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[摘 要]胜利油建一分公司是胜利油建公司下属的一个分公司，主要承担站库、长输管道等工程项目施工。针对企业改制，外场市场遇到的新情况、新挑战，从适应公司发展战略需要出发，着眼于长远发展，把加强员工队伍管理作为提升企业整体素质、提高企业竞争力的重要手段，认真组织实施了提高员工归属感的优化管理，有效地调动了企业员工的积极性和创造性。
[关键词]员工归属感；管理模式；建立；实施
中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）25-0334-01
1 提高员工归属感的系统管理模式的形成背景
胜利油建一分公司作为施工性质的单位，随着市场的不断扩张，施工项目已从油田内部延伸到全国各省市，甚至是海外。由于施工企业的特性，员工常年在外施工，施工驻地又都较为偏僻，居住的工作环境和生活环境非常艰苦，物质生活相对匮乏，精神生活单调枯燥。员工现场施工时间都较长，最短项目从施工准备到项目结束也要1年，大型工程一般都为2-3年，给职工长期计划带来不便，也使员工很少有节假休息日。这些都直接影响了职工对企业的满意度，降低了归属感。
2 提高员工归属感的系统管理模式的内涵
员工归属感是指员工对企业为其所提供的工作岗位、工作环境、报酬、文化氛围等各种物质、精神待遇的满意程度。提高员工归属感的管理，就是通过建立从工作到生活、从企业到家庭等物质和精神的员工满意保障制度，提高员工在工作、报酬、环境、自我发展等方面的满意程度，从而激发员工发自内心的工作热情和工作责任感，增强企业凝聚力与创造力，确保企业持续稳定发展。
3 提高员工归属感的系统管理模式的实施
3.1提高员工工作的满意度
针对员工满意度调研中存在的一线工作岗位吸引力弱化、部分员工能力超出或不足岗位要求、员工工作成绩认同满意度偏低等情况，我们主要从培养员工工作兴趣、工作自豪感和采取即时鼓励方式三个方面，提高员工工作的满意度。
3.1.1培养员工工作兴趣，激发员工工作热情
为培养不同员工群体的工作兴趣和爱好，激发其工作热情，我们主要采取了三项措施：（1）实行分公司中层管理人员参与决策制。（2）实行专业技术人员项目负责制。（3）开展一般员工的工作丰富化活动。通过以上活动的开展促使员工从多角度了解自己的工作和相关的业务，员工的工作态度明显改变，工作积极性普遍提高。
3.1.2提高员工对企业的自豪感
我们积极培育以企为荣的自豪意识。用80年代会战时期油建人喝沟水、吃粗粮、住窝棚的奉献精神、90年代争排头、树标杆的开拓精神以及新时期油建人科学发展、不断超越、与时俱进的创新精神，定期开展形势任务教育，激励广大员工树立“我以油建自豪”的归属感和使用感。
3.1.3采取即时鼓励方式，提高员工的工作成就感
所谓即时鼓励也就是对员工工作成就的即时认可，旨在通过即时奖励与沟通，满足员工对成就感的渴望，避免因奖励与沟通不及时而使员工产生失落感，挫伤员工的工作积极性。 “即时鼓励”措施的出台，有效地提高了员工的工作成就感，许多后进员工的态度开始改变，员工的工作积极性明显提高。
3.2提高员工的报酬满意度
针对员工归属感调研中发现的管理人员风险责任奖惩不力、员工效能工资部分奖罚不力等问题，分公司实行了薪酬风险抵押制、项目内部承包管理等，实现以项目为中心，管理人员按效取酬，操作人员按劳取酬管理办法，优化了对不同层次员工的绩效考核，充分发挥员工的潜能和对报酬的满意率。
3.2.2实行薪酬风险抵押制，实现管理人员责任、风险、报酬相结合
