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摘 要：随着人民生活水平的大幅度提高，用电数量也随之增大，供电企业用电检查管理的不断完善促进了供电企业经济效益的不断提高。用电检查管理质量决定着未来企业的发展方向和市场竞争力，反映了电力企业的生产技术和运行管理水平。因此，电力企业必须以市场化为导向，不断提高电力企业的用电管理策略，清楚认识目前供电企业用电检查管理所面临的现状，对供电企业用电检查管理策略进行归纳总结。本文对用电管理现状进行了阐述，分析了加大用电检查工作的必要性，并提出了如何开展电力企业营销管理工作的具体措施。
关键词：用电检查；管理；技术
随着城镇化建设步伐的加快，城镇建设规模的快步前进，人民生活水平的大幅度提高，日常生活接触电气的机会越来越多，全国各地发生了多起因为用电检查管理不当而引发的经济纠纷，在用电检查上缺少科学性，管理中缺少合理性，致使电力企业的经济效益下滑严重。一些电力企业也只把精力放在电力市场的开拓及现代化建设上，忽视了用电检查的基础管理。因此，要求供电企业的用电检查人员，应对不同的窃电技术进行深入的分析，及时发现问题并制定相应的解决对策，我们要加强电力市场的监管，必须全面强化用电检查管理工作，以不断提高供电企业的经济效益。
1 用电检查及管理现状
（1）用电检查工作管理混乱。一些落后偏远地区输电的线路老化、线损增大，出现电费拖欠现象严重，有的地方出现了用户经济负担加重，随之引发的窃电现象的严重，窃电行为使得用电管理增加了一定的难度。还有的电力企业对线损分析计算缺少全面性和真实性，对客户用电设备的调查不仔细、检查技术缺乏合理性及核对倍率，减少了用电检查工作在降低用户线路损失中发挥的作用，这些影响到了电力企业在推广过程中的稳妥性，最后导致了电力市场的萎缩。
（2）没有建立用电检查信息平台，导致反、防窃电技术的落后。缺少现代化的检查设备，对于一些高技术性和高隐蔽性的窃电行为无计可施。
（3）用电检查队伍不能满足实际工作的需要。随着用电量快速增长，导致一些地方的用电检查人员的短缺。加之检查人员的思想认识水平与管理水平还很落后，他们缺乏有力的对策，无法把握好用法律和经济手段来抓好用电管理工作。
（4）安全用电检查检查管理不到位。随着客户用电容量翻了一番，但是用电监察队伍的检查技术与窃电技术相比还很落后，部分供电企业相关的检测设备，用电监察管理还处于区域性的防范阶段。用电监察工作中，不同的监察环节具有季节性，专项监察有技术性有待加强，由于缺少专业分工的明确制度和专业性的分工，无法满足实际工作的需要。
2 提高用电检查及管理的有效措施
2.1 规范用电检查管理模式
首先是建立客户信息数据库，由于电力企业客户数量众多，而且每个客户的情况还会出现频繁的变化，而电力企业的资料很难以得到及时有效的更新，出现较大的偏差而影响用电的检查。因此在资料管理中应对客户群进行分类，对电力大客户应用现代科学的管理软件对其进行管理，并认真分析客户特别是大客户的用电安全和节约用电等，从而不断提高用电检查水平。
2.2 完善用电检查的管理系统
一方面开拓潜在市场是开拓电力企业的源泉，要实现企业效益的最大化必须积极培育和扩展电力市场，加强对市场需求预测的研究，不断形成目标市场分析软件系统，努力引导广大用户提高新的效益增长点。两一方面供电企业要以需求侧管理为手段，不断开拓电力市场，保证信息系统安全运行，对于通信终端用户的供配电系统，要采用模块化设计，不断减少电网的谐波分量占的比重，抑制流向系统的谐波电流，改善供电系统的供电质量。
