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说起日本的手机定制，确实有很多特色和值得借鉴之处。无论是运营商在手机研发和设计上的深度介入、终端厂商手机软件平台的共享，还是代理商的手机销售，运营商在其中的作用都不可小觑，并主导了这一商业模式。日本移动市场不断饱和，截至2008年第1季度，日本移动用户渗透率已达80．4％。面对增量市场越来越有限以及MNP的影响，日本运营商的经营策略也随之调整，反映在手机定制上，最明显的变化发生在手机销售环节。