薪酬风险抵押制，就是把公司管理人员工作中应承担的责任和风险同管理人员的报酬有机结合起来，实行“责任风险抵押”，即分公司基层正副职、机关科室长按照职务高低、责任大小年初向经营管理部门交纳3000-1000不等的风险抵押金，签订“风险责任书”，年底根据责任指标完成情况，进行奖惩兑现。
3.2.2实行定额管理、实现员工岗位、绩效、报酬相统一
劳动定额是在一定的生产技术，组织条件下为生产一定量的产品或完成一定的工作，所规定的劳动消耗量的标准。劳动定额有工时定额和产量定额两种形式。实施后，员工抱怨普遍减少，代之以高效工作、自学成才蔚然成风。
3.3提高员工环境的满意度
员工环境的满意度主要取决于员工所在团队中的沟通、合作情况和工作场所及家庭状况等因素。据此，分公司通过加强团队建设、生产环境建设、生活环境建设，营造了舒适的工作、生活环境，建立起了企业与员工的“感情纽带”，赢得了员工的满意。
一是优化工作场所，提高员工的工作舒适感；主要是加强安全管理。注重HSE工作的全过程控制，注重事前、加强事中。在施工过程中通过设立停检点和不定期巡查做好日常管理工作。分公司制定了“动态问题库”，使员工安全管理观念由事后抓整改转变为事前找隐患，改变了安全管理的被动局面。分公司实现了安全运行的良性循环。
二是构建家文化体系，营造团结、协作、互助、和谐的亲情关系。加强团队员工中的团结、协作、互助、和谐的人际关系，对于提高员工的归属感，增强企业的凝聚力具有非常重要的作用，通过丰富员工的业余文化生活，培养了员工健康的兴趣和爱好，陶冶了他们的情操。
3.4提高员工自我发展的满意度
员工在做好本职工作、实现其自我价值的同时，还努力追求自我发展，是员工追求的最高目标和需求，也是员工对企业归属感的重要方面。
一是建立公平的员工任用制度，为员工的发展提供机遇；二是采取各项培养措施，为专业技术类干部提供自我发展。（1）建立成长档案。（2）建立有效地激励机制。（3）双导师带徒机制。三是增强员工主人翁精神，激发员工对企业的责任感。一是员工参与决策制度。二是员工参与管理制度。三是员工参与监督制度；四是建立员工学习培训制度，提高员工的综合素质。为促使理论与实践相结合，公司开展了“岗位练兵活动”，岗位练兵活动以提高员工实际操作能力为目的，对生产中操作方面的难点问题，以实战演习的形式进行现场训练和演习。公司开展了创建“学习型组织”活动，提出了“在工作中学习，在学习中工作”的要求。为适应市场需要，针对专业技术干部，分公司每年合理安排时間，通过内部培训、参加公司培训等形式对员工进行相关知识培养。
4 提高员工归属感的系统管理模式的实施效果
4.1分公司经济效益持续增长
2010年实施提高员工归属感管理模式以来，分公司职工的工作责任心、积极性普遍增强，工作热情高涨。2010年-2011年，分公司产值全年累计完成施工产值4.5亿，同比增长100.7%。分公司各项生产经营承包指标均全面完成。
4.2分公司员工素质普遍提高
员工归属感的系统管理模式促进了员工素质和能力的提高。2010-2011年期间，分公司员工大专及以上学历为31%。管理人员中中级以上职称比例为43%。先后有40余人获公司先进文明职工称号，5人荣立管理局三等功， 7名管理人员在业务上取得了局级荣誉称号。1名青工在全国技能大赛获得银奖，多项成果取得局、公司级荣誉。分公司连续2年获公司文明建设、思想政治工作先进单位。
4.3促进了员工队伍稳定和公司的持续稳定发展
提高员工归属感系统管理模式实施以来，随着员工满意度的不断提高，员工工作责任心增强，忠诚度提高，队伍日趋稳定。2010年以来在持股退资、薪酬套改、分配机制等重大改革过程中，分公司内部无一人参与到公司或管理局上访，无一起聚集滋事事件发生，确保了分公司持续稳定发展，赢得了良好的社会效益和企业形象。