2.3 提供优质的服务水平
优质服务是增强电力企业与客户紧密联系的基本途徑，在新形势下必须从管理和被管理的角度赋予用电管理新的内涵，为客户提供智能化、个性化服务，不断改善检查人员的服务水平形象，通过提高工作效率的方式，有效降低客户流失风险。对于重要的客户可以实行定期走访，这样不但可以提高电设备的生产能力，而且还能够提高用电设备的工作效率和节约电能。普遍的电设备是提高客户端功率的有效方法，首先是应该选择低损变压器，目的是为了减少变压器的低负荷和空载现象，实施分散补偿相结合的安装方式，进行使得补充装置与自动切换装置相结合，明晰用电检查的管理职能，确定范围和用电市场的工作重心。供电企业应该明确用电检查的内容。通过客户评估调查，建立一支高素质的营销队伍，选拔一些责任心强的工作人员充实到营销一线中去。做好检查人员的岗位培训，不断提高优质服务水平，与客户保持一种共同发展的新型供用电关系。
2.4 加强安全监察管理
对用户电气设备的安全运行维护.安全维护中将电气设备运行规程放在第一位，严格执行安全检查制度，对电气设备每一行卡和电子设备进行检查和清理，及时发现存在的问题与缺陷，从而有效提高用户的电气设备质量和完好率。其次是应该着重对电气设备的过载能力进行检查，监测电气设备有没有进行准确行动，将电气设备在运行过程中的缺陷进行避免，电力监察人员要根据不同区域的电力情况来进行月检查服务计划的确定，并且要根据电负荷等级来进行确定和严格的检查。
总之，随着经济的快速发展，信息化时代的到来，要求电力系统的电力工作者要对电力系统进行全面、严格的监察和管理。在坚持安全用电的原则下，从进入网络监控设备时就进行检查和监督入手，在整个的监督和管理过程中，要求每一个电气督查工作人员都必须具有很强的管理和组织能力，以达到电力企业的经济效益和供用电安全的目的。
参考文献
[1]罗鹏飞，韩继华.用电检查管理工作存在的问题及改进建议[J].机电信息，2012，（33）：102-124.
[2]朱培新.浅谈用电检查对企业安全用电的重要性[J].机电信息，2011，（18）：61-62.
（作者单位：佳木斯供电公司）
关键词：用电检查；管理；技术
随着城镇化建设步伐的加快，城镇建设规模的快步前进，人民生活水平的大幅度提高，日常生活接触电气的机会越来越多，全国各地发生了多起因为用电检查管理不当而引发的经济纠纷，在用电检查上缺少科学性，管理中缺少合理性，致使电力企业的经济效益下滑严重。一些电力企业也只把精力放在电力市场的开拓及现代化建设上，忽视了用电检查的基础管理。因此，要求供电企业的用电检查人员，应对不同的窃电技术进行深入的分析，及时发现问题并制定相应的解决对策，我们要加强电力市场的监管，必须全面强化用电检查管理工作，以不断提高供电企业的经济效益。
1 用电检查及管理现状
（1）用电检查工作管理混乱。一些落后偏远地区输电的线路老化、线损增大，出现电费拖欠现象严重，有的地方出现了用户经济负担加重，随之引发的窃电现象的严重，窃电行为使得用电管理增加了一定的难度。还有的电力企业对线损分析计算缺少全面性和真实性，对客户用电设备的调查不仔细、检查技术缺乏合理性及核对倍率，减少了用电检查工作在降低用户线路损失中发挥的作用，这些影响到了电力企业在推广过程中的稳妥性，最后导致了电力市场的萎缩。
（2）没有建立用电检查信息平台，导致反、防窃电技术的落后。缺少现代化的检查设备，对于一些高技术性和高隐蔽性的窃电行为无计可施。
（3）用电检查队伍不能满足实际工作的需要。随着用电量快速增长，导致一些地方的用电检查人员的短缺。加之检查人员的思想认识水平与管理水平还很落后，他们缺乏有力的对策，无法把握好用法律和经济手段来抓好用电管理工作。
