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网络时代，懂营销是第一步，懂网络营销是第二步，懂得整合营销才是王道。
最近一段时间，赶集网一则电视广告非常吸引观众：颇有喜感的姚晨赶着一头毛驴去赶集，代言的广告词为：“赶集网，啥都有”。整个广告画面清新，卡通形象可爱，广告词干练简洁。不过那头驴子太抢风头，结果造成了很多人都记住了驴子，没记住赶集网，甚至把赶集网记成了“赶驴网”。于是“赶驴网”这个关键词火了，每天搜索量上千，甚至一度达到2.5万。网上一搜，赶驴网还真有！而且酷似赶集网，还有那头毛驴……
原来这是嗅觉灵敏的百姓网借赶集网铺天盖地投放广告之机，第一时间抢注了“赶驴网”，网站信息和页面风格全部来源于百姓网，将用户的关注度巧妙转移到百姓网，从中获取了大量免费流量。赶集网上亿的广告投入，最后成全了“赶驴网”的风头，为百姓网轻松获取了几十万IP的流量。
笔者从信息分类网站的大市场环境切入，谈一下对这个“赶集门”事件的看法。
被牵走的“小毛驴”
赶集网属于分类信息网，其一掷“亿”金，与分类信息网近年来受到风投热捧有直接关系。分类信息网经过疯狂洗牌后，目前形成赶集网、百姓网和58同城三家领跑，站台网、列表网、易登网等第二梯队跟随的竞争局面。
资本对分类信息市场的关注一直保持着理性的热度，随着3G网络在中国的广泛覆盖和智能手机的逐步普及，基于地域细分的分类信息，将更具客户黏性。消息称：分类信息网站可能成为增长最快的互联网领域。
而对于大部分信息分类站点来说：钱不是问题，问题是没钱。而在拿到巨额风投的赶集网和58同城看来，没钱已经不是问题，问题是有了钱怎么花？
赶集网急于给投资人一个交代，立志要砸钱打品牌。于是找到了焦点明星姚晨，几个月来，姚晨骑着毛驴的广告在央视每天滚动播出，同时通过公交、电视、地铁站轮番轰炸，让大家顿时记住了这则有着鲜明广告创意和画面清新的广告。然而，谁也没有想到的是，赶集网近亿元的广告为他人做了嫁衣裳！眼疾手快的百姓网在第一时间意识到广告里边“可爱的小毛驴”是一大亮点，注册并建立了“赶驴网”的网站，该网站一度在谷歌搜索排名第一，从而免费获取了不少本属于“赶集网”的流量，在短短的十天内，“赶驴网”的百度指数就从几十飞到上万次。对于百姓网的巧借名目，赶集网不能不说是“羡慕嫉妒恨”，同时不得不为此又多拿出几千万的广告预算。
对于这次的“赶集门”事件，胜负尚难以见分晓。从网络传播上来看，这一事件在一定层面助推了“赶集网”、“赶驴网”、“百姓网”的网络传播，把原本的传统电视广告演变成了一个网络事件，为三个网站带来了大量免费的网络媒体报道和宣传。
本次事件，赶集网如果能够在电视广告外，有效调配网络资源，同步进行全方位的网络宣传和引导，并及时启动危机应对措施，也不会把到嘴的肥肉活活被百姓网抢走一块。
赶集网危机公关弥补不力
一个4亿元高昂成本的广告，轰炸出一个“赶驴网”，这让赶集网哭笑不得。从“赶集网”、“百姓网”、“赶驴网”的百度指数上看，三个网站的指数都获得了大幅度的提高。
对于百姓网来说，人生最大的快事是：钱没花，事办了。
百姓网仅花费了200多元的注册费，注册了赶驴网的域名，做到了百度推广、谷歌排名第一，比起赶集网的豪掷4亿元，成本基本可以忽略不计。百姓网巧借赶驴网导入流量，借势推广百姓网，用百来块钱的成本，顺手牵“驴”取得了巨额广告费的效果。
对于赶集网来说，人生最大的痛苦是：钱花了，给别人办了事。
赶集网一边在百度投放“赶驴网”关键字广告，把跑到赶驴网的流量往回引导，一边摆出高姿态说赶驴网是浮云。赶集网CEO杨浩涌在微博上放言，“赶驴网”分走的流量不足千分之一。
