主持人：申江婴 中国信息产业网总裁
　　嘉宾：张春林 中国通信企业协会副会长兼秘书长
　　武锁宁 人民邮电报社总编
　　王育民 工信部电信研究院泰尔管理研究所所长
　　钮刚 中国电信上海研究院副院长
　　俞伟 IBM大中华区副总裁、电信与传媒事业部总经理
　　朱岩 北京移动战略与法律事务部总经理
　　导读：
　　2004年底，中国电信提出了“从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转型”的发展方向，打响了国内电信企业战略转型的第一枪。随后的几年，运营企业都在“摸着石头过河”，边探索实践边摸索经验。“十二五”期间，整个国民经济将进入转型升级、提升经济增长质量阶段，无疑对通信业转型带来了新的机遇和挑战。本期《趋势对话》栏目将聚焦转型之路。
　　精彩观点集锦：
　　武锁宁：转型的全过程分为两个阶段，第一个阶段是发明阶段，第二个阶段是打造产品。在不同的阶段，所需要的思维、管理、运作方法等都是有区别的。我们当前处在第二阶段，要打造实实在在的产品。这一阶段成功的关键是系统创新。
　　张春林：创新是一个企业乃至一个国家、民族的灵魂。企业如果没有开放的意识、创新的意识是不可能成功的。我们要学会借鉴国际运营商以及其他行业的成功经验，要引进、吸收、消化、改造。
　　俞伟：战略聚焦是创新转型中最重要的因素之一。运营商要实现聚焦，要具备两个要素：一是对市场的分析，包括分析市场在哪里以及市场的细分等；二是自身具备的能力。二者要结合起来。
　　武锁宁：在下一阶段转型的过程中，随着平台化及互联网应用的升值，对于提升资源的价值和应用都是有益的。因为有利于建立双向混合经营模式，既有后端的眼球经济，也有前端的传统经济，将两者有机的结合起来。
　　王育民：“新三者”的战略目标还是个正在实施中的构想，而亟待解决的关键问题是要落实到真正能产生效益的模式。同时，这个模式要是有差异的、有竞争力的、可持续的。
　　朱岩：移动互联网的崛起是转型的最大机遇。那么，把握机遇的关键就是关注客户体验的改善，因为客户是最原始的驱动力。