在家族企业传承过程中，上一代经营者的引退与新一代接班人之间的权力交接是一个非常棘手的问题。很多研究显示，企业传承过程中——特别是创业者——对事业的传承是一种消极的因素。新一代继承者之所以会有消极的倾向，很多情况是由于上一代经营者的意识、选拔培养继承者的方式带来的负面影响所致。
　　引退对经营者意味着什么
　　创业者自己一手打造的企业，与二代继承者之后的经营相比较，两者对公司的感情是不一样的。对自己创建的企业，创业者比任何人都了解这家企业，而且创业者在公司的发展中也投射了自身的梦想。而创业者这种情结，往往使继承者茫然不知所措，他们也因此不愿意接班。不仅如此，一个伟大事业的缔造者，长期作为企业的最高领导者，他在企业中拥有绝对的存在感，而这种绝对的存在感可能会在交接班初期抹杀了继承者的自律性、创造性。
　　因此很大程度上经营者是否引退是一种心理选择。经营者在职业生涯结束时在心理上会有非常大的压力，他们会选择回避黯然引退。而这样的心理因素就可能会最终导致无法将权力顺利地让渡给继承者，从而剥夺了继承者未来成为经营者锻炼的机会。
　　现任经营者把权力让渡给继承者的过程，应该说也是他从事业经营上引退的过程。引退对于经营者来说有两层含义：第一，引退意味着经营者要在公司内部降低自己的影响力。特别是对于任期较长的创业者，此前他在心理上一直都认为自己的存在对公司是不可或缺的，这也意味着经营者心中始终存在这样的疑问：没有自己，公司还能不能运转？因此拥有公司内部员工和外部合作伙伴绝对信任的经营者从一线引退会变得非常困难。第二，从公司经营中引退，对于经营者而言意味着自己社会使命的消失，而许多经营者往往认为参与公司经营就是人生的全部，认为引退意味着失去人生的依靠，经营者因此往往不能实现引退这种职业生涯上的转折。
　　两种错误引退的影响
　　在过去的研究中我们发现，创业者往往会选择能维持自己影响力的事业接班人，而这种方式对继承者的选拔和培养会有两个负面影响：第一，上一任经营者往往会选择与自己关系亲密、顺从自己、但实际经营能力低下的人选。第二，即使选择了有实力的接班人，但上一任经营者并不将权力实质性地转让，而是继续掌握着实权。这和前面所讲的创业者情结一样，也是影响接班人选拔和培养的重要原因。
　　不仅如此，上一代经营者往往只是名义上的引退，继续维持着自己的影响力。这种类型的上一任经营者的影响力长期化的结果将对接班人造成非常不好的影响：在企业内部，接班人无法独立地做重要决策，常常需要看上一代经营者的脸色行事;外部的合作伙伴们也因为实权在上一任手中，而不愿意与接班人单独交往。因此上一任经营者实际参与经营的程度，可能会直接影响接班人的创造力和行动力，不仅如此，还会影响对支持接班人的新管理层的培养，在上一代保有实权的情况下，接班人无法参加一些重要决策，结果就导致接班人培养不了自己的左右手。
　　引退中的“理”和“情”
　　显然，现任经营者引退的过程是一个非常困难的过程，而不及时地将权力转让给下一任继承者将会产生一些负面的影响。
　　对此，从事老铺企业研究的前川洋一郎教授认为，事业传承要以“理”作为入口，以“情”作为出口。所谓“理”的入口是指继承者的选拔阶段。继承者的选拔应该采取客观公开的方式，公司内部的员工、外部利害关系的合作伙伴中接受度高的人选都可以作为合适的人选。“情”的出口是指，现任经营者给接班人交棒的阶段。接班人和上一辈经营者之间的相互让步是非常重要的。此外在经营者的选拔过程中，也要将人与人之间的情考虑进去。
　　以“情”为出口可以从两个方面考量。首先，新一代接班人应该从上一代经营者隐退后的待遇开始讨论，应明确引退后与事业相关的待遇，包括责任、报酬等。其次，上一代经营者对职业生涯上的巨大变化需要有足够的心理准备，只有早期有了充分的心理准备，才能促进新老交替时权力的顺利让渡。作为上一代经营者，要将自己一手打造的资产完全交给接班人，这样新一代继承者才能更容易接受上一代的方针，只有经营者与接班人相互认可代际间不同的价值观，才可能孕育出事业革新的芽。可见人与人之间的情感，也就是代际间相互的理解与认同是非常重要的。
　　代际间的共有意识
　　足立教授以东京箱根大学生接力赛的概念来说明老铺经营事业继承的过程：现任经营者从上一代（第一个跑的人）继承事业（接力棒），新一代（第二个跑的人）接过接力棒继续跑下去。接力赛的概念，意味着事业不是现任经营者个人所有，而是代际间共同所有。事业的代际共同所有意识越强，在事业经营上现任经营者抑制自我的可能性就越高。不仅仅如此，正因为事业是世代间共同所有，事业才不会在现任经营者手中终结。而事业继承过程也是与新一代继承者长期的、阶段性的培养正相关联的。
　　虽然交接后上一代经营者参与经营可能会产生消极的影响，但是另一方面，上一代经营者恰当的参与方式也可能对新一代经营者培养方面都具有积极的意义，从而促进事业的交接。我们可以从三个方面来梳理：
　　第一，上一代作为良好经验传播者的责任。上一代经营者是经历了不同时代、在严酷环境里坚持到现在的前辈，接班人作为新一代经营者，可以在接班的过程中，从前辈的智慧中学习弥补自己经验不足的一面;第二，不同价值观互相碰撞推动企业发展。在企业发展过程中，沟通可以起到积极作用，如果新一代全新的价值观与上一代经营者经验相互作用，可以推动企业的变革;第三，上一代对经营方向纠偏的作用。上一代经营者能够进行适当的规律性管理，这样能有效防止新一代继承者在经营上不合理的决策。
　　在事业承继过程中，代际之間的不同资源如何整合也是一个十分重要的问题，比如说，上一代经营者作为技术志愿者参与到企业经营中。制造业中，很多公司的创始人是技术背景，在交接班后，而上一代经营者可能不再是经营的中心人物，而是作为技术专家参与到事业经营中。而上一代经营者作为技术专家可能会发现自己全新的使命。因此，在交接班后充分地发挥上一代经营者的新能量，对企业的顺利传承也是非常有必要的。