从网络危机公关角度来看，赶集网或许还可以做更多。比如：将“赶驴”的糗事主动营销，借机发动网民调侃一番；又比如：设置争议话题，正向引导用户……或许能够出奇制胜，取得以毒攻毒的效果。
“赶集门”的几点启示
赶集门事件远远没有结束。随着赶驴网网络爆红，网上还出现了赶毛驴网、赶路网、毛驴论坛等等，而且随着广告持续投放，目前观众在网上搜索的“赶驴”类网站数量还在增加。这些“浮云”虽然令赶集网心里不悦，然而除了在嘴上坚称“赶集网被分走的流量只是一小部分”时，却并没有采取行之有效的措施。这说明赶集网在前期进行整个策划方案时，并没有预期到网络的巨大威力，也没有相应的预警机制。这个事件告诉我们：
第一，做营销要洞察受众心理。赶集网早已有了一定的网络影响力，相信互联网用户是不会把“赶集网”混淆作“赶驴网”的，但是对于电视广告的受众来说，他们对信息分类网站的了解并不多，这个混淆是完全有可能的。
第二，营销赢在细节，也输在细节。百姓网虽然规模不比赶集网，但嗅觉敏锐，策划巧妙周密。从“姚晨代言的赶驴网造势那么久，怎么没看到网址呢”、“姚晨代言的那个‘啥都有’，赶驴网地址咋啥都没有啊”等这些百度知道的问题中，多多少少能看出百姓网推动的影子存在，而赶集网愣是浑然不觉，没有充分的危机预警。而事发后的几次发言也成了为百姓网做嫁衣。
第四，网络时代，懂营销是第一步，懂网络营销是第二步，懂得整合营销才是王道。如果赶集网是电视广告、网络广告集体发力，同时针对广告中用户可能搜索的关键词做好二级页面和SEO优化以及口碑铺垫等，那么，可爱的“驴子”就不会被“偷”了，费用开支也并不见得比现在多多少。
互联网的神奇之处，就是创意、策划能量的“彪悍”，钱没花，事却办了，这是网络营销的最高境界。
(本文作者系中国电子商务协会PCEM网络整合营销研究中心主任)
责任编辑：李 靖
最近一段时间，赶集网一则电视广告非常吸引观众：颇有喜感的姚晨赶着一头毛驴去赶集，代言的广告词为：“赶集网，啥都有”。整个广告画面清新，卡通形象可爱，广告词干练简洁。不过那头驴子太抢风头，结果造成了很多人都记住了驴子，没记住赶集网，甚至把赶集网记成了“赶驴网”。于是“赶驴网”这个关键词火了，每天搜索量上千，甚至一度达到2.5万。网上一搜，赶驴网还真有！而且酷似赶集网，还有那头毛驴……
原来这是嗅觉灵敏的百姓网借赶集网铺天盖地投放广告之机，第一时间抢注了“赶驴网”，网站信息和页面风格全部来源于百姓网，将用户的关注度巧妙转移到百姓网，从中获取了大量免费流量。赶集网上亿的广告投入，最后成全了“赶驴网”的风头，为百姓网轻松获取了几十万IP的流量。
笔者从信息分类网站的大市场环境切入，谈一下对这个“赶集门”事件的看法。
被牵走的“小毛驴”
赶集网属于分类信息网，其一掷“亿”金，与分类信息网近年来受到风投热捧有直接关系。分类信息网经过疯狂洗牌后，目前形成赶集网、百姓网和58同城三家领跑，站台网、列表网、易登网等第二梯队跟随的竞争局面。
资本对分类信息市场的关注一直保持着理性的热度，随着3G网络在中国的广泛覆盖和智能手机的逐步普及，基于地域细分的分类信息，将更具客户黏性。消息称：分类信息网站可能成为增长最快的互联网领域。
而对于大部分信息分类站点来说：钱不是问题，问题是没钱。而在拿到巨额风投的赶集网和58同城看来，没钱已经不是问题，问题是有了钱怎么花？
