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伤百度
是什么造就了百度这家原本风光无限的公司的好与坏，善与恶？
神睡着时，人间就有了妖。百度睡着时，你要么不停摇醒他，要么帮他寻找一剂避免沉睡的神奇药丸。现在的百度也在变，但没人能保证这个巨人会变得更负责任。
“管不好，就关掉。”3月28日的深圳IT领袖峰会上，在谈到百度文库侵权问题时，43岁的百度CEO李彦宏严肃地说。
操着一口标准普通话的李，说这几个字的时候声音很小，以至于坐在后排的很多听众，根本没有听到这句话；甚至连现场的文字直播速记，也遗漏了李这句重要的表态——这是“出版业和作家群体反侵权同盟”发布“315讨百度书”后，百度对此的首度公开回应。
“我觉得我们遭受的打击已经够多了。”几分钟后，李彦宏又忍不住对坐在旁边的阿里巴巴CEO马云说：“很多人说中国互联网有三座大山（百度、腾讯、阿里巴巴），没有新兴企业的机会，我不同意这个观点。”
在李彦宏的几次打断中，马云坚持讲完了淘宝发生的一次群体事件，以及最终放弃“竞价排名”的原因。他在末尾还意味深长地对李彦宏说，要多“摇晃”一下百度。
“我们不要自己往垄断上套。”马云向李建议，他看着自己的掌心想了一下，又说，“但让百度睡不着觉，全国的网民和企业会更好。”
“我已经有些睡不着觉了。”李彦宏说。他的话淹没在掌声中，没有人听到。
梦醒之间
在公开报道的描述中，每当李彦宏需要作决定时，就会失眠。在创办百度的11年中，李彦宏有3个睡不着觉的时期，分别在刚回国创办百度时，2008年央视曝光百度竞价排名问题时，还有一个就是现在。
但除此之外，百度似乎都在沉睡。“Robin（李彦宏英文名）平时是一个不作决定的人。”接近李的前媒体知情人士蔡骏（化名）说，“他自己也讲，互联网的很多事情他也看不清楚。很多事情汇报到他那里去，他不表态不拍板，很难猜透他到底想要什么。”
不同的是，李在前两次“失眠”时，都表达过寻找CEO替代自己的念头，但这一次并没有。
“要容忍有创造性的混乱。”1998年，人还在硅谷的李彦宏在自己编写的小书《硅谷商战》中这样写道。而在某种程度上，李似乎试图在亲手创办的百度身上验证这一观点。在过去的11年中，百度呈现出一种美好的“混乱”状态：它的产品线毫无约束地扩大和生长，几乎覆盖了互联网可以提供的所有产品形态，却在诸多领域保持领先。
李和百度都从这种策略中获益良多。在3月份刚发布的福布斯2011全球富豪榜中，李彦宏以94亿美元资产排名全球第95位，列中国内地第一位；4月，百度市值超越腾讯成为中国第一大网站；据艾瑞谘询的数据，截至去年第四季度，百度在中国搜索市场的占有率高达83％。
不过，百度也确实正面临严峻的挑战，且正在为这种混乱局面埋单。互动百科今年早些时候起诉百度垄断，且要求拆分百度。3月以来，数以百计的中国作家及音乐家组成联盟，集体声讨百度的侵权行为。而京东、当当、敦煌、新蛋等电商则抱怨竞价排名定价和规则的不合理，表态将停止投放广告。人气作家韩寒甚至在某个场合表示，“将用自己在纽约时报的第一篇专栏声讨百度的行为”。
现在，有诸多迹象显示，李似乎正试图亲手结束这段美好的“混乱”时期。3月26日，针对作家联盟咄咄逼人的檄文，百度文库罕有地大度公开致歉并删除侵权文档，且在月底上线了一个版权合作平台。此后，百度国际公关总监郭怡广在接受路透社采访时还表示，百度将在5月上线允许用户在线收听的授权音乐搜索服务“百度听”。
至少从公开信息来看，百度的这些行动并非出于迫不得已。尽管百度MP3的内容来自网络，而百度文库的内容保存在百度自己的服务器上，但依据“避风港原则”和中国现行法律，百度并不一定会在版权诉讼中落败。事实上，这家成立于2000年的搜索引擎公司，在此之前已经历过多起针对版权的诉讼，并且赢得了其中的大多数。
