有多少奥运商机还能等待

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  近几年中国的经济获得了高速的增长,将全球眼球聚焦于中国,2008北京奥运会更成为国际社会研究中国的重要标志之一。
  
  北京2008年奥运会带来了无数的商机,这些商机不仅仅是给北京带来的,也是给中国带来的,有很多例子都证明,奥运会对于提升国家的经济水平和国家品牌有着至关重要的作用。正如在国家品牌专家西蒙·安霍尔特发起的全球年度城市品牌指数报告中,曾有相关调查数据表明:北京2008年奥运会已经在国际社会获得了广泛认可;主办奥运会如此重大的体育赛事可以提升主办城市在人们心目中的印象。而好处并不仅限于此,对于很多品牌影响力有限的中国城市来说,这同样是个很好的营销机会。
  全球对奥运会的广泛认知以及与其紧密关联的主办城市成为一个十分重要的因素。例如,2000年悉尼奥运会使悉尼在国际上的认知度高达87%,超过举办其它任何赛事的所有城市。即使即将主办奥运会的北京及伦敦也纯粹凭借公众对奥运会的期待赢得了一定的城市品牌认知度。
  有数据显示,提及奥运会,有超过30%的被访者均会联想到即将举办的北京2008年奥运会。奥运会在人们心中留下了难以磨灭的印象,也是另外一个造就品牌知名度的重要因素。
  
  “08奥运”契机VS挥霍
  
  200多天以后,2008年奥运会的比赛将会在中国的北京、上海、天津、青岛、沈阳、秦皇岛和香港等7个城市举行。但是,直到如今,当我们去询问一个关注奥运的普通中国公众,让他说出奥运会将会在哪些城市举行比赛的时候,得到的答案并不像想象中的那么乐观,除了一些受访者会明确地说出北京、青岛和香港之外,大多数人都无法指出其他几个同样承办2008奥运会相关比赛项目的中国城市。如果把同样的问题抛给外国人,或许答案同样好不到哪里去。
  从这个简单的调查中,至少可以说明一个问题,除了北京、青岛和香港,承载“08奥运”使命的其他四大城市还没有能将奥运可能带来的机会,以及跟奥运的关联的影响完全地发挥出来。这就意味着这四大城市可能还没有足够的借助北京奥运会的契机进行品牌营销的准备和规划;另外一方面同样反映这些城市对北京奥运能够带来的城市品牌升值力没有足够的认识,仍旧停留在协助北京办好相关赛事的基础层面。
  反观中国国内,从亚运会到奥运会,举国上下都投入了极大的热情。如果把所有的人都看作“奥运会”这个特殊产品的消费者,那么,这个产品的消费者需求是极为强烈的,从这个角度来说,奥运赛事承办城市借助奥运进行城市品牌营销的基础是相当雄厚的,并且具有极为有利的实践条件,因为这个特殊产品已经极大程度占据了消费者心智,获得了“人和”之利。
  2007年到2008年奥运会开幕之前的这段时间,属于公众心理的空白期,因为奥运的筹备更多是政府和奥组委的事情,公众除了关注一些进展之外似乎没有其他的兴奋点。但是,全球的观众和全中国人都在密切注意这个期间中国任何一个城市发生的与奥运会有关的任何事情,甚至迫切地希望能够不失时机地参与进来,这也正是“全民奥运”的一个基本体现。
  但正如前文提到的一样,目前完全知道有哪7个中国城市将在2008奥运会期间承办相关奥运比赛项目的人可以说寥寥无几。作为第29届奥运会的承办城市,在城市品牌的推广中,北京与奥运的关系,就像目前每天都能出现在消费者面前的“奥运赞助商+奥运标志”的广告一样,他们占有的传播资源及优势是无可比拟的。同样,对于拥有奥运会分赛场的比赛城市来说,在被确定为2008年奥运会分赛场的时候,上海、天津、秦皇岛、沈阳、青岛和香港同样获得了一个历史性的机会,面对这个城市品牌营销的绝佳机会,无论作为赛事承办城市都不应该无度地挥霍下去,只有抓住时机,不断地发出自己的声音,才能够借此机会大大提升城市的品牌知名度、美誉度,为赢得未来商机创造无限的可能。
  
