三棵树下的修行者

来源 :商界 | 被引量 : 0次 | 上传用户:liubmhz
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  参观是一种生产力
  三棵树的产业园区,是理解洪杰的一个逻辑起点。
  这片300多亩的土地位于莆田城北新区,原本流淌着一条小河,还生长着300多棵上百年的荔枝树,而三棵树将在这里建造一座生产涂料的化工厂。一个似乎不可调和的冲突由此而生。
  究竟要建一座怎样的工厂?
  规划前期,洪杰不仅走访了华为深圳总部园区,甚至还飞赴欧洲参观了一些世界500强企业,而后得出一个结论:“世界一流企业的总部,都有大片大片的草坪和树林,看上去很上档次。”
  一家化工厂要上档次,这很令人费解。一种惯常思维是,只要不污染环境就已经谢天谢地了。福建一些景观设计公司发来了很多传统工厂的设计草案,但都被洪杰逐一枪毙。最终,北京一家国内著名的景观设计公司,“虚晃一枪”打动了他,说要“天人合一”,正好切中了他崇尚的道家思想。
  这家景观设计公司的方案是,保留原有的自然生态,增加成片的绿地,建筑沿着河岸分布。但即便在大方案上一拍即合,洪杰仍然在细节上前前后后改了十几次。
  其中一次,三棵树的总部大楼原本设计在园区大门正对面,地基都已经动工了,但洪杰发现如果继续施工,必然要砍掉旁边的三棵荔枝树。于是,他立即下令停工并填平了地基,“活了一两百年的树,都是有生命的,砍掉干吗?!”最终,整个大楼被挪至大门左侧一角。
  建筑区位的调整、荔枝树的保留以及天然水系的修浚,诸如此类的“天人合一”,让洪杰多花了100多万元,这还是小钱。而原本几百万元的环保设备就能达标,他却硬是砸下1000多万元引进最好的设备。当地一些老板朋友们搞不懂他:“老洪啊,你究竟是盖化工厂,还是修公园?”
  周围人的不解,是因为想法上的偏差。“大家都以为涂料厂又臭又脏,我们就不这样。前段时间还有一个新闻,三棵树工厂‘惊现’鸟巢。员工在这种环境里上班不更好吗?”
  2010年,总投资5亿元的三棵树新园区正式投入使用。荔枝树、小溪流、大草坪等自然景观,与三幢俯瞰呈树叶状的写字楼以及车间厂房,融为一体相映成趣。更有趣的是,洪杰还真把工厂做成了公园,比如设置好望角、百草园和田园美等十八个园区景点,又比如每年7月举办采摘并品尝荔枝的“荔枝文化节”。
  从感性上说,这座承载着洪杰个人情怀的工厂,带着一点“乌托邦”的意思。而从理性的角度看,不管是在莆田当地,还是在涂料行业,当时三棵树的规模都不算最大,这些真金白银的投入,真的值得吗?
  值不值的问题,可以引申出三条商业逻辑——
  其一,早在2002年,三棵树品牌创立初期,洪杰就打出健康漆的概念,而这并非三棵树的“专利”,而是业内通行的做法。但放眼业内,只有三棵树将工厂建得像公园一样绿色健康。“工厂都不绿色健康,你能生产出绿色健康的产品?”