来自政府的压力也并不一定成为颠覆平衡的砝码。尽管国家版权局人士此前接受媒体采访时称，百度文库涉嫌对搜索和链接结果进行编辑，不适用于“避风港原则”，且将考虑在调查后视情况给予处罚，但值得注意的是，百度对此并未公开回应，且版权局并不具备执法权。
稍早前，百度还关闭了购物平台“有啊”。 这在百度11年的发展历程中并不多见。即便是2008年竞价排名被央视曝光，百度也并未放弃这一受人诟病的广告模式。而4月以来，甚至有小道消息说，百度正在社交网络方面缩回扩张的脚步，因为Facebook已就进入中国与百度签署了相关合作协议。
“闹中取静”
作为“华语音乐作者联盟”的一员，词曲作者高晓松对百度的变化表示谨慎的欢迎，“‘百度听’的在线收听模式，属于音乐版权的按‘表演’付费，有很多进步。”
高称，十几年来，从未有任何一家音乐网站，为使用他的作品向其付费，而整个社会对此的态度一直都是“冷眼旁观”。他说此前百度的手法是“收买个人”，付出最低代价让事情“过去”，但最近并未继续尝试这种解决方法。
百度的举措正在为行业内带来一些好的转变。高晓松听说，音乐网站此前有一次紧急聚会，100%的与会人士都表态说，如果百度“上岸”（指反对盗版），大家就都“上岸”。此前北京市版权局一个调查报告称，包括百度在内，目前国内日浏览量排名前十位的资源分享网站上，均有大量用户上传作品“局面几近失控”。
高晓松也认为“这并不是百度一家的问题。”谷歌与11500家唱片公司和词曲作者签约拥有350万首歌曲，百度到目前为止只与80家唱片公司签约，这需要时间。他仍在继续观察百度的下一步动作。
尽管与百度的侵权官司仍未判决，但盛大文学CEO侯小强仍对百度的去盗版化表示欢迎，“在公平竞争和尊重正版的基础上，可以考虑与百度进行版权方面的合作”。
在豆丁网技术总监徐明星看来，百度一直在经历一个不确定的转型过程，尽管比较混乱，但总体来说是在向好的一面转变。从去年开始，他参加过几次百度组织的“百度技术沙龙”，感觉收获很多。至少从这类活动中，他看不出百度有打压竞争对手的情况，“听众里有腾讯的，也有搜狐的，百度希望提高它在技术圈子的美誉度。”
与互动百科不同，尽管豆丁网同样比百度文库早做，同样采取几乎完全相同的界面和商业模式，但却并未受到来自百度任何明显的打压。徐明星认为有百度这样的竞争者，在某种程度上对豆丁来说是件好事——即便是在法庭上。去年10月，石家庄市民杜新会以侵犯版权为由，将豆丁网和百度文库等网站告上法庭，豆丁网在一审中败诉，百度则未当庭判决，隔期再审。
“我们可以避开百度正在做的领域，尽量避免与他们发生冲突。百度文库有庞大的用户群，在培养用户的同时，也可以培养出版业和整个产业链。到时我们同样可以借助差异化竞争获利。”徐明星说。几天前，豆丁网宣布引入名人认证机制，希望借此形成社区化的文档分享，与百度文库形成“差异化竞争”。
“百度开放平台的人前几天还来找我们，希望借助搜索结果中的‘框计算’，让网民可以在百度搜索结果中直接观看文档。”在徐看来，百度正在试图走向包容和开放，但这需要时间。“这个开放平台我们最早接触时叫阿拉丁，后来改成这个名字，阿拉丁不提了。最初沟通时，豆丁是不合格的，因为豆丁提供的是‘没有确定答案的搜索结果’，但现在又可以了。”
短期内，百度发生剧烈轉型的可能性不大。投行Sig此前发表的报告认为，百度的下行风险主要可能缘于“其重要的投资效果不佳，或对其短期利润造成影响，或者因为在销售管理方面挑战的增加导致更高的客户流失率，以及中国宏观经济的放缓，和快速增长的社会媒体的威胁。”
