企业目标管理和绩效考核的研究与探讨

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  由于当前我国企业的管理模式已经逐渐由传统的管理制度转向现代化企业管理制度,企业的管理模式也在逐渐创新,各种管理模式都在内部运用实施。文章就对我国的大多数企业所采取的目标管理方法等进行了分析,并根据目标管理和绩效考核的联系,提出了绩效考核的体系,以便更好的对企业进行管理。
  最近几年,绩效考核已经慢慢成为企业进行管理的主要方式,成为众多企业的管理手段。企业可以利用对所管辖的单位等实行已经规划好的的绩效目标和考核办法,就能对企业的管理层和员工采取一定方式的审核,并且可以根据审核的结果及时进行奖赏,提升员工们提升自我能力的积极性,让员工将个人利益与企业利益相关联,有利于企业更好更快的发展。
  一、企业目标管理与绩效考核的关系
  目标管理的最基础的理论是科学管理理论和行为科学理论。而除了目标管理,当前企业的管理也离不开绩效考核。绩效考核通过采取系统的办法对企业部门、管理层或员工制定目标,并对其所完成的结果进行评定。因此,企业的目标管理和机械考核是互相影响、不能分离开的。并且,目标管理可以使绩效考评更加科学系统。企业通过目标管理对员工等制定明确规定,而绩效考核就能依据目标管理所规定的内容进行考核。这一统一的过程让考核评价更加公平公开,有利于企业的发展。
  二、绩效目标考核的内涵以及主要作用
  (一)绩效目标考核的定义与考核原则
  绩效目标考核就是以企业当前已经决策计划的战略目标为导向,加以运用指定的评审标准,对相关工作人员工作时的状况以及其工作所取得的成绩进行评估的方法,并且能够根据其所取得的成绩对其进行奖赏,由此来积极引导员工更好地为企业工作。而绩效目标考核需要遵循的最基本的原则就是客观公正公开,以及信息的对等。
  (二)绩效目标考核的主要作用
  企业通过采取绩效目标考核的方法,能够大大提高企业的经营管理水平和管理制度的规范性。并且能够发挥出很大用处。
  1.将绩效审核成绩当做建立员工薪酬制度的主要根据,企业管理层通过对员工进行绩效审核,依据绩效审核的成绩,对员工的工资进行合理分配,使员工的工资更加合理规范。
  2.企业对员工进行绩效审核,并根据成绩进行奖惩,可以让员工根据自己的成绩改正工作中存在的问题。激励员工朝着更优的成绩发展,以便于其在今后的工作中更加努力,提高其工作积极性,以至于提升企业的综合发展。
  3.通过对员工进行绩效考核,使企业能够更加客观准确的认识到员工的工作能力,企业也能更加合理地对企业内部政策进行修改,调整企业内部员工结构等,使员工在企业的发展过程中发挥更大的作用。
  三、績效目标考核在企业经营管理中的主要应用
  如果想让企业的经营管理的过程中充分发挥出绩效目标考核的作用,就应当准确落实到企业内部各个部门,制定一系列制度规范员工行为,让企业员工都深刻认识到企业绩效审核的重要性。在企业中采取绩效目标考核制度,可以更好地对企业内部人员结构,员工能力,成本规范等方面进行更好地管理,以便于提升企业的综合管理水平。下文便主要分析了绩效目标考核制度在企业管理的一系列应用。
  (一)以绩效目标考核鞭策管理层不断提高管理水平
  一个企业的经营管理阶层主要决定了企业未来的发展方向以及发展规划。因此,企业管理层的决定对企业的发展发挥着非常重要的作用。而当前企业可以通过绩效目标考核的方法对企业未来的管理方向制定一个具体的目标,这个方法能有效精准管理层的工作定位,使其能够针对制定的目标更好地对企业进行管理,提升自己的管理水平和能力。同时,管理阶层可以根据企业的绩效目标考核的结果,不断完善自己的管理能力,并且能够规划企业在将来的发展方向,使企业的发展规划能够更加符合企业的发展前景。企业管理层可以将任务细化到每个环节,使企业的发展更加有条理。
  (二)以绩效目标考核调整优化企业内部员工结构
  一个企业的竞争力包含很多因素,除了企业的资金、设施、地理环境等,企业的管理水平和员工的工作效率也是衡量一个企业的关键因素。因此,企业如果想提高企业竞争力,就应该不断优化员工的工作结构,提升员工的工作能力。而利用绩效目标考核,可以准确的了解员工的优势和劣势,通过调整员工结构,使员工发挥作用的最大化,增强企业各个部门员工的协调发展,从而让员工提升工作效率和工作水平。
