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【摘 要】 本文在众多研究表明教师心理健康不佳的现状，利用NLP的理解层次理论，从教师的人本价值剖析心理问题产生的内在实质和核心根源，同时主张通过NLP的理解层次辅导技巧修正教师对自己人本价值中身份与信念、价值层次一致连贯的认识和理解以解决教师的心理问题。
【关键词】 心理健康 人本价值 NLP及理解层次
中国教师心理健康现状：2005年8月，中国人民大学启动的“中国教师职业压力和心理健康调查”显示，82.2%的被调查者对工作不满意，逾60%表示有跳槽意向。2007年国家中小学生心理健康教育课题组对某省内168所城乡中小学的2292名教师进行了检测，结果表明约有五成的教师存在心理障碍。据课题组负责人介绍，目前我国正常人群心理障碍的比率在20%左右，相比之下，这次受调查的中小学教师心理障碍发生率高达50%，令人堪忧。对于心理存在障碍的原因，近五成受检测的教师认为是由于“工作太累”，其中37%的教师每天工作时间超过8小时。2011年，对北京市30所学校1700多名教师的调查显示，66%的教师存在一定的心理健康问题，其中48%表现为轻度症状，12%为中度症状，2.7%为重度症状。
问题观点提出：“教育工作是太阳底下最光辉的职业”、“教师是人类灵魂的工程师”。然而，这个群体——太阳底下最光辉、心灵土地上的耕作者，心理问题如此严重！是什么原因导致的呢？教育是特殊的行业，教师是特殊的岗位，工作时间长、任务繁重、压力大导致的？！这难道就是真正的主要的原因！是教师对工作环境的不适应、还是工作行为无效、抑或是工作能力差劲而导致的？深挖个中原因，这只能算是导致心理问题原因的外在表象或表层！远未触及此原因的内在实质或核心。那内在实质或核心又是什么呢？心理上出现的问题——“心病”，还得从教师人本主义的角度对自己的精神、身份和信念内心系统的认识和理解上找原因，用NLP的理解层次——认识大脑处理事情（即心的动作）的模式，剖析教师人本价值在心理上存在困扰的内在原因，更快地以“治本”态度“对症下药”去处理和解决它。
什么是NLP？NLP（Neuro-Linguistic Programming）直译神经语言程式学，由美国人Richard Bandler和John Grinder创立。在NLP这名称中，N代表Neuro，指的是神经系统；L代表 Linguistic，指的是语言；P代表Programming，指的是程序。NLP是研究人类的大脑如何工作的学问。知道大脑如何工作后，我们可以配合和提升它，从而使人生更成功快乐。因此，香港NLP专家学者李中莹也把NLP译为“身心语法程式学”。
什么是NLP的理解层次？理解层次早期被称为Neuro-Logical Levels，最初由格雷戈里·贝特森发展出来，后由罗伯特·迪尔茨（Robert Dilts）整理，在1991年推出。理解层次是NLP的一套模式（Pattern），因为它可以用来解释社会上出现的很多事情。理解层次（见下图）在心理问题辅导工作中让辅导者明白受导者的困扰所在，因而更容易帮助受导者找出解决问题的方法，是很实用的一套做法。
由环境到能力的低三层我们每天都有意识地接触到，所以是由意识所主导的，由信念、价值到精神的高三层，我们日常很少刻意地去思想，所以往往忽略了！其实，我们在人生中所做的每一件事都被这三层所主宰。它们由潜意识所控制着，往往不容易说得明白，却是人生成败苦乐之决定因素。可以说，环境至能力的低三层，只不过是高三层的反映或者在现实生活中的显示而已。
个人的最高（或者最深的）境界是身份，所以，一般情况下往往只用到理解层次中较低的5层。层次越低的问题，越容易解决。日常生活中的问题多是环境及行为层次的问题；当问题是在信念或身份的层次时，解决便较为困难了。一般来说，一个低层次的问题，在更高的层次里容易找到解决方法。反过来说，一个高层次的问题，用一个较低层次的解决方法，难以有效果。