参考文献
【1】赛蔚 浅谈新常态下如何提高员工的归属感《中小企业管理与科技》2015年 第26期
【2】隋少霞？郭庆 浅议提高企业员工归属感的途径 《新天地：开拓教育新天地》2011年 第11期
[关键词]员工归属感；管理模式；建立；实施
中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）25-0334-01
1 提高员工归属感的系统管理模式的形成背景
胜利油建一分公司作为施工性质的单位，随着市场的不断扩张，施工项目已从油田内部延伸到全国各省市，甚至是海外。由于施工企业的特性，员工常年在外施工，施工驻地又都较为偏僻，居住的工作环境和生活环境非常艰苦，物质生活相对匮乏，精神生活单调枯燥。员工现场施工时间都较长，最短项目从施工准备到项目结束也要1年，大型工程一般都为2-3年，给职工长期计划带来不便，也使员工很少有节假休息日。这些都直接影响了职工对企业的满意度，降低了归属感。
2 提高员工归属感的系统管理模式的内涵
员工归属感是指员工对企业为其所提供的工作岗位、工作环境、报酬、文化氛围等各种物质、精神待遇的满意程度。提高员工归属感的管理，就是通过建立从工作到生活、从企业到家庭等物质和精神的员工满意保障制度，提高员工在工作、报酬、环境、自我发展等方面的满意程度，从而激发员工发自内心的工作热情和工作责任感，增强企业凝聚力与创造力，确保企业持续稳定发展。
3 提高员工归属感的系统管理模式的实施
3.1提高员工工作的满意度
针对员工满意度调研中存在的一线工作岗位吸引力弱化、部分员工能力超出或不足岗位要求、员工工作成绩认同满意度偏低等情况，我们主要从培养员工工作兴趣、工作自豪感和采取即时鼓励方式三个方面，提高员工工作的满意度。
3.1.1培养员工工作兴趣，激发员工工作热情
为培养不同员工群体的工作兴趣和爱好，激发其工作热情，我们主要采取了三项措施：（1）实行分公司中层管理人员参与决策制。（2）实行专业技术人员项目负责制。（3）开展一般员工的工作丰富化活动。通过以上活动的开展促使员工从多角度了解自己的工作和相关的业务，员工的工作态度明显改变，工作积极性普遍提高。
3.1.2提高员工对企业的自豪感
我们积极培育以企为荣的自豪意识。用80年代会战时期油建人喝沟水、吃粗粮、住窝棚的奉献精神、90年代争排头、树标杆的开拓精神以及新时期油建人科学发展、不断超越、与时俱进的创新精神，定期开展形势任务教育，激励广大员工树立“我以油建自豪”的归属感和使用感。
3.1.3采取即时鼓励方式，提高员工的工作成就感
所谓即时鼓励也就是对员工工作成就的即时认可，旨在通过即时奖励与沟通，满足员工对成就感的渴望，避免因奖励与沟通不及时而使员工产生失落感，挫伤员工的工作积极性。 “即时鼓励”措施的出台，有效地提高了员工的工作成就感，许多后进员工的态度开始改变，员工的工作积极性明显提高。
3.2提高员工的报酬满意度
针对员工归属感调研中发现的管理人员风险责任奖惩不力、员工效能工资部分奖罚不力等问题，分公司实行了薪酬风险抵押制、项目内部承包管理等，实现以项目为中心，管理人员按效取酬，操作人员按劳取酬管理办法，优化了对不同层次员工的绩效考核，充分发挥员工的潜能和对报酬的满意率。
3.2.2实行薪酬风险抵押制，实现管理人员责任、风险、报酬相结合
薪酬风险抵押制，就是把公司管理人员工作中应承担的责任和风险同管理人员的报酬有机结合起来，实行“责任风险抵押”，即分公司基层正副职、机关科室长按照职务高低、责任大小年初向经营管理部门交纳3000-1000不等的风险抵押金，签订“风险责任书”，年底根据责任指标完成情况，进行奖惩兑现。
