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[摘要]学科服务已成为高校图书馆谋求创新发展的重要平台，其内容建设决定了学科服务水平和有效性。
[关键词]层次分析法；高校图书馆；学科服务；建议
中图分类号：G635 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）40-0139-01
1.前言
作为为收集，保存，挖掘和利用信息资源提供信息资源的功能服务部门，随着信息资源的不断丰富，图书馆员能力的不断提高，信息服务的水平和能力逐渐增强，用户需求不断变化。
2.层次分析法原理
层次分析法是美国运筹学家托马斯·塞蒂于上个世纪70年代提出的一种系统分析方法，它将定性的方法与定量的方法相结合，将复杂问题分解为若干层次和若干因素，在各个因素之间进行两两比较，最终得到不同的解决问题的方案的权重，为最佳的选择提供理论依据。此方法具有简单实用的特点，适合多目標、多准则、多时期的系统评价。层次分析法的基本步骤是：（1）概念化需要研究的问题，找出所涉及的主要因素；（2）分析各因素的隶属关系，并行性和推导过程，建立有序梯形模型；（3）应用相同的层次结构每个元素执行上一层的标准的相对重要性的成对比较并建立判断矩阵。（4）根据判断矩阵计算比较元素相对于上层准则的相对权重，并对判断矩阵进行一致性检查。计算；（5）计算各层级元素相对于研究问题的综合权重，绘制研究问题的计算模型。
3.学科服务评价模式的构建
目前，我国高校图书馆服务的比较优秀的运作模式是“学科服务馆员—图情教授”。随着学科馆员制度的引入，学科服务已经成为一种先驱和主动性。创新服务不仅要求学科馆员加深对用户群体科研或教学活动的影响，还要为用户的研究，学习和工作提供高度有针对性的信息服务，突出中国高校图书馆的个性。服务和创新精神。自1998年以来，图书馆学科体系在中国的大学图书馆已经实施了十多年。国家对高校的科研和高质量科研成果做出了许多贡献，例如大力投入科研成果。基金和完美的专业收藏。在上述前提下，用户需要改进自己的主观愿望和客观关注点，为中国高校图书馆的学术服务提供有利的支持和保障，只有更好地实施学科服务。
4.学科服务评价模式的建立原则
（1）系统评价原则。学科服务指标的选择和建立应考虑学科服务的整个过程。各指标之间必须存在一定的逻辑关系，主体服务的主要特征和地位应从不同的角度反映出来。各项指标必须分层次，建立科学的评估体系。
（2）客观性和实用性原则。研究学术服务评估模型的目的是让每个图书馆准确地评估图书馆的学术服务能力，并更好地确定服务水平和服务内容。因此，模型的建立必须与图书馆的实际情况紧密结合，强调模型的实用性和可操作性。
（3）注意分析每个指标的权重。指标的权重指的是指标在整个评估系统中的相对重要性。通过对每项评估指标进行认真客观的分析，评估结果更加客观，实用，科学。
5.应用层次分析法对学科服务评价模式的分析
5.1关于高校图书馆学科服务评价数据的获取及处理
首先，要确定探索目标，即提供学术服务的能力。作者选择了一所大学的科技图书馆作为该学科服务能力的评估主体。作者根据20个指标，选择了图书馆以外的8位图书馆领导和2位专家使用李克特量表的标准格式。这导致了15个问题的发展并为每个主题确立了5个问题。然后选择以渐进的方式表达重要程度，例如：“E.非常差；D.差；C中等；B好；A优秀。”最后，数据可以从A处理到E这个顺序被转换成1到5个点。作者总共邀请了10位专家对我们设立的20个指标进行评分。我们可以用Si作为分数的平均值，最后结合图书馆员素质指标，领导程度，考核指标等指标。最终总平均数为3.3319。
5.2得出结果分析