  在品牌传播上,这座工厂为三棵树的健康概念,平添了一个与众不同的亮点。每年有两万多人走进这座工厂参观,一次参观就是一次根深蒂固的品牌记忆,参观也就成了一种生产力。
  其二,在绿色环保的社会趋势下,这座拥有300多棵老树、2万多平方米水系和3万多平方米草坪的工厂,自然成了当地工业的一张环保名片,引来了公众的关注,而关注即是一种珍稀资源。
  国内一些知名的歌舞团、诗歌会等文化团体,常常走进三棵树的园区,举办文艺晚会或新年诗会,吸引了不少民众的眼球和媒体的报道,一些影视剧组和明星演员也不时进驻园区取景,拍摄而成的电视剧在各个卫视播映,无形中提高了三棵树的品牌知名度。
  其三,在争夺客户的市场竞争中,这座工厂成了三棵树独一无二的软实力。
  2010年,三棵树进军建筑涂料领域,经过激烈的招投标,最终成为恒大地产的三家涂料供应商之一。随后,恒大负责采购的副总裁分别到三家企业参观,三棵树的园区给他留下了最深刻的印象:“三棵树不像一家涂料企业,甚至比很多住宅楼盘的景观都美。”在后来恒大地产的采购合同中,三棵树的份额提高至60%~70%,四度蝉联恒大集团优秀供应商。
  落在地上的文化
  理想主义的情怀,也是实用主义的商道。实际上,规划产业园区之初,洪杰并没有考虑后来“值不值”的问题。一次个人情怀的感性实践,却带来了看得见的理性收益,这让他自己都觉得有些偶然。
  但其实,这种充满矛盾的复合逻辑,却正是来源于他自己。而反观这一由内及外的践行过程,难处并不是在硬件上投资多大一笔钱修建怎样的景观,而是在软件上究竟该为园区里三棵树1000多人的团队,注入怎样的灵魂。
  这是一个很虚的命题,但对于三棵树这种制造型企业,实则非常具体——不能像互联网企业那样,强调自由、创意、冲破规则,毕竟严格的工业化流程,需要的是服从、精准、一板一眼;但又不能把员工当成机器,车间、食堂和宿舍三点一线死板地工作——这又是一大矛盾。
  怎么办?从三棵树创立至今,这个问题让洪杰苦苦追问了12年,获得的答案也从一个薄薄的小画册,变成了一本几十页的绿皮书,再变成了一本名为《道法自然》的企业文化书。
  “道家讲究‘无为’,但‘无为’不是说什么都不做,而是什么不能做。”一个企业家试图在追求出世的道家思想里,为需要入世的企业经营寻找答案,这并不常见。更不常见的是,说一尺不如做一寸,这些答案并非只是被写在书上。
  那么,具体什么不能做?譬如不诚信的事。
  创立三棵树之初,洪杰就定下了一条铁规:贪污20元以上予以开除。12年至今这个标准从未改动。曾经一位在他身边工作了8年的秘书,在一次采购办公用品时,私自占了公司500元的便宜,东窗事发后,洪杰毫不犹豫将其开除。“与钱的多少无关,这是底线,不能碰。”
  一个更为员工们熟知的故事是,洪杰上中学时曾经在表妹家借住了四年,表妹一家人对他精心照顾,可谓有恩于他。后来这个表妹在公司当了一个仓库管理员。一次,表妹也是出于一片好心,将库存价值仅20元的促销服装,私自送给了其他员工,结果被洪杰得知后立即开除。   当时一些在场的员工苦苦相劝,而洪杰却铁面无情:“制度执行,哪能讲情面?”不过终归是亲情,事后一次高管会议上,洪杰提及表妹一家的恩情,一度控制不住自己的眼泪。
  类似铁打的规矩,在三棵树内部形成了3000多条管理制度,洪杰还专门成立了一个检查小组,从各个部门轮番抽调十几个人,每天对企业进行全面检查,对违规者进行纠正与处罚。他们可以出入任何场所,甚至包括洪杰的董事长办公室。
  有一回,洪杰在生产车间跟员工们讨论工作,突然手机响了,他习惯性地随手接听,一时忘了自己正身处严禁使用手机的生产区。结果,这一违规行为被检查小组逮了个正着,小组成员不仅立即令他挂断手机,还现场开具100元的处罚通知书。第二天,对于洪杰的通报批评就出现在企业内部办公平台上。
  制度很死,但却是价值观由内而外传递的一种保障。“搞清楚了‘无为’是‘不能做什么’,才能无为而治。”至于怎么治,则需要站在一个对立面上来看,如何既约束了员工,又让他们拥有尊严,甚至感到幸福?尤其对于一个制造型企业,这似乎更难。
  在三棵树,公司向员工提供的福利多达37项:全体员工可以享受免费食宿,食堂用的是自己菜园栽种的无公害蔬菜;员工公寓按照三星级酒店标准建设,如果在外租房还有补贴;成立篮球、摄影和瑜伽等各种员工俱乐部,丰富员工业余生活;鼓励经理级以上员工买车,公司报销购车款,5年内报销完毕,每月还补贴油钱;成立“无忧基金”,只要员工家里遇到过不去的坎,全部由公司帮他们渡过难关……
  这其中一项有趣的福利是,如果员工戒烟成功,将会获得500元的精神补偿费,但如果又被发现抽烟,那对不起一次扣200元。这项福利一出台,200多个烟民员工纷纷戒烟,至今几乎没有员工在园区里吸烟。虽然洪杰为了这项福利,前后花了10多万元,但巧妙的是,这不仅迎合了三棵树主打的健康概念,还更有效地杜绝了涂料工厂的安全风险。
  其实,这些看似细微的员工福利,往实处说,是一种物质保障,而往虚处看,则更是一种价值观的影响。
  比如2008年成立的“无忧基金”,后来又将救助范围扩大到经销商群体,短短几年内,资助了员工及经销商30多人次,金额达到几百万元。又比如,洪杰规定,部长级以上的外地员工每月必须休一次探亲假,家人来企业探亲,往返机票给予报销。“一个连家人都不爱的人,你能指望他爱工作,爱企业?”
