采用NFV后，电信业务将加速完成软件化转变，大大提升运营商竞争力。
　　在3月2日开幕的巴塞罗那电信展上，中国移动展示了即将推出的RCS（Rich Communication Suite，富媒体通信融合通信业务），用户除了打电话、发短信彩信以外，还可以直接在地址簿中查看联系人的状态（如是不是免打扰、用户能力、用户表情、签名等）。在打电话的过程中，还可以分享视频、图片，可以做即时通信、群组聊天、文件传输、地理位置分享。用户还能够使用手机与Pad、电视之间进行多屏互动。
　　RCS融合通信业务与传统电信业务有很大的不同，非常类似于互联网业务。中国移动对RCS寄予了很大期望，去年12月30日完成试商用局的建设，2015年系统容量可达到1亿用户，将成为全球最大的RCS商用网络。
　　中国移动RCS系统架构并不是传统电信技术，而是采用基于NFV（网络功能虚拟化，Network Function Virtualization）的新一代电信基础设施技术。
　　NFV是以基于行业标准x86的服务器、存储和网络设备，来取代传统的私有专用网络设备。NFV是基于服务器虚拟化来托管网络服务的虚拟设备，能有效地满足网络服务的高性能要求。其次，NFV可通过SDN（Software Defined Network，软件定义网络）对网络流量转发进行编程控制，以所需的可用性和可扩展性无缝交付网络服务。第三，NFV利用云管理技术，可配置网络服务虚拟设备，并通过操控SDN编排设备间的连接，从而交付不同的网络服务功能。
　　中国移动的RCS系统采用惠普的行业标准x86服务器、红帽的云平台，以及中兴的网络功能虚拟化解决方案。
　　NFV采用行业标准设备成本低廉，能够节省巨大的投资成本，开放API接口能够获得更灵活的网络能力，承载功能众多的软件处理。网络设备功能不再依赖于专用硬件，资源可以充分灵活共享，实现新业务的快速开发和部署，并基于实际业务需求进行自动部署、弹性伸缩、故障隔离和自愈等。
　　长期以来，面对移动互联网服务的激烈竞争，电信行业承受巨大压力。电信运营商业务建设过程中软件比例偏低，新业务上线速度慢，业务操作运维不灵活，系统扩展性和兼容性有不能适应发展需要。采用NFV以后，电信业务将加速完成软件化转变，使电信运营商易于围绕业务进行相应优化，大大提升运营商的竞争力，改变技术体系落后于OTT厂商的被动局面。
　　上海贝尔高级产品经理王大鹏指出，NFV经历三个阶段：探索期、实验期、商业使用期。早在3年前，就开始对NFV的研究。标准化组织积极活动，理论研究充分开展。从2014年开始，NFV进入集中实验期，全球范围内的主流运营商与主流电信设备供应商开始合作，在实验室里进行相关技术和产品试制和验证工作。接下来的3年，将开启集部署的阶段，产业环境将步入商业使用期。预计到2015年底前，NFV商用，2017年全面实现电信网元的功能虚拟化。
　　也就是说，未来3年，NFV将从根本上改变电信运营商技术上的被动局面，进而深刻改变电信运营商与OTT厂商的利益格局。