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主持人语
孩子的成长总是伴随着磕磕绊绊、小错不断，有人甚至说，对于孩子，“闯祸”也是一种成长，“犯错”也是一门必修课，没有哪个孩子能一次错误不犯就长成大人。因此，明智的家长会允许孩子犯错误，面对孩子犯错时会控制自己的情绪，尽量不在情绪失控时教育孩子，这就是我们常说的“冷处理”。冷处理能帮助家长把握批评、教育孩子的时机，能让家长尽可能平和地引导孩子认识错误，耐心地帮助孩子改正缺点，而不是动辄火冒三丈地训斥、责骂孩子。
实践证明，教育孩子并非越“及时”越好，冲动下的“及时”反而可能适得其反，事与愿违。我国最早的教育学论著《学记》就提出，“当其可之谓时”，就是强调教育要抓住良好的时机。而面对孩子犯错时进行“冷处理”，恰恰能够帮助家长们选择更恰当的时机来教育孩子。
采用“延时冷却法”
（蒋女士，30岁，某洗染厂职工）
我觉得孩子出现了问题或者犯了错，采取“延时冷却法”比较好，就是说，先缓一缓再处理。很多时候，“延时冷却”能让你冷静下来，了解到孩子“不可理喻”行为背后的原因，避免不问青红皂白地责备孩子。这一点我深有体会。
有段时间我女儿蓉蓉变得比较任性，不讲理，什么事情都要按照她的意愿去做，得不到满足就大哭大闹。比如早上时间特别紧，蓉蓉以前洗漱、穿衣、吃饭等都挺听话的，可那段时间她却很任性，不论冷热，她只穿自己喜欢的一套公主裙。有天早上阴雨绵绵，气温比较低，蓉蓉仍然坚持要穿公主裙，我好言相劝：“变天了，穿公主裙会感冒的，感冒了就得去医院打针，改天再穿好不好？”可她根本不听，哭闹了半个多小时，后来我实在没办法，只好变通了一下，在她的裙子里面穿上长裤，裙子外面再套上外衣，才勉强出了门。不光是穿衣服，那段时间她对吃的、喝的也很挑，吃饼干一定要完整的，圆圆的，如果不够圆，比如缺一点点，她都不吃，都会哭一场。喝酸奶，她要求把吸管插在酸奶盒的边上，如果插在中间，她也会哭闹，而且还得找一盒新的重新插吸管她才喝，因为原来那一盒已经在中间插过吸管，有个洞，她就说不是新的，让人哭笑不得。
有天下午下班回家，只见蓉蓉正在地上打滚哭闹，嘴里还嚷嚷着“奶奶是个大坏蛋”。我一问，原来蓉蓉要吃苹果，奶奶咬了一口才递给她，蓉蓉就不干了，哭闹起来。奶奶重新给她拿了一个苹果也不行，她非要原来那个，还要求奶奶给她变回原来的样子。你说这不是不可理喻吗？蓉蓉爸见状不乐意了，训斥她不懂事，没礼貌，是个刁蛮公主，还照她屁股上拍了几下。女儿万分委屈，坐在地上哭。我赶紧上前安抚，同时暗示老公别再训斥孩子，等弄清楚原委再说。我琢磨蓉蓉以前不是这样没礼貌呀，记得有次吃草莓，她还把最大的那颗留给奶奶，现在这是怎么了？联想到孩子最近的一些逆反行为，我觉得有必要跟幼教专家咨询一下，不应该简单地训斥孩子。果然，专家帮我解答了疑惑。专家告诉我，孩子到了三四岁，进入了一个“执拗和追求完美的敏感期”，像蓉蓉这些表现，就是执拗地追求完美所致，家长应多点耐心和变通的方法。孩子过了这个时期，就不会那么不可理喻了。我跟老公说了专家的话，老公嘴巴张成了O型，很惊讶地说，原来只知道有的成年人是“完美控”，执著地追求完美，没想到一丁点儿大的孩子也会“执拗地追求完美”。我借机跟老公沟通：“你看，还是不能随意地跟孩子发火或训斥孩子。因为我们并不完全了解孩子的世界，所以要多些耐心。”