  (三)以绩效目标考核激发员工的工作积极性
  当前,许多企业都存在员工变化较多的情况,究其原因很大程度上是因为公司没有奖励机制。通常让员工跳槽到别的企业的公司大多数没有建立起一个完善的奖惩机制,不能合理的让员工明确自己的任务和职责,导致其没有工作的积极性。然而通过绩效目标考核的方法,企业可以对每一个员工的工作需求进行明确的规定,并且根据考核成绩对其进行评定,通过奖惩制度激励其努力工作。让员工对自己的工作成绩有一个明确的目标。与此同时,可以激励员工将自我价值与实现企业价值结合起来。
  (四)以绩效目标考核控制企业的经营成本
  通过采取绩效目标考核,能够有效的对企业的经营成本进行控制,有助于提升企业的收益。企业在实行绩效目标考核的过程中,企业都会对有关单位和员工进行控制成本的考核指标。这样做有益于利用系统化的管理模式对企业的生产效率全方面提高,大大减少企业的成本浪费,让企业更加稳步健康的发展
  四、目标绩效考评结果的修正
  最终的目标管理绩效评价的分数主要是依据最初下达的目标任务所具体规定的内容。虽然通过这样的审核算法能够较完善地表现出部门员工完成工作的情况,但是目标任务书却比较难能将部门个人的表现全部反映出来。因此,在绩效考核评定的过程中就要对考核成绩进行修改。
  (一)基于流程管理思想的部门协调工作绩效
  在实际的企业的管理与运行过程中,企业面对的一个非常严峻的问题是缺少流程运行的操作经验意识。在许多企业的内部中,很多员工在工作中都会遇到因其他人完成工作效率过慢导致自己的工作不能顺利进行的问题,导致不同部门同事之间产生矛盾。这时,如果部门总管只关心自己内部的运行管理而忽略流程管理,不重视企业的工作流程的运行,就会使得工作很难推行流程化管理,不利于企业的创新发展。因此通过目标考核体系的修正指标,协调各个部门的流程管理就是至关重要的。
  在企业进行部门目标管理绩效考评的时候建立一个除了部门目标的评价体系之外的一个能够修正指定目标的项目来提升企业各个部门的工作关系。这就要求企业中的各个部门在最初制定目标任务的时候,先着力规划好各个部门之间的流程关系,以流程的角度策划出一个本部门与其它部门之间的能够协调合作的目标,并且这些部门能够在最终评定成绩的时候相互协助开展评定流程。相关管理部门通过所策划的部门关系,对与工作相联系的各个部门开展调查问卷,选择比较有代表性的问卷作为绩效考核测评的标准之一。
  (二)基于组织柔性管理的绩效考评思想
  企业对下属部门的日常考评大多是依据其直接上司,企业的目标管理部门或是其他相关管理部门的评价。这样的考核可以以月来进行评定。具体参考的评价参考内容可以包含奖惩两部分,其一是根据员工迟到早退情况,部门或员工出现违反员工手册和制度规定的情况,相关部门被举报且情况被证实等进行惩罚。其二是依据部门员工所提出的被上级采纳的好的创意,部门员工表现良好且无迟到早退现象等对部门或员工进行褒奖。而企业就可以在年底最终审评的时候将这些日常评价作为最终评价的依据。
  在年底引入这些日常考评是对部门全年工作的状态进行一个综合反映。在这个过程实施的过程中应当及时进行奖赏。同时,企业采取年度和日常评定相结合的方法可以大大激励员工工作的积极性,防止部门员工出现短期热情的现象,有利于企业的稳定发展。并且,采取这种方法,可以将员工的个人利益与部门的整体荣誉感相统一结合,增强了部门同事之间的凝聚力。
  五、结语
  伴随着我国经济的不断发展,我国对企业管理方法的创新改变也提出了更高的要求。以往的管理制度已经跟不上日益变化的社会的脚步。因此,企业进行目标管理和绩效考核的方法已经成为当代企业提升管理力度和管理水平的一项不可或缺的内容,为我国企业管理的发展提供了新的动力。企业通过采取目标管理和绩效考核制度,可以对企业内部员工的奖赏,内部结构的改变以及员工的职位改变提供了有效的参考。并且还能够提升员工的工作热情,有益于企业发展。强化企业的绩效管理,可以让企业在当前竞争越来越激烈的社会中占有一席之位,从而为企业带来的经济效益和社会效益,是企业发展的动力之一。(作者单位为郑州兰博尔科技有限公司)
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