论文部分内容阅读
摘 要：高职市场营销专业课堂教学水平不高是制约营销专业人才培养质量的重要因素，因此，要提高高职市场营销专业人才培养质量，必须先从提高专业课堂教学水平入手。本文分析了高职市场营销专业课堂教学存在的问题和课堂教学改革的途径。
关键词：高职；市场营销专业；课堂教学改革。
中图分类号： G420 文献标识码：A文章编号：2095-2627（2017）13-0081
随着我国社会经济的不断发展和完善，市场营销已经渗透到社会和经济的方方面面，社会对市场营销人才的需求是持续旺盛的。全国几乎所有的高校都设置了市场营销专业，人才的供给也是连年增加的。但据调查，近年来我国人才市场对市场营销人才的需求状况总体表现为：一方面，深受企业欢迎的高技能、高素质的适用型专业人才，非常短缺，缺口很大；另一方面，一般销售人员无人问津，大量积压。造成这种状况的原因很多，但究其根源还是高职院校作为“高技能、高素质的适用型专业人才”的培养阵地，我们的培养方式或模式并不能很好地贯彻和落实人才培养的目标。而课堂教学作为人才培养的重要方式和载体，是关键环节，要改变这种状况，必须从改变课堂教学开始。
一、市场营销专业课堂教学存在的主要问题
1.以理论课堂为核心，普遍缺乏实践课堂。市场营销是一门应用型学科，市场经济的不断发展和变化，要求其教学内容必须紧跟市场发展的需要及时更新，同时出于“应用型”人才的培养目标，应该提供更多的实操机会，才能让学生同步掌握市场知识和技能。以广西现代职业技术学院为例，市场营销专业大部分专业课程理论课学时占总学时的2/3以上，余下的有时候也并不能算作真正意义的实践，而是学生的一些讨论或作品展示课等。学生的动手能力并不能得到实质性的高。
2.教材和教法陈旧老套，无法体现学生的主体地位。大部分高职院校市场营销专业课程设置都是模仿其他院校进行，大同小异，缺乏特色，很多新课程不能及时更新。教材的选择都偏向于理论，内容较为死板，案例陈旧，不新颖，不能紧跟时代步伐；教法的选择大多限于讲授法、案例分析发、讨论法等，更多是倾向于老师“教”，没有真正考虑学生“学”的需求，激不起学生的学习兴趣，忽视了学生的主体地位，教学实际效果并不好。
3.教师普遍缺乏实践教学能力，纸上谈兵。大多数教师是“从校门到校门”，接受的是体系严谨、系统性强的学科型教育，对专业理论知识及相关专业的通用知识掌握很好，但由于缺少社会实践活动，知识技术的应用能力和实践操作经验相当匮乏。“纸上谈兵”式的教学难以促成学生职业能力提高。
4.传统的课堂布置缺乏情境的融入，不能真正融合“职业”教育。传统的课堂布置，只能让学生被动地接受老师灌输的理论知识，缺乏情境的渲染，学生无法体验真实的工作环境，无法进行实际的操作，也就无法清晰和深刻的认识自己的“职业”，对一些具体的岗位工作流程、职业道德和职业规范等也只能靠字面和想象。这种懵懵懂懂的学习很容易让学生产生学不到知识的错觉，感觉读书无用，消磨了对学习的兴趣，又何谈职业技能的提升呢？
5.缺乏科学的课堂教学评价体系。课堂教学评价，是对课堂教学过程和效果的检查，科学的评价体系有利于发现问题和解决问题。但大部分高职院校对课堂教学的评价似乎并不是特别重视。以广西现代职业技术学院为例，对课堂教学的评价很大程度上还停留在教学督导、学生评教、教师评学等形式层面，对真正起核心作用的过程和效果缺乏科学有效的评价体系，因此很难及时发现教学中存在的问题并解决。
二、高职市场营销专业课堂教学改革途径
1.组建跨学科团队，为教师提供更多可能的支持。市场营销作为一门应用学科存在，要让课堂教学与时俱进，这不是几个专业课教师凑在一起闭门造车就能做到的。社会要求学生掌握的不仅仅是书本上的理论知识，而是更多的技能和更高的职业素养。俗话说：三个臭皮匠，顶个诸葛亮。所以，跨学科团队的建设是十分必要和重要的，不同的学科背景能从不同角度提出不同建议，提供更多更新更全面的帮助和支持。对于市场营销专业而言，跨学科团队成员可由专任教师、学校领导、企业或行业人士、学生管理人员等担任。如学校领导可以从政策、资金等方面提供支持；企业或行业人士可以从人力资源需求和职业技能等方面提供支持等。具体需要什么背景的人士参与，要根据学校和学生的具体情况而定。