孩子在成长的过程中，犯错是经常的事，我一般不会气急败坏地批评孩子，而是会问清缘由，尤其是会给孩子申辩和解释的机会，然后选择恰当的时机和方式教育孩子。举个例子，有一天我去幼儿园接孩子，老师“告状”说，蓉蓉不参加演出排练，还把小朋友推倒在地，好在被推倒的孩子只是膝盖擦破了点皮……蓉蓉很少跟小朋友发生冲突，这回是怎么了？我很想当场就问女儿，但见她满脸不开心的样子，周围还有不少家长和孩子，我就忍住了，既没有训斥她也没有追问事情的来龙去脉。回到家吃过晚饭后，蓉蓉像往常一样要求看动画片，我说：“看动画片之前，能不能跟妈妈讲讲今天在幼儿园发生了什么事？”没想到蓉蓉立刻委屈地哭了起来，边哭边讲述了事情经过。原来，幼儿园要排演童话剧《白雪公主》，本来定的蓉蓉演白雪公主，可老师后来临时决定让她演小矮人。蓉蓉不愿意，便磨磨蹭蹭地不想去排练，而是蹲在那儿玩拼图，恰在这时，有个叫小小的小朋友跑了过来，粗暴地破坏了她已经拼好的图案。原本就有情绪的蓉蓉十分生气，便推搡了小小。我给蓉蓉擦干眼泪，看似无意地问她：“你看表演的时候，会给什么样的演员鼓掌？”她毫不迟疑地回答：“给演得好的演员。”我继续问：“如果一个小朋友演白雪公主演得很糟糕，另一个小朋友演小矮人却演得很精彩，你会喜欢哪个小朋友？”女儿似乎意识到了什么，低下头说：“喜欢演小矮人的小朋友。”我趁机启发她：“所以说，演什么角色并不是最重要的，演好这个角色才是第一位的。而且，只有一个白雪公主，如果每个小朋友都要求演白雪公主，却没人扮演小矮人，童话剧就没办法演了。你说是不是？”蓉蓉很有悟性，点点头说：“妈妈我知道了，演好小矮人，一样能得到老师表扬。”我马上夸奖她：“蓉蓉真聪明！现在不生气了吧？”当然我也没忘记提醒她，不该把气撒到小朋友身上，推搡人家，遇到不开心的事应该跟老师或爸爸妈妈讲。
我觉得，冷处理的方式特别好，既给了孩子诉说和申辩的机会，有的放矢地教育孩子，又不会无端伤及孩子的自尊，还有助于跟孩子沟通与交流。
家长切忌情绪化
（许先生，33岁，某通讯公司部门主管）
我妻子性格急躁，处理问题比较情绪化，在教育儿子古古时经常为一点小事大动肝火，吵起孩子来就像打机关枪，怒不可遏时还会对孩子破口大骂，甚至动武。为此我们两口子真没少发生口角。比如，妻子经常为一些在我看来很正常的事情训斥孩子，就说孩子吃饭问题吧，古古吃饭爱磨蹭，还经常把饭撒在餐桌上，把碗摔在地上，妻子曾提醒、纠正过多次，但儿子依然如故，妻子便失去了耐性，总在饭桌上训斥儿子：“跟你说过无数遍了，还是记不住，坏毛病什么时候能改！”“怎么这么笨，这么没用，连个饭碗都端不稳！”有时我实在听不下去，就会劝她不要总是训孩子，小孩子吃饭弄撒几粒米，碗端不稳摔碎几只，不是太正常了吗？哪个孩子小时候没摔过碗呢？可妻子根本不听劝，坚持认为儿子笨，坚持每天训斥儿子。除了吃饭这些事，儿子还习惯乱扔玩具，因此屋里就比较乱，这也是我妻子经常气急败坏、“河东狮吼”的一个由头：“跟你说过多少次了，从哪儿拿的东西玩完了还放到哪儿，你咋不长记性呢？你不收，我全给你扔出去!”其实妻子这样天天嚷嚷根本不起作用，儿子屋里依然乱得一团糟。我就劝妻子，你对孩子要多点耐心，收拾东西的习惯他得慢慢养成。妻子却说：“我都说他多少次了他都没一点进步，真是能把人气死！”
