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摘要:物流是我校重点建设的专业之一,《仓储作业》是物流专业的一门专业基础课,本文在“以服务为宗旨、以就业为导向、以能力为本位”的职教思想指导下,基于“任务驱动”型项目教学理论,通过对学生和物流企业的调查和物流行业专家、教育专家的论证,进行我校仓储作业课程开发的探索和实践。
关键词:仓储作业;课程开发;探索;实践
中图分类号:G40—052.2文献标识码:A文章编号:1009-0118(2010)-06-0010-03
随着物流业的迅猛发展,物流行业人才的需求也不断扩大,广州市商贸职业学校已经将物流专业作为学校重点建设专业,通过近几年的不断的探索实践,在物流专业的建设上已取得点滴的宝贵经验。我校专业课题研究组在“以服务为宗旨、以就业为导向、以能力为本位”的职教思想指导下,以满足学生职业发展为总目标,以提高职业能力为核心,以实证研究为基础,对原有的专业课程进行结构性改革,促进课程功能转向就业,突现专业的职业属性。
基于以下调查和论证工作,我们决定进行《仓储作业》课程的开发和构建。
一、 我校物流毕业生调查情况反馈
2007年5月我校课题组分别对国内航空速递公司,海尔物流广州分公司,广州市商业储运公司等物流公司进行了参观和调查,学生在物流企业中大部分从事物流基层工作,学生的就业岗位主要有:仓管员,运输物流员,营销人员,客服人员,报关员等。
调查结果显示:无论是物流企业还是毕业生本人在“对我校物流专业的看法和建议”中都认为我校应该加强实践能力的培养提高,建立实习实训基地,进一步加强学生理论知识学习与实践的结合,使学习的知识更好地应用到工作实际中,这样能使毕业生尽快的进入工作角色。大部分的毕业生认为学校的理论知识讲得过多,有些内容老师讲的用不上,有些内容老师虽然讲了但是学生并不能很好的将所学知识应用于实践中,导致理论与实践脱节,学而不能致用的现象普遍存在。
二、就业导向的课程改革
根据调查的反馈情况,2007年10月开始,我校课题组决定进行物流专业的课程改革,尝试用“任务驱动”的方式来开发本校物流专业的课程。开发过程与进展情况如下:
(一)确定物流专业学生就业的岗位群
根据对物流企业和我校物流专业毕业生的调查结果以及我校招生就业科提供的历年来物流专业毕业生的就业岗位资料,我们将仓管、运输、营销、客服、报关确定为物流专业学生的就业岗位群。
《仓储作业》课程就是为学生能尽快胜任仓管岗位工作任务而设立的。
(二)仓储岗位-工作任务分析
构建“仓储岗位一工作任务”的实践教学模式,是将实际仓储工作中某个岗位应具备的能力分解成若干个任务进行针对训练,学生通过对各项任务的逐一训练和掌握,从而具备或形成该岗位所需的实践能力。仓储岗位-仓管员工作任务分析的具体思路为:首先根据经验丰富物的物流相关行业专家对岗位所进行的分析,将仓管员岗位能力分解成若干个任务领域、单项任务、任务行为等,明确学生应掌握的仓储作业各项基本任务(技能) , 各项技能的具体内容和要求。其次,根据物流教育行业专家对行业专家分析出来的岗位任务,从课程的构建,教学的内容和要求,进行分析整理,形成总的工作任务分析表。
我们先后邀请了十几位来自不同物流企业,不同岗位的物流行业专家,进行五个岗位的工作任务分析。这些行业专家的工作主要覆盖了仓储、运输、报关、营销、客服和配送等岗位。会议采用头脑风暴法,让各位专家充分发表各自意见,我们将这些意见完整记录下来,经过整理形成仓储岗位行业专家岗位分析原始表,表格内容包括仓储岗位的“任务领域、任务评定、单项任务、任务行为、使用频率、”等内容,我们又邀请了校内外十多位从事物流专业相关学科教学的教育专业家,对行业专家分析出来的岗位任务,从课程的构建,教学的要求,进行分析整理,确定了公共专业模块课程和专业模块课程。仓储作业课程被定为仓储工作岗位的主要课程,经过课题组老师整理后形成仓储岗位教育专家工作任务分析表,这个表格在行业专家的原始表格上增加了每一个任务领域的“必备知识和技能、职业素养要求、工具材料、评价标准”等内容。
(三)工作任务向课程内容和要求的转化
根据最终的工作任务分析表,我们将表中的任务领域、单项任务、任务行为分别转化为相应的教学模块、教学项目、教学内容和要求。对每个教学项目我们设计了具体可行的教学活动,并列出评价的标准,这样,仓储作业课程的内容和教学要求也具备了雏形,见表1:仓储作业课程标准表格。