基于平均值计算出的每个指标的加权结果（Wi）和每个指标的专家评级是Si。我们可以得到大学科技图书馆学术服务的SSA，即计算公式为：SSA=20i=1ΣWi×Si。然后我们看一下上面的3.3319是市级科技大学学术服务总分的总和。我们上面设定的5分中的最高分是5分，也就是说，最高分为5分。因此，我们获得了大学图书馆学术服务能力3.331/5=66.64%的分数。上面的数字代表了一般大学图书馆的学术服务水平。
6.高校图书馆学科服务内容建设的思考及建议
6.1针对学习型用户
学习知识和实际应用是学习用户的主要任务。因此，图书馆的学术服务更倾向于为他们提供“知识合作伙伴”，扩大教学资源，提供知识信息，并协助完成作业和实践。因此，学术服务部门首先应该开展一系列的信息检索和利用专题讲座，使他们能够充分了解馆藏的建设和电子资源的获取。同时，有针对性地开展信息素质教育，培养信息意识和实践能力。此外，教师可以参与课程教学，加强交流与合作，积极整合学习用户的学习环境，明确他们的学习动态和潜在需求，更准确地把握学习型用户服务的方向。例如，通过收集整合的学科参考资料参与用户的课程学习过程，然后征求教师的意见，包括学科目标，教学进度等因素，构建一个以学科为基础的学科导航系统，更新相应的学科信息资源。
6.2针对教学型用户
针对教学用户的嵌入式学术服务主要是指学科馆员与学科教师之间的关系。他们直接参与教师的教学活动，充分了解教学理念和教学目标，为教师提供极具价值的信息。资源可帮助教师完成从课程设计到教学评估的整个过程。嵌入教学型用户信息环境中的学术服务重点是将教师和学科馆员两个主题联系起来，形成战略合作伙伴关系。该模型可分为学科馆员主导型和教师主导型。
6.3针对科研型用户
大学的大部分科研工作都由学术带头人和教授进行，研究生往往参与研究的一些任务。因此，由教授，学术带头人和研究生组成的研究团队是图书馆学术服务的重点。学科服务应针对不同层次的信息使用者，结合不同阶段的学科研究，有针对性地开发和深度化学服务内容：在科研项目阶段，学科馆员应深入研究一线，在通过实际调研的形式及时掌握研究的进展和动态。要求，并与科研队伍建立战略合作关系，建立信息交流平台，根据实际情况调整学科服务方向。在构建文献资源数据库时，还要根据科研需求对文献进行分类归类，对相关领域的现状和发展趋势进行研究，并运用统计工具进行定量和定性分析，以提供科学和新的研究工作及时进行。为编写项目申请提供信息和技术支持。在项目研究阶段，积极参与研究小组的讨论，跟踪研究进展，及时准确发现问题的发现，提供主题服务的深度和广度，按照责任，任务，需求和任务组中服务对象的信息。不同的识字水平提供有针对性的个性化化学服务。团队领导需要掌握学科发展趋势，并负责总体规划项目的实施。综合分析和综合分析后，本阶段学科服务可提供学术前沿发展报告；而对于一个专责小组来说，参与的科学家们是有一个相对固定的研究分方向。学科服务应根据具体研究方向，重点研究SCI期刊的特点，形成科研论文系统的写作技巧，编写相关学科的期刊指导原则，提供学术论文发表。协作服务。在科研阶段，学科馆员应与研究组配合，整合科研过程的中间材料，做好记录和归档工作。同时，科目服务应侧重于科学研究成果的识别，评估，接受，转换和奖励。也有必要帮助科研团队尽快发现研究项目薄弱环节，尽快补充知识信息，保证研究成果学术价值的完整性。性别；科研成果公布后，学术服务机构应对相关成果进行学术评估和后续分析，以便科研人员及时了解其研究成果的学术影响力。
7.结束语
总之，高校图书馆服务应用层次分析法能够更好地建立服务评价体系，更好的提供服务。
参考文献
[1]陆莉.“211工程”高校图书馆学科服务现状调查与分析[J].图书馆学研究，2016（4）：59-63.
[2]邬宁芬，陈欣.高校图书馆学科服务之“双伙伴”计划的探索与实践[J].图书情报工作，2017（9）：93-96，113.
