小我们的资金压力。
老黄手里经营着3个-品牌的方便面,最近的生意越来越不好做,每次去下游送货都收获甚微。他渐渐发现,客户更喜欢从品类更多的经销商那里拿货,既得方便又得实惠。
选店址
市场:先易后难。
人口:先进入人口较多的市场,然后渐次进入人口较少的市场。
地段:人气当然要旺。
价格:房租费用自然低些好,但也不能太偏僻。
结构:要有前店后库的结构。
选人员
户籍:由当地常住户口的人员负责门店工作。他们与本地商人相对熟悉,甚至沾亲带故,有利于销售。
年龄:25~45岁的已婚男性最佳,他们既稳重,又年富力强精力充沛,他们的老婆还可以帮忙看店,看店送货两不误。
条件:招聘最好通过当地熟人介绍,然后家访,了解其家境,知根知底。
管经济
1 业务人员聘用需有相关人员担保;
2 分店独立建账建卡,银行卡实行一卡一折制,总部预留取款密码;
3 当天销售款当天存入卡内,并通过手机短信或电话通知总部财务人员查验入账。
管价格
1 设定统一价格体系,分店严格执行,不得擅自改变。
2 制作商品价格一览表,张贴于分店显眼位置。
3 总部定期或不定期派人巡回检查各分店。
4 建立分店所属下游客户档案资料,经常性地通过电话了解各分店服务及价格执行情况。
案例
董老板在当地是最早实施联盟布供的经销商。由于初时经验不足,运作两个月后各种问题相继出现:有的分店私自抬高供货价格,有的分店克扣、截留促销政策,有的分店为了不影响自己的销售业绩,不愿给客户调退滞销产品。
发现情况后,董老板立即着手整改,实行了制度上墙、价格体系公示、促销活动印发宣传单等措施。这些措施立竿见影,分店再也不敢占山为王。