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2004年7月26日，IBM业务咨询服务事业部发布了2004年全球CEO调查结果。该调查显示，今天的CEO们最为关心的三个主题是：收入增长、更快的响应性、提高内部能力。
88％的CEO认为企业“收入增长”是他们关注的首要目标
这项调查的全称为“现在轮到您来决定2004年全球CEO调查(Your Turn：TheGlobal CEO Study 2004)”，调查在欧洲、中东、美洲和亚太地区的不同行业的450位CEO之中进行，由IBM业务咨询服务事业部、经济学家智囊团(EIU)和日经调查(Nikkei Research)共同完成，受访对象都是在各个地区内大型业务部门和地区组织的CEO和领导人物。调查主要基于面对面的采访，每个采访都有一份框架式问卷表(公共部门除外)。
在调查中，有83％的CEO认为：企业收入增长成为CEO们在提高业绩方面最为关注的领域。在亚太地区，除日本外其他地区的CEO更力口注重收入增长，有88％的CEO认为“收入增长”会是他们的首要目标。
CEO们还认识到，企业的灵活性和响应能力是影响企业收入能否持续增长的重要因素，为改善这两个因素，他们试图通过人员方面的举措来达到闩的。CEO们认识到，正是组织中人员的技能、以及这些人员的变化和领导能力，可能最终决定了一件事情最后的结果。根据分析结果，分析师们认为，这种共同的声音标志着CEO们及其所领导的组织正在出现重要转折——管理组织的方式正在悄悄发生变化。
但是，对收入增长的高度关注并未降低CEO们对成本等传统问题的持续关注。毕竟，只有持续增长的收入而没有成本的可控，企业也不可能保持可观的利润。所以，68％的CEO指出削减成本是其第二大关注领域。特别是对于欧洲和日本的公司来说，情况更是如此。新一轮商业增长?
从2004年到2008年，将会迎来IT业的一个“黄金五年”。
CEO们注意力的转变正在揭示一个新的商业趋势的出现：从2001年之后的相当长的一段时间里，企业家们曾经将注意力集中在如何避免恶劣的财务表现、风险的控制、成本控制等方面，这直接影响到他们对IT采购的态度和方向，而现在，这些因素都要稍稍退后了，追求收入规模的扩大化成为首选。
IBM调查的结果还显示，CEO们已经在考虑如何才能切实提高组织的收入。有CEO认为：“为了业务增长和提供差异化服务，我们只能开发新产品和服务，并进入以前从未涉足的领域，而挑战还在于我们如何将其执行下去。”另外一部分CEO则表示，他们最关心的是将新技术用于开发新产品和服务。但是，最书流的观点是选择通过提供差异化的新型产品来增力口企业收入。
最为现实的问题是如果要达到这一目的，就必须具备对正在转型的业务环境灵活反应的能力，而这极可能带来众多新的商业机会。CEO们本人对企业适应环境的业务转型能力的评估不甚理想，只有13％认为有能力，有80％认为稍有能力，7％的则认为没有能力。急于改善这种：吠况的企业，必须通过信息化来改变，刘于IT企业这无疑是一个好消息。
中国企业的现状
相对寸：全球其他地区的CEO，中国企业的CEO们在某些方面可能要稍微乐观。CEO们认为，中国的增长机会超乎寻常的大，因为有一个强劲、稳定的经济增氏大环境，而且，逐步富裕成熟的消费群体正在壮大。中国加入WTO之后，市场不断开放，有竞争力的成本结构在逐渐形成，甚至跨国公司的CEO们刘开发中国国内市场和国际市场同样非常乐观。尽管经济发展有过热的可能，扩‘张和投入与效率的平衡、日趋白热化的竞争等风险依然存在，但对于企业来讲，只要能够看到机遇强过隐含的风险，这就足够了。在这样的背景下，中国的OEO们已经开始专注于他们雄心勃勃的扩张计划和口益增加的销售目标，而更多的国外的CEO们已经开始在中国积极寻求同高附加值相关的增长。
而对于中国企业而言，还必须把握面刘的特殊情况。调查表明，人才的困境是中国CEO们进行业务发展的最大的苦恼之一。中国经济发展的步伐要比人力资源的发展快得多，不断的转型和变革需要更多的新技能，而高素质的员工“奇货可居”，跳槽率出奇的高，以至于CEO们经常发现他们是在为竞争对手培养人才，但是却别无选择。因此，刘十一个已经完成了体制、股权等问题的企业来讲，建立可持续发展的企业文化，以及激励员工的创造性以降低跳槽率，可能是更为现实的问题。
