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去年有一匹黑马闯进“双11”内衣界,并且以傲人的姿态占据“双11”内衣榜榜首,它就是ubras。
成立仅4年销售额就突破10亿元大关,内衣销量排名更是名列全网第一,远超老牌内衣都市丽人、曼妮芬、爱慕等,更将知名新秀品牌甩在身后。
其实,早前ubras就频繁登上薇娅、刘涛等头部主播的直播间,还在大部分品牌都遭遇寒冬的2020年,创造出近100万的月销量、文胸市场占有率94.1%的佳绩,更在2020年9月拿到红杉资本领头的数亿元B+轮融资。 这个“平平无奇”的内衣品牌到底是怎么火起来的?它是如何通过有效的营销手段实现从0至1的爆发的?
捕捉“她经济”下用户新需求
顺应新女性的悦己需求,找到品类机会,用“无尺码内衣”一举攻破,这是ubras第一个成功的原因。
伴随着社会经济的发展和女性地位的提升,越来越多的女性开始抛弃以男人为中心的传统思维框架,转而追求自己的身心愉悦。这在内衣上的体现,就是逐渐从功能型向舒适型的需求转变。
随着女性权利意识的崛起,许多国家都开始掀起无钢圈运动,号召解放胸部,追求舒适。
近年来,Z世代扛起了消费主力军的大旗。“无钢圈运动”追求的是突破与解放,但新时代女性甚至Z世代消费者,她们需要的是零束缚和极限的自由。
无钢圈内衣虽然去掉了令人难受的钢圈,但还保留了较为坚挺的杯模,年轻消费者需要的是一款更能放飞自我的内衣产品。
而ubras成功的根本就在于,敏锐地发现了年轻女性这一需求,以解放女性乳房为切入点,推出了无钢圈内衣的升级版——“无尺码内衣”,创造了一个全新的品类。
凭借“无尺码内衣”,ubras一举抢占整个内衣市场,更在中国内衣界掀起了一场革命,不少新老品牌都开始纷纷效仿并推出自己的无尺码内衣。
产品的出现和创新似乎总是紧跟着市场需求的变化而变化,各行各业如此,内衣行业也不例外。当消费者追求舒适健康无钢圈内衣之际,ubras推出了更人性化的“无尺码内衣”,也正是这样一个差异化的产品品类,让ubras脱颖而出。
全链路营销组合拳,最大化品牌声量与销量
与其他新崛起品牌一样,社交媒体平台的有效布局,无疑是ubras的重要营销决策。ubras积极利用直播带货、达人种草、明星代言、私域运营等主流营销手段占领用户心智,小红书、抖音、微博等社交平台一个不落,包括在知乎也处处可见“ubras内衣轻薄体验”的种草问答。
1.“头部主播+明星”直播矩阵,放大品牌声量
ubras能在短时间内成为内衣市场的黑马,跟它抓住直播风口密切相关。直播间的可视化特点使得诸多品类都在这波风口中脱颖而出。“直播热”让ubras看到了机遇,开始借助直播电商平台去放大流量,也让品牌一举爆发。ubras在直播上打的是一套组合拳,它巧妙通过头部主播带货、明星直播带货和店铺自播的方式构建直播矩阵,用主播带销量、明星提声量、店铺增黏性,三拳合力出击,迅速起量。
去年3月份开始,品牌的直播频率越来越高,而其店铺销售额也越来越倚重于直播间。
在三八节,品牌通过以薇娅为首的直播组合拳,打爆超级单品,无尺码文胸单品稳居行业TOP1,销售件数突破10万件;4~6月,ubras开始将无痕内裤、运动裤等单品提上直播间日程;在8月,ubras配合肌底衣的上新又加大了直播力度。纵观它这一系列动作紧密又有节奏感,不停地抢占消费者注意力。
除了绑定薇娅、李佳琦这两位超头部主播,为ubras带货的主播中,还有不少女明星的身影,比如,欧阳娜娜、吴昕等。而明星直播带货路线,正是ubras有别于其他内衣品牌的一个突出特点。
2. 全面覆盖其他社交媒体平台,实现站外广泛种草
除直播外,ubras还在微博、小红书、抖音、B站进行了大规模站外投放。