(四)撰写《仓储作业》课程标准
有了前面的工作和成果,我们开始着手进行仓储作业课程教学标准的编写。课题组达成的两个观点为:1、要依据“职业岗位能力-课程”制定课程标准。课程标准是规范教学行为的基本教学文件;2、课程标准应以实践课程标准为建设重点,理论为辅,理论要根据实践课程提出的基本理论以适度够用为原则,不要强调内容的系统性;3、要以教研组为单位,集体讨论,编写设计课程标准。
《仓储作业》的教学目标为:通过任务驱动型项目教学活动,使学生掌握仓储的基础知识和基本技能,初步形成一定的学习能力和课程实践能力,并培养学生诚实、守信、合作、敬业等良好品质,以及提高学生综合运用专业知识技能的素质。职业能力目标:能够叙述仓储管理基本要素;能熟练的进行物品分类和分配货位,会对物品进行合理编号;能准确的表述仓储管理中入库作业的流程;能正确验收货物;能叙述仓储在库操作流程;会进行物品的堆码、苫垫作业;会进行常规物品的保管、保养;会合理选择装卸搬运设备;会进行在库物品盘点;能熟练的进行物品的出库操作;会缮制和填制各种仓储单证;会使用物流信息管理系统。
(五)编写《仓储作业》校本教材
从仓储岗位工作任务分析到《仓储作业》课程标准的编写完成,我们大约历经了半年的时间。2008年5月,根据新的课程标准,结合广州及珠三角地区物流业的发展情况、我校学生情况及物流实训室的实际情况,我们开始着手进行《仓储作业》校本项目教材的编写。在教材编写过程中,我们得到了经验丰富的仓储从业人员的大力支持,他们给我们提供的大量的物流实训案例,校本教材教材的结构打破了学科体系的模式,以第三方物流公司仓储作业流程为主线,以仓储岗位典型工作任务为每个技能训练的内容,任务趋动,行动引导,简单实用。校本教材于2008年9月正式在校内使用。
(六)改革仓储作业教学方式方法
作为《仓储作业》课程开发的责任教师,我部的物流专业教师们一直努力探索适合中职类物流专业学生自主学习的教学方法。经过近两年来对《仓储作业》课程教学模式的逐步摸索,我们对项目教学模式进行充分应用和大胆创新,独创了具有我校特色的教学方法——PIPA教学法。PIPA即过程(Program)、仿真(Imitation)、实践(Practice)、任务(Assignment),也就是以仓储作业流程为主线,以模拟公司为仿真环境,通过任务驱动,让学生进行仓储作业的实践活动。
经过一个学期的实践检验,证明PIPA教学法在《仓储作业》课程中取得了良好的教学效果。2009年3月,浙江职业学校物流专业考察团到我校参观考察,观摩了李举毅部长的PIPA教学法仓储实训公开课,给予了一致的认同和好评;2009年5月,林珍平老师的PIPA教学法全市公开课《货物堆码》也受到同行的高度评价,在由广州市教育局组织的市中职学校的有效教学优秀课例评比中,林珍平老师和李举毅老师的《货物堆码》教学课例荣获一等奖。
(七)编写和出版《仓储作业》项目教材
由于我校的仓储作业项目校本教材和PIPA教学法得到了多家学校的认同和好评,全国省内外的多间学校纷纷表示希望我们能够将现有的资源和经验共享。在原有《仓储作业》校本教材的基础上,于2009年7月我们联合了广州市财经学校、广州市番禺工贸职业学校等多间兄弟学校,同时邀请资深的物流企业经理一起编写《仓储作业实务》项目教材,该教材由林珍平老师担任主编,已经于2010年2月由化学工业出版社正式编辑出版,目前该教材在多间学校初次使用,受到老师和学生们的欢迎。
三、继续探索,深化课程改革
我校已经将物流专业作为学校重点建设专业,通过近几年的不断的探索实践,在物流专业的建设上已取得点滴的宝贵经验,在物流专业课程改革中起到了一定的示范作用。但是目前我们的工作可以说仍在摸索中前进,前面尚无更多的成功经验可借鉴,而且目前所取得的成果也只是在专业课程改革中迈出的一小步。仓储作业课程在完成仓储项目教材的编写后,还有大量的工作要完成,比如说关于优化仓储项目教学方式方法的讨论,关于仓储技能竞赛项目的开发,仓储作业和仓储信息化的融合等。我们作为职业教育工作者,需要不断努力,将课程改革进行到底。
参考文献:
[1]GB/T21071-2007.仓储服务质量要求[S].北京:中国标准化出版社,2007.
[2]GB/T21070-2007.仓储从业人员职业资质[S].北京:中国标准化出版社,2007.