  为了什么做企业
  灌输价值观并非易事。三棵树在企业文化制度上的开销,每年足足500多万元。
  这又产生了一个矛盾:无论是投入规模还是所获成效,都不像是如今年销售十几亿元、行业排名前列的三棵树必须要做到的事情。从机会成本的角度考虑,倘若洪杰将相应的资源投入到经济效益见效快的地方,三棵树的业绩绝不止于此。
  事实上,在传统制造业内,比三棵树做得大的企业数不胜数,像三棵树这样不惜代价打造灵魂的企业却凤毛麟角。“中国的老板们往往信奉松下幸之助的一句话,做企业不赚钱,就等于犯罪。但却忽略了他另一句话,松下是培养圣贤的地方。那么,我们辛辛苦苦地做企业,究竟是为了什么?”
  目的不同,走的路自然不同。同样是500万元,有人更愿意为广告招商再加一把火,有人却用来实现听上去很缥缈的“道法自然”。只是,洪杰的这种偏执究竟从何而来?
  时间倒回20年前。1994年,从厦门化工学校分配到莆田物资公司的洪杰,在工作五年后辞职下海,创立了一个化工贸易公司,将化工原料从广东、宁波和泉州等地倒腾到莆田各个工厂。经过五年时间,他不但从这门生意中获利颇丰,还一口气开办了果园、印刷材料和煤炭经营,美其名曰“集团化运作”。
  “那时候我年轻啊,狂得不得了,名片上印着一大串公司名字,什么都想做大,真不知道天高地厚。”当时福建沿海石油走私猖獗,洪杰跟生意上的朋友一起投资2000多万元,建了一个码头,打算进点石油来卖。然而,不久后厦门远华案发,国家重拳打击石油走私,洪杰刚建好的码头门可罗雀,他的公司也很快破产。
  千万富翁转瞬间成了负债累累的穷光蛋,洪杰的人生跌入低谷。“落差太大,太痛苦了,经常晚上睡不着,想着第二天怎么还钱,我头发就是当时掉的。”这次刻骨铭心的失败,让他得出了一个信条:做企业要专一,做透一个领域就好。这让他后来在把三棵树做大的同时,放弃了大把投资房地产的绝佳机会。
  “前几年,房地产来钱又多又快啊,当初如果我们投5个亿下去,拿到地皮即使不开发,现在起码都50个亿了,但这创造了什么价值吗?”暴利摆在面前谁不动心,洪杰也曾犹豫过,但他又转念一想:“如果赚了房地产这种容易钱,哪还会有心思赚办工厂的辛苦钱啊!”
