她经常上学迟到，人际交往上不怎么合群，害怕参加公众场合的活动。上课总是无精打采的趴在桌子上涂涂画画，从不主动举手回答问题，即使被老师提起，语言表达能力相对较弱的她也因紧张或者不会说导致说不好;家庭作业基本上出于不交的状态，偶尔交一次作业得到老师的表扬，同学们也会给予反面的“笑容”。每每提到她家人的时候，她就立刻满脸严肃，眼神中充满着凄凉和无助。但是，长期的观察发现跟学习无关的任何新鲜事儿，她都十分的活跃，且热衷于舞蹈。这个10岁的小女孩，就是我们班的学生，在我的班上将近一年，平常我都叫她小名彤彤。
　　一、学生问题分析
　　班级里出现了这样消极的个体让我这个做班主任的很头痛，看见她不开心的度过每天的生活，令我甚是难过。事物总有积极的一面，经过一些时间的观察和了解，我发现并总结了她的主要问题：喜欢独处的她有着压抑孤僻的心理、学习上落后的她有着自卑怯懦的心理、家庭关系的给予让她感到胆怯和害怕。
　　二、辅导学生过程
　　（一）用爱关注，倾听心声，消除自卑，培养自信
　　雨果曾经说过：“人生至高的幸福，便是感到自己有人爱。”对于教师来说，要在心里播下爱的种子，无论是优秀生还是差生。很多次，把她叫到自己的面前，拉着她的小手或者摸摸她那高高的小马尾，以真诚的态度与她谈心，让她对我产生信任感。在交流的过程中，我不失时机地抓住她的闪光点，给予及时的表扬和肯定，告诉她，一份耕耘，一份收获。
　　经过一段时间的交往，原本不怎么讲话的她或许是被我的关心感动了，居然开口应对着我的话。看着她那小脸上并不多见的微笑，我就让她开始讲述自己的苦恼。谈心后，我也随时对她进行关注。上课时，选择一些她会解答的问题主动请她回答，只要答对就马上表扬她;她的学习上有困难，我就单独辅导她，一有进步就夸赞她;平时一有机会就对她嘘寒问暖，百般关注。几乎不交作业的她开始交作业了，虽然作业质量不怎么好，但是表示鼓励的笑脸和奖品也让她会心的腼腆的笑一下。事情的变化都是有个过程的，直到这个学期的现在，她的作业一直都处在进步之中。
　　（二）家校合作，师生关心，自我调整，积极转化
　　父母是孩子的第一任老师，教师才是孩子的第二任老师，两者都肩负着教育好孩子的重任。老师与家长加强联系，目的都是一样的，都对孩子起着师范、引导的作用。
　　从与彤彤妈妈的电话交谈中，我知道了典型重男轻女的爸爸对彤彤影响特别深重，对待学习成绩差且行为习惯不好的彤彤，爸爸通常都是以“武力”代替劝说辅导，妈妈对爸爸及时阻止有时会带来更大的战争。天长日久的积累，使得孩子在家就想躲猫猫似的不跟爸爸碰面，粗暴的家庭方式使得孩子越来越胆小。得知这一情况后，在我极力劝阻和解释下，彤彤的家长答应我暂停使用武力。在我的建议下，他们综合考虑她的实际情况，适当地降低要求，提出一些她能够达到的目标，并做了适当的努力：鼓励多了，批评少了，关心多了，打骂少了，尽力为她营造一个温馨、和睦的家庭环境。在后来的回访中，很高兴听到彤彤妈妈电话中欣慰和感谢的话，亲情与温暖不仅淡化了他们与孩子的隔阂，还使得孩子树立了自信心，愿意家人沟通了。
　　（三）春风化雨，付诸行动，体验快乐，开心生活
　　常言道：“一把钥匙开一把锁。”每位学生的实际情况是不同的，在深入了解了他的行为、习惯、爱好、转变后，我开始帮她树立好学生的念头：我会面对面的批改她的作业，激励她努力学习;我会在上课的事时候，专门走到她的跟前摸摸她的小脑袋;我会在不经意间对她做出的进步，给予微笑的赞同和表扬……班级的关注更是多的数不胜数：对于她课堂上回答的问题，大家的掌声会特别的持久和热烈;对于她的每一个进步，同学们都予以称赞的声音;更甚的是大家鼓励她去报名自己喜欢的舞蹈，期望在儿童节上看到她的表演……相信功夫深，铁杵磨成针。只要我们的功夫到家，“问题”学生一定会快乐、幸福健康地成长。
　　三、辅导感悟
　　（一）爱学生，因材施“爱”
　　给学生一个赞许的眼神小小的拥抱，一次轻轻的抚慰温馨的体香，都会让学生感到无比的温
　　暖，无比的感激，使原本荒漠的心灵变成一方充满生命活力的绿洲。对于“问题”学生，这些更是必不可少的“爱”“真正的教育是心心相印的活动，唯独从心里出发，才能达到心的深处。”陶行知先生的这句话指出了爱心对于教师来说就是从教之机、为师之本。
　　大量的教育实践证明：让兔子学跑，让猴子学跳，让鱼儿学游泳，才是教育的出路。爱的教育也要因人而异，对待“问题”学生，要因才施“爱”，让有着不同缺点及个性的学生能够理解并接受老师的爱，从而走上积极向上的学习、生活上坡路。
　　（二）帮助家长树立教育孩子的信心
　　马尔顿说过：“坚决的信心，能使平凡的人们，做出惊人的事业。”信心是成功不可或缺的条件，尤其是对学习成绩不好，行为习惯很差的孩子的家长，这一点非常重要。当家长不能正视他们的行为和孩子的现状时，老师应该心平气和的与家长取得联系，帮助他们共同分析孩子犯错的根源，互相配合，达成共识，研究最好的方法。对于家长也要给予安慰，毕竟孩子学习成绩差，他们付出的更多，帮助他们树立起对孩子教育的信心。
　　（三）帮助学生树立积极的心态
　　要培养学生积极的心态，始终让学生在心里记下我行我能的积极的意念，鼓励自己，这样才能想尽办法，不断前进，直至成功。同时，要经常使用激励的语言赞美学生。因为在我看来，赞美具有一种不可思议的推动力量，对别人的赞美就像荒漠中的甘泉一样让人心灵滋润，受到赞赏的人能激发出一股自信与冲劲而引发出潜力。通过长期的鼓励和帮助，彤彤的成绩真的有了进步。只要抓住学生的特点，充分发挥她们的优点和长处，并通过各种渠道、方法，共同努力地做工作，那么她就一定会有较大的转变。
　　如果自己是对的，在迅速而又热忱地分析别人的故事时，就要试着温和技巧地让对方同意你。对待“问题”学生是一门精美的艺术，精巧的转化，带给自己的是意想不到的欣慰，善于教育才能架起心灵的桥梁，希望彤彤越来越好。