品牌进入用户赋能时代 营销即用户服务

来源 :成功营销 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xiaoshen1984
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  互联网+的时代加速了用户、入口和价值观的重构,用户从实用主义转变为体验主义,曾经产品为王的时代已经过去,如今已经是用户为王。
  首先是用户重构。如何与产生消费行为的用户进行后续长期的沟通,将成新的挑战,也将是新的机遇。
  第二是入口的重构。智能手机、互联网电视、VR设备,以及智能汽车为代表的车联网移动,这些新的终端入口所获取的用户时间更长,用户的忠诚度更高,数据要更加精准。随着用户的重构和入口的重构,整个商业价值观也发生了变化。在互联网+时代,企业面临着新的营销变化时代,在这个新的商业时代,用户体验成为核心,所有的营销将跟用户来共同创造。
  未来营销趋势
  “场景”已经成为营销的关健词,因为用户的时间被碎片化,早期80%的用户用80%的时间,在一个媒体或多个媒体上——这样的时代早已经过去。我们身边接触的任何一个信息触点都有可能成为获取信息的方式,所以谁能掌握营销的场景,谁将是未来营销的引领者。营销的场景会通过时间、空间包括终端内容各个维度进行划分,在不同的场地、不同的内容下会看到不同的用户分类,只有掌握了不同的用户分类的入口点,我们才能将我们的产品进行更好的分众营销,这正是场景营销体验化的时代。
  在内容营销层面,IP化在去年整个中国营销界被经常的提及。内容的关键点是打动人心,而营销的关键点同样是打动人心,所以IP所扮演的角色就是在打动人心的营销过程中最大化地降低沟通成本。随着内容营销越来越普遍,越来越体系化,内容营销会越发变得程序化,这也将成为一个新的趋势。
  生态营销三要素:全终端、全内容、全用户
  在这样一个新的互联网+时代,乐视生态营销希望更好地去重塑营销价值。我们给了自己了一个新的定义——生态营销,就是基于用户生活形态进行多元化场景营销,包括平台、内容、终端和应用,打造了一个全场景模式,让营销真正为用户服务。
  目前,我们的全终端场景入口已经完成了布局,从客厅场景到出行场景到娱乐场景到办公场景,都是依靠不同的终端屏幕完成的,同时我们也用全内容来进行用户的挽留,不仅在传统视频网站所关注综艺内容有强大的布局,在体育、音乐等等热门领域也有布局,这样的一个全内容布局加上全终端布局,真正覆盖帮助不同企业找到不同消费者用户的全场景的营销模式。
  在内容的布局里,最上面是IP,用内容进行第一轮用户行为分类,不同的IP可以孵化不同的内容形式,不同的内容又会出现在不同的终端上,比如足球比赛出现在电影院,会带来新的商业消费价值,在这些所有的内容加终端的全场景背后,是我们打造了一个全数据平台。
  乐视的数据拥有大量的线下数据,这些数据和线上数据的打通会带来新的空间,所有的数据背后就是不同的用户场景以及所创造的营销服务,这就是我们所全服务模式。
  这是一幅生态营销的全景图,中间是用户,离他们最近的是终端,场景背后是内容,最后通过服务和各种体系化的创意创造还有媒介能力,这些整个全景图成为乐视与企业合作的营销价值所在。
其他文献
北京天健华夏医院管理有限公司正发展成为集医疗卫生、康复医学、技术研发、卫材制造、物流配送等一体的大型医疗产业集团。集团分布:北京市、天津市、甘肃省兰州市、山西省
为提高支吊架的安全性,规范性,同时为了节约工期提高工人施工效率,更为了极大地提高吊顶空间利用率,迪士尼工程项目使用了靠谱的组合型成品支架系统。希望组合型支架也能在其
新型城镇化是企业家制度经营的关键平台,也是创造中国制度红利的重要手段,更是制度资本动态积累的核心载体。新型城镇化具有新资本形态(制度资本)、新商业模式(制度经营)、新
J·K·罗琳出版《哈利·波特与魔法石》10年了,这段时间真够长的,一些波特粉丝可能已经不记得猫头鹰不属于邮局系统的世界是什么样子的了。不需要马人费伦泽那样的占卜术,我
四川德阳庆达实业有限公司成立于1997年,现已拥有四川德阳庆达实业有限公司防腐工程分公司、四川德阳庆达实业有限公司成都安装分公司、四川德阳庆达实业有限公司玉溪分公司,
人力资源和社会保障部7月22日召开新闻发布会,介绍2016年第二季度人力资源和社会保障工作进展情况。人社部新闻发言人李忠介绍,下一步将加快推进国有企业负责人薪酬制度改革
2005年8月10日,中央文献研究室当代文献研究中心和<党的文献>杂志社联合举行了"纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利60周年"学术座谈会.会议由中央文献研究室副主任杨胜群主持,中央文献研究室、中央党史研究室、中国社会科学院、国防大学、北京师范大学、中国人民对外友好协会等单位的学者金冲及、王效贤、龚书铎、章百家、张海鹏、何理、荣维木、徐焰等作了主题发言.中央文献研究室主任滕文生参加会议并发言.
当夕阳的最后一抹余晖消逝的一瞬间,乡村的一切都变得安静了。吃完晚饭,我照例和妈妈一起在河边散步。忽然,传来一阵充满动感的音乐声。“那好像是跳广场舞的音乐。”曾经到
随着科技的进步,房建工程技术也得到进一步的发展,新技术层出不穷,后浇带施工就属于一种新研发的房建技术。在实际施工之中,施工必须遵守确保该技术在应用中的操作规范,工艺
张家港保税区宏宇建设咨询有限公司成立于2004年3月,具有招标代理、造价咨询专业资质。公司现有组织机构为四室四部:总工室、财务室、办公室、档案室、业务经理部、招标代理