  这的确是一条艰辛的路。1999年,一心想着咸鱼翻身的洪杰,重拾大学时的化工专业,他花了3000元向一个朋友买下了一个反应釜,在一个200平方米的废旧化工厂里,创立莆田三江化工,打算生产乳白胶和万能胶。为了研制出自己独特的配方,他把样品搬到自家厨房,自己用高压锅做实验,结果一不小心高压锅爆炸——轰的一声,炸得他一条手臂鲜血直流,差点落下残疾。
  功夫不负有心人。洪杰最终鼓捣出了配方,他生产的洪洋牌白胶和万能胶,很快打开了市场,当时一年销售达到了几百万元。而这场人生翻身仗的背后,更有一种影响了洪杰价值观的经历。
  办厂之初,债务缠身的洪杰在资金上已经见底了,他招来十几个工人,但很快便发不出工资。他本以为工人们会作鸟兽散,工厂就此垮台,不料大家却一致支持他,让他缓过气后再发工资。甚至最困难时,他一度拿不出钱购买原材料,员工竟然主动借钱给他,帮他渡过难关。
  当初这十几个员工中,至今还有一半的人跟随着洪杰,这一铭刻在他早期创业史上的细小片段,构成了他后来不惜真金白银投入员工福利的因果逻辑。而由此触及心灵的感动,也形成了他“渐悟”的修行起点。
  “人与人之间的信任,真是可以抛开利益的。”他开始真正思考一些终极问题,比如,做企业究竟为了什么——为自己积累财富?为了员工过得好?为社会创造价值?他越想越不明白,反而陷入一种痛苦,于是就买来一大堆书彻夜彻夜地读,最后在老子的道家思想里找到一些感觉。   “道法自然其实是说,要遵循规律,不能乱来。比如我做涂料,就不能去搞房地产。做企业就是为了寻找一种自然运行的规律,对自己、对员工、对社会都有益处。”后来,这些很缥缈的想法,逐渐落地变成了公园一般的产业园区和待遇优厚的员工福利;再后来,又抽象地聚集成了一个企业的灵魂。
  产业孤岛
  企业的灵魂是想出来的,但企业却是做出来的。
  2002年,洪洋牌胶粘剂已经做到了福建省第一,年销售上千万元。但是,胶粘剂领域技术壁垒不高,市场日趋饱和,利润也越来越薄。于是,洪杰瞄准了与其关联的涂料领域,在公司内部喊出了“五年进入涂料行业前十强”的目标。一些三棵树的老员工回忆,这个目标在当时看来,就是老板在吹牛。“八字没一撇,怎么可能啊?!”
  彼时的涂料行业,虽然市场潜力很大,但国内已有大小涂料厂8000多家,品牌1.5万个,在低端是众多区域小品牌的无序混战,在高端是立邦和多乐士两大外资品牌占据的绝对优势。更严峻的现实是,地处莆田、想做涂料的洪杰,就像置身于一座四面无援的产业孤岛。
  事实上,中国最大的涂料产业集群位于广东珠三角。该区域不但集中了立邦、多乐士等外资品牌,以及华润、嘉宝莉等本土品牌,还拥有完善的产业上下游配套,其中广东顺德还被誉为“中国涂料之乡”。而洪杰所在的福建莆田,则在涂料行业没有任何地缘优势。
  没有优势就自己创造优势,摆在洪杰面前的只有一条路——出奇制胜。
  首先是品牌名称。他花了半个多月时间,征集了近百个名字,其中“洪洋”在员工中的呼声最高:“一看就他老洪家的品牌,而且凭着胶粘剂业务,也成了福建省的名牌。”但他却觉得“洪洋”太土,最终选择了一个大家都觉得很奇怪的名字——三棵树。一些员工提出异议,他反问道:“你们说七匹狼怪不怪?三棵树,就是要让大家看一下就记得住。”
  这的确是一个很有趣味的名字。更重要的是,它让这个新品牌与诸多一贯主打色彩的品牌名称区别开来,进而足以更好地在健康、绿色和环保等品牌定位上大做文章。
