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翔宇教育集团卢志文总校长在《文化,在制度管不着的地方起作用》一文中说:“好的制度往往是简约的,好的管理常常是简单的。最高境界的管理,却不见管理。制度是团队坚韧的构架,离开文化的润泽,却极易成为一口越补越漏的锅。”
一谈学校管理,总是绕不开制度的屏障。但是,在我们平时所谓的制度管理中,常常重“管”少“理”。一旦“管不住”的时候就急忙采取“堵”和“补”,结果就一个字——“漏”。曾听说一所学校在请假制度方面一直延续这样的规定:教师事假每天扣8元,病假每天扣6元。上班是纸笔签到。换了领导后,新任领导由于受“管”思想的影响,改为事假每天扣30元,病假每天扣20元,并实行了早晚按指纹的签到方法。结果教师们非常反感,甚至行为上有些抵触。最终不仅没有遏制请假现象,相反却导致有些教师和领导的对立,一些教师最后便以消极怠工来抗衡。
可见,制度不在“管”、“堵”和“补”,而在“疏”和“容”。艺术地说,要让制度管理借助文化的润泽焕发迷人的光彩。
制度之美,美在人性和谐。任何制度的制定都要在充分信任和尊重教师的前提下进行,要多从人性的正常需求出发,给管理者留有弹性的空间。不求“无缝”,但求在自律和他律之间寻求平衡点——刚性界定,弹性执行。
比如,每年教师的子女都有参加中考和高考的,那么在请销假制度制定的时候,我们不妨“人性化”一些,设立不惩罚的假期,让教师安心陪孩子度过“困难时期”。相信这样一来,教师一定会受到学校潜在文化的熏陶,在以后的行为上更多一些“自律”。
同时,在制度规定的细节上也不妨动些脑筋——少否定,多正面鼓励。比如,把“不说不该说的话,不做不该做的事”改为“说该说的话,做该做的事,并且尽量做得更好”。前者的说法多是刚性的命令,后者无形中增添了信任和尊重,并寄予了美好的期待。有时,制度叙述方式上的改变会让管理多一份柔软的魅力,让规则多一些心灵的启发和润泽。
制度之美,美在高效执行。制度,只有得到教师的认可,执行起来才有效。正所谓“水止而不流,渐成死水;制度立而不用,遂为废纸”。在制度制定的时候,要让教师参与其中,并让他们逐步认识到制度不是约束人的工具,而是保障大家能够生活在自由和谐的环境中,彼此相处得更融洽。
制度之剑在执行的过程中还要尽量做到“悬而不舞”。如果发现个别教师有不执行的苗头,要实施果断干预,不可姑息迁就。不让事态有滋生的苗头,不给一些人可乘之机。但干预时,轻易不让“宝剑出鞘”。
管理的科学性在于让人高效地做事,管理的艺术性在于让人愉快地做事。制度作为文化的载体,它应该在其发挥应有的功效的同时,提升学校的发展力,提升教师的幸福感。
制度之美,美在文化浸润。任何看似完善的制度,也总有管不到的地方。这样的地方,往往需要文化的“软着陆”。卢校长在文章中讲述了一个事例:学校保安按照学校规定把一辆三轮车拦在校门外。但车上坐着的却是一位由母亲陪同的腿部打着石膏的孩子。在卢校长的提醒下,保安抓住了为学校增加美誉度的机会,整整三个月都把孩子从校门口背到教室。事后,家长把感谢信一直贴到大街上。“制度,把三轮车拦在校门外;文化,把孩子送到温暖的教室。”
制度,作为管理的一种策略,不可过细过死。只有“回到原点”进行理性的思考,具备了制定与执行的相容性,制度才能更趋于完美。■
一谈学校管理,总是绕不开制度的屏障。但是,在我们平时所谓的制度管理中,常常重“管”少“理”。一旦“管不住”的时候就急忙采取“堵”和“补”,结果就一个字——“漏”。曾听说一所学校在请假制度方面一直延续这样的规定:教师事假每天扣8元,病假每天扣6元。上班是纸笔签到。换了领导后,新任领导由于受“管”思想的影响,改为事假每天扣30元,病假每天扣20元,并实行了早晚按指纹的签到方法。结果教师们非常反感,甚至行为上有些抵触。最终不仅没有遏制请假现象,相反却导致有些教师和领导的对立,一些教师最后便以消极怠工来抗衡。
可见,制度不在“管”、“堵”和“补”,而在“疏”和“容”。艺术地说,要让制度管理借助文化的润泽焕发迷人的光彩。
制度之美,美在人性和谐。任何制度的制定都要在充分信任和尊重教师的前提下进行,要多从人性的正常需求出发,给管理者留有弹性的空间。不求“无缝”,但求在自律和他律之间寻求平衡点——刚性界定,弹性执行。
比如,每年教师的子女都有参加中考和高考的,那么在请销假制度制定的时候,我们不妨“人性化”一些,设立不惩罚的假期,让教师安心陪孩子度过“困难时期”。相信这样一来,教师一定会受到学校潜在文化的熏陶,在以后的行为上更多一些“自律”。
同时,在制度规定的细节上也不妨动些脑筋——少否定,多正面鼓励。比如,把“不说不该说的话,不做不该做的事”改为“说该说的话,做该做的事,并且尽量做得更好”。前者的说法多是刚性的命令,后者无形中增添了信任和尊重,并寄予了美好的期待。有时,制度叙述方式上的改变会让管理多一份柔软的魅力,让规则多一些心灵的启发和润泽。
制度之美,美在高效执行。制度,只有得到教师的认可,执行起来才有效。正所谓“水止而不流,渐成死水;制度立而不用,遂为废纸”。在制度制定的时候,要让教师参与其中,并让他们逐步认识到制度不是约束人的工具,而是保障大家能够生活在自由和谐的环境中,彼此相处得更融洽。
制度之剑在执行的过程中还要尽量做到“悬而不舞”。如果发现个别教师有不执行的苗头,要实施果断干预,不可姑息迁就。不让事态有滋生的苗头,不给一些人可乘之机。但干预时,轻易不让“宝剑出鞘”。
管理的科学性在于让人高效地做事,管理的艺术性在于让人愉快地做事。制度作为文化的载体,它应该在其发挥应有的功效的同时,提升学校的发展力,提升教师的幸福感。
制度之美,美在文化浸润。任何看似完善的制度,也总有管不到的地方。这样的地方,往往需要文化的“软着陆”。卢校长在文章中讲述了一个事例:学校保安按照学校规定把一辆三轮车拦在校门外。但车上坐着的却是一位由母亲陪同的腿部打着石膏的孩子。在卢校长的提醒下,保安抓住了为学校增加美誉度的机会,整整三个月都把孩子从校门口背到教室。事后,家长把感谢信一直贴到大街上。“制度,把三轮车拦在校门外;文化,把孩子送到温暖的教室。”
制度,作为管理的一种策略,不可过细过死。只有“回到原点”进行理性的思考,具备了制定与执行的相容性,制度才能更趋于完美。■