妻子的情绪化还表现在不分场合地责骂孩子。比如我们带孩子出去参加亲子活动，几个小朋友在一起玩耍，古古可能没注意把一个小女孩的气球弄破了，小女孩哭哭啼啼地来告状。妻子本来就不开心，因为先前做游戏，有个环节“猜猜看”，由大人表演，孩子猜是什么物品，有一对母子配合默契，“百发百中”，她跟儿子却连连失误，得分垫底，很要面子的妻子心里正窝火，小朋友一来告状，她就爆发了，强令古古跟小女孩道歉，古古不从，妻子抬手给了儿子一巴掌，然后便口不择言地骂：“给我滚远点，我没你这么丢脸的儿子，表演节目没显着你，干坏事你却有一套。”当着那么多人的面被打被骂，儿子可能觉得太丢面子，激烈反抗，不仅嗷嗷大哭，还抡起身边的小板凳朝他妈身上砸，边砸边乱骂一气：“妈妈是大毒蛇，妈妈是抢劫犯，妈妈是小气鬼……”我赶紧把儿子抱到了一边。倒是人家小女孩的妈妈走过来劝我妻子：“小孩子在一起打打闹闹很正常，不用太较真，没关系的。”妻子的怒火才渐渐平息。
其实很多时候，妻子冲孩子发过火之后，都会感到内疚，觉得不应该这么脾气火爆，可下次她还是会重复，还是控制不住自己的情绪，久而久之便产生了一些不良后果。比如，儿子后来添了一个毛病，动不动就呕吐，起先我们担心儿子是不是肠胃出了问题，后来我注意观察，发现儿子只要被他妈训斥，就像条件反射似的开始呕吐，有时还吐得翻江倒海。我看出来了，这是儿子心理上的一种抗拒。弄得他妈后来都有点怕了，不敢再训斥他。我借机跟妻子交流，劝她改改这种情绪化的教育方式。我给妻子出主意，先从最简单、最容易奏效的方面做起，比如想跟孩子发火时暂时避一避，离开孩子一会儿，去洗手间洗个脸或者到阳台上浇浇花，让自己冷静下来，然后再心平气和地跟孩子对话。慢慢地妻子多少能控制一点自己的情绪了，儿子也不那么对抗了。我的体会是，教育孩子，和风细雨比狂风暴雨效果要好得多。
冷处理能保证教育的适时与适度
（王教授，男，47岁，学前教育专家）
我们说批评教育是一种艺术，适时适度的批评教育，往往能打动孩子的心灵，而简单粗暴的批评通常只会使孩子自尊心受损，产生逆反心理。面对孩子犯错时的冷处理，恰恰能够保证教育孩子时的适时与适度。
先说适时，也就是说批评教育孩子要选择恰当的时机。比如，批评孩子尽量不要在早晨、吃饭或睡觉前等几个时段。早晨批评孩子，会破坏孩子一天的好心情；吃饭或睡前批评孩子，会影响孩子的食欲及睡眠，不利于孩子的身体发育。再有，批评孩子要注意场合，不要在公共场所，当着外人或孩子熟人的面批评孩子。孩子的自尊心都很强，在公共场合批评甚至训斥打骂孩子，会让孩子感觉很没面子，打击孩子的自信心，还可能让孩子对父母心怀不满甚至心生怨恨，影响亲子感情。像前文提到的那位情绪化的妈妈，当众打骂孩子就不是明智之举。还有，不要在孩子情绪不佳时批评他。这时的批评会产生一种火上浇油的副作用，孩子一般会拒绝认错，应在其情绪稳定后再指出其错误。也不要在自己心情不好时批评孩子。这时的批评很可能会带有个人情绪，把自己的忧郁、焦虑、愤懑等统统发泄到孩子身上，甚至言行过激，反而把事情弄糟。但这里还要强调，“冷处理”也不能冷得太久，时过境迁，孩子都淡忘了，你再批评他，同样达不到预期目的，还可能让孩子感觉莫名其妙。我们所说的“冷”，更强调家长的情绪和教育孩子的场合，在家长情绪激动或场合不合适时，适当冷一冷，过后应趁热打铁批评教育孩子，以便在他脑海里留下深刻印象。
