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习近平总书记说：“职业教育是出彩教育，不仅要培育能就业的技能人才，还要培育能发展的技术人才。”这是对职业教育的期望，也是对职业教育的定位。我校房地产营销与管理专业历史悠久，底蕴深厚，以培育房地产中介人才为主，广受行业欢迎。但是随着房地产向综合化、信息化转型，毕业生在工作中还是遇到了一些问题。经过与行业一线业务人员和管理人员，特别是我校的毕业生的多次座谈和访谈，了解到了一些共性的问题，并进行了深入系统的剖析。这些问题我们概括为“三难”：职业适应难，职业坚持难，职业发展难。问题的具体表现和分析如下。
一、房地产营销与管理专业毕业生遇到的“三难”问题
（一）问题一：职业适应难
从行业调研的情况来看，学生从学校到企业工作的初期（一般为2个月），表现出一些不太适应的现象，比较普遍性的有：对工作环境要求较高（与自己想象的差距较大），对工作强度表示难以理解（认为任务较多），对工作时间表示难以适应（希望完全按照劳动法规定来安排上班时间），对任务安排有一定的抗拒情绪，对要求较多的客户不能控制好自己的情绪，换工作的意愿比较强烈等等。
通过调查采访统计，发现问题出现的原因有很多，但是我们发现除了客观的外部因素外，学生本身的原因主要有三个。
1.知识与基本技能储备不够。知识技能储备不够，导致进入工作岗位后，无事可做，无计可施。刚进入岗位，一般公司经理（师傅）会要求先做一些简单的调查或者基础性的楼盘资料。知识技能储备不够，往往出现错误或者效率很低，会被经理批评，从而心理委屈，对工作产生厌烦情绪;或者有些在工作中由于知识技能不够导致顾客流失，或者无法达到业绩要求，从而出现强烈的挫败感，对工作抵触，丧失信心。在学校学习的过程中，我们也发现很多同学轻视基础知识的学习，不愿意背、记、做。看着容易，做起来无从下手。知识技能储备不扎实，从而带来了工作中的重重困难。
2.对工作的认识不够。从事服务行业，房地产中介人员的工作时间会相对较长，常常因为客户的原因而变化。工作内容经常重复，需要充分的耐心和细心。有些学生觉得他能吃苦，肯定可以熬过去。当由于客户的原因，一天工作时间达到12个小时甚至超过12个小时，甚或一连几天如此，学生就会迷茫：我还能坚持下去么？这份工作是否真的适合我？……另外，房地产中介一项重要的工作内容是收集客户资料和房源资料，简单、辛苦，很多同学从开始的新鲜兴奋快速变成枯燥失望。虽然在专业教学中，已经安排了相关的了解工作岗位的课，课程中老师也会讲解工作相关的内容，但是学生无法身体力行，感同身受。
3.责任心不够。在工作中，很多学生刚刚进入工作，还没有从学校相对宽松的环境中转变过来。工作上等安排，等督促，等指导，等客户;待遇上要休息，要加薪，要补贴，缺少在岗守岗，兢兢业业的职业责任感。虽然专业教学采用了情境模拟实操、实训演练等方法，但是毕竟没有按照企业的管理来施行，学生对岗位的了解始终浅显，无法切实认识到岗位职责的重要性，责任意识难以树立。
（二）问题二：职业坚持难
根據我们对房地产专业历届毕业生的调查了解，一年后从事房地产中介的约50%，二年后从事房地产中介工作的约30%，三到五年后从事房地产中介工作的约20%，五年以后或者更长时间从事房地产中介工作的在20%以下。随着时间的延长，能够留在行业内的毕业生是不断减少的。
一般而言，毕业一年后，学生已经基本适应岗位和工作，可以单独开展业务。此时离职，应该不是心血来潮。因此，我们也对此进行了深入的研究分析，最后总结出以下三个原因。