一个人做任何事，如果能将6个层次都一致连贯，他便会身心一致，全力以赴地去做，既开心，又有效果。反之，事情不成功，有压力或情绪，定是6层之中有不协调的情况出现。
问题根源剖析：综前分析和比对NLP的理解层次，我们可以轻易地得出这样的结论：当前教师出现的严重心理问题，根源在于教师本人对身份和信念、价值的理解层次之上。按NLP理解层次的方法分析：有什么样的身份就有相应的信念、价值与之协调，才会一致连贯。相信当前大部分教师的认识和理解是这样的：在身份层次中我是教师，是在社会的特殊行业之中，从事着特殊岗位工作的人员；信念、价值层次中的取向是，教师这样的职业应该与其他职业相比，物质利益的回报上理应特殊对待或更多。而在现实社会之中，教师认为自己的获得回报与自己所期望的不一致，存在较大的差距，心理上开始出现了不平衡，渐渐地产生出负面的情绪。加之社会中攀比之风盛行，教师用自己认为最有利的单因素——钱（收入），与其他职业相比，比来比去，总觉自己吃亏了！得不到快乐！感觉自己的工作压力大、生活单调烦闷，叫苦连天，埋怨国家、社会对教师不重视，惯用“会哭的孩子有奶喝”的手法不断地向人们诉求。当然，不同时期也获得了些小的成效，但殊不知欲望之门敞开后，期望越高越急切，迟迟得不到满足的痛苦就越大，而且在不断地恶性循环着。久而久之，这些负面情绪得不到调整、排解，日积月累，就出现了严重的心理问题。
问题解决途径：途经一，在信念、价值层次上进行修正，难度会大一些。焦点放在“物质利益”之上，把其修正为“非物质利益”。引导教师的信念、价值聚焦于非物质利益回报上，达到与实际的回报一致，与身份连贯同步。事实上，教师们一旦转变这个观念，真心体会、细细品味教师的特殊贡献，真心的付出，每年每天每时每刻都得了特殊的回报，这是其他行业、职业无法相比的。具体体现在：教师不断鞭策自己努力工作与学习，使自己的教师身份得到学生、家长及社会的认同，满足了生存需要；教师全身心投入教书育人事业而获得欣赏学生进步和使学生“成人”甚至成才，这是教师特有的精神内需，满足了享受需要；教师为适应学生的不断发展而进行教育科学研究和文化业务进修与修身，满足了发展需要；加之，每年有两个接近三个月的闲暇长假，心灵或可无忧无虑地倘漾，满足了自我需要。这些需要正是人本价值所在。当然，在物欲横流的当今社会中，认同、接受这些并不易！
途经二，在身份层次上进行修正，难度相对小一此。焦点放在身份的定位上，即教师是受过专门教育和训练的人，并在教育（学校）中担任教育、教学工作的人。定位之中将“特殊”的成份予以剔除，是职业的一种，同样是参与社会分工，利用专门的知识和技能创造物质财富，精神财富，获得合理报酬，满足物质生活、精神生活的工作。同其他服务行业的职业一样，向受服务对象——学生，提供服务的职业。这样，随着身份定位的不同，信念、价值层次就应作出相一致的改变，按劳取酬、按对社会的贡献大小获得回报，都是众多谋生手段的一种，便会与身份层次一致相贯。让教师走下“神坛”，回归社会大公平之中找平衡！没了“特殊”之光环，便无“特殊”之需要，更无“特殊”索取之权利！
问题归纳延伸：今天，教师的心理问题，2011年以来，北京、上海、武汉等地的学校相继为教师开设了专门的心理咨询室。或聘请高校教授、心理咨询专家做顾问，或从在职教师中挑选具有专业学历和一定研究能力的教师兼职心理医生，通过开展心理健康讲座、接待心理咨询等，为教师排解心理压力。但许多受访教师认为，心理咨询效果有限。全国政协委员张皎认为，单纯依靠心理咨询还不够，解决教师的心理问题必须标本兼治，“要在全社会营造有利于教师心理健康的氛围”所采取的这些措施，是接受咨询、调整也好，还是社会营造良好氛围也好，抑或是本文提出的解决途径也好。按NLP的前提假设之一“一个人不能改变另一个人”的精神，如果教师本人不本着“我赢、你赢、大家赢”的“三赢”原则，不坚持“自信、自爱、自尊”的个人价值观，灵活地改变自己，谁也无法推动、改变其本人。
参考文献
1 科教网WWW.KJW.CC教育视点.中国教师心理健康调查，2012-
