论文部分内容阅读
三元学分制，是职业院校教学管理以学分为基础，将原来单一的学分形式分解为理论知识学分、专业技能学分、综合素质学分三类，学生在每类学分选修中拥有一定的自主权，在达到规定的学分总数后即可毕业，这种由理论知识学分、专业技能学分、综合素质学分三类学分进行教学管理的制度称为三元学分制教学管理制度，简称为三元学分制。株洲职业技术学院率先进行了三元学分制有益的尝试，这是建立具有高职特色的教学管理模式的重要探索，它对于我院高职文秘专业的有效建设具有重要的现实意义。以三元学分制为指导构建文秘专业课程体系就是三元学分制的实践探索。
一、从岗位分析得出文秘人才所需知识、技能、素质三元要求
三元学分制课程开发的基本特征是从职业岗位出发，把职业岗位要求作为课程开发的基础，同时兼顾教育的要求，实现课程的职业特征。我院文秘专业的培养方向定位是“企业秘书”，根据三元学分制的思想构建文秘专业课程体系，必须分析好企业秘书人才工作岗位需要的理论知识、专业技能、素质要求围绕这样的工作职责我们又对近一年的企业秘书人才知识、技能、素质的调查和企业管理咨询专家作了分析，得出了适用和满足企业秘书工作岗位所需的理论知识、专业技能、综合素质的结构。
1、理论知识结构：理论知识包括一般文化知识、专业基础知识、专业理论知识三大块。具体说来是指基本的哲学知识、文书写作基础知识、中英文语言知识、文件管理知识、会议管理知识、文艺活动组织知识、企业管理知识、商务礼仪知识、沟通知识、计算机知识、时间管理知识、接待基本知识、办公设备使用知识、简报制作知识、基础会计知识等等。
2、专业技能结构：专业技能指的是胜任企业秘书工作需要的熟练的实际操作技巧。包括很强的沟通技能、文书写作技能（会用ISO格式写作文书、会议记录、工作报告、简报等等）、活动组织的技巧、办公设备使用技能、接待技能（客户来访安排等）、自我管理技巧（时间管理技巧）、文书处理技能、办公软件操作技能等等。
3、综合素质结构：综合素质指的是企业秘书应该具备的能力和素质。包括沟通能力、学习能力、应变能力、基本的分析判断能力、基本的管理能力（计划、组织等）、团队合作能力、语言表达能力、适应能力等；具有良好的思想、艺术素养（唱歌、文学、舞蹈）和良好的职业道德；积极主动、勤奋、踏实、认真、一丝不苟，具有很强的保密意识、服务意识和良好的心理素质，灵活性好，亲和力强。
二、根据三元要求开发文秘专业课程
有了企业秘书人才岗位所需的知識、技能、素质三元要素的分析之后，我们运用先分后总法，开发了一系列与之相对应的课程，再进行合并整理，筛选优化，确定了36门教学课程，并按照三元学分制的要求将之划分为理论知识、专业技能、素质修养三类课程，每一类课程都包括必修课和选修课。
1、理论课程：包括文化课程、专业基础课程及专业理论课程。理论知识学分由校内教师根据国家制定的有关培养目标和教育规定以及岗位的需要，在充分关注学生的可持续发展的基础之上，提出理论课程的构想，然后再通过集体讨论，最后敲定《简易哲学》、《法律基础：经济法、劳动法、合同法》、《思想道德修养》、《毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论》、《艺术欣赏》、《公共英语》、《计算机应用基础》、《公文写作》、《大学语文与名著选读》、《高等数学》、《文秘角色与认知》、《秘书与领导》、《管理学原理》、《档案管理学》、《经济与基础会计学》等15门为理论课程。
2、专业技能课程：专业技能课程的开发主要立足企业秘书具体的工作职责，由企业人力资源专家分析其岗位技能要求，从而确定其专业技能课程。专业技能课程是指按课时以操作为主要内容的课程、集中实训课、考证训练课、毕业实习四大类。其主要课程有《职业形象与礼仪》、《商务英语》、《商务管理》、《自动化办公系统操作》、《中文写作与应用》、《英文写作与应用》、《客户服务》、《有效会议管理》、《有效简报技巧》、《有效沟通技巧》、《办公设备与使用》、《文件管理》等12门课程。
3、综合素质课程：综合素质课程包括课内修读和课外自修两个部分，课内修读的课程主要由文秘专业办公室负责开发，有必修课和选修课，有《普通话训练与测试》、《音乐》、《舞蹈》、《演讲与口才》、《职业素养-拓展训练》、《形体训练》、《传统文化反思》、《文秘职业生涯规划》、《职业道德修养》等课程，课内修读还包括由学工处负责的军训内容。自修部分由学工处、团委以及相关的职能部门负责设计和开发。如由学工处负责操行考核、劳动技能、学生干部选拔等项目；团委负责开发大学生思想素质拓展、社会工作、假期实践、科技活动、主持特长等项目；艺体系负责篮球特长，田径类特长，武术特长，各种乐器特长，软硬笔书法特长；语文组负责开发征文活动、演讲活动、辩论活动等项目；由实训处负责社会考证项目以及各种竞赛获奖项目的开发。其中军训、操行、大学生素质拓展、劳动技能为必修内容。