3.2.2实行定额管理、实现员工岗位、绩效、报酬相统一
劳动定额是在一定的生产技术，组织条件下为生产一定量的产品或完成一定的工作，所规定的劳动消耗量的标准。劳动定额有工时定额和产量定额两种形式。实施后，员工抱怨普遍减少，代之以高效工作、自学成才蔚然成风。
3.3提高员工环境的满意度
员工环境的满意度主要取决于员工所在团队中的沟通、合作情况和工作场所及家庭状况等因素。据此，分公司通过加强团队建设、生产环境建设、生活环境建设，营造了舒适的工作、生活环境，建立起了企业与员工的“感情纽带”，赢得了员工的满意。
一是优化工作场所，提高员工的工作舒适感；主要是加强安全管理。注重HSE工作的全过程控制，注重事前、加强事中。在施工过程中通过设立停检点和不定期巡查做好日常管理工作。分公司制定了“动态问题库”，使员工安全管理观念由事后抓整改转变为事前找隐患，改变了安全管理的被动局面。分公司实现了安全运行的良性循环。
二是构建家文化体系，营造团结、协作、互助、和谐的亲情关系。加强团队员工中的团结、协作、互助、和谐的人际关系，对于提高员工的归属感，增强企业的凝聚力具有非常重要的作用，通过丰富员工的业余文化生活，培养了员工健康的兴趣和爱好，陶冶了他们的情操。
3.4提高员工自我发展的满意度
员工在做好本职工作、实现其自我价值的同时，还努力追求自我发展，是员工追求的最高目标和需求，也是员工对企业归属感的重要方面。
一是建立公平的员工任用制度，为员工的发展提供机遇；二是采取各项培养措施，为专业技术类干部提供自我发展。（1）建立成长档案。（2）建立有效地激励机制。（3）双导师带徒机制。三是增强员工主人翁精神，激发员工对企业的责任感。一是员工参与决策制度。二是员工参与管理制度。三是员工参与监督制度；四是建立员工学习培训制度，提高员工的综合素质。为促使理论与实践相结合，公司开展了“岗位练兵活动”，岗位练兵活动以提高员工实际操作能力为目的，对生产中操作方面的难点问题，以实战演习的形式进行现场训练和演习。公司开展了创建“学习型组织”活动，提出了“在工作中学习，在学习中工作”的要求。为适应市场需要，针对专业技术干部，分公司每年合理安排时間，通过内部培训、参加公司培训等形式对员工进行相关知识培养。
4 提高员工归属感的系统管理模式的实施效果
4.1分公司经济效益持续增长
2010年实施提高员工归属感管理模式以来，分公司职工的工作责任心、积极性普遍增强，工作热情高涨。2010年-2011年，分公司产值全年累计完成施工产值4.5亿，同比增长100.7%。分公司各项生产经营承包指标均全面完成。
4.2分公司员工素质普遍提高
员工归属感的系统管理模式促进了员工素质和能力的提高。2010-2011年期间，分公司员工大专及以上学历为31%。管理人员中中级以上职称比例为43%。先后有40余人获公司先进文明职工称号，5人荣立管理局三等功， 7名管理人员在业务上取得了局级荣誉称号。1名青工在全国技能大赛获得银奖，多项成果取得局、公司级荣誉。分公司连续2年获公司文明建设、思想政治工作先进单位。
4.3促进了员工队伍稳定和公司的持续稳定发展
提高员工归属感系统管理模式实施以来，随着员工满意度的不断提高，员工工作责任心增强，忠诚度提高，队伍日趋稳定。2010年以来在持股退资、薪酬套改、分配机制等重大改革过程中，分公司内部无一人参与到公司或管理局上访，无一起聚集滋事事件发生，确保了分公司持续稳定发展，赢得了良好的社会效益和企业形象。
参考文献
【1】赛蔚 浅谈新常态下如何提高员工的归属感《中小企业管理与科技》2015年 第26期
【2】隋少霞？郭庆 浅议提高企业员工归属感的途径 《新天地：开拓教育新天地》2011年 第11期