  其次是品牌规划。当时,很多涂料企业,为了招商获利更多,均采用多品牌运作。道理很简单,一个品牌在某省市只能招一个代理商,多个品牌在该省市就能招多个代理商。这背后其实产品都是一样,只是换了一个名字和包装。但洪杰不这么做,而是集中有限的资源,只做“三棵树”一个品牌,而且高举高打单点突破。
  2002年下半年,为了给三棵树招商造势,洪杰将当时公司仅有的130万元现金,投入央视广告,而且还是在热门栏目《新闻30分》间隙集中投放。“同样的钱,也可以在央视其他频道投一个长期,但不轰动啊。”洪杰放手一搏的高端集中轰炸,确实收到了奇效。业界一时都以为,这个新品牌背后的企业实力不凡。
  再次是人才招揽。如何让珠三角的产业人才,甘愿千里迢迢地来到莆田为三棵树效力?洪杰奔赴广州,在当地极有影响力的《羊城晚报》上,连续三天打了半版招聘广告,其高出行业平均水平1.5倍的工资,更是吸引了很多产业人才来到莆田三棵树工厂应聘。
  事实上,当时的涂料行业鱼龙混杂,一个企业能给员工按时发工资不克扣,就算不错了,如果还能够给员工提供住宿就已经很好了。而三棵树不但开出高于行业平均水平的工资,还提供了一大堆诸如包吃包住、一年发两三套高档工作服等优厚的员工福利。
  一位从广东的涂料企业来到三棵树的老员工回忆:“我们那时候在老厂,住的是小套房三房一厅,客厅有电视,每个房间有空调,电费都由公司出。”优厚的条件使得一大批产业人才留在了莆田。而抛开个人情怀,从理性的角度来解释,洪杰为何要花大力气打造三棵树的产业园区和员工福利,其实也就是为了让身处莆田的三棵树,在人才竞争上形成优势。
  最后是产品策划。初出茅庐的三棵树,不可能跟立邦、多乐士等外资巨头抢夺高端市场,也绝不能陷入低端市场的混乱争斗。于是,洪杰将三棵树定位于中端偏上,对标盘踞在中端市场上的知名本土品牌。
  为此,他精心策划了“金叶”系列产品,大部分采用进口原材料,包装外观上学习欧美简洁大气的风格,定价比一些知名本土品牌的平均价格还稍高一点,以品质取胜。这个系列的产品在市场测试时,一度被很多油漆工抱怨说:“树脂含量很高,质量过于好了,太硬导致施工难度增大。”
  火箭上的黑马
  初出茅庐的三棵树虽然奇招频出,但并未立竿见影,毕竟三棵树比对手们起步晚了整整一个年代,又不占产业地缘优势。
  尽管洪杰弥补上了不少短板,但在初创品牌的2002年上半年,三棵树的招商几乎无人问津。涂料业内的代理商们,都信赖广东的品牌,实在不敢相信一家福建莆田的企业,能够生产出品质过硬的涂料。
  市场上的一盆冷水,令洪杰迅速清醒过来,他随即调整了三棵树的招商策略:一方面在香港注册了一个公司,暂时以香港公司的名义和“324国道101公里处”的地址,代替原有的“莆田标签”推进招商;另一方面将招商区域重点集中于当时竞争还不激烈的三四线市场,以求“农村包围城市”。
  2002年下半年,僵局被渐渐打开。其中,洪杰孤注一掷地上央视打广告,起到了关键作用。在广告高空轰炸的造势下,20多名市场人员从最熟悉的福建、浙江市场入手,重点开拓两地的地市级市场,随后洪杰在莆田举办了第一场招商大会,最终敲定了几十家代理商,使得三棵树在莆田、泉州、龙岩、余姚和台州等地的市场上站稳了脚跟。
  这一看似一气呵成的营销战,实则暗藏凶险。“当时几乎所有的钱,都拿给央视打广告了,要是那次招商会没有效果,也就没有今天的三棵树了。”但正是这种带着一些赌性的直觉判断,让三棵树在短短五年内,实现了当初看来根本不可能的“行业十强”。比如“搭载上神舟六号”一役,让三棵树从区域品牌一跃成为全国品牌。