  城市品牌营销VS声音
  
  一个城市要抓住这个千载难逢的机会,发出多少积极的声音、如何发出有分量的声音可以说是第一要务,这是一个城市品牌在未来带给当前期待者的一种信心,其一方面需要积极的强音,另一方面需要有规划的战略连续性。
  我们不难发现,在中国占据了主流媒体,并发出积极乃至有分量声音的那些城市,不仅在公众心目中的品牌印象较为深刻,其在全球的影响力也在不断地攀升,典型的如北京、上海、广州这样的城市。但是也有很多依靠自身的资源、优势特色和差异化而塑造的城市品牌,比如拥有众多国际性品牌并且景色优美的滨海城市山东青岛、以小商品交易市场闻名世界的浙江义乌、旅游资源丰富并且不断开发城市文化内涵的云南丽江等等。
  在对比分析这些城市影响力扩散的过程中,我们可以发现他们拥有两个共同的特点:第一个特点是他们的崛起常常是依托于某一事件或者某一优势领域;第二个特点是关于他们的话题总是很多,甚至即便是一些琐碎的小事都可能成为媒体关注、公众瞩目的焦点。这不仅仅是城市特色魅力之所在,更是这些城市品牌营销之成果。
  再比如近几年借助普洱茶文化风行海内外的普洱茶的发源地云南省思茅市,在大力推广普洱茶产业链的同时,也于2006年4月将“思茅市”更名为“普洱市”并取得成功,其借助城市优势基础——普洱茶以及与普洱茶相关的事件开展城市品牌营销,其中比如《茶马古道》影视剧、“马帮千里送茶入京”、市长现场推销普洱茶等等事件都成为消费者们茶余饭后的经典谈资,其城市品牌魅力已经逐渐深入人心,并随着普洱茶强势扩散,更名后的“普洱市”在近年内迅速崛起,个中城市品牌发展的战略性思考和规划不能不说是一个城市品牌营销的典范,颇具借鉴意义。
  这些案例生动地说明,一个重大的事件隐藏着城市品牌营销的重大机会。因此,我们可以看到,北京、青岛都在不断地通过各种与奥运有关的活动来吸引眼球和注意力,比如征集志愿者活动、提升市民“文明奥运”的各种举措等。但是其他几个城市上海、天津、沈阳和秦皇岛似乎跟奥运会就缺乏关联性,而他们的比赛举办权却是很多想提升城市品牌的城市羡慕的。从这个角度来说,这些城市完全可以把这个小小的比赛举办权进行充分的利用和发挥,通过策划一些系列的奥运主题活动来提升品牌,这些活动可以是与投资有关的活动,比如举办投资环境结合的奥运产业经济论坛,吸引投资者关注;可以是改善城市建设的,比如对城市的一些重要的文化和景观进行梳理,对外进行传播等等。
  
