生成性教学在中职专业课中的运用

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  摘 要:生成性教学是在现代教育理念下,新课程课堂教学的亮点。它体现课堂教学的丰富性、开放性、多变性和复杂性,激发师生的创造性和智慧潜能,从而使课堂真正焕发出生命活力的一种教学模式。本文以中职会展专业课中某一章节的教学为案例,从学生的学习权利和创造性、教师角色的转变和教学误区三个方面论述生成性教学在专业课中的运用。
  关键词:生成性教学;现代教育;会展;专业课
  
  一、会展专业课程阐述
  对于没有接触过会展的学生来讲,会展专业是他们极其陌生而又不知所云的一个专业,特别是刚刚从初中毕业步入职业学校的学生而言。由于会展专业课程涉及知识面的广,相对其他专业而言显得比较枯燥,既有管理的相关理论,又有服务的相关技巧。而且,我所接手的班级是中职新生,刚刚从初中毕业,对专业课懵懂而陌生,有些甚至会有点不知所措,对他们而言,传统的“满堂灌”方法丝毫吸引不了他们的注意力,反而会使他们对本专业丧失学习兴趣和学习乐趣。
  以笔者所教的《会展企业客户服务》一书为例,里面穿插了各种关于企业、关于客户、关于供应商、关于CRM(客户关系管理)、关于满意度等理论性很强的基础知识。如何将这些对中职学生而言,晦涩难懂的理论与服务实践相结合确实花费了不少心力去琢磨。从一开始,笔者尽可能地用各种例子向他们讲解“参展商” “专业观众” “潜在客户”等等专业术语,但效果不佳。
  直至一次次的培训和向前辈请教的过程中,才明白了:在职业教育的课堂上,需要运用“教学的生成性”来体现课堂教学的丰富性、开放性、多变性和复杂性,激发师生的创造性和智慧潜能,从而使课堂真正焕发出生命活力。因为我们教给学生的知识不仅仅只是书本上知识点的传授,而且还包括教给学生一种可持续性的学习技能。这种技能在很多方面表现在教给学生一种学习思维,一种发现问题、分析问题并解决问题的思维。带着这种理念,我开始了专业课教学的不断探索和尝试。
  
  二、尝试和探索
  以“会展客户满意度”这一章节为例,关于“满意度”的知识点晦涩难懂,如果仅仅是知识点的讲述,就算勉强把本章节上完,学生也会不知所云,吸取不到真正的精华部分。因此,根据这一章的知识点,笔者将班级分为6各小组,让学生自己真正的做一次会展满意度调查,从中掌握满意度的相关概念、满意度测评指标以及如何将课堂知识转化为自己的知识的能力。
  比较凑巧的是,这一章节的课程学习恰好是学校校运会刚刚结束的那一周进行的。对于“校运会”这样典型的小型“会展事件”,不作为案例加以好好利用实属可惜。因此,我在课堂上一边讲述满意度的评价方法,一边布置小组任务——“以小组为单位,设计关于校运会满意度的调查评价”,其中,三组运用“调查问卷法”、另外三组运用“访谈法”。要求每组同学自己设计满意度评价体系(满意度调查问卷和访谈题目)、自己发放问卷、自己回收问卷,并在此基础上做数据分析,得出结论。其中,问卷的设计要求不少于10个题目,发放不少于30人;访谈法的设计要求根据参赛人员、非参赛人员等进行分类访谈,得出结论。
  本来,笔者预先认为这样的教学对学生而言难度较大,仅仅想作为一次尝试性的学生“生本教育”。但后来的结果却得到了很大的意外和惊喜:在此次满意度的课堂上,同学们积极的展示自己的想法、理解、成果。负责运用调查问卷的三组分别展示和说明了自己设计满意度问项的原因、发放人数、发放范围、分析结果直至得出的结论;负责访谈法的另外三组同学不仅访谈到了参赛同学和未参赛同学,甚至访谈了老师裁判等工作人员和学生处主任等策划人员,并用录像的形式进行视频播放和展示。
  虽然某些地方有一些瑕疵,但最后,大家在一片欢声笑语中,理解并熟练掌握了原本晦涩的知识,也激发了自己的学习分析问题、解决问题潜能。事后,大家都纷纷反映通过此次课堂,收获很丰富,也很期待类似课堂的出现。
  
  三、生成性教学的反思
  通过上述自身经历的课堂教学案例,笔者深刻感觉到作为一名专业课教师,运用生成性教学的理念的课堂不仅学生得到满足,也给自己带来成就感和满足感。下面,将从学生的学习权利和创造性、教师角色的转变和教学误区三个方面谈谈我的教学反思:
  1.学生的学习权利和创造性
  生成性教学中,教师首先需要尊重学生的学习权利和创造性。这主要表现在学生是课堂的主人,学生在课堂上有独立思考、个性化理解、自由表达的自由和权利,作为教师以教师的教来代替学生的学这种思路是行不通的。“教师的教不等于学生的学”。关于这一点,通过此次的“校运会满意度调查”我深有感触。在课堂上,很多时候教师认为简单的东西学生未必认为简单;教师认为复杂的东西学生有可能能进行理解。因此,学生才是课堂的主人,这就要求学生能做的事情让学生自己做,学生自己的事让学生自己做,教师不能包办代替。
  2.教师角色的转变
  通过上述案例,对教师而言,课堂教学绝不是课前设计和教案的展示过程,而是不断思考、不断调节、不断更新的生成过程。因此,分组讨论、交流展示是非常重要的。通过分组,可以取得良性竞争,也可以拥有良好的课堂氛围。在这样的课堂上,教师的角色进行了转变,由演讲者变成了主持人,变成了引导者。这种教师角色的转变要求教师起到组织、引导和激励的作用。在以学生为主体的课堂上,教师可以少表现,学生需要多表现,只有学生表现得好,课堂效果才能得以展现。因此,这时候的教师不再是扮演传统意义上的演讲家,不再采取满堂灌的教学模式,不再是整堂课仅仅自己一个人的唾沫横飞;而是扮演引导者的角色,是组织者,是激励者,一切都要发挥学生的主体性为目的。
  3.教学误区
  当然,“会展满意度”这一章节课堂在操作中也存在很多小瑕疵,例如有的小组在发言思维混乱,想到哪说到哪,缺乏深度思考,有些囫囵吞枣、随心所欲。这生成从性质角度说,有积极的一面,也有消极的一面;从效果角度说,有有效的一面,也有无效的一面。根据这一节课学生的表现,究其原因主要包括三个方面:其一,有些学生浑水摸鱼,缺乏深度性的思考,即使发言和理解也存在胡乱猜想失之偏颇,失之公允;其二,由于自身教学经验的不足,对学生缺乏特别有效的引领,这在以后的工作中需要特别注意改进的地方,这也需要经常进行各种形式的学习和锻炼;其三,学生的积极性和参与性是生成性教学在实践中需要特别关注的方面,不能盲目地追求生成而忽视生成性的规律。因此有效的引导、监督以及适当的鼓励是必备的。
  
  参考文献:
  [1]陈 杰.建构语文教学中预设与生成的新型关系[J].上海教育科研,2005(9).
  [2]范 强.在生成中建构学生的认知结构[J].新课程教学案例,2005(5).
  [3]江 泓.精心的预设 精彩的生成[J].教师之友,2005(5).
  
  
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