  2005年9月,三棵树在北京参评中国名牌,洪杰偶然得知一个月之后即将发射的神舟六号,开放了一些领域的商业合作。他的第一反应是,这是一个三棵树品牌营销的绝佳机会:举国上下对于神舟六号的关注度不言自明,而大家看到代表尖端科技的航天飞船时,最直观的印象就是白色的外观涂料。换句话说,如果三棵树能搭载上神舟六号,就会在消费者心中留下高科技、高品质的印象。   然而,以当时三棵树在业界的当量而论,去跟这么一件国家大事搭上线,几乎想都不敢想。一大帮规模比三棵树大的同行,甚至连这样的念头都没有动过。
  但洪杰敢想敢做,他几经周折找到相关部门,借着刚刚获得中国名牌的东风,让三棵树漆参加了一系列严格的品质审查,结果各项指标远高于国家标准,三棵树一举成为神舟六号在涂料行业的唯一合作品牌。
  随后,洪杰又砸下300万元,在2005年10月央视直播神舟六号发射时,让三棵树新版广告《飞天篇》闯进全国亿万观众的视野。发射成功后,他又立即组织营销部门,在上千家终端网点,掀起了一场以“三棵树携手神六飞天”为主题的抽奖促销活动,使得当月销量同比增长50%多,创下当时的历史新高。
  事实上,当年三棵树的年销售不过两个亿。这场营销闪电战前后花费上千万元,几乎耗去了大部分年利润。然而,由此吸引而来的上百家代理商,让三棵树的渠道不但在福建、江苏、浙江、江西等根据地得以巩固,更是铺向了山东、河北、河南、湖北、湖南以及四川和新疆等新增市场。
  代理商队伍的扩张,很快提升了三棵树的渠道规模。但问题随之而来,如何让迅速扩大的渠道更有效率?
  三棵树的渠道从地级市做起,比起从省级总代理做起的同行们更加精细。不过,其原本“市、县、镇”的三级设置,仍然给渠道深耕造成了障碍。因此,洪杰制定了更加扁平化的渠道政策——分销到镇,即地市级代理商对其下属分销商不能以县级为单位,必须直接下沉到乡镇,而且全部采用开专卖店的零售模式。
  “分销到镇”的渠道下沉,很快扩大了市场覆盖面,提高了区域市场的占有率,而且通过扁平化管理,还腾出了利润空间,使终端价格更具弹性。以样板市场莆田为例,当地一共四区一县,2006年其分销网点达到68个,年销售额突破1000万元,销量等同于当地第2名至第5名四个品牌的总和。
  2006年,三棵树分销网点超过2000多个,销售额超过3个亿,同时跻身业界十大品牌,洪杰兑现了五年前在员工面前夸下的海口。
  最遥远的一棵树
  业界十大品牌、年销售十个亿、当地纳税第一……12年来,洪杰渐渐觉得这条路遥远得没有尽头。“进了前十名,就想得第一,有了十个亿,就要一百亿。”
  增量从何而来?洪杰并不相信报告单上的数据,他经常带上几个高管,一连好几天开上千公里的车,到各个市场一线去考察。比如报告上说某个乡镇市场的销量一直上不去,他走到当地一看,并非市场本身的问题,而在于代理商自己冒出诸如陈列无章法、导购不专业等问题。
  “涂料本是半成品。你说它可以除甲醛,能不能现场做实验检测?你说它可以耐黄变,能不能拿紫外光来照一下?要不然顾客凭什么觉得别人的值五百,你这就要值八百。这不就是用户体验啊?”
  实际上,2009年以后,三棵树的各类终端渠道网点就已经超过了5000个,很长一段时间,洪杰都希望在单店盈利上有所提高。但后来他发现,这还远远不够。
  比如一个小镇市场上,三棵树以50万元的年销售排名第一。这个小镇的某个片区,正新建着一片小洋房,三棵树的业务还未打得进去。洪杰实地一看,按工程量估算,起码有300万元的业务量,而整个镇上的在建工程,起码又有1000万元的业务量。“以前觉得莆田做到一两千万元,就已经很不错了,现在发现做到4000万元,都还不知道底在哪里。”
  那么,问题就在于三棵树怎么争取市场增量?