  城市品牌营销VS符号
  
  西蒙·安霍尔特的调查还发现,全球超过30%的受访者会自然而然地将天安门广场与北京联系起来。在城 市品牌指数中,埃菲尔铁塔是为数不多的几个全球品牌象征,近80%的受访者会自然而然地将其与巴黎联系起来。无论是北京的天安门还是巴黎的埃菲尔铁塔都是城市的标志性元素或者说符号,在奥运会这种全球性盛事来临的时候,在吸引全球消费者瞩目的时机到来的时候,一个城市的那些具有自身独特品牌内涵,并负载一种独特气质和文化的符号是城市品牌营销的关键性力量。
  当一个城市制造了话题,发出了一定的声音,树立了一定的品牌知名度的时候,接下来,就应该借助大型的事件营销过程将城市品牌符号与定位传播出去。奥运会带来的将是全世界的眼球,因此奥运会是一个绝佳的城市品牌定位和城市符号广泛传播和强势传播的重要平台,所有关于这个城市的信息都可以因为奥运而得到关注、放大和传播。事实证明也确实如此,全球很多奥运会的比赛举办城市,无论是西班牙的巴塞罗那,还是美国的洛杉矶,抑或是韩国的汉城(首尔),还是澳大利亚的悉尼,都因为奥运而在品牌形象和影响力上获得了大幅的提升。北京就在两年前对城市进行了整体规划修编,这些规划不仅考虑了奥运会的举办,也对北京的功能定位和特色进行了深化和明晰,青岛也同样在城市规划上做了大量的调整,展现出了迎接奥运的全新的元素和面貌。
  品牌是一个符号,一个城市符号携带这城市独特的品牌内涵和文化影响着每一个接触到这个符号的人或实体,奥运会比赛的举办城市如何将城市自身定位和特点寄托在其独特的符号上,借助奥运之契机,对城市的产业、文化、优势等进行系统的整理,将自己的城市品牌的清晰定位借助奥运平台传播出去,让全世界因为奥运而了解这个城市,记住这个城市,可以说是目前这些城市需要思考的一个重要内容。在2008年奥运会比赛的举办城市中,在奥运会越来越临近我们的时候,虽然这些城市还算有一定的影响力,但是有些城市的定位在传播过程中似乎并不是特别清晰。
  例如,秦皇岛到底是个什么城市?这个问题去问一个非秦皇岛市民或者外国人,会得到什么答案?相信除了对奥运会足球比赛很关注的人之外,了解的人并不多。事实上,秦皇岛是中国唯一的一个以秦代皇帝秦始皇命名的城市,同时,她与青岛一样,也是个海滨城市,其港口繁忙,海滨有度假胜地。作为2008奥运会的分会场,足球比赛(部分)将在新建成的秦皇岛奥林匹克中心运动场举行。如果在向外界传达秦皇岛是2008年奥运会比赛的城市之一,同时将秦皇岛的“对外贸易口岸”、“旅游城市”等信息传递出去,不仅能够提升秦皇岛的知名度,还可能带来投资、旅游等经济发展的机会。
  再比如天津,天津背面与首都北京相邻,东临渤海,海岸线全长153公里。这是一个大的港口城市,也是中国城市现代化的又一奇迹,作为2008奥运会的分会场,将有足球比赛(部分)在新建的天津奥林匹克体育场举行。虽然是一个直辖市,但是多年来并没有一个准确的城市定位,从而在品牌形象上一直模糊,加上地理位置离北京比较近,特色一直体现不出来。尽管滨海新区的兴起为天津塑造了良好的发展机遇,但是“滨海新区”由于“新区”的定位,其品牌影响力已经超过了天津成为了一个单独的区域品牌,但是“滨海新区”并不等于天津,天津也不仅仅是滨海新区。那天津的定位是什么?在人们关注在天津举行足球等比赛的时候,接下来的问题就是天津是个什么城市?狗不理、相声名家的故乡?这些是代表天津创造现代化奇迹的符号吗?这些元素、符号和定位都值得思考,并需要有奥运城市营销的规划和设计。
  
  城市品牌:有多少机会还能等待
  
  其实,城市借助奥运进行营销还不仅仅是这些比赛举办城市有机会,这就好像企业品牌的奥运营销不仅仅是赞助企业的独舞舞台一样,很多非奥运营销企业只要有好的策略也同样可以赢得品牌提升的机会,城市同样如此。中国有600多个城市,这些城市一样可以借助奥运的东风来进行自身的营销,虽然没有直接参与举办比赛的优势,但是却可以以奥运参与者的身份去提升品牌,例如积极响应主办城市的一些活动,与主办城市进行交流互访等,为主办城市的场馆建设、奥运筹备提供支持等,这些也可以借助奥运的东风来扩大城市品牌的影响力。
  2008年奥运会带来的不仅仅是国家崛起的机会和产业提升的机会,同时也是城市品牌塑造和提升的重大机会。作为奥运会的比赛城市,需要不断的放大自己的声音和形象,而作为非比赛城市,同样有很多机会可以寻觅。奥运因为城市而充满活力,而城市品牌同样将会因奥运而精彩。
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