再说适度，即要把握好批评教育孩子的尺度。俗话说“凡事有度，过犹不及”，批评孩子也应冷静地把握分寸。第一，不必凡事都批评。现在有不少家长，特别害怕孩子养成不良习惯，因此大事小事都批评孩子，其实有些事是孩子心智不成熟及身体尚在发育过程中容易出现的状况，比如碗呀杯子呀端不稳，偶尔摔一只，握笔的力度不够，写出来的字难看等。这些其实都不是什么毛病，随着时间的推移，自然都会向好的方向发展。包括前文提到的孩子的“执拗完美期”，苹果别人咬一口都不行，饼干不圆就不吃，都是孩子成长过程中的正常现象，只要过了这个特殊时期，所谓的问题自然就会消失，家长大可不必吹毛求疵，过于苛求、批评孩子。第二，批评教育孩子不“翻箱倒柜”。就是说，批评教育孩子要就事论事，不能一冲动就连带着把孩子所有的毛病都抖出来，数落个底朝天。我们经常见到这样的情形，有些家长批评数落孩子时，慷慨陈词，思维跳跃，联想丰富，上纲上线，孩子摔坏一只水杯，家长能联想到孩子过去丢钥匙、弄坏玩具、打碎花瓶甚至撒谎、打架、看电视、玩游戏，陈芝麻烂谷子的事，想起什么说什么，唾沫星子乱飞，只顾自己酣畅淋漓，完全不考虑孩子的感受。还有更令人发笑的，有的家长说着说着自己停下了，原因是他自己都忘了最初为什么批评孩子，意识到自己“话题”扯得太远了，只好自我解嘲：“哼，看你都把我气糊涂了！”试想，这样的批评怎么可能达到教育孩子的目的呢？
总之，遇事先适当地冷一冷，或许更有利于解决问题，甚至事半功倍。
〔编辑：冯士军〕
孩子的成长总是伴随着磕磕绊绊、小错不断，有人甚至说，对于孩子，“闯祸”也是一种成长，“犯错”也是一门必修课，没有哪个孩子能一次错误不犯就长成大人。因此，明智的家长会允许孩子犯错误，面对孩子犯错时会控制自己的情绪，尽量不在情绪失控时教育孩子，这就是我们常说的“冷处理”。冷处理能帮助家长把握批评、教育孩子的时机，能让家长尽可能平和地引导孩子认识错误，耐心地帮助孩子改正缺点，而不是动辄火冒三丈地训斥、责骂孩子。
实践证明，教育孩子并非越“及时”越好，冲动下的“及时”反而可能适得其反，事与愿违。我国最早的教育学论著《学记》就提出，“当其可之谓时”，就是强调教育要抓住良好的时机。而面对孩子犯错时进行“冷处理”，恰恰能够帮助家长们选择更恰当的时机来教育孩子。
采用“延时冷却法”
（蒋女士，30岁，某洗染厂职工）
我觉得孩子出现了问题或者犯了错，采取“延时冷却法”比较好，就是说，先缓一缓再处理。很多时候，“延时冷却”能让你冷静下来，了解到孩子“不可理喻”行为背后的原因，避免不问青红皂白地责备孩子。这一点我深有体会。
有段时间我女儿蓉蓉变得比较任性，不讲理，什么事情都要按照她的意愿去做，得不到满足就大哭大闹。比如早上时间特别紧，蓉蓉以前洗漱、穿衣、吃饭等都挺听话的，可那段时间她却很任性，不论冷热，她只穿自己喜欢的一套公主裙。有天早上阴雨绵绵，气温比较低，蓉蓉仍然坚持要穿公主裙，我好言相劝：“变天了，穿公主裙会感冒的，感冒了就得去医院打针，改天再穿好不好？”可她根本不听，哭闹了半个多小时，后来我实在没办法，只好变通了一下，在她的裙子里面穿上长裤，裙子外面再套上外衣，才勉强出了门。不光是穿衣服，那段时间她对吃的、喝的也很挑，吃饼干一定要完整的，圆圆的，如果不够圆，比如缺一点点，她都不吃，都会哭一场。喝酸奶，她要求把吸管插在酸奶盒的边上，如果插在中间，她也会哭闹，而且还得找一盒新的重新插吸管她才喝，因为原来那一盒已经在中间插过吸管，有个洞，她就说不是新的，让人哭笑不得。
