图书卖场的尴尬

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  销售尴尬
  
  围绕着学校周边的专业小书店,通过灵活的折扣方式和便利的销售优势,牢牢占领着学校周边的教辅市场;位居城市中心商业区、经营大而全的综合新华书店,则垄断着剩下的大部分图书市场。
  在这两大阵营中,大、中型图书零售卖场越来越难以为继。城市中心地带的房屋成本越来越高,人工、运输等其他成本也在不断上涨,而图书的整体市场却增长缓慢——全国图书行业一年的市场销售额仅相当于国美或苏宁一家企业的年销售额。
  
  赢利尴尬
  
  国内图书发行业虽然平均利润达40%,但绝非人们想象中的“暴利”。
  一般图书的进货价格在60%左右,除去5%的运输成本、10%以上的房租成本、6%的税,以及8%的人工费用,还包括诸如水电费、物业管理费用以及各项营销让利折让费等,足以使得大多数大、中型书城难以为继。
  近些年书价不断上扬,消费者误以为书店赢利很多,其实直接获利者是出版社。出版界戏言:“印刷厂跪着要饭吃,新华书店站着要饭吃,批发商坐着有饭吃,出版社躺着有饭吃。”书业利润分配比例严重倾向出版社,是下游书店抱怨的一个焦点。
  
  消费尴尬
   
  最近20年里,国民经济和人均收入增长快速,但是人均购买图书的数量却呈下降趋势:1985年全国人均购书6.3册,到了2003年,只剩下5.3册。许多大类商品零售快速甚至成倍增长,图书零售业却步履蹒跚。虽然纯销售额一直维持在5%~6%左右的增长,但是远远不及GDP的增长速度,在GDP中的占比从3.80%下滑到了3.05%。
  而科技快速发展,越来越多的读者喜欢在网上查阅信息和阅读书籍,更给大店带来灭顶之灾。如今要阅读一本图书的方式太多了,可以先在网上查阅,在周边的便利店或者超市中的店中店看看,为什么非要大老远的去书城呢?
  那么图书卖场的赢利空间在哪里?
  1.提高毛利水平?
  很多人都认为图书的毛利是最高的,经常看到积压的图书以半价销售,盗版图书甚至只要一折。但这并不能真正反映图书行业的毛利水平。
  图书与其他零售商品不同,商品在出版时就已经确定了零售价格。现在许多商家在折扣销售图书,但不能折扣太多,否则会让顾客怀疑图书质量,并引起上游供应商的不满。
  2.降低经营成本?
  随着近些年房地产热潮的升温,图书零售中最大的经营成本——房租也在不断上升。一般来说,当房租达到60元平方米以上时,企业的经营风险会大大增加,很难赢利。而目前很多核心区域的房租已远远超过这一数字。业内大部分运作比较好的图书零售卖场,都使用自己的房地产,从而降低了这一最大经营成本。
  另一方面,近些年国内人力成本也在快速上升,平均每个员工的年投入上升了30%~40%,部分区域可能更高。
  有些企业尝试将店内的黄金位置租赁出去,甚至把一楼的店面全部租赁出去,书店从二楼开始经营,以至于业内说书店选址已经是“上天入地”了——不在楼上,就在地下。如此虽然能降低一些成本,但毕竟杯水车薪,还会使企业的形象和购物环境的品质大打折扣。
  降低经营成本?难啊!
  3.从其他途径获得销售补贴?
  图书零售卖场能否像超市、家电零售卖场那样,通过收取上游供应商的相应费用来获得销售补贴呢?例如,让厂家在门店投入更多的市场费用、促销费用甚至上架费?
  目前看来,基本不可能。尤其是对于一些大型且有特色的出版社来说,往往是“酒香不怕巷子深”。
  在图书行业,作者及图书内容往往决定了图书的终端销售,而出版社基本垄断着这些作者资源。优秀的作者资源往往能给出版社带来源源不断的财富。这种强有力的上游控制,使得终端在商品采购和销售过程中比较被动。如《新华字典》、《哈利波特》,顾客通常“点名购买”,如果没有,可能就会换门店购买。所以,越是畅销书、名著,下游的影响力就越小。
  如果有一天图书零售卖场能像沃尔玛一样,推出自有品牌的书与出版社叫板,日子或许就会好过得多了。但这一天很难到来。我们无法想象,《牛津英汉双解字典》和《亚马逊英汉双解字典》放在一起时,你会买哪本?即使两者差价10%~30%,估计你还是会购买前者。
  所以,零售卖场只可能在因为销量特别大以及其他优厚的结算方式获得一定的价格支持,但额度非常有限,也无法改变上游控制下游的现状。
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