这些下行风险，至少短期内不会发生。事实上，受竞争压力影响，百度仍在按自己习惯的轨道前行。4月11日，百度招聘平台正式上线的同时，就推出了“简历搬家”等一系列手段扩大用户群。而越来越多的人正在抱怨，百度的搜索推广系统“凤巢”正在悄悄提价，并打压停止投放广告的商家。“现在‘凤巢’ 把原来的透明竞价，改成了不透明的黑箱竞价，制造令企业恐慌的混乱局面，攫取更多利益。”浪淘金CEO周杰说。
李彦宏4月12日在百度联盟峰会上的演讲似乎也暗示，百度将进入新一轮的观望阶段。在这段演讲中，李只字未提百度面临的麻烦，只是将去年对行业的判断“大局未定”，改成了今年的“闹中取静”。
“嘘，别让他睡着”
蔡骏觉得，百度“睡不着觉”是件好事。但他认为这是一种特殊情况，百度自己悄悄转型为一家“负责任的公司”的可能性很小。他暗示，早前5大唱片公司起诉百度时，曾认为百度把服务器托管在别的地方，以规模化上传非授权的歌曲，再通过复杂的跳转获得地址，供人下载，“当时的音乐网站都那么小，哪来那么大量的非授权歌曲？”蔡说，“但是他们最终没有找到证据”。
一位不具名的谷歌前程序员也表示，在百度创建的早期，谷歌内部曾流传一个段子——“谷歌一宕机，百度就宕机”，暗讽百度的搜索爬虫通过索引谷歌的搜索结果来提供内容。
蔡把百度成功的原因归结为几个关键的选择：从后台转向前台较早；采用本土化的代理商方式；竞价排名；品牌营销和几款本地化的内容产品。但除此之外，这家公司和其他本土企业一样，缺乏理想。
“无论是从价值观上，还是商业运作上，百度本质上都是一家传统公司，现在一家独大，只是一系列机缘巧合。业绩掩盖了很多公司管理的问题，比如诸多高管离职，比如官司缠身和代理商失控。现在到了百度需要反思的时候了。”蔡说。
互动在线副总裁李咏梅也不认为，百度会在缺乏监督的情况下主动成长为一家“好公司”。她甚至希望可以通过行政和司法手段，强行拆分这家搜索公司。
“为什么我们痛恨垄断，不是垄断本身有问题，而是滥用垄断支配地位有问题。”今年2月，李任职的互动在线向国家工商总局提交了对百度的反垄断调查申请，并向法院起诉百度“不正当竞争”，认为百度为维护自己的“百度百科”，利用自己的垄断地位，有意打压互动在线的互动百科。
在李咏梅的描述中，百度百科上线之后，百度曾阶段性地利用“降权”的手法进行人工干预，使互动百科的搜索结果，排在几十页之后，而在此之前，该结果往往排在第一页。此外，同时被降权的还包括一些来自媒体的互动百科起诉报道。
降权——在百度百科的解释中，这个词 “一般是指搜索引擎给网站评定的级别下降了，也是搜索引擎对网站处罚的一种方式”，原因一般是“过度进行搜索引擎优化、内容突增突降或突然质量下滑，同服务器有太多垃圾站点或链接坏邻居”。但李咏梅称，互动百科并未违反其中任何一条。
“我们曾做过一个抽样调查，在互动百科的500万个词条中，随机抽取了1000个词条，在百度的搜索结果中，大概有600个是被降权处理的，相当于六成。”李咏梅说，这一情况发生在2009年，当时来自百度的访问突然明显减少，互动百科后台的访问数据“突然掉了下来”，和百度沟通后稍微好了一点，但并没有恢复到正常的水平。
曾就职于天涯公司的李咏梅还说，天涯与谷歌合作“天涯来吧”和“天涯问答”时，百度也曾对相应的搜索结果使用“降权”的手法打压。但截至起诉时为止，百度公司对此并没有任何正面回应。
“2009年Google搜索结果的商业转化率，是百度的5倍。也就是说，尽管百度在搜索结果中出现商业广告的几率要比Google高得多，但这些广告转化为购买的几率却只有Google的1/5。这是一个搜索引擎含金量最高的技术，百度多年来却几乎完全没有投入。”尽管周杰的浪淘金公司经营的效果广告，有一定的技术门槛，且与百度目前的模式并无太多交集，但这位谷歌前技术总监、Google广告平台研发团队最早的成员仍然有些担忧，他的公司在收编8家谷歌前代理商后，终将有一天被百度盯上，然后被其“拿走胜利果实”。
