【摘 要】
：
近年来,随着金融机构提供的金融产品和服务日益丰富多样,以及消费者维权意识不断增强、维权通道不断顺畅,人民银行受理的金融消费纠纷数量急剧增加,其中,非理性投诉问题也逐
论文部分内容阅读
近年来,随着金融机构提供的金融产品和服务日益丰富多样,以及消费者维权意识不断增强、维权通道不断顺畅,人民银行受理的金融消费纠纷数量急剧增加,其中,非理性投诉问题也逐渐显现出来,如何应对好该类投诉并防范相关法律风险已成为当务之急.本文在对金融机构开展调研的基础上,结合人民银行的投诉处置实践经验,对金融维权领域非理性投诉进行了归纳和分析,参考相关司法诉讼案例,探讨应对非理性投诉的有效方式,并就依法防范和妥善处置非理性投诉提出了针对性建议.
其他文献
编者按：近年来，中国征信业的发展日益加快，但仍然存在科技运用不充分、体系建设不完善、法律制定不健全等问题。目前，我国征信业尚不能满足互联网金融行业发展的需要，2020年疫情爆发后，我国征信业发展滞后的困局进一步凸显。有鉴于此，本文对当前我国征信业的发展现状进行了梳理，总结了目前存在的问题，并为我国征信业高水平建设、高质量发展建言献策。 新时代，征信业的重要性日益突出。从微观层面看，征信业通过建立
2017年9月广西提出建设面向东盟金融开放门户的战略构思,借鉴沿边金融改革经验,深化金融体制机制改革,推动面向东盟的跨境金融创新,区域性全方位发展广西经济金融.2018年12月
20世纪80年代是美国信用卡的黄金年代.在1982年经济衰退结束后,通货膨胀率快速下降,美国居民消费水平回升,随着美国信用卡体系的不断完善与成熟,信用卡在居民中的渗透率达到7
欧债危机爆发之后,欧洲央行时任行长德拉吉曾表示要“不惜一切代价保卫欧元”,并开启了非常规货币政策之路.然而,欧盟有关欧元区货币财政政策配合的改革步伐却一直相对滞后.
目的：探讨云南边境及周边地区微小按蚊种型分布和环境变化的关系，以及该地区微小按蚊的群落组成。了解周边地区蚊类丰富度，为制定疟疾媒介防治提供可靠依据。 材料与方法：（1）观
新冠疫情爆发以来，面对“非接触式”金融服务需求和数字化运营要求，城市商业银行、农村中小银行等地方中小银行在提升数字化能力方面尤为迫切。调研显示，相较于大中型银行和新型互联网银行，我国地方中小银行数字化转型总体处于初步探索阶段，在体制机制、技术应用、数据治理、生态合作、风险叠加等方面仍存在一些亟待破解的困难。本文基于我国地方中小银行数字化转型的现状，提出了若干转型举措与政策建议。 疫情下地方中小银
目的：小泛素样修饰因子4(SUMO4)通过下调免疫反应中重要的转录因子NF—κB信号，下调前炎症细胞因子的转录，从而抑制免疫应答。最近的研究发现SUMO4基因多态与Ⅰ型糖尿病等多个自
我国民法典特别指出“自然人可以依法设立遗嘱信托”，遗嘱信托有利于丰富居民财富传承工具，解决老龄化社会中的私人财产管理难题。遗嘱信托在英国、美国、日本等发达国家已经较为普及，但在我国还是一个新事物。近年来，无论是在营业信托领域还是民事信托领域，遗嘱信托案例都日渐增多，其良好的财产管理和传承功能逐步得到重视。 遗嘱信托的内涵及特点 遗嘱信托主要是指遗嘱人在遗嘱中载明，将其全部或部分财产在其死亡后委
2020年5月8日，中国银保监会颁行《信托公司资金信托暂行管理办法（征求意见）》（简称“资金信托新规”）。至此，与2018年4月27日发布的《关于进一步明确规范金融机构资产管理业务指导意见有关事项的通知》（下称“资管新规”）相配套的分部门细则的出台告一段落（见表1）。对于资金信托的私募定位、非标投资比例以及服务信托和公益（慈善）信托的非资金信托例外条款，以及非标投资的封闭性和不同集合信托计划不能投
原发性肝细胞癌（hepatocellular carcinoma，HCC）是常见的恶性肿瘤，在全球恶性肿瘤死亡率中居第三位，每年引起数十万人死亡。我国是肝细胞癌高发区，发病率已上升到恶性肿瘤的第二位，