学校管理者应处理好人际关系

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  一名學校管理者在业务水平、管理能力都达到要求的基础,人际关系也是必须达到的一个重要的因素。领导与下属的关系有时的上下级关系,有时就需要成为一种弟兄、姐妹的关系,有时领导安排工作,在与自己工作相冲突或者自己情绪不佳时,会以各种理由拒绝,但如果再加上“很亲密的、超越上下级”关系,下级就不会拒绝,即使心里不乐意,也会接受并完成,这就是人际关系的作用。但这种关系也需要掌握好“度”,如果把学校的工作全部成为“看人做事”,或者,领导与下属完全没有了上下级的关系,也是不利于工作开展的。因为任何一个管理者不可能把所有的教师都看成“兄弟、姐妹”,只会是一小部分,如果走的过近,就会形成“小团伙”更不利于工作的开展,甚至会起反作用。
  那么学校管理者应该处理好哪些关系呢?如何才能处理好这些关系呢?
  一、要处理好与教育局相关领导的关系
  学校的各科室在教育局都有相对应的科室,经常要打交道,我们做的好多工作都需要局领导的认可,这个关系处理得当,那你的工作会是事半功倍。处理这个关系的核心就是尊重。要保质保量的完成好上级布置的各项工作;要把各科室的科长、包括工作人员都要看作领导,姿态要低;学校有一些较为大型的活动,要邀请领导来参与,一是能让领导自己做了那些工作,也是对领导足够的重视;在工作关系处理好的基础上也要加深个人的感情。
  二、要处理好主管领导的关系
  和你打交道最多,恐怕就是你的主管领导了,因为你是他的得力助手,是左膀右臂,他会经常的把你召集到身边,给你布置任务,检点你的工作,等等。
  这两种关系,都学校内部要处理好的上级关系,是必须处理好的。如何才能处理好这两种关系呢?做好工作,仅此而已。任何一个领导,都不希望自己的助手是没有能力,如何助手没有能力,那么你的工作就会落到他的身上,他就会很忙、很累,如何你是领导,你喜欢这样的下属吗?所以做好自己的工作;能自己解决的问题,不要往上推;工作的结果要及时的汇报;有了成绩不与领导去抢功;出了问题要勇于担当,不推脱;在外人面前要介绍分管领导的优点,因为分管领导代表你们的团队,领导优点多了,团队自然优点就多了,你不也有一份吗?相反,不要在外人面前骂自己的领导,或者谈论一些领导的闲话,道理是一样的。
  三、要处理好与教师的关系
  学校的工作主体是教师,学校的发展主力军是教师,不管是哪一级的领导你的主要工作都是依靠教师来做的,所以必须处理好与教师的关系,如果没有教师的支持就象是没有了水的舟。
  要善待教师。教师是最基层的教育工作者,作为管理者,我们也在做好多的具体的工作,但大部分的工作还是需要教师来完成的,他们要做自己常规的教育教学工作,还要做一些上级需要的工作,时间紧了,还需要加班,有时学校做不完还要带回家,他们真的很辛苦,所以我们要真诚的善待他们。如果工作没有完成、没有做好,工作当然要做好,需要重做,我们态度也要诚恳,用一些教师们能接受的语气,或者和大家一起来工作,以我们的真诚,换取教师真诚,没有做不好的工作。其次要主动帮助教师解决一些工作或生活上困难,我们作为管理者,接触的层次要比教师高,交际圈子也比教师广,当教师遇到一些困难的时候,虽然不是工作上的,也应
  该主动去帮助,这校既能解除教师的后顾之忧,也能接近与教师的关系,一举多得。再者要主动组织一些工作以外的娱乐活动,最好采用AA制,让教师工作之余有放松的机会,也能接近与教师的关系。如果自己的下属与外人因工作发生矛盾,在正义的基础上,要尽力维护教师的利益,绝对不能在外人面前批评自己的教师。
  四、要处理好与同级管理人员的关系
  学校的所有管理人员,都属学校的管理团队,对于教师来说都是领导,所以领导层内人员关系直接影响到领导班子的凝聚力和战斗力,也关系到学校整体的凝聚力和战斗力。
  要想处理好与同级管理人员或处理好同级科室的关系,首先要管好自己的。对于学校的管理者或者说某个科室,如果想在学校站住脚,想发挥自己能力,必须把自己的工作做好,别人才会看得起你,没有能力、做不好工作的管理者,别人是不会高眼看你的,还不如不干。其次,需要相互配合时,要全力的帮忙,这样当你需要帮助的时候,伸出的手自然会很多。第三,不再教师面前议论其他科室的领导、工作的毛病,需要提建议的要直接给对方提,或者给校长建议(是真诚的建议,而不是告状。),否则会有故意“鄙低别人而抬高自己”之嫌。
  五、要处理好与下级的关系
  自己的直接下级其实都是自己的得力助手,自己所管辖的工作都要依靠他们来完成,可以说,重多的关系中,这层关系举足轻重。你的管理水平、管理能力都要依靠他们来体现。处理这层关系的重点是放权。现在的管理体制,包括校长都没有组阁权,也就是你的下级都不是由你说了算,都是领导给你定好的,好象用起来不是很放心,有这样的观点,是绝对错误的。没有哪一个下级想和自己的上级闹矛盾,都想和自己的直接上级处理好关系,你要理解他们的思想,不要用“小人之心”去防他们,都不是你安排,用好了就都是你的人。最好的办法就是放权,放权的基础就是信任,过程就是他是尽自己的全力去完成任务你交给他的任务,结果就是他完成了任务,虽然累了但对很感激,因为你信任他,让他发挥了自己价值,而你可以空出时间来去考虑其他的工作。
  一名学校管理者要处理的关系确实很多,也非常的重要,是学校发展、个人发展的一个必不可少的因素,但它绝对不是最主要的因素,说白了它其实就是一些旁门左道。学校发展、个人发展最核心因素是你的人品、你的工作能力、你的业务水平,如果只靠关系要解决所有问题是不可能的。
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