“在一个无所不做的巨无霸面前，任何门槛都无济于事。垄断企业根本不收购，他把你的模式拷贝过来，然后利用垄断优势做大，把你挤垮。硅谷的并购案很多，但国内几乎完全没有并购。”周杰说，这不是企业好坏的问题，而是制度的问题。
高晓松也认为，百度成立版权授权平台以及即将上线的“百度听”，相当于“在北京最繁华的地段开了一家正版唱片店，但在去这家店的路上还有很多别的店铺，卖的全是盗版”，而仅仅靠百度自查解决不了所有问题，“是政府出面的时候了。”
“避风港原则”
最早出自美国1998年制定的《数字千年版权法案》(DMCA法案)，指网络服务提供商在发生著作权侵权案件时，若既未存储侵权内容，又未被通知删除，则不承担侵权责任；若提供存储服务，但并未编辑网页内容，被通知侵权时，则有删除的义务，否则视为侵权。
根据DMCA法案，侵权通知需要保证真实准确，并符合一定的格式，否则视为无效，或需承担因信息不实造成的损失。如网络服务提供商收到侵权通知，只要格式符合要求，必须在72小时内停止提供该内容的访问，并通知上传者。上传者接到通知后如不服，可发出“反通知”，要求恢复该内容的访问。网络服务提供商接到“反通知”后，如通知发出人未向法院提起起诉或申请法院禁令，则必须在2周内恢复访问。
中国在2006年7月1日通过的《信息网络传播权保护条例》也明确规定了这一原则，条款和操作方式基本与此类似。
百度输入法
上线:2010.10.14
对手:sougou 、谷歌 、 QQ输入法等
类型：输入法软件
点评：产品功能、形态及用户体验，均与同类竞争对手区别不大，但可结合百度搜索平台。
百度百科
上线：2006年
对手：互动百科 维基百科
类型：类维基类百科产品
点评： 网友撰写上传为主，面临版权的法律风险
百度文库
上线：2009年11月
对手：谷歌图书馆 、 新浪爱问iask
特点：在线文档分享平台，占据70%市场份额
点评：以用户免费上传为主，也有部分购得的授权图书，自上线以来，盗版、侵权引发的麻烦不断，并最终在今年3月引发了作家联盟的集体诉讼。
百度MP3
上线：2002年11月
对手：谷歌音乐、酷狗音乐盒等
类型：音乐搜索产品
点评：海量曲库供用户免费下载，但并未给版权所有者支付费用，招致诸多诉讼官司。现有意转型，推出“百度听”，支付部分版权费用。但此举也让其与谷歌的正版音乐搜索形成正面竞争。
百度HI
上线：2006年3月
对手：QQ、MSN、Gtalk等
类型：即时通信软件
点评： 模仿竞争对手但并无过人之处；用戶少，无规模效应，已沦为百度内部交流工具。
百度地图
对手：谷歌地图
特点： 网络地图搜索服务，占据市场五成以上份额。
点评： 提供定位、导航、交通工具换乘等便利服务，增加搜索流量；可嵌入餐馆、学校、银行等商业设施，收取企业费用，将流量转化为利润。
百度贴吧
上线：2003年12月
对手：SNS社区、微博及传统博客
类型：类BBS产品，在SNS、微博产品出现之前，是用户获知、转发信息的类媒体平台。
点评：随着SNS、微博等新应用的进一步普及和升级，贴吧吸引力下降，原有用户兴趣开始转移，疲态尽显。
百度有啊
上线：2008年10月
对手：淘宝、腾讯拍拍
类型：C2C电子商务平台，初期自己做，后引入日本电商巨头乐天，进军B2C市场
点评：模仿竞争对手，但定位摇摆不定，商业模式不清晰，影响力甚小，现已关闭。
百度游戏
上线：2011年1月
对手：盛大、网易、4399等
类型：小游戏平台
点评：竞争对手众多，劫持其他小游戏平台的流量，进一步增加百度从搜索中的获利。
奇艺
上线：2010年4月
对手：优酷 、土豆等视频网站及新浪等门户
类型：视频播放平台