[3]程晓艳.高校图书馆开展深层次服务方式探析[J].天津农学院学报，2017（3）：62-64.
[关键词]层次分析法；高校图书馆；学科服务；建议
中图分类号：G635 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）40-0139-01
1.前言
作为为收集，保存，挖掘和利用信息资源提供信息资源的功能服务部门，随着信息资源的不断丰富，图书馆员能力的不断提高，信息服务的水平和能力逐渐增强，用户需求不断变化。
2.层次分析法原理
层次分析法是美国运筹学家托马斯·塞蒂于上个世纪70年代提出的一种系统分析方法，它将定性的方法与定量的方法相结合，将复杂问题分解为若干层次和若干因素，在各个因素之间进行两两比较，最终得到不同的解决问题的方案的权重，为最佳的选择提供理论依据。此方法具有简单实用的特点，适合多目標、多准则、多时期的系统评价。层次分析法的基本步骤是：（1）概念化需要研究的问题，找出所涉及的主要因素；（2）分析各因素的隶属关系，并行性和推导过程，建立有序梯形模型；（3）应用相同的层次结构每个元素执行上一层的标准的相对重要性的成对比较并建立判断矩阵。（4）根据判断矩阵计算比较元素相对于上层准则的相对权重，并对判断矩阵进行一致性检查。计算；（5）计算各层级元素相对于研究问题的综合权重，绘制研究问题的计算模型。
3.学科服务评价模式的构建
目前，我国高校图书馆服务的比较优秀的运作模式是“学科服务馆员—图情教授”。随着学科馆员制度的引入，学科服务已经成为一种先驱和主动性。创新服务不仅要求学科馆员加深对用户群体科研或教学活动的影响，还要为用户的研究，学习和工作提供高度有针对性的信息服务，突出中国高校图书馆的个性。服务和创新精神。自1998年以来，图书馆学科体系在中国的大学图书馆已经实施了十多年。国家对高校的科研和高质量科研成果做出了许多贡献，例如大力投入科研成果。基金和完美的专业收藏。在上述前提下，用户需要改进自己的主观愿望和客观关注点，为中国高校图书馆的学术服务提供有利的支持和保障，只有更好地实施学科服务。
4.学科服务评价模式的建立原则
（1）系统评价原则。学科服务指标的选择和建立应考虑学科服务的整个过程。各指标之间必须存在一定的逻辑关系，主体服务的主要特征和地位应从不同的角度反映出来。各项指标必须分层次，建立科学的评估体系。
（2）客观性和实用性原则。研究学术服务评估模型的目的是让每个图书馆准确地评估图书馆的学术服务能力，并更好地确定服务水平和服务内容。因此，模型的建立必须与图书馆的实际情况紧密结合，强调模型的实用性和可操作性。
（3）注意分析每个指标的权重。指标的权重指的是指标在整个评估系统中的相对重要性。通过对每项评估指标进行认真客观的分析，评估结果更加客观，实用，科学。
5.应用层次分析法对学科服务评价模式的分析
5.1关于高校图书馆学科服务评价数据的获取及处理
首先，要确定探索目标，即提供学术服务的能力。作者选择了一所大学的科技图书馆作为该学科服务能力的评估主体。作者根据20个指标，选择了图书馆以外的8位图书馆领导和2位专家使用李克特量表的标准格式。这导致了15个问题的发展并为每个主题确立了5个问题。然后选择以渐进的方式表达重要程度，例如：“E.非常差；D.差；C中等；B好；A优秀。”最后，数据可以从A处理到E这个顺序被转换成1到5个点。作者总共邀请了10位专家对我们设立的20个指标进行评分。我们可以用Si作为分数的平均值，最后结合图书馆员素质指标，领导程度，考核指标等指标。最终总平均数为3.3319。
5.2得出结果分析