有天下午下班回家，只见蓉蓉正在地上打滚哭闹，嘴里还嚷嚷着“奶奶是个大坏蛋”。我一问，原来蓉蓉要吃苹果，奶奶咬了一口才递给她，蓉蓉就不干了，哭闹起来。奶奶重新给她拿了一个苹果也不行，她非要原来那个，还要求奶奶给她变回原来的样子。你说这不是不可理喻吗？蓉蓉爸见状不乐意了，训斥她不懂事，没礼貌，是个刁蛮公主，还照她屁股上拍了几下。女儿万分委屈，坐在地上哭。我赶紧上前安抚，同时暗示老公别再训斥孩子，等弄清楚原委再说。我琢磨蓉蓉以前不是这样没礼貌呀，记得有次吃草莓，她还把最大的那颗留给奶奶，现在这是怎么了？联想到孩子最近的一些逆反行为，我觉得有必要跟幼教专家咨询一下，不应该简单地训斥孩子。果然，专家帮我解答了疑惑。专家告诉我，孩子到了三四岁，进入了一个“执拗和追求完美的敏感期”，像蓉蓉这些表现，就是执拗地追求完美所致，家长应多点耐心和变通的方法。孩子过了这个时期，就不会那么不可理喻了。我跟老公说了专家的话，老公嘴巴张成了O型，很惊讶地说，原来只知道有的成年人是“完美控”，执著地追求完美，没想到一丁点儿大的孩子也会“执拗地追求完美”。我借机跟老公沟通：“你看，还是不能随意地跟孩子发火或训斥孩子。因为我们并不完全了解孩子的世界，所以要多些耐心。”
孩子在成长的过程中，犯错是经常的事，我一般不会气急败坏地批评孩子，而是会问清缘由，尤其是会给孩子申辩和解释的机会，然后选择恰当的时机和方式教育孩子。举个例子，有一天我去幼儿园接孩子，老师“告状”说，蓉蓉不参加演出排练，还把小朋友推倒在地，好在被推倒的孩子只是膝盖擦破了点皮……蓉蓉很少跟小朋友发生冲突，这回是怎么了？我很想当场就问女儿，但见她满脸不开心的样子，周围还有不少家长和孩子，我就忍住了，既没有训斥她也没有追问事情的来龙去脉。回到家吃过晚饭后，蓉蓉像往常一样要求看动画片，我说：“看动画片之前，能不能跟妈妈讲讲今天在幼儿园发生了什么事？”没想到蓉蓉立刻委屈地哭了起来，边哭边讲述了事情经过。原来，幼儿园要排演童话剧《白雪公主》，本来定的蓉蓉演白雪公主，可老师后来临时决定让她演小矮人。蓉蓉不愿意，便磨磨蹭蹭地不想去排练，而是蹲在那儿玩拼图，恰在这时，有个叫小小的小朋友跑了过来，粗暴地破坏了她已经拼好的图案。原本就有情绪的蓉蓉十分生气，便推搡了小小。我给蓉蓉擦干眼泪，看似无意地问她：“你看表演的时候，会给什么样的演员鼓掌？”她毫不迟疑地回答：“给演得好的演员。”我继续问：“如果一个小朋友演白雪公主演得很糟糕，另一个小朋友演小矮人却演得很精彩，你会喜欢哪个小朋友？”女儿似乎意识到了什么，低下头说：“喜欢演小矮人的小朋友。”我趁机启发她：“所以说，演什么角色并不是最重要的，演好这个角色才是第一位的。而且，只有一个白雪公主，如果每个小朋友都要求演白雪公主，却没人扮演小矮人，童话剧就没办法演了。你说是不是？”蓉蓉很有悟性，点点头说：“妈妈我知道了，演好小矮人，一样能得到老师表扬。”我马上夸奖她：“蓉蓉真聪明！现在不生气了吧？”当然我也没忘记提醒她，不该把气撒到小朋友身上，推搡人家，遇到不开心的事应该跟老师或爸爸妈妈讲。