点评：hulu模式，内容通过版权采购等合法渠道获得，向用户免费提供，通过向企业收取广告费等商业模式实现盈利。
是什么造就了百度这家原本风光无限的公司的好与坏，善与恶？
神睡着时，人间就有了妖。百度睡着时，你要么不停摇醒他，要么帮他寻找一剂避免沉睡的神奇药丸。现在的百度也在变，但没人能保证这个巨人会变得更负责任。
“管不好，就关掉。”3月28日的深圳IT领袖峰会上，在谈到百度文库侵权问题时，43岁的百度CEO李彦宏严肃地说。
操着一口标准普通话的李，说这几个字的时候声音很小，以至于坐在后排的很多听众，根本没有听到这句话；甚至连现场的文字直播速记，也遗漏了李这句重要的表态——这是“出版业和作家群体反侵权同盟”发布“315讨百度书”后，百度对此的首度公开回应。
“我觉得我们遭受的打击已经够多了。”几分钟后，李彦宏又忍不住对坐在旁边的阿里巴巴CEO马云说：“很多人说中国互联网有三座大山（百度、腾讯、阿里巴巴），没有新兴企业的机会，我不同意这个观点。”
在李彦宏的几次打断中，马云坚持讲完了淘宝发生的一次群体事件，以及最终放弃“竞价排名”的原因。他在末尾还意味深长地对李彦宏说，要多“摇晃”一下百度。
“我们不要自己往垄断上套。”马云向李建议，他看着自己的掌心想了一下，又说，“但让百度睡不着觉，全国的网民和企业会更好。”
“我已经有些睡不着觉了。”李彦宏说。他的话淹没在掌声中，没有人听到。
梦醒之间
在公开报道的描述中，每当李彦宏需要作决定时，就会失眠。在创办百度的11年中，李彦宏有3个睡不着觉的时期，分别在刚回国创办百度时，2008年央视曝光百度竞价排名问题时，还有一个就是现在。
但除此之外，百度似乎都在沉睡。“Robin（李彦宏英文名）平时是一个不作决定的人。”接近李的前媒体知情人士蔡骏（化名）说，“他自己也讲，互联网的很多事情他也看不清楚。很多事情汇报到他那里去，他不表态不拍板，很难猜透他到底想要什么。”
不同的是，李在前两次“失眠”时，都表达过寻找CEO替代自己的念头，但这一次并没有。
“要容忍有创造性的混乱。”1998年，人还在硅谷的李彦宏在自己编写的小书《硅谷商战》中这样写道。而在某种程度上，李似乎试图在亲手创办的百度身上验证这一观点。在过去的11年中，百度呈现出一种美好的“混乱”状态：它的产品线毫无约束地扩大和生长，几乎覆盖了互联网可以提供的所有产品形态，却在诸多领域保持领先。
李和百度都从这种策略中获益良多。在3月份刚发布的福布斯2011全球富豪榜中，李彦宏以94亿美元资产排名全球第95位，列中国内地第一位；4月，百度市值超越腾讯成为中国第一大网站；据艾瑞谘询的数据，截至去年第四季度，百度在中国搜索市场的占有率高达83％。
不过，百度也确实正面临严峻的挑战，且正在为这种混乱局面埋单。互动百科今年早些时候起诉百度垄断，且要求拆分百度。3月以来，数以百计的中国作家及音乐家组成联盟，集体声讨百度的侵权行为。而京东、当当、敦煌、新蛋等电商则抱怨竞价排名定价和规则的不合理，表态将停止投放广告。人气作家韩寒甚至在某个场合表示，“将用自己在纽约时报的第一篇专栏声讨百度的行为”。
现在，有诸多迹象显示，李似乎正试图亲手结束这段美好的“混乱”时期。3月26日，针对作家联盟咄咄逼人的檄文，百度文库罕有地大度公开致歉并删除侵权文档，且在月底上线了一个版权合作平台。此后，百度国际公关总监郭怡广在接受路透社采访时还表示，百度将在5月上线允许用户在线收听的授权音乐搜索服务“百度听”。
至少从公开信息来看，百度的这些行动并非出于迫不得已。尽管百度MP3的内容来自网络，而百度文库的内容保存在百度自己的服务器上，但依据“避风港原则”和中国现行法律，百度并不一定会在版权诉讼中落败。事实上，这家成立于2000年的搜索引擎公司，在此之前已经历过多起针对版权的诉讼，并且赢得了其中的大多数。