1.专业技能不强。挺住了职业初期的“煎熬”，房地产中介的职业发展却发生了分化。部分能力较强，善于沟通，灵活变通的业绩芝麻开花节节高，受到同事的喜欢和领导的青睐;而部分不擅长沟通表达能力稍弱的拿着最低的工资，工作没有激情，没有目标，被同事忽视，被领导嫌弃，导致丧失职业信心。想努力，但事与愿违，只能含泪离开。
2.职业自信不强。工作总是会受到各种因素的干扰，在职业发展困难的时期，这种干扰影响更烈。房地产中介人员因为每天与形形色色的人打交道，有的人尊重这个职业，有的人觉得这个职业不够高大上，有的甚至带着有色眼镜看不起这个职业，这给从业人员带来了压力，在业绩不理想时也会跟着否定自己的职业。甚至有些中介人员的家人也认为这不是一份稳定的职业，没有规律的工作时间，待遇也是随着行情时好时坏。这些外部因素让中介从业人员难以树立自己的职业自信，对职业不自信，就不会付出努力坚持，很难有长远稳定的发展。职业自信来自于从业人员获得的成就，而这个成就又来自于本人的职业技能。专业才能赢得尊重，获得自信。
3.职业自我调节能力不强。房地产中介的业绩与自己的职业发展有关，与本人的待遇有关，因此业绩是悬在每个房地产中介头上的一朵乌云。如果获得业绩就能云散日出，满眼春天，如果没有业绩，就会狂风暴雨。因此，压力很大。有些从业人员心态较好，会及时调整自己的状态，通过找朋友聊天、唱歌、聚餐、旅游、锻炼等方式来释放压力。有些不会自我调节，就会情绪聚集，易暴躁，徘徊在爆发的边缘，遇到一些困难就会做出消极甚至不理智的行为。这种调节能力不强，跟没有经受挫折，没有压力的生活学习有很大的关系。
（三）问题三：职业发展难
在学生坚持一年后，如果没有辞职，职业发展就开始处于螺旋上升的状态。从物业顾问升到高级物业顾问，再到营业经理，高级营业经理，储备主管，团队主管，区域经理，区域总监等等。从团队主管开始，在自己努力的同时，需要带领团队成员一起开展业务。工作重心，从个人努力向团队管理转变。这就对学生的能力提出了挑战，需要沟通协调、综合分析等多种高层次的能力。从往届毕业生的情况来看，能够逐步提高进入高级管理层的人数不超过10%。
我们重点调研了一些成为管理人员的毕业生和公司的中高层管理人员，从调研的结果来看，有两个原因比较突出。
一、房地产营销与管理专业毕业生遇到的“三难”问题
（一）问题一：职业适应难
从行业调研的情况来看，学生从学校到企业工作的初期（一般为2个月），表现出一些不太适应的现象，比较普遍性的有：对工作环境要求较高（与自己想象的差距较大），对工作强度表示难以理解（认为任务较多），对工作时间表示难以适应（希望完全按照劳动法规定来安排上班时间），对任务安排有一定的抗拒情绪，对要求较多的客户不能控制好自己的情绪，换工作的意愿比较强烈等等。
通过调查采访统计，发现问题出现的原因有很多，但是我们发现除了客观的外部因素外，学生本身的原因主要有三个。
1.知识与基本技能储备不够。知识技能储备不够，导致进入工作岗位后，无事可做，无计可施。刚进入岗位，一般公司经理（师傅）会要求先做一些简单的调查或者基础性的楼盘资料。知识技能储备不够，往往出现错误或者效率很低，会被经理批评，从而心理委屈，对工作产生厌烦情绪;或者有些在工作中由于知识技能不够导致顾客流失，或者无法达到业绩要求，从而出现强烈的挫败感，对工作抵触，丧失信心。在学校学习的过程中，我们也发现很多同学轻视基础知识的学习，不愿意背、记、做。看着容易，做起来无从下手。知识技能储备不扎实，从而带来了工作中的重重困难。