我觉得，冷处理的方式特别好，既给了孩子诉说和申辩的机会，有的放矢地教育孩子，又不会无端伤及孩子的自尊，还有助于跟孩子沟通与交流。
家长切忌情绪化
（许先生，33岁，某通讯公司部门主管）
我妻子性格急躁，处理问题比较情绪化，在教育儿子古古时经常为一点小事大动肝火，吵起孩子来就像打机关枪，怒不可遏时还会对孩子破口大骂，甚至动武。为此我们两口子真没少发生口角。比如，妻子经常为一些在我看来很正常的事情训斥孩子，就说孩子吃饭问题吧，古古吃饭爱磨蹭，还经常把饭撒在餐桌上，把碗摔在地上，妻子曾提醒、纠正过多次，但儿子依然如故，妻子便失去了耐性，总在饭桌上训斥儿子：“跟你说过无数遍了，还是记不住，坏毛病什么时候能改！”“怎么这么笨，这么没用，连个饭碗都端不稳！”有时我实在听不下去，就会劝她不要总是训孩子，小孩子吃饭弄撒几粒米，碗端不稳摔碎几只，不是太正常了吗？哪个孩子小时候没摔过碗呢？可妻子根本不听劝，坚持认为儿子笨，坚持每天训斥儿子。除了吃饭这些事，儿子还习惯乱扔玩具，因此屋里就比较乱，这也是我妻子经常气急败坏、“河东狮吼”的一个由头：“跟你说过多少次了，从哪儿拿的东西玩完了还放到哪儿，你咋不长记性呢？你不收，我全给你扔出去!”其实妻子这样天天嚷嚷根本不起作用，儿子屋里依然乱得一团糟。我就劝妻子，你对孩子要多点耐心，收拾东西的习惯他得慢慢养成。妻子却说：“我都说他多少次了他都没一点进步，真是能把人气死！”
妻子的情绪化还表现在不分场合地责骂孩子。比如我们带孩子出去参加亲子活动，几个小朋友在一起玩耍，古古可能没注意把一个小女孩的气球弄破了，小女孩哭哭啼啼地来告状。妻子本来就不开心，因为先前做游戏，有个环节“猜猜看”，由大人表演，孩子猜是什么物品，有一对母子配合默契，“百发百中”，她跟儿子却连连失误，得分垫底，很要面子的妻子心里正窝火，小朋友一来告状，她就爆发了，强令古古跟小女孩道歉，古古不从，妻子抬手给了儿子一巴掌，然后便口不择言地骂：“给我滚远点，我没你这么丢脸的儿子，表演节目没显着你，干坏事你却有一套。”当着那么多人的面被打被骂，儿子可能觉得太丢面子，激烈反抗，不仅嗷嗷大哭，还抡起身边的小板凳朝他妈身上砸，边砸边乱骂一气：“妈妈是大毒蛇，妈妈是抢劫犯，妈妈是小气鬼……”我赶紧把儿子抱到了一边。倒是人家小女孩的妈妈走过来劝我妻子：“小孩子在一起打打闹闹很正常，不用太较真，没关系的。”妻子的怒火才渐渐平息。
其实很多时候，妻子冲孩子发过火之后，都会感到内疚，觉得不应该这么脾气火爆，可下次她还是会重复，还是控制不住自己的情绪，久而久之便产生了一些不良后果。比如，儿子后来添了一个毛病，动不动就呕吐，起先我们担心儿子是不是肠胃出了问题，后来我注意观察，发现儿子只要被他妈训斥，就像条件反射似的开始呕吐，有时还吐得翻江倒海。我看出来了，这是儿子心理上的一种抗拒。弄得他妈后来都有点怕了，不敢再训斥他。我借机跟妻子交流，劝她改改这种情绪化的教育方式。我给妻子出主意，先从最简单、最容易奏效的方面做起，比如想跟孩子发火时暂时避一避，离开孩子一会儿，去洗手间洗个脸或者到阳台上浇浇花，让自己冷静下来，然后再心平气和地跟孩子对话。慢慢地妻子多少能控制一点自己的情绪了，儿子也不那么对抗了。我的体会是，教育孩子，和风细雨比狂风暴雨效果要好得多。