  2012年,洪杰率领团队对成都市场进行了调查:一是摸清成都到底有多少个建材市场;二是查明每个建材市场里有多少个主要竞争对手的门店;三是获取主要竞争对手在成都市场的年销量,然后除以门店数量,得到单店销量。
  将这些数据一对比,洪杰发现,比起年销售100多亿元的立邦,三棵树的单店销量其实并不落下风,但输就输在门店数量太少。随后,他很快调整了市场策略,推出“万店计划”,再次加大市场覆盖面,并提出了“2017年销售超百亿元”的新目标。
  一百个亿,是一个实打实的目标。然而,洪杰时常在想:“不管是过去还是将来,在企业的历史进程上,销售过百亿元乃至千亿元的企业一定很多,那么三棵树这个企业,存在的价值又是什么?”
  这又回到了“为了什么做企业”的命题。或者进一步说,三棵树应该拥有一种怎样的运行规律?洪杰给出的答案是:最美的企业。这又如何解释?
  比如让企业运行得更加顺畅。2007年至今,三棵树已经投入了5000万元用于智能化与信息化办公,覆盖了经销商、员工和供应商,任何一个环节即使出差在外,也可以通过移动端进行流程交接。由此,订单交货周期从原来的两三周,缩短至现在的一周。
  又如让企业踩得准未来趋势。三棵树每年会拿出销售额的3%~5%投入研发,被授为“国家博士后科研工作站”的研发部门,不仅跟中科院、厦门大学和上海交大等科研院校进行长期交流,还在跟诺贝尔化学奖获得者杰马里·莱恩教授进行跨国研发合作。
  最重要的环节,还是在人的思想。
  三棵树明文规定,每年投入培训费用在300万元以上,如果到年底300万元没有用完,人力资源总监就会被评为不合格,甚至被免职。而洪杰更是要求员工每天读三张报纸,每周三份杂志,每个月三本书,部长级以上的员工,每个月还必须推荐一本书给老板。
  一个更有意思的细节是,自从企业内部信息平台上线后,洪杰规定,每个员工都要把当天工作中的感悟记录在信息平台上与大家共享,而且必须是质朴真实的感悟,绝不能在网上抄袭或者引用一段名人名言。这被他称之为“悟道”,如果哪个员工哪天没有悟道,将被扣罚绩效分数。“时间久了,我们摘录一些精华,出一本《悟道集》。”
  2013年末,一场名为“海与海相遇”的新年诗会,在三棵树园区内举办。一位诗人看到三棵树“做最美的企业”的标语后,对洪杰开玩笑地说:“洪总,你这是不务正业啊。”
  其实,所谓“最美”本就是一种无限抽象的概念,而做企业则是一项有限的具象体验,将有限投入到无限之中,虽然微小,但只要独特,就有它的坐标意义。这成了洪杰经营三棵树最纯粹的目标。
其他文献
马胜利渐渐服老了,开始喜欢做饭,喜欢跟孩子们在一起,平时周末也希望孩子们去看望他。谁要是来不了,他还会打电话问几句。人生快速上扬,又迅速跌落,一次接一次,他最终成为别人眼里悲情的“失败者”。  他已不是那个叱咤风云的“马承包”,而是—个个子不高,身材偏瘦,戴副眼镜,和蔼的普通老头。他喜欢在小区里一边散步,一边听音乐,有时还会和小区的门卫聊上两句——  2014年2月6日,马胜利走完了自己的人生旅程
期刊
上一期,我们跟随爱尔兰经济学家柯纳·伍德曼的脚步,到英国体验了公平贸易各产业链中的“认证买卖”。这一次,柯纳追踪电脑、手机等电子产品的制造环节,来到了中国。  中国制造企业依靠低成本争取西方买家已经不是什么秘密,但柯纳在意的是,这些制造商一边满足西方品牌的道德贸易要求,一边保持住低成本优势的秘密是什么?他更想寻找—种方法,可以使赚钱道德两不耽误。在我计划要探索现代工业制成品,如电脑、手机等产品的复
期刊