[3]程淑丽.物流管理职位工作手册[M].北京:人民邮电出版社,2009.
[4] 钱之网.仓储管理实务情景实训[M].北京:电子工业出版社,2008.
关键词:仓储作业;课程开发;探索;实践
中图分类号:G40—052.2文献标识码:A文章编号:1009-0118(2010)-06-0010-03
随着物流业的迅猛发展,物流行业人才的需求也不断扩大,广州市商贸职业学校已经将物流专业作为学校重点建设专业,通过近几年的不断的探索实践,在物流专业的建设上已取得点滴的宝贵经验。我校专业课题研究组在“以服务为宗旨、以就业为导向、以能力为本位”的职教思想指导下,以满足学生职业发展为总目标,以提高职业能力为核心,以实证研究为基础,对原有的专业课程进行结构性改革,促进课程功能转向就业,突现专业的职业属性。
基于以下调查和论证工作,我们决定进行《仓储作业》课程的开发和构建。
一、 我校物流毕业生调查情况反馈
2007年5月我校课题组分别对国内航空速递公司,海尔物流广州分公司,广州市商业储运公司等物流公司进行了参观和调查,学生在物流企业中大部分从事物流基层工作,学生的就业岗位主要有:仓管员,运输物流员,营销人员,客服人员,报关员等。
调查结果显示:无论是物流企业还是毕业生本人在“对我校物流专业的看法和建议”中都认为我校应该加强实践能力的培养提高,建立实习实训基地,进一步加强学生理论知识学习与实践的结合,使学习的知识更好地应用到工作实际中,这样能使毕业生尽快的进入工作角色。大部分的毕业生认为学校的理论知识讲得过多,有些内容老师讲的用不上,有些内容老师虽然讲了但是学生并不能很好的将所学知识应用于实践中,导致理论与实践脱节,学而不能致用的现象普遍存在。
二、就业导向的课程改革
根据调查的反馈情况,2007年10月开始,我校课题组决定进行物流专业的课程改革,尝试用“任务驱动”的方式来开发本校物流专业的课程。开发过程与进展情况如下:
(一)确定物流专业学生就业的岗位群
根据对物流企业和我校物流专业毕业生的调查结果以及我校招生就业科提供的历年来物流专业毕业生的就业岗位资料,我们将仓管、运输、营销、客服、报关确定为物流专业学生的就业岗位群。
《仓储作业》课程就是为学生能尽快胜任仓管岗位工作任务而设立的。
(二)仓储岗位-工作任务分析
构建“仓储岗位一工作任务”的实践教学模式,是将实际仓储工作中某个岗位应具备的能力分解成若干个任务进行针对训练,学生通过对各项任务的逐一训练和掌握,从而具备或形成该岗位所需的实践能力。仓储岗位-仓管员工作任务分析的具体思路为:首先根据经验丰富物的物流相关行业专家对岗位所进行的分析,将仓管员岗位能力分解成若干个任务领域、单项任务、任务行为等,明确学生应掌握的仓储作业各项基本任务(技能) , 各项技能的具体内容和要求。其次,根据物流教育行业专家对行业专家分析出来的岗位任务,从课程的构建,教学的内容和要求,进行分析整理,形成总的工作任务分析表。
我们先后邀请了十几位来自不同物流企业,不同岗位的物流行业专家,进行五个岗位的工作任务分析。这些行业专家的工作主要覆盖了仓储、运输、报关、营销、客服和配送等岗位。会议采用头脑风暴法,让各位专家充分发表各自意见,我们将这些意见完整记录下来,经过整理形成仓储岗位行业专家岗位分析原始表,表格内容包括仓储岗位的“任务领域、任务评定、单项任务、任务行为、使用频率、”等内容,我们又邀请了校内外十多位从事物流专业相关学科教学的教育专业家,对行业专家分析出来的岗位任务,从课程的构建,教学的要求,进行分析整理,确定了公共专业模块课程和专业模块课程。仓储作业课程被定为仓储工作岗位的主要课程,经过课题组老师整理后形成仓储岗位教育专家工作任务分析表,这个表格在行业专家的原始表格上增加了每一个任务领域的“必备知识和技能、职业素养要求、工具材料、评价标准”等内容。
(三)工作任务向课程内容和要求的转化
根据最终的工作任务分析表,我们将表中的任务领域、单项任务、任务行为分别转化为相应的教学模块、教学项目、教学内容和要求。对每个教学项目我们设计了具体可行的教学活动,并列出评价的标准,这样,仓储作业课程的内容和教学要求也具备了雏形,见表1:仓储作业课程标准表格。
(四)撰写《仓储作业》课程标准