从理论上来讲，一个专业，一个行业所需知识应该是多多益善，但在学校教育这个有限时间和空间里是无法实现的。按照三元学分制的思想，在三类学分课程的内容选择上必须注重文化课为专业理论课服务，专业理论课为专业技能课程服务；必须注重专业技能课程训练的模块化，一个一个模块解决；必须注重综合素质课程的多面取向，以适应学生的个性差异，突出以人为本。在课程设置时加强与职业能力密切相关的文化课程、理论课程，强调知识间的相互联系与衔接，删除过去课程中与岗位职责需求偏离或过于陈旧的内容，舍弃一些繁琐的理论指导，对教学内容不提倡追究“为什么”，而主张其懂得“是什么”“怎么做”，强化应用性。
三、课程学分设置与管理
1、三类学分数量划定。三类学分之间有一定的比例，学生选修每一类学分时有一定的自主权，文秘专业学生必须拿到170个学分才能毕业，根据企业秘书工作岗位的需要、课时的多寡等情况，本专业的必修课业学分设定是这样的：理论知识学分不低于50个学分，专业技能学分不低于60个学分，综合素质学分不低于30个学分，三类必修学分最低量的总和达不到毕业要求的170个学分，学生必须在三类课程中进行选修，获得足够学分方可毕业。
2、学分的计算方法。理论知识学分是按每15-20学时计1个学分。
专业技能学分如果是课堂教学课程按20-24个学时计1个学分，如果是专业实践课（集中实习、见习、毕业实习等）按一周计1个学分，同时学生取得相应的文秘职业资格证书和相关的技能证也折合成学分，其中高级为5分、中级为4分，初级为2分。
综合素质学分的计算方法相对复杂一些，涉及的面更广一些，集中开展的活动课程如军训一周计1分，以课程方式进行课堂教学按16-20个课时计1分，不是课堂教学的内容计算时按文秘综合素质项目的难易程度给予1-4个学分，如演讲比赛获校级三等奖以上计2分，社会实践调查项目计2个学分，获得报关员证计4分。其中军训、劳动、学生素质拓展训练、操行表现等为必修学分，分别计2分（两周）、1分（一周）、2分（两周）、10分（按五个学期每期2分算）。
三元学分制下高职文秘专业课程体系的构建不但体现了从职业岗位需要进行专业课程建设，真正做到按需施教，而且为学生的充分自由的选择和可持续发展提供条件和机会，真正做到因材施教，学生只要达到了应修的学分就可以提前毕业，使一般的三年学制弹性化，体现了以人为本的教育精神。
（作者单位：湖南株洲职业技术学院）
一、从岗位分析得出文秘人才所需知识、技能、素质三元要求
三元学分制课程开发的基本特征是从职业岗位出发，把职业岗位要求作为课程开发的基础，同时兼顾教育的要求，实现课程的职业特征。我院文秘专业的培养方向定位是“企业秘书”，根据三元学分制的思想构建文秘专业课程体系，必须分析好企业秘书人才工作岗位需要的理论知识、专业技能、素质要求围绕这样的工作职责我们又对近一年的企业秘书人才知识、技能、素质的调查和企业管理咨询专家作了分析，得出了适用和满足企业秘书工作岗位所需的理论知识、专业技能、综合素质的结构。
1、理论知识结构：理论知识包括一般文化知识、专业基础知识、专业理论知识三大块。具体说来是指基本的哲学知识、文书写作基础知识、中英文语言知识、文件管理知识、会议管理知识、文艺活动组织知识、企业管理知识、商务礼仪知识、沟通知识、计算机知识、时间管理知识、接待基本知识、办公设备使用知识、简报制作知识、基础会计知识等等。
2、专业技能结构：专业技能指的是胜任企业秘书工作需要的熟练的实际操作技巧。包括很强的沟通技能、文书写作技能（会用ISO格式写作文书、会议记录、工作报告、简报等等）、活动组织的技巧、办公设备使用技能、接待技能（客户来访安排等）、自我管理技巧（时间管理技巧）、文书处理技能、办公软件操作技能等等。
3、综合素质结构：综合素质指的是企业秘书应该具备的能力和素质。包括沟通能力、学习能力、应变能力、基本的分析判断能力、基本的管理能力（计划、组织等）、团队合作能力、语言表达能力、适应能力等；具有良好的思想、艺术素养（唱歌、文学、舞蹈）和良好的职业道德；积极主动、勤奋、踏实、认真、一丝不苟，具有很强的保密意识、服务意识和良好的心理素质，灵活性好，亲和力强。
二、根据三元要求开发文秘专业课程
有了企业秘书人才岗位所需的知識、技能、素质三元要素的分析之后，我们运用先分后总法，开发了一系列与之相对应的课程，再进行合并整理，筛选优化，确定了36门教学课程，并按照三元学分制的要求将之划分为理论知识、专业技能、素质修养三类课程，每一类课程都包括必修课和选修课。
