戴廉:正确“编码”是有效沟通的前提

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在当下的环境中,做医院的新闻发言人,注定不是件轻松的事。相信林君所遭遇的委屈,一定有很多医院的相关人员都曾遭遇过。微博上最近有一例子,一位医生在妇产科见到一幕感人场景:产妇因为前置胎盘羊水栓塞抢救无效死亡,丈夫昏倒,新生儿无人问津,一护士帮忙照顾并自掏腰包给婴儿买奶粉和尿不湿。这位医生立刻给记者打电话,请他来报道好人好事,但对方却答复:“如果是医疗事故或者父母双亡这类新闻就立即过来,如果是护士做好事就不采访了。”
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