随着科学技术的不断发展，档案工作呈现出新的特点：档案管理信息化。档案信息管理就是档案管理智能化的过程。它包括馆藏数字化、存取自动化、空间虚拟化、利用网络化和资源共享化。这是现代社会档案工作发展的必须趋势，是时代的呼唤。档案工作的这些新特点，对于只熟悉传统手工作业和简单服务的档案管理人员来说，无疑提出了新的挑战，对他们的职业素质提出了新的、更高的要求。
　　一、坚持思想政治的方向，搞好档案服务工作
　　1.档案工作者要具有热心、细心、乐于奉献的精神
　　作为档案工作者，要以平常心待之，以平常人为之，要有热心服务、甘为人梯的牺牲精神，要以做好档案的利用为已任。做好档案利用工作，一是要热心与细心，只有全身心地投入工作，才能做好工作，这是首要条件。二是档案工作者要有奉献精神，用“心”去做，既要提供准确、优质的被动利用，又要主动地为教育教学、科研和管理做好利用服务。
　　2.档案利用需要档案工作者掌握信息
　　档案工作是基础性很强的工作，而档案利用工作则是一项复杂的科学劳动。要做好这项工作，光是热心、细致、乐于奉献还远远不够，档案利用只有与时俱进，创新地工作，才能提供优质的利用。领导、档案主管部门要以主人翁的姿态，进一步更新观念，开拓进取，提供和创造条件，扩大合作交流空间，给档案工作者学习、研究、考察等机会，在构建学习型社会的今天，体现以人为本的理念，需要建立档案工作者终身教育体系。
　　3.档案利用需要档案工作者熟悉馆藏
　　熟悉馆藏不仅是档案工作人员的基本功，也是搞好档案利用工作的首要环节，档案信息资源的加工或档案利用活动的其他各环节都是从熟悉馆藏开始的，离开了熟悉馆藏这个环节，其他各环节就无从谈起。
　　二、档案管理人员的职业道德要求
　　档案工作是一项保密性很强的工作。任何涉密档案的失泄密，都可能给国家或集体造成不同程度的损失。因此，档案管理人员必须具有坚定的政治方向，能严守机密，具有明辨是非的能力。档案工作又是一项服务性很强的工作。无论如何变革，但以信息服务为已任的工作原则是不可动摇的。
　　1.档案管理人员的知识要求
　　如今，档案管理人员的工作已不再只是收收发发、简单整理、保管档案和提供档案服务的“手工活”，它具有很强的专业性和技术性。一个合格的档案管理人员应精通“科技档案管理学”、“档案保护学”、“图书情报学”、“目录学”、“图书分类学”及“档案文献编撰学”、“档案法”等档案专业知识，掌握档案工作各个环节的技能技巧。
　　随着办公自动化、文档一体化程度的提高，电子文件的产生、传递、存储、归档、著录、保管、利用，都将由计算机辅助管理。因此，档案管理人员应懂得现代化管理的基本知识，熟练操作微机，灵活使用档案管理软件，能够胜任文档的存储、编辑、检索、利用等工作。
　　档案管理人员还应有广博的科学知识。档案的分类整理，是以档案的内容形式特征为依据的，如果看不懂档案的内容就无法准确分类组卷；档案保管需要编写内容说明，没有一定的语言功底，是很难完成这些材料的编写任务的。
　　2.档案管理人员的能力要求
　　随着计算机多媒体技术、网络技术及信息处理技术的发展，信息情报的服务手段和服务方式发生了重大变化，这就要求档案管理人员熟练掌握计算机操作，掌握网络技术的新知识，具备判断、分析、识别、整序等信息处理能力，熟练掌握数据库技术、信息检索技术等方面的专业知识，具备在网络环境下进行信息处理的能力。
　　组稿编辑：王永明
　　（作者单位：136600吉林省东辽县档案局）