柴磊的故事始于平常。这是一个没有背景、没有技术、没有资金的普通创业故事,每个创业者,几乎都能从中找到自己的影子。  柴磊的故事又很非凡。因为不是每个企业家都能开创一个产业。而柴磊恰恰于平常间缔造了一个产业的传奇,从无到有,由弱到强……如今巨头环伺,他依然稳步走在前行的路上。  从懵懂无知,仅仅凭借朴素的商业直觉折腾,到谋定后动,顺势而为,10年创业,柴磊在开创手抓饼这样一个全新产业的同时,也重塑了
期刊
2014年3月15日,央视“3·15”晚会轰轰烈烈落幕,几家欢喜无人知,几家忧愁亿人晓。  在这场大戏结束之后,我们不禁开始冷静思考,3·15究竟是什么?它又改变了些什么?  3·15的内核究竟是什么?一言蔽之——透明与对等。而其表现,则是一场全民运动。  我们把时间往回拨一年:2013年3月15日晚8点26分,影星何润东的一条微博引爆热议: “#315在行动#苹果竟然在售后玩那么多花样?作为果粉
期刊
长虹转型显内忧外患  2014年3月6日,《新京报》发文质疑长虹家庭互联网转型是“烧钱+讲故事”的模式。业内人士分析称,长虹所谓的大数据、智能家庭的盈利规划依旧没有找到与之相应的盈利模式,其整体布局的核心还是围绕在硬件销售上。同时,长虹家庭互联网智能交互平台还缺乏兼容性。另有相关人士分析指出,家庭互联网虽然前景诱人,但企业仍需秉承尊重产业演进规律、以用户为中心的经营理念,谨慎推进战略措施。  京东
期刊
顶级富豪的生活是怎样的?真的存在“私人定制”?  答案是肯定的。  广州富仁汇公司就是全方位为富豪衣食住行和娱乐需求提供订制的落地服务公司,目前拥有5000名顶级富豪客户。在富仁汇提供的120余种订制服务中,最近推出的公务机服务属于新亮点模式。  某商界大佬在头等舱被偷拍的事情发生之后,有好几个会员都特意找到富仁汇CEO陈超贤:“头等舱都不安全,你们搞公务机吧!”(公务机是在行政事务和商务活动中用
期刊
上帝之所以值得称颂,  除开了他没有给这个世界造就同一片树叶同一张面孔,  更神奇的是。  这个世界也没有同—种的性格。  童年不同、经历不同、时代不同,  种种的不同造就各自迥异的人生。  夏明宪是一个标鲜明的人,  桀骜、危机感、急躁、天马行空、社交恐惧,  正是因为他身上看似明显的标签太多,  才让他更加难以解读。  很多年前,他选择了一门生计,  后来却不幸成为了—位企业家,  更不幸的是
期刊
最近,围绕余额宝引发了激烈的争论。  先是有央视评论员发文呼吁取缔余额宝,称其推高了整体经济的成本。接着争论形成了两个阵营:一方是加强监管控制风险派,另一方是力挺创新派。  对于这个争论,央行行长周小川表态说:“余额宝等金融产品肯定不会取缔。”但呼吁对金融创新加强监管的声音并未因此停止。  笔者认为,要讨论清楚余额宝的现实影响和未来的合理监管,还需要更加理性地进行多层面的分析。  从创新的角度而言
期刊
华盛顿西北部有一个环境、风景都非常优美的社区,那里的房子向来很受人们的欢迎。交通便捷、学区好,特别适合年轻夫妇在此生养孩子。而一些退休后的老住户们则搬离这里,要么住进养老院,要么落叶归根回到乡下老家去住。因此,这里的二手房买卖很是红火,一些房产中介的业务员们经常给一些想在此买房的顾客们,邮寄房产出售信息的广告宣传单。但这些宣传单基本上都是千篇一律,大肆宣传所要出售的房子有多么好、价格有多么优惠、房
期刊
村庄里的中国梦  春节之前,《商界》编辑部给每位采编人员都布置了一道“家庭作业”:请来自天南地北的同事们回到各自家乡后,去观察观察家乡的农村,看看近些年来中国农村发生了什么新变化,农村市场出现了哪些新的业态、新的品牌、新的创业形式。  这些都是很细微的“切口”,我们无意再去重复解读整个国家的农村政策、农村形势和大环境。我们希望通过用自己的脚步,走进一个又一个村庄,丈量出当下中国农村最真实的商业面貌
期刊