冷处理能保证教育的适时与适度
（王教授，男，47岁，学前教育专家）
我们说批评教育是一种艺术，适时适度的批评教育，往往能打动孩子的心灵，而简单粗暴的批评通常只会使孩子自尊心受损，产生逆反心理。面对孩子犯错时的冷处理，恰恰能够保证教育孩子时的适时与适度。
先说适时，也就是说批评教育孩子要选择恰当的时机。比如，批评孩子尽量不要在早晨、吃饭或睡觉前等几个时段。早晨批评孩子，会破坏孩子一天的好心情；吃饭或睡前批评孩子，会影响孩子的食欲及睡眠，不利于孩子的身体发育。再有，批评孩子要注意场合，不要在公共场所，当着外人或孩子熟人的面批评孩子。孩子的自尊心都很强，在公共场合批评甚至训斥打骂孩子，会让孩子感觉很没面子，打击孩子的自信心，还可能让孩子对父母心怀不满甚至心生怨恨，影响亲子感情。像前文提到的那位情绪化的妈妈，当众打骂孩子就不是明智之举。还有，不要在孩子情绪不佳时批评他。这时的批评会产生一种火上浇油的副作用，孩子一般会拒绝认错，应在其情绪稳定后再指出其错误。也不要在自己心情不好时批评孩子。这时的批评很可能会带有个人情绪，把自己的忧郁、焦虑、愤懑等统统发泄到孩子身上，甚至言行过激，反而把事情弄糟。但这里还要强调，“冷处理”也不能冷得太久，时过境迁，孩子都淡忘了，你再批评他，同样达不到预期目的，还可能让孩子感觉莫名其妙。我们所说的“冷”，更强调家长的情绪和教育孩子的场合，在家长情绪激动或场合不合适时，适当冷一冷，过后应趁热打铁批评教育孩子，以便在他脑海里留下深刻印象。
再说适度，即要把握好批评教育孩子的尺度。俗话说“凡事有度，过犹不及”，批评孩子也应冷静地把握分寸。第一，不必凡事都批评。现在有不少家长，特别害怕孩子养成不良习惯，因此大事小事都批评孩子，其实有些事是孩子心智不成熟及身体尚在发育过程中容易出现的状况，比如碗呀杯子呀端不稳，偶尔摔一只，握笔的力度不够，写出来的字难看等。这些其实都不是什么毛病，随着时间的推移，自然都会向好的方向发展。包括前文提到的孩子的“执拗完美期”，苹果别人咬一口都不行，饼干不圆就不吃，都是孩子成长过程中的正常现象，只要过了这个特殊时期，所谓的问题自然就会消失，家长大可不必吹毛求疵，过于苛求、批评孩子。第二，批评教育孩子不“翻箱倒柜”。就是说，批评教育孩子要就事论事，不能一冲动就连带着把孩子所有的毛病都抖出来，数落个底朝天。我们经常见到这样的情形，有些家长批评数落孩子时，慷慨陈词，思维跳跃，联想丰富，上纲上线，孩子摔坏一只水杯，家长能联想到孩子过去丢钥匙、弄坏玩具、打碎花瓶甚至撒谎、打架、看电视、玩游戏，陈芝麻烂谷子的事，想起什么说什么，唾沫星子乱飞，只顾自己酣畅淋漓，完全不考虑孩子的感受。还有更令人发笑的，有的家长说着说着自己停下了，原因是他自己都忘了最初为什么批评孩子，意识到自己“话题”扯得太远了，只好自我解嘲：“哼，看你都把我气糊涂了！”试想，这样的批评怎么可能达到教育孩子的目的呢？
总之，遇事先适当地冷一冷，或许更有利于解决问题，甚至事半功倍。
〔编辑：冯士军〕