2.坚持以社会需求为导向，以学生为本。市场营销专业的特性决定其专业课堂教学必须与市场的发展紧密衔接，我们必须时刻关注市场的发展动态和市场对市场营销人才的需求动态，以及学生的就业率和就业的情况，并以此作为专业人才培养的导向，才能保证人才培养符合社会的要求。要真正做到这一点，就要保证所有的课堂教学活动都必须围绕学生来进行，教师唯一要关注的就是学生的需要。课堂教学的出发点不应再是那本千年不变的教材和教什么，怎么教？而是学生真正的需要，即学生学什么、怎么学？学生才是课堂真正的主体，教师的角色应该由一个教授者转换成一个服务者。
3.改变传统课堂教学模式，提高实践教学比重，增强教师实践教学能力。传统的理论课教学模式完全不能满足市场营销专业学生的学习需要。他们需要更多的体验和更多的动手操作，我们必须增加实践教学的学时比重，精心设置实践教学环节，提高教师的实践教学能力才能满足学生的技能要求。对于比较难于实践的项目，如产品设计、广告制作、物流管理等，则可以引入最新的AR/VR技术，让学生在模拟实境中获得更多更接近真实的体验。
4.创设合理的课堂教学环境，推进情境式教学。企业总是希望希望在学校就能完成理论学习和职前培训，最好还能积累一定的岗位工作经验，事实上，这样的人才也是非常受欢迎的。而高职学生在校学习时间非常短暂，如何在有限的学习时间内达成上述目标是我们必须直面的难题。“情境式”教学为我们提供了一个途径，通过把传统的课堂改造成模拟现实的公司环境，创设“情境”，让学生在“情境”中边学边做，能够更好的将理论与实践相结合，老师也能在“情境”中要求学生按照真实岗位要求完成学习和工作，无形中让学生对职业有了更深刻的认知，积累一定的经验和职業素养，让学生提前适应工作环境，实现从校门到工作岗位的无缝衔接。
5.制定科学合理的过程评价体系。評价的终极目的和意义不在于奖惩，而在于解决问题。课堂教学质量上不去的其中一个关键因素就是忽略过程的评价。我们应该从关注学生考多少分？能不能顺利毕业？转到关注在课堂教学中学生是怎么学的？学到了多少？能用会用的有多少？不同老师上同一门课程如何让教学水平尽可能统一？等等，只有关注这些过程，才能让更多的问题被发现和解决，才能让学生的学习更有效。因此，一个科学合理的过程评价体系是非常必要的。
三、结语
总之，高职院校作为高技能、高素质的适用型专业人才的培养阵地，在源源不断地为社会输出市场营销专业技能人才的同时，更要注重人才培养的质量和专业教学水平的提升。从总体上看，人才培养的质量与市场的需求还有一定的差距，在教学模式、教学方法、教学情境、教学评价等各方面都还有较大的提升空间。因此有必要不断进行专业课堂教学改革和创新，从而提升专业课堂教学水平，促进人才培养质量的提高，向社会输出更多职业技能和职业素养双高的营销职业专才，为促进职业教育的发展和社会经济的进一步发展做出应有的贡献。
参考文献：
[1]吕丹.浅谈市场营销课堂教学改革的体会[J].科技信息，2010，1
[2]蒋美丽.关于市场营销教学改革的探讨[J].商场现代化，2015，7
作者简介：李媛媛（1983.5～），女，广西环江人；广西现代职业技术学院讲师；研究方向：市场营销。
关键词：高职；市场营销专业；课堂教学改革。
中图分类号： G420 文献标识码：A文章编号：2095-2627（2017）13-0081
随着我国社会经济的不断发展和完善，市场营销已经渗透到社会和经济的方方面面，社会对市场营销人才的需求是持续旺盛的。全国几乎所有的高校都设置了市场营销专业，人才的供给也是连年增加的。但据调查，近年来我国人才市场对市场营销人才的需求状况总体表现为：一方面，深受企业欢迎的高技能、高素质的适用型专业人才，非常短缺，缺口很大；另一方面，一般销售人员无人问津，大量积压。造成这种状况的原因很多，但究其根源还是高职院校作为“高技能、高素质的适用型专业人才”的培养阵地，我们的培养方式或模式并不能很好地贯彻和落实人才培养的目标。而课堂教学作为人才培养的重要方式和载体，是关键环节，要改变这种状况，必须从改变课堂教学开始。