来自政府的压力也并不一定成为颠覆平衡的砝码。尽管国家版权局人士此前接受媒体采访时称，百度文库涉嫌对搜索和链接结果进行编辑，不适用于“避风港原则”，且将考虑在调查后视情况给予处罚，但值得注意的是，百度对此并未公开回应，且版权局并不具备执法权。
稍早前，百度还关闭了购物平台“有啊”。 这在百度11年的发展历程中并不多见。即便是2008年竞价排名被央视曝光，百度也并未放弃这一受人诟病的广告模式。而4月以来，甚至有小道消息说，百度正在社交网络方面缩回扩张的脚步，因为Facebook已就进入中国与百度签署了相关合作协议。
“闹中取静”
作为“华语音乐作者联盟”的一员，词曲作者高晓松对百度的变化表示谨慎的欢迎，“‘百度听’的在线收听模式，属于音乐版权的按‘表演’付费，有很多进步。”
高称，十几年来，从未有任何一家音乐网站，为使用他的作品向其付费，而整个社会对此的态度一直都是“冷眼旁观”。他说此前百度的手法是“收买个人”，付出最低代价让事情“过去”，但最近并未继续尝试这种解决方法。
百度的举措正在为行业内带来一些好的转变。高晓松听说，音乐网站此前有一次紧急聚会，100%的与会人士都表态说，如果百度“上岸”（指反对盗版），大家就都“上岸”。此前北京市版权局一个调查报告称，包括百度在内，目前国内日浏览量排名前十位的资源分享网站上，均有大量用户上传作品“局面几近失控”。
高晓松也认为“这并不是百度一家的问题。”谷歌与11500家唱片公司和词曲作者签约拥有350万首歌曲，百度到目前为止只与80家唱片公司签约，这需要时间。他仍在继续观察百度的下一步动作。
尽管与百度的侵权官司仍未判决，但盛大文学CEO侯小强仍对百度的去盗版化表示欢迎，“在公平竞争和尊重正版的基础上，可以考虑与百度进行版权方面的合作”。
在豆丁网技术总监徐明星看来，百度一直在经历一个不确定的转型过程，尽管比较混乱，但总体来说是在向好的一面转变。从去年开始，他参加过几次百度组织的“百度技术沙龙”，感觉收获很多。至少从这类活动中，他看不出百度有打压竞争对手的情况，“听众里有腾讯的，也有搜狐的，百度希望提高它在技术圈子的美誉度。”
与互动百科不同，尽管豆丁网同样比百度文库早做，同样采取几乎完全相同的界面和商业模式，但却并未受到来自百度任何明显的打压。徐明星认为有百度这样的竞争者，在某种程度上对豆丁来说是件好事——即便是在法庭上。去年10月，石家庄市民杜新会以侵犯版权为由，将豆丁网和百度文库等网站告上法庭，豆丁网在一审中败诉，百度则未当庭判决，隔期再审。
“我们可以避开百度正在做的领域，尽量避免与他们发生冲突。百度文库有庞大的用户群，在培养用户的同时，也可以培养出版业和整个产业链。到时我们同样可以借助差异化竞争获利。”徐明星说。几天前，豆丁网宣布引入名人认证机制，希望借此形成社区化的文档分享，与百度文库形成“差异化竞争”。
“百度开放平台的人前几天还来找我们，希望借助搜索结果中的‘框计算’，让网民可以在百度搜索结果中直接观看文档。”在徐看来，百度正在试图走向包容和开放，但这需要时间。“这个开放平台我们最早接触时叫阿拉丁，后来改成这个名字，阿拉丁不提了。最初沟通时，豆丁是不合格的，因为豆丁提供的是‘没有确定答案的搜索结果’，但现在又可以了。”
短期内，百度发生剧烈轉型的可能性不大。投行Sig此前发表的报告认为，百度的下行风险主要可能缘于“其重要的投资效果不佳，或对其短期利润造成影响，或者因为在销售管理方面挑战的增加导致更高的客户流失率，以及中国宏观经济的放缓，和快速增长的社会媒体的威胁。”