88％的CEO认为企业“收入增长”是他们关注的首要目标
这项调查的全称为“现在轮到您来决定2004年全球CEO调查(Your Turn：TheGlobal CEO Study 2004)”，调查在欧洲、中东、美洲和亚太地区的不同行业的450位CEO之中进行，由IBM业务咨询服务事业部、经济学家智囊团(EIU)和日经调查(Nikkei Research)共同完成，受访对象都是在各个地区内大型业务部门和地区组织的CEO和领导人物。调查主要基于面对面的采访，每个采访都有一份框架式问卷表(公共部门除外)。
在调查中，有83％的CEO认为：企业收入增长成为CEO们在提高业绩方面最为关注的领域。在亚太地区，除日本外其他地区的CEO更力口注重收入增长，有88％的CEO认为“收入增长”会是他们的首要目标。
CEO们还认识到，企业的灵活性和响应能力是影响企业收入能否持续增长的重要因素，为改善这两个因素，他们试图通过人员方面的举措来达到闩的。CEO们认识到，正是组织中人员的技能、以及这些人员的变化和领导能力，可能最终决定了一件事情最后的结果。根据分析结果，分析师们认为，这种共同的声音标志着CEO们及其所领导的组织正在出现重要转折——管理组织的方式正在悄悄发生变化。
但是，对收入增长的高度关注并未降低CEO们对成本等传统问题的持续关注。毕竟，只有持续增长的收入而没有成本的可控，企业也不可能保持可观的利润。所以，68％的CEO指出削减成本是其第二大关注领域。特别是对于欧洲和日本的公司来说，情况更是如此。新一轮商业增长?
从2004年到2008年，将会迎来IT业的一个“黄金五年”。
CEO们注意力的转变正在揭示一个新的商业趋势的出现：从2001年之后的相当长的一段时间里，企业家们曾经将注意力集中在如何避免恶劣的财务表现、风险的控制、成本控制等方面，这直接影响到他们对IT采购的态度和方向，而现在，这些因素都要稍稍退后了，追求收入规模的扩大化成为首选。
IBM调查的结果还显示，CEO们已经在考虑如何才能切实提高组织的收入。有CEO认为：“为了业务增长和提供差异化服务，我们只能开发新产品和服务，并进入以前从未涉足的领域，而挑战还在于我们如何将其执行下去。”另外一部分CEO则表示，他们最关心的是将新技术用于开发新产品和服务。但是，最书流的观点是选择通过提供差异化的新型产品来增力口企业收入。
最为现实的问题是如果要达到这一目的，就必须具备对正在转型的业务环境灵活反应的能力，而这极可能带来众多新的商业机会。CEO们本人对企业适应环境的业务转型能力的评估不甚理想，只有13％认为有能力，有80％认为稍有能力，7％的则认为没有能力。急于改善这种：吠况的企业，必须通过信息化来改变，刘于IT企业这无疑是一个好消息。
中国企业的现状
相对寸：全球其他地区的CEO，中国企业的CEO们在某些方面可能要稍微乐观。CEO们认为，中国的增长机会超乎寻常的大，因为有一个强劲、稳定的经济增氏大环境，而且，逐步富裕成熟的消费群体正在壮大。中国加入WTO之后，市场不断开放，有竞争力的成本结构在逐渐形成，甚至跨国公司的CEO们刘开发中国国内市场和国际市场同样非常乐观。尽管经济发展有过热的可能，扩‘张和投入与效率的平衡、日趋白热化的竞争等风险依然存在，但对于企业来讲，只要能够看到机遇强过隐含的风险，这就足够了。在这样的背景下，中国的OEO们已经开始专注于他们雄心勃勃的扩张计划和口益增加的销售目标，而更多的国外的CEO们已经开始在中国积极寻求同高附加值相关的增长。
而对于中国企业而言，还必须把握面刘的特殊情况。调查表明，人才的困境是中国CEO们进行业务发展的最大的苦恼之一。中国经济发展的步伐要比人力资源的发展快得多，不断的转型和变革需要更多的新技能，而高素质的员工“奇货可居”，跳槽率出奇的高，以至于CEO们经常发现他们是在为竞争对手培养人才，但是却别无选择。因此，刘十一个已经完成了体制、股权等问题的企业来讲，建立可持续发展的企业文化，以及激励员工的创造性以降低跳槽率，可能是更为现实的问题。