（4）安全用电检查检查管理不到位。随着客户用电容量翻了一番，但是用电监察队伍的检查技术与窃电技术相比还很落后，部分供电企业相关的检测设备，用电监察管理还处于区域性的防范阶段。用电监察工作中，不同的监察环节具有季节性，专项监察有技术性有待加强，由于缺少专业分工的明确制度和专业性的分工，无法满足实际工作的需要。
2 提高用电检查及管理的有效措施
2.1 规范用电检查管理模式
首先是建立客户信息数据库，由于电力企业客户数量众多，而且每个客户的情况还会出现频繁的变化，而电力企业的资料很难以得到及时有效的更新，出现较大的偏差而影响用电的检查。因此在资料管理中应对客户群进行分类，对电力大客户应用现代科学的管理软件对其进行管理，并认真分析客户特别是大客户的用电安全和节约用电等，从而不断提高用电检查水平。
2.2 完善用电检查的管理系统
一方面开拓潜在市场是开拓电力企业的源泉，要实现企业效益的最大化必须积极培育和扩展电力市场，加强对市场需求预测的研究，不断形成目标市场分析软件系统，努力引导广大用户提高新的效益增长点。两一方面供电企业要以需求侧管理为手段，不断开拓电力市场，保证信息系统安全运行，对于通信终端用户的供配电系统，要采用模块化设计，不断减少电网的谐波分量占的比重，抑制流向系统的谐波电流，改善供电系统的供电质量。
2.3 提供优质的服务水平
优质服务是增强电力企业与客户紧密联系的基本途徑，在新形势下必须从管理和被管理的角度赋予用电管理新的内涵，为客户提供智能化、个性化服务，不断改善检查人员的服务水平形象，通过提高工作效率的方式，有效降低客户流失风险。对于重要的客户可以实行定期走访，这样不但可以提高电设备的生产能力，而且还能够提高用电设备的工作效率和节约电能。普遍的电设备是提高客户端功率的有效方法，首先是应该选择低损变压器，目的是为了减少变压器的低负荷和空载现象，实施分散补偿相结合的安装方式，进行使得补充装置与自动切换装置相结合，明晰用电检查的管理职能，确定范围和用电市场的工作重心。供电企业应该明确用电检查的内容。通过客户评估调查，建立一支高素质的营销队伍，选拔一些责任心强的工作人员充实到营销一线中去。做好检查人员的岗位培训，不断提高优质服务水平，与客户保持一种共同发展的新型供用电关系。
2.4 加强安全监察管理
对用户电气设备的安全运行维护.安全维护中将电气设备运行规程放在第一位，严格执行安全检查制度，对电气设备每一行卡和电子设备进行检查和清理，及时发现存在的问题与缺陷，从而有效提高用户的电气设备质量和完好率。其次是应该着重对电气设备的过载能力进行检查，监测电气设备有没有进行准确行动，将电气设备在运行过程中的缺陷进行避免，电力监察人员要根据不同区域的电力情况来进行月检查服务计划的确定，并且要根据电负荷等级来进行确定和严格的检查。
总之，随着经济的快速发展，信息化时代的到来，要求电力系统的电力工作者要对电力系统进行全面、严格的监察和管理。在坚持安全用电的原则下，从进入网络监控设备时就进行检查和监督入手，在整个的监督和管理过程中，要求每一个电气督查工作人员都必须具有很强的管理和组织能力，以达到电力企业的经济效益和供用电安全的目的。
参考文献
[1]罗鹏飞，韩继华.用电检查管理工作存在的问题及改进建议[J].机电信息，2012，（33）：102-124.
[2]朱培新.浅谈用电检查对企业安全用电的重要性[J].机电信息，2011，（18）：61-62.
（作者单位：佳木斯供电公司）