1、理论课程：包括文化课程、专业基础课程及专业理论课程。理论知识学分由校内教师根据国家制定的有关培养目标和教育规定以及岗位的需要，在充分关注学生的可持续发展的基础之上，提出理论课程的构想，然后再通过集体讨论，最后敲定《简易哲学》、《法律基础：经济法、劳动法、合同法》、《思想道德修养》、《毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论》、《艺术欣赏》、《公共英语》、《计算机应用基础》、《公文写作》、《大学语文与名著选读》、《高等数学》、《文秘角色与认知》、《秘书与领导》、《管理学原理》、《档案管理学》、《经济与基础会计学》等15门为理论课程。
2、专业技能课程：专业技能课程的开发主要立足企业秘书具体的工作职责，由企业人力资源专家分析其岗位技能要求，从而确定其专业技能课程。专业技能课程是指按课时以操作为主要内容的课程、集中实训课、考证训练课、毕业实习四大类。其主要课程有《职业形象与礼仪》、《商务英语》、《商务管理》、《自动化办公系统操作》、《中文写作与应用》、《英文写作与应用》、《客户服务》、《有效会议管理》、《有效简报技巧》、《有效沟通技巧》、《办公设备与使用》、《文件管理》等12门课程。
3、综合素质课程：综合素质课程包括课内修读和课外自修两个部分，课内修读的课程主要由文秘专业办公室负责开发，有必修课和选修课，有《普通话训练与测试》、《音乐》、《舞蹈》、《演讲与口才》、《职业素养-拓展训练》、《形体训练》、《传统文化反思》、《文秘职业生涯规划》、《职业道德修养》等课程，课内修读还包括由学工处负责的军训内容。自修部分由学工处、团委以及相关的职能部门负责设计和开发。如由学工处负责操行考核、劳动技能、学生干部选拔等项目；团委负责开发大学生思想素质拓展、社会工作、假期实践、科技活动、主持特长等项目；艺体系负责篮球特长，田径类特长，武术特长，各种乐器特长，软硬笔书法特长；语文组负责开发征文活动、演讲活动、辩论活动等项目；由实训处负责社会考证项目以及各种竞赛获奖项目的开发。其中军训、操行、大学生素质拓展、劳动技能为必修内容。
从理论上来讲，一个专业，一个行业所需知识应该是多多益善，但在学校教育这个有限时间和空间里是无法实现的。按照三元学分制的思想，在三类学分课程的内容选择上必须注重文化课为专业理论课服务，专业理论课为专业技能课程服务；必须注重专业技能课程训练的模块化，一个一个模块解决；必须注重综合素质课程的多面取向，以适应学生的个性差异，突出以人为本。在课程设置时加强与职业能力密切相关的文化课程、理论课程，强调知识间的相互联系与衔接，删除过去课程中与岗位职责需求偏离或过于陈旧的内容，舍弃一些繁琐的理论指导，对教学内容不提倡追究“为什么”，而主张其懂得“是什么”“怎么做”，强化应用性。
三、课程学分设置与管理
1、三类学分数量划定。三类学分之间有一定的比例，学生选修每一类学分时有一定的自主权，文秘专业学生必须拿到170个学分才能毕业，根据企业秘书工作岗位的需要、课时的多寡等情况，本专业的必修课业学分设定是这样的：理论知识学分不低于50个学分，专业技能学分不低于60个学分，综合素质学分不低于30个学分，三类必修学分最低量的总和达不到毕业要求的170个学分，学生必须在三类课程中进行选修，获得足够学分方可毕业。
2、学分的计算方法。理论知识学分是按每15-20学时计1个学分。
专业技能学分如果是课堂教学课程按20-24个学时计1个学分，如果是专业实践课（集中实习、见习、毕业实习等）按一周计1个学分，同时学生取得相应的文秘职业资格证书和相关的技能证也折合成学分，其中高级为5分、中级为4分，初级为2分。
综合素质学分的计算方法相对复杂一些，涉及的面更广一些，集中开展的活动课程如军训一周计1分，以课程方式进行课堂教学按16-20个课时计1分，不是课堂教学的内容计算时按文秘综合素质项目的难易程度给予1-4个学分，如演讲比赛获校级三等奖以上计2分，社会实践调查项目计2个学分，获得报关员证计4分。其中军训、劳动、学生素质拓展训练、操行表现等为必修学分，分别计2分（两周）、1分（一周）、2分（两周）、10分（按五个学期每期2分算）。
三元学分制下高职文秘专业课程体系的构建不但体现了从职业岗位需要进行专业课程建设，真正做到按需施教，而且为学生的充分自由的选择和可持续发展提供条件和机会，真正做到因材施教，学生只要达到了应修的学分就可以提前毕业，使一般的三年学制弹性化，体现了以人为本的教育精神。
（作者单位：湖南株洲职业技术学院）