这些下行风险，至少短期内不会发生。事实上，受竞争压力影响，百度仍在按自己习惯的轨道前行。4月11日，百度招聘平台正式上线的同时，就推出了“简历搬家”等一系列手段扩大用户群。而越来越多的人正在抱怨，百度的搜索推广系统“凤巢”正在悄悄提价，并打压停止投放广告的商家。“现在‘凤巢’ 把原来的透明竞价，改成了不透明的黑箱竞价，制造令企业恐慌的混乱局面，攫取更多利益。”浪淘金CEO周杰说。
李彦宏4月12日在百度联盟峰会上的演讲似乎也暗示，百度将进入新一轮的观望阶段。在这段演讲中，李只字未提百度面临的麻烦，只是将去年对行业的判断“大局未定”，改成了今年的“闹中取静”。
“嘘，别让他睡着”
蔡骏觉得，百度“睡不着觉”是件好事。但他认为这是一种特殊情况，百度自己悄悄转型为一家“负责任的公司”的可能性很小。他暗示，早前5大唱片公司起诉百度时，曾认为百度把服务器托管在别的地方，以规模化上传非授权的歌曲，再通过复杂的跳转获得地址，供人下载，“当时的音乐网站都那么小，哪来那么大量的非授权歌曲？”蔡说，“但是他们最终没有找到证据”。
一位不具名的谷歌前程序员也表示，在百度创建的早期，谷歌内部曾流传一个段子——“谷歌一宕机，百度就宕机”，暗讽百度的搜索爬虫通过索引谷歌的搜索结果来提供内容。
蔡把百度成功的原因归结为几个关键的选择：从后台转向前台较早；采用本土化的代理商方式；竞价排名；品牌营销和几款本地化的内容产品。但除此之外，这家公司和其他本土企业一样，缺乏理想。
“无论是从价值观上，还是商业运作上，百度本质上都是一家传统公司，现在一家独大，只是一系列机缘巧合。业绩掩盖了很多公司管理的问题，比如诸多高管离职，比如官司缠身和代理商失控。现在到了百度需要反思的时候了。”蔡说。
互动在线副总裁李咏梅也不认为，百度会在缺乏监督的情况下主动成长为一家“好公司”。她甚至希望可以通过行政和司法手段，强行拆分这家搜索公司。
“为什么我们痛恨垄断，不是垄断本身有问题，而是滥用垄断支配地位有问题。”今年2月，李任职的互动在线向国家工商总局提交了对百度的反垄断调查申请，并向法院起诉百度“不正当竞争”，认为百度为维护自己的“百度百科”，利用自己的垄断地位，有意打压互动在线的互动百科。
在李咏梅的描述中，百度百科上线之后，百度曾阶段性地利用“降权”的手法进行人工干预，使互动百科的搜索结果，排在几十页之后，而在此之前，该结果往往排在第一页。此外，同时被降权的还包括一些来自媒体的互动百科起诉报道。
降权——在百度百科的解释中，这个词 “一般是指搜索引擎给网站评定的级别下降了，也是搜索引擎对网站处罚的一种方式”，原因一般是“过度进行搜索引擎优化、内容突增突降或突然质量下滑，同服务器有太多垃圾站点或链接坏邻居”。但李咏梅称，互动百科并未违反其中任何一条。
“我们曾做过一个抽样调查，在互动百科的500万个词条中，随机抽取了1000个词条，在百度的搜索结果中，大概有600个是被降权处理的，相当于六成。”李咏梅说，这一情况发生在2009年，当时来自百度的访问突然明显减少，互动百科后台的访问数据“突然掉了下来”，和百度沟通后稍微好了一点，但并没有恢复到正常的水平。
曾就职于天涯公司的李咏梅还说，天涯与谷歌合作“天涯来吧”和“天涯问答”时，百度也曾对相应的搜索结果使用“降权”的手法打压。但截至起诉时为止，百度公司对此并没有任何正面回应。
“2009年Google搜索结果的商业转化率，是百度的5倍。也就是说，尽管百度在搜索结果中出现商业广告的几率要比Google高得多，但这些广告转化为购买的几率却只有Google的1/5。这是一个搜索引擎含金量最高的技术，百度多年来却几乎完全没有投入。”尽管周杰的浪淘金公司经营的效果广告，有一定的技术门槛，且与百度目前的模式并无太多交集，但这位谷歌前技术总监、Google广告平台研发团队最早的成员仍然有些担忧，他的公司在收编8家谷歌前代理商后，终将有一天被百度盯上，然后被其“拿走胜利果实”。