赶集网急于给投资人一个交代，立志要砸钱打品牌。于是找到了焦点明星姚晨，几个月来，姚晨骑着毛驴的广告在央视每天滚动播出，同时通过公交、电视、地铁站轮番轰炸，让大家顿时记住了这则有着鲜明广告创意和画面清新的广告。然而，谁也没有想到的是，赶集网近亿元的广告为他人做了嫁衣裳！眼疾手快的百姓网在第一时间意识到广告里边“可爱的小毛驴”是一大亮点，注册并建立了“赶驴网”的网站，该网站一度在谷歌搜索排名第一，从而免费获取了不少本属于“赶集网”的流量，在短短的十天内，“赶驴网”的百度指数就从几十飞到上万次。对于百姓网的巧借名目，赶集网不能不说是“羡慕嫉妒恨”，同时不得不为此又多拿出几千万的广告预算。
对于这次的“赶集门”事件，胜负尚难以见分晓。从网络传播上来看，这一事件在一定层面助推了“赶集网”、“赶驴网”、“百姓网”的网络传播，把原本的传统电视广告演变成了一个网络事件，为三个网站带来了大量免费的网络媒体报道和宣传。
本次事件，赶集网如果能够在电视广告外，有效调配网络资源，同步进行全方位的网络宣传和引导，并及时启动危机应对措施，也不会把到嘴的肥肉活活被百姓网抢走一块。
赶集网危机公关弥补不力
一个4亿元高昂成本的广告，轰炸出一个“赶驴网”，这让赶集网哭笑不得。从“赶集网”、“百姓网”、“赶驴网”的百度指数上看，三个网站的指数都获得了大幅度的提高。
对于百姓网来说，人生最大的快事是：钱没花，事办了。
百姓网仅花费了200多元的注册费，注册了赶驴网的域名，做到了百度推广、谷歌排名第一，比起赶集网的豪掷4亿元，成本基本可以忽略不计。百姓网巧借赶驴网导入流量，借势推广百姓网，用百来块钱的成本，顺手牵“驴”取得了巨额广告费的效果。
对于赶集网来说，人生最大的痛苦是：钱花了，给别人办了事。
赶集网一边在百度投放“赶驴网”关键字广告，把跑到赶驴网的流量往回引导，一边摆出高姿态说赶驴网是浮云。赶集网CEO杨浩涌在微博上放言，“赶驴网”分走的流量不足千分之一。
从网络危机公关角度来看，赶集网或许还可以做更多。比如：将“赶驴”的糗事主动营销，借机发动网民调侃一番；又比如：设置争议话题，正向引导用户……或许能够出奇制胜，取得以毒攻毒的效果。
“赶集门”的几点启示
赶集门事件远远没有结束。随着赶驴网网络爆红，网上还出现了赶毛驴网、赶路网、毛驴论坛等等，而且随着广告持续投放，目前观众在网上搜索的“赶驴”类网站数量还在增加。这些“浮云”虽然令赶集网心里不悦，然而除了在嘴上坚称“赶集网被分走的流量只是一小部分”时，却并没有采取行之有效的措施。这说明赶集网在前期进行整个策划方案时，并没有预期到网络的巨大威力，也没有相应的预警机制。这个事件告诉我们：
第一，做营销要洞察受众心理。赶集网早已有了一定的网络影响力，相信互联网用户是不会把“赶集网”混淆作“赶驴网”的，但是对于电视广告的受众来说，他们对信息分类网站的了解并不多，这个混淆是完全有可能的。
第二，营销赢在细节，也输在细节。百姓网虽然规模不比赶集网，但嗅觉敏锐，策划巧妙周密。从“姚晨代言的赶驴网造势那么久，怎么没看到网址呢”、“姚晨代言的那个‘啥都有’，赶驴网地址咋啥都没有啊”等这些百度知道的问题中，多多少少能看出百姓网推动的影子存在，而赶集网愣是浑然不觉，没有充分的危机预警。而事发后的几次发言也成了为百姓网做嫁衣。
第四，网络时代，懂营销是第一步，懂网络营销是第二步，懂得整合营销才是王道。如果赶集网是电视广告、网络广告集体发力，同时针对广告中用户可能搜索的关键词做好二级页面和SEO优化以及口碑铺垫等，那么，可爱的“驴子”就不会被“偷”了，费用开支也并不见得比现在多多少。
互联网的神奇之处，就是创意、策划能量的“彪悍”，钱没花，事却办了，这是网络营销的最高境界。
(本文作者系中国电子商务协会PCEM网络整合营销研究中心主任)
责任编辑：李 靖