基于平均值计算出的每个指标的加权结果（Wi）和每个指标的专家评级是Si。我们可以得到大学科技图书馆学术服务的SSA，即计算公式为：SSA=20i=1ΣWi×Si。然后我们看一下上面的3.3319是市级科技大学学术服务总分的总和。我们上面设定的5分中的最高分是5分，也就是说，最高分为5分。因此，我们获得了大学图书馆学术服务能力3.331/5=66.64%的分数。上面的数字代表了一般大学图书馆的学术服务水平。
6.高校图书馆学科服务内容建设的思考及建议
6.1针对学习型用户
学习知识和实际应用是学习用户的主要任务。因此，图书馆的学术服务更倾向于为他们提供“知识合作伙伴”，扩大教学资源，提供知识信息，并协助完成作业和实践。因此，学术服务部门首先应该开展一系列的信息检索和利用专题讲座，使他们能够充分了解馆藏的建设和电子资源的获取。同时，有针对性地开展信息素质教育，培养信息意识和实践能力。此外，教师可以参与课程教学，加强交流与合作，积极整合学习用户的学习环境，明确他们的学习动态和潜在需求，更准确地把握学习型用户服务的方向。例如，通过收集整合的学科参考资料参与用户的课程学习过程，然后征求教师的意见，包括学科目标，教学进度等因素，构建一个以学科为基础的学科导航系统，更新相应的学科信息资源。
6.2针对教学型用户
针对教学用户的嵌入式学术服务主要是指学科馆员与学科教师之间的关系。他们直接参与教师的教学活动，充分了解教学理念和教学目标，为教师提供极具价值的信息。资源可帮助教师完成从课程设计到教学评估的整个过程。嵌入教学型用户信息环境中的学术服务重点是将教师和学科馆员两个主题联系起来，形成战略合作伙伴关系。该模型可分为学科馆员主导型和教师主导型。
6.3针对科研型用户
大学的大部分科研工作都由学术带头人和教授进行，研究生往往参与研究的一些任务。因此，由教授，学术带头人和研究生组成的研究团队是图书馆学术服务的重点。学科服务应针对不同层次的信息使用者，结合不同阶段的学科研究，有针对性地开发和深度化学服务内容：在科研项目阶段，学科馆员应深入研究一线，在通过实际调研的形式及时掌握研究的进展和动态。要求，并与科研队伍建立战略合作关系，建立信息交流平台，根据实际情况调整学科服务方向。在构建文献资源数据库时，还要根据科研需求对文献进行分类归类，对相关领域的现状和发展趋势进行研究，并运用统计工具进行定量和定性分析，以提供科学和新的研究工作及时进行。为编写项目申请提供信息和技术支持。在项目研究阶段，积极参与研究小组的讨论，跟踪研究进展，及时准确发现问题的发现，提供主题服务的深度和广度，按照责任，任务，需求和任务组中服务对象的信息。不同的识字水平提供有针对性的个性化化学服务。团队领导需要掌握学科发展趋势，并负责总体规划项目的实施。综合分析和综合分析后，本阶段学科服务可提供学术前沿发展报告；而对于一个专责小组来说，参与的科学家们是有一个相对固定的研究分方向。学科服务应根据具体研究方向，重点研究SCI期刊的特点，形成科研论文系统的写作技巧，编写相关学科的期刊指导原则，提供学术论文发表。协作服务。在科研阶段，学科馆员应与研究组配合，整合科研过程的中间材料，做好记录和归档工作。同时，科目服务应侧重于科学研究成果的识别，评估，接受，转换和奖励。也有必要帮助科研团队尽快发现研究项目薄弱环节，尽快补充知识信息，保证研究成果学术价值的完整性。性别；科研成果公布后，学术服务机构应对相关成果进行学术评估和后续分析，以便科研人员及时了解其研究成果的学术影响力。
7.结束语
总之，高校图书馆服务应用层次分析法能够更好地建立服务评价体系，更好的提供服务。
参考文献
[1]陆莉.“211工程”高校图书馆学科服务现状调查与分析[J].图书馆学研究，2016（4）：59-63.
[2]邬宁芬，陈欣.高校图书馆学科服务之“双伙伴”计划的探索与实践[J].图书情报工作，2017（9）：93-96，113.
[3]程晓艳.高校图书馆开展深层次服务方式探析[J].天津农学院学报，2017（3）：62-64.