“在一个无所不做的巨无霸面前，任何门槛都无济于事。垄断企业根本不收购，他把你的模式拷贝过来，然后利用垄断优势做大，把你挤垮。硅谷的并购案很多，但国内几乎完全没有并购。”周杰说，这不是企业好坏的问题，而是制度的问题。
高晓松也认为，百度成立版权授权平台以及即将上线的“百度听”，相当于“在北京最繁华的地段开了一家正版唱片店，但在去这家店的路上还有很多别的店铺，卖的全是盗版”，而仅仅靠百度自查解决不了所有问题，“是政府出面的时候了。”
“避风港原则”
最早出自美国1998年制定的《数字千年版权法案》(DMCA法案)，指网络服务提供商在发生著作权侵权案件时，若既未存储侵权内容，又未被通知删除，则不承担侵权责任；若提供存储服务，但并未编辑网页内容，被通知侵权时，则有删除的义务，否则视为侵权。
根据DMCA法案，侵权通知需要保证真实准确，并符合一定的格式，否则视为无效，或需承担因信息不实造成的损失。如网络服务提供商收到侵权通知，只要格式符合要求，必须在72小时内停止提供该内容的访问，并通知上传者。上传者接到通知后如不服，可发出“反通知”，要求恢复该内容的访问。网络服务提供商接到“反通知”后，如通知发出人未向法院提起起诉或申请法院禁令，则必须在2周内恢复访问。
中国在2006年7月1日通过的《信息网络传播权保护条例》也明确规定了这一原则，条款和操作方式基本与此类似。
百度输入法
上线:2010.10.14
对手:sougou 、谷歌 、 QQ输入法等
类型：输入法软件
点评：产品功能、形态及用户体验，均与同类竞争对手区别不大，但可结合百度搜索平台。
百度百科
上线：2006年
对手：互动百科 维基百科
类型：类维基类百科产品
点评： 网友撰写上传为主，面临版权的法律风险
百度文库
上线：2009年11月
对手：谷歌图书馆 、 新浪爱问iask
特点：在线文档分享平台，占据70%市场份额
点评：以用户免费上传为主，也有部分购得的授权图书，自上线以来，盗版、侵权引发的麻烦不断，并最终在今年3月引发了作家联盟的集体诉讼。
百度MP3
上线：2002年11月
对手：谷歌音乐、酷狗音乐盒等
类型：音乐搜索产品
点评：海量曲库供用户免费下载，但并未给版权所有者支付费用，招致诸多诉讼官司。现有意转型，推出“百度听”，支付部分版权费用。但此举也让其与谷歌的正版音乐搜索形成正面竞争。
百度HI
上线：2006年3月
对手：QQ、MSN、Gtalk等
类型：即时通信软件
点评： 模仿竞争对手但并无过人之处；用戶少，无规模效应，已沦为百度内部交流工具。
百度地图
对手：谷歌地图
特点： 网络地图搜索服务，占据市场五成以上份额。
点评： 提供定位、导航、交通工具换乘等便利服务，增加搜索流量；可嵌入餐馆、学校、银行等商业设施，收取企业费用，将流量转化为利润。
百度贴吧
上线：2003年12月
对手：SNS社区、微博及传统博客
类型：类BBS产品，在SNS、微博产品出现之前，是用户获知、转发信息的类媒体平台。
点评：随着SNS、微博等新应用的进一步普及和升级，贴吧吸引力下降，原有用户兴趣开始转移，疲态尽显。
百度有啊
上线：2008年10月
对手：淘宝、腾讯拍拍
类型：C2C电子商务平台，初期自己做，后引入日本电商巨头乐天，进军B2C市场
点评：模仿竞争对手，但定位摇摆不定，商业模式不清晰，影响力甚小，现已关闭。
百度游戏
上线：2011年1月
对手：盛大、网易、4399等
类型：小游戏平台
点评：竞争对手众多，劫持其他小游戏平台的流量，进一步增加百度从搜索中的获利。
奇艺
上线：2010年4月
对手：优酷 、土豆等视频网站及新浪等门户
类型：视频播放平台
点评：hulu模式，内容通过版权采购等合法渠道获得，向用户免费提供，通过向企业收取广告费等商业模式实现盈利。