02-23
2 李中莹（香港）著.第1版.重塑心灵，2002.6
3 刘艳霞.现代教师应有的价值观，2010.7
4 教师新观念——教师教育理论与实践，2009
【关键词】 心理健康 人本价值 NLP及理解层次
中国教师心理健康现状：2005年8月，中国人民大学启动的“中国教师职业压力和心理健康调查”显示，82.2%的被调查者对工作不满意，逾60%表示有跳槽意向。2007年国家中小学生心理健康教育课题组对某省内168所城乡中小学的2292名教师进行了检测，结果表明约有五成的教师存在心理障碍。据课题组负责人介绍，目前我国正常人群心理障碍的比率在20%左右，相比之下，这次受调查的中小学教师心理障碍发生率高达50%，令人堪忧。对于心理存在障碍的原因，近五成受检测的教师认为是由于“工作太累”，其中37%的教师每天工作时间超过8小时。2011年，对北京市30所学校1700多名教师的调查显示，66%的教师存在一定的心理健康问题，其中48%表现为轻度症状，12%为中度症状，2.7%为重度症状。
问题观点提出：“教育工作是太阳底下最光辉的职业”、“教师是人类灵魂的工程师”。然而，这个群体——太阳底下最光辉、心灵土地上的耕作者，心理问题如此严重！是什么原因导致的呢？教育是特殊的行业，教师是特殊的岗位，工作时间长、任务繁重、压力大导致的？！这难道就是真正的主要的原因！是教师对工作环境的不适应、还是工作行为无效、抑或是工作能力差劲而导致的？深挖个中原因，这只能算是导致心理问题原因的外在表象或表层！远未触及此原因的内在实质或核心。那内在实质或核心又是什么呢？心理上出现的问题——“心病”，还得从教师人本主义的角度对自己的精神、身份和信念内心系统的认识和理解上找原因，用NLP的理解层次——认识大脑处理事情（即心的动作）的模式，剖析教师人本价值在心理上存在困扰的内在原因，更快地以“治本”态度“对症下药”去处理和解决它。
什么是NLP？NLP（Neuro-Linguistic Programming）直译神经语言程式学，由美国人Richard Bandler和John Grinder创立。在NLP这名称中，N代表Neuro，指的是神经系统；L代表 Linguistic，指的是语言；P代表Programming，指的是程序。NLP是研究人类的大脑如何工作的学问。知道大脑如何工作后，我们可以配合和提升它，从而使人生更成功快乐。因此，香港NLP专家学者李中莹也把NLP译为“身心语法程式学”。
什么是NLP的理解层次？理解层次早期被称为Neuro-Logical Levels，最初由格雷戈里·贝特森发展出来，后由罗伯特·迪尔茨（Robert Dilts）整理，在1991年推出。理解层次是NLP的一套模式（Pattern），因为它可以用来解释社会上出现的很多事情。理解层次（见下图）在心理问题辅导工作中让辅导者明白受导者的困扰所在，因而更容易帮助受导者找出解决问题的方法，是很实用的一套做法。
由环境到能力的低三层我们每天都有意识地接触到，所以是由意识所主导的，由信念、价值到精神的高三层，我们日常很少刻意地去思想，所以往往忽略了！其实，我们在人生中所做的每一件事都被这三层所主宰。它们由潜意识所控制着，往往不容易说得明白，却是人生成败苦乐之决定因素。可以说，环境至能力的低三层，只不过是高三层的反映或者在现实生活中的显示而已。
个人的最高（或者最深的）境界是身份，所以，一般情况下往往只用到理解层次中较低的5层。层次越低的问题，越容易解决。日常生活中的问题多是环境及行为层次的问题；当问题是在信念或身份的层次时，解决便较为困难了。一般来说，一个低层次的问题，在更高的层次里容易找到解决方法。反过来说，一个高层次的问题，用一个较低层次的解决方法，难以有效果。
一个人做任何事，如果能将6个层次都一致连贯，他便会身心一致，全力以赴地去做，既开心，又有效果。反之，事情不成功，有压力或情绪，定是6层之中有不协调的情况出现。