2.对工作的认识不够。从事服务行业，房地产中介人员的工作时间会相对较长，常常因为客户的原因而变化。工作内容经常重复，需要充分的耐心和细心。有些学生觉得他能吃苦，肯定可以熬过去。当由于客户的原因，一天工作时间达到12个小时甚至超过12个小时，甚或一连几天如此，学生就会迷茫：我还能坚持下去么？这份工作是否真的适合我？……另外，房地产中介一项重要的工作内容是收集客户资料和房源资料，简单、辛苦，很多同学从开始的新鲜兴奋快速变成枯燥失望。虽然在专业教学中，已经安排了相关的了解工作岗位的课，课程中老师也会讲解工作相关的内容，但是学生无法身体力行，感同身受。
3.责任心不够。在工作中，很多学生刚刚进入工作，还没有从学校相对宽松的环境中转变过来。工作上等安排，等督促，等指导，等客户;待遇上要休息，要加薪，要补贴，缺少在岗守岗，兢兢业业的职业责任感。虽然专业教学采用了情境模拟实操、实训演练等方法，但是毕竟没有按照企业的管理来施行，学生对岗位的了解始终浅显，无法切实认识到岗位职责的重要性，责任意识难以树立。
（二）问题二：职业坚持难
根據我们对房地产专业历届毕业生的调查了解，一年后从事房地产中介的约50%，二年后从事房地产中介工作的约30%，三到五年后从事房地产中介工作的约20%，五年以后或者更长时间从事房地产中介工作的在20%以下。随着时间的延长，能够留在行业内的毕业生是不断减少的。
一般而言，毕业一年后，学生已经基本适应岗位和工作，可以单独开展业务。此时离职，应该不是心血来潮。因此，我们也对此进行了深入的研究分析，最后总结出以下三个原因。
1.专业技能不强。挺住了职业初期的“煎熬”，房地产中介的职业发展却发生了分化。部分能力较强，善于沟通，灵活变通的业绩芝麻开花节节高，受到同事的喜欢和领导的青睐;而部分不擅长沟通表达能力稍弱的拿着最低的工资，工作没有激情，没有目标，被同事忽视，被领导嫌弃，导致丧失职业信心。想努力，但事与愿违，只能含泪离开。
2.职业自信不强。工作总是会受到各种因素的干扰，在职业发展困难的时期，这种干扰影响更烈。房地产中介人员因为每天与形形色色的人打交道，有的人尊重这个职业，有的人觉得这个职业不够高大上，有的甚至带着有色眼镜看不起这个职业，这给从业人员带来了压力，在业绩不理想时也会跟着否定自己的职业。甚至有些中介人员的家人也认为这不是一份稳定的职业，没有规律的工作时间，待遇也是随着行情时好时坏。这些外部因素让中介从业人员难以树立自己的职业自信，对职业不自信，就不会付出努力坚持，很难有长远稳定的发展。职业自信来自于从业人员获得的成就，而这个成就又来自于本人的职业技能。专业才能赢得尊重，获得自信。
3.职业自我调节能力不强。房地产中介的业绩与自己的职业发展有关，与本人的待遇有关，因此业绩是悬在每个房地产中介头上的一朵乌云。如果获得业绩就能云散日出，满眼春天，如果没有业绩，就会狂风暴雨。因此，压力很大。有些从业人员心态较好，会及时调整自己的状态，通过找朋友聊天、唱歌、聚餐、旅游、锻炼等方式来释放压力。有些不会自我调节，就会情绪聚集，易暴躁，徘徊在爆发的边缘，遇到一些困难就会做出消极甚至不理智的行为。这种调节能力不强，跟没有经受挫折，没有压力的生活学习有很大的关系。
（三）问题三：职业发展难
在学生坚持一年后，如果没有辞职，职业发展就开始处于螺旋上升的状态。从物业顾问升到高级物业顾问，再到营业经理，高级营业经理，储备主管，团队主管，区域经理，区域总监等等。从团队主管开始，在自己努力的同时，需要带领团队成员一起开展业务。工作重心，从个人努力向团队管理转变。这就对学生的能力提出了挑战，需要沟通协调、综合分析等多种高层次的能力。从往届毕业生的情况来看，能够逐步提高进入高级管理层的人数不超过10%。
我们重点调研了一些成为管理人员的毕业生和公司的中高层管理人员，从调研的结果来看，有两个原因比较突出。