微博投放對象主要是中腰部达人,内容主要以配合品牌的新品发布为主;抖音投放主要是和代言人欧阳娜娜相关的信息流;小红书投放主要集中在中腰部达人,内容更侧重日常种草。B站主要投放对象为中腰部服饰、美妆类UP主。品牌以往会在10月、11月密集投放以配合“双11”的黄金销售。受疫情影响,ubras从去年4月开始就加大了B站投放力度,增强品牌曝光,并在8月持续发力,配合肌底衣的上新和“双11”预热。
3. 建立私域流量池,增加用户黏性
ubras非常重视私域流量的运营。早在2019年7月,ubras就开始运营私域,用“U的喵”这一微信个人号触达用户,个人号常在朋友圈发布试穿活动等福利,还会有一系列活动预告,甚至引流回直播间。
同时,品牌通过激励方式邀请普通消费者在小红书上晒单,和私域打通形成种草闭环。消费者在收到产品,扫描二维码添加个人号后,会收到小红书的晒单任务邀请,在小红书发产品照片和带有指定关键词的内容后,经审核成功即可自付邮费获得一件免费的内衣。
通过直播组合拳和一系列站外种草,ubras在2020年获得了令人惊叹的成绩。可以看出,ubras的成功离不开全渠道的社交媒体平台营销布局。如今,品牌已经在私域、小红书和直播间形成完整的种草闭环链路:直播间下单—收货后扫码进入私域—微信个人号引流至小红书—晒单种草—再进入直播间完成购买。开创了品牌营销新格局。
花式营销手段,狙击Z世代
为了深入年轻消费者语境,同时提升品牌价值,ubras做了很多努力。选择调性和粉丝画像都和品牌相匹配的欧阳娜娜作为代言人,推出盲盒系列拉近和年轻人的距离等等。
首先,签约品牌代言人,借助明星影响力渗透年轻消费圈层。签约代言人,不仅是ubras实现实现品牌升级的一次新探索,也将同时首次向业界展示自己自主研发的无尺码产品。欧阳娜娜成为ubras首位品牌代言人,作为天才大提琴手,她所展现出来的阳光、自信和独立的性格,和ubras主张的追求更“勇敢、自由、独立、舒适”的品牌定位吻合,欧阳娜娜的内在气质也与品牌所想表达的理念完美契合。
除了欧阳娜娜,ubras还与多位女星展开合作。去年“双11”期间,在小红书、微博、抖音等各大平台,都能看到欧阳娜娜、张含韵、孟佳、阚清子、徐璐等一众女明星种草ubras的视频。
其次,定制品牌IP符号,增加品牌识别度。近年来,IP作为营销领域的热词不断被人们提起,打造IP形象也被诸多品牌列入营销战略。ubras为自己塑造了“U喵”这一品牌IP,用猫的形象来拉近和年轻消费者的距离,私域的个人号也延续了品牌的卡通IP。
此外,ubras看中了当下盲盒营销的热度,玩起了盲盒营销,通过推出“UU盒”以制造更多的品牌趣味性,增加与年轻用户的互动。ubras神秘盲盒,内含8件内衣,8种不同的颜色,8个幸运图案,每一个图案都有不同的寓意。
不管是签约当红小花欧阳娜娜,还是推出品牌IP、盲盒产品,都是ubras洞察Z世代消费理念下的品牌营销产物。可以说,在與年轻人“打交道”这件事上,ubras非常擅长,也做得十分出色。
结 语
ubras的成功关键有以下三点:从新人群的悦己需求出发,找到“无尺码内衣”的品类机会,满足新女性对于内衣的舒适和精神需求;通过年轻化营销手段,深入年轻用户语境,占领用户心智;吃透社交媒体平台红利,利用多矩阵、多渠道快速起量。
虽然凭借无尺码内衣,ubras成功收割了一大波流量,然而伴随着其他内衣品牌的相继入场,ubras在“无尺码”领域面临的竞争也愈发激烈。比如蕉内近期也推出了无尺码文胸,而且蕉内此前已经在保暖衣、内裤等方面拥有一定的用户心智和口碑,它将在全品类内衣的赛道上成为ubras最大的竞争对手。
并且,在品牌塑造上,ubras短板也十分明显。所以,之后ubras必须在“产品价值感”和“品牌力”这两方面着重下功夫。因为仅靠产品和代言人来满足消费者的需求是远远不够的,在营销方面,ubras还需要进一步与女性主义相结合,举办更多campaign来和女性产生精神共鸣,达到品效合一的效果。
(王晖,来自品牌观察报)