问题根源剖析：综前分析和比对NLP的理解层次，我们可以轻易地得出这样的结论：当前教师出现的严重心理问题，根源在于教师本人对身份和信念、价值的理解层次之上。按NLP理解层次的方法分析：有什么样的身份就有相应的信念、价值与之协调，才会一致连贯。相信当前大部分教师的认识和理解是这样的：在身份层次中我是教师，是在社会的特殊行业之中，从事着特殊岗位工作的人员；信念、价值层次中的取向是，教师这样的职业应该与其他职业相比，物质利益的回报上理应特殊对待或更多。而在现实社会之中，教师认为自己的获得回报与自己所期望的不一致，存在较大的差距，心理上开始出现了不平衡，渐渐地产生出负面的情绪。加之社会中攀比之风盛行，教师用自己认为最有利的单因素——钱（收入），与其他职业相比，比来比去，总觉自己吃亏了！得不到快乐！感觉自己的工作压力大、生活单调烦闷，叫苦连天，埋怨国家、社会对教师不重视，惯用“会哭的孩子有奶喝”的手法不断地向人们诉求。当然，不同时期也获得了些小的成效，但殊不知欲望之门敞开后，期望越高越急切，迟迟得不到满足的痛苦就越大，而且在不断地恶性循环着。久而久之，这些负面情绪得不到调整、排解，日积月累，就出现了严重的心理问题。
问题解决途径：途经一，在信念、价值层次上进行修正，难度会大一些。焦点放在“物质利益”之上，把其修正为“非物质利益”。引导教师的信念、价值聚焦于非物质利益回报上，达到与实际的回报一致，与身份连贯同步。事实上，教师们一旦转变这个观念，真心体会、细细品味教师的特殊贡献，真心的付出，每年每天每时每刻都得了特殊的回报，这是其他行业、职业无法相比的。具体体现在：教师不断鞭策自己努力工作与学习，使自己的教师身份得到学生、家长及社会的认同，满足了生存需要；教师全身心投入教书育人事业而获得欣赏学生进步和使学生“成人”甚至成才，这是教师特有的精神内需，满足了享受需要；教师为适应学生的不断发展而进行教育科学研究和文化业务进修与修身，满足了发展需要；加之，每年有两个接近三个月的闲暇长假，心灵或可无忧无虑地倘漾，满足了自我需要。这些需要正是人本价值所在。当然，在物欲横流的当今社会中，认同、接受这些并不易！
途经二，在身份层次上进行修正，难度相对小一此。焦点放在身份的定位上，即教师是受过专门教育和训练的人，并在教育（学校）中担任教育、教学工作的人。定位之中将“特殊”的成份予以剔除，是职业的一种，同样是参与社会分工，利用专门的知识和技能创造物质财富，精神财富，获得合理报酬，满足物质生活、精神生活的工作。同其他服务行业的职业一样，向受服务对象——学生，提供服务的职业。这样，随着身份定位的不同，信念、价值层次就应作出相一致的改变，按劳取酬、按对社会的贡献大小获得回报，都是众多谋生手段的一种，便会与身份层次一致相贯。让教师走下“神坛”，回归社会大公平之中找平衡！没了“特殊”之光环，便无“特殊”之需要，更无“特殊”索取之权利！
问题归纳延伸：今天，教师的心理问题，2011年以来，北京、上海、武汉等地的学校相继为教师开设了专门的心理咨询室。或聘请高校教授、心理咨询专家做顾问，或从在职教师中挑选具有专业学历和一定研究能力的教师兼职心理医生，通过开展心理健康讲座、接待心理咨询等，为教师排解心理压力。但许多受访教师认为，心理咨询效果有限。全国政协委员张皎认为，单纯依靠心理咨询还不够，解决教师的心理问题必须标本兼治，“要在全社会营造有利于教师心理健康的氛围”所采取的这些措施，是接受咨询、调整也好，还是社会营造良好氛围也好，抑或是本文提出的解决途径也好。按NLP的前提假设之一“一个人不能改变另一个人”的精神，如果教师本人不本着“我赢、你赢、大家赢”的“三赢”原则，不坚持“自信、自爱、自尊”的个人价值观，灵活地改变自己，谁也无法推动、改变其本人。
参考文献
1 科教网WWW.KJW.CC教育视点.中国教师心理健康调查，2012-
02-23
2 李中莹（香港）著.第1版.重塑心灵，2002.6
3 刘艳霞.现代教师应有的价值观，2010.7
4 教师新观念——教师教育理论与实践，2009