有了前面的工作和成果,我们开始着手进行仓储作业课程教学标准的编写。课题组达成的两个观点为:1、要依据“职业岗位能力-课程”制定课程标准。课程标准是规范教学行为的基本教学文件;2、课程标准应以实践课程标准为建设重点,理论为辅,理论要根据实践课程提出的基本理论以适度够用为原则,不要强调内容的系统性;3、要以教研组为单位,集体讨论,编写设计课程标准。
《仓储作业》的教学目标为:通过任务驱动型项目教学活动,使学生掌握仓储的基础知识和基本技能,初步形成一定的学习能力和课程实践能力,并培养学生诚实、守信、合作、敬业等良好品质,以及提高学生综合运用专业知识技能的素质。职业能力目标:能够叙述仓储管理基本要素;能熟练的进行物品分类和分配货位,会对物品进行合理编号;能准确的表述仓储管理中入库作业的流程;能正确验收货物;能叙述仓储在库操作流程;会进行物品的堆码、苫垫作业;会进行常规物品的保管、保养;会合理选择装卸搬运设备;会进行在库物品盘点;能熟练的进行物品的出库操作;会缮制和填制各种仓储单证;会使用物流信息管理系统。
(五)编写《仓储作业》校本教材
从仓储岗位工作任务分析到《仓储作业》课程标准的编写完成,我们大约历经了半年的时间。2008年5月,根据新的课程标准,结合广州及珠三角地区物流业的发展情况、我校学生情况及物流实训室的实际情况,我们开始着手进行《仓储作业》校本项目教材的编写。在教材编写过程中,我们得到了经验丰富的仓储从业人员的大力支持,他们给我们提供的大量的物流实训案例,校本教材教材的结构打破了学科体系的模式,以第三方物流公司仓储作业流程为主线,以仓储岗位典型工作任务为每个技能训练的内容,任务趋动,行动引导,简单实用。校本教材于2008年9月正式在校内使用。
(六)改革仓储作业教学方式方法
作为《仓储作业》课程开发的责任教师,我部的物流专业教师们一直努力探索适合中职类物流专业学生自主学习的教学方法。经过近两年来对《仓储作业》课程教学模式的逐步摸索,我们对项目教学模式进行充分应用和大胆创新,独创了具有我校特色的教学方法——PIPA教学法。PIPA即过程(Program)、仿真(Imitation)、实践(Practice)、任务(Assignment),也就是以仓储作业流程为主线,以模拟公司为仿真环境,通过任务驱动,让学生进行仓储作业的实践活动。
经过一个学期的实践检验,证明PIPA教学法在《仓储作业》课程中取得了良好的教学效果。2009年3月,浙江职业学校物流专业考察团到我校参观考察,观摩了李举毅部长的PIPA教学法仓储实训公开课,给予了一致的认同和好评;2009年5月,林珍平老师的PIPA教学法全市公开课《货物堆码》也受到同行的高度评价,在由广州市教育局组织的市中职学校的有效教学优秀课例评比中,林珍平老师和李举毅老师的《货物堆码》教学课例荣获一等奖。
(七)编写和出版《仓储作业》项目教材
由于我校的仓储作业项目校本教材和PIPA教学法得到了多家学校的认同和好评,全国省内外的多间学校纷纷表示希望我们能够将现有的资源和经验共享。在原有《仓储作业》校本教材的基础上,于2009年7月我们联合了广州市财经学校、广州市番禺工贸职业学校等多间兄弟学校,同时邀请资深的物流企业经理一起编写《仓储作业实务》项目教材,该教材由林珍平老师担任主编,已经于2010年2月由化学工业出版社正式编辑出版,目前该教材在多间学校初次使用,受到老师和学生们的欢迎。
三、继续探索,深化课程改革
我校已经将物流专业作为学校重点建设专业,通过近几年的不断的探索实践,在物流专业的建设上已取得点滴的宝贵经验,在物流专业课程改革中起到了一定的示范作用。但是目前我们的工作可以说仍在摸索中前进,前面尚无更多的成功经验可借鉴,而且目前所取得的成果也只是在专业课程改革中迈出的一小步。仓储作业课程在完成仓储项目教材的编写后,还有大量的工作要完成,比如说关于优化仓储项目教学方式方法的讨论,关于仓储技能竞赛项目的开发,仓储作业和仓储信息化的融合等。我们作为职业教育工作者,需要不断努力,将课程改革进行到底。
参考文献:
[1]GB/T21071-2007.仓储服务质量要求[S].北京:中国标准化出版社,2007.
[2]GB/T21070-2007.仓储从业人员职业资质[S].北京:中国标准化出版社,2007.
[3]程淑丽.物流管理职位工作手册[M].北京:人民邮电出版社,2009.
[4] 钱之网.仓储管理实务情景实训[M].北京:电子工业出版社,2008.