一、市场营销专业课堂教学存在的主要问题
1.以理论课堂为核心，普遍缺乏实践课堂。市场营销是一门应用型学科，市场经济的不断发展和变化，要求其教学内容必须紧跟市场发展的需要及时更新，同时出于“应用型”人才的培养目标，应该提供更多的实操机会，才能让学生同步掌握市场知识和技能。以广西现代职业技术学院为例，市场营销专业大部分专业课程理论课学时占总学时的2/3以上，余下的有时候也并不能算作真正意义的实践，而是学生的一些讨论或作品展示课等。学生的动手能力并不能得到实质性的高。
2.教材和教法陈旧老套，无法体现学生的主体地位。大部分高职院校市场营销专业课程设置都是模仿其他院校进行，大同小异，缺乏特色，很多新课程不能及时更新。教材的选择都偏向于理论，内容较为死板，案例陈旧，不新颖，不能紧跟时代步伐；教法的选择大多限于讲授法、案例分析发、讨论法等，更多是倾向于老师“教”，没有真正考虑学生“学”的需求，激不起学生的学习兴趣，忽视了学生的主体地位，教学实际效果并不好。
3.教师普遍缺乏实践教学能力，纸上谈兵。大多数教师是“从校门到校门”，接受的是体系严谨、系统性强的学科型教育，对专业理论知识及相关专业的通用知识掌握很好，但由于缺少社会实践活动，知识技术的应用能力和实践操作经验相当匮乏。“纸上谈兵”式的教学难以促成学生职业能力提高。
4.传统的课堂布置缺乏情境的融入，不能真正融合“职业”教育。传统的课堂布置，只能让学生被动地接受老师灌输的理论知识，缺乏情境的渲染，学生无法体验真实的工作环境，无法进行实际的操作，也就无法清晰和深刻的认识自己的“职业”，对一些具体的岗位工作流程、职业道德和职业规范等也只能靠字面和想象。这种懵懵懂懂的学习很容易让学生产生学不到知识的错觉，感觉读书无用，消磨了对学习的兴趣，又何谈职业技能的提升呢？
5.缺乏科学的课堂教学评价体系。课堂教学评价，是对课堂教学过程和效果的检查，科学的评价体系有利于发现问题和解决问题。但大部分高职院校对课堂教学的评价似乎并不是特别重视。以广西现代职业技术学院为例，对课堂教学的评价很大程度上还停留在教学督导、学生评教、教师评学等形式层面，对真正起核心作用的过程和效果缺乏科学有效的评价体系，因此很难及时发现教学中存在的问题并解决。
二、高职市场营销专业课堂教学改革途径
1.组建跨学科团队，为教师提供更多可能的支持。市场营销作为一门应用学科存在，要让课堂教学与时俱进，这不是几个专业课教师凑在一起闭门造车就能做到的。社会要求学生掌握的不仅仅是书本上的理论知识，而是更多的技能和更高的职业素养。俗话说：三个臭皮匠，顶个诸葛亮。所以，跨学科团队的建设是十分必要和重要的，不同的学科背景能从不同角度提出不同建议，提供更多更新更全面的帮助和支持。对于市场营销专业而言，跨学科团队成员可由专任教师、学校领导、企业或行业人士、学生管理人员等担任。如学校领导可以从政策、资金等方面提供支持；企业或行业人士可以从人力资源需求和职业技能等方面提供支持等。具体需要什么背景的人士参与，要根据学校和学生的具体情况而定。
2.坚持以社会需求为导向，以学生为本。市场营销专业的特性决定其专业课堂教学必须与市场的发展紧密衔接，我们必须时刻关注市场的发展动态和市场对市场营销人才的需求动态，以及学生的就业率和就业的情况，并以此作为专业人才培养的导向，才能保证人才培养符合社会的要求。要真正做到这一点，就要保证所有的课堂教学活动都必须围绕学生来进行，教师唯一要关注的就是学生的需要。课堂教学的出发点不应再是那本千年不变的教材和教什么，怎么教？而是学生真正的需要，即学生学什么、怎么学？学生才是课堂真正的主体，教师的角色应该由一个教授者转换成一个服务者。
3.改变传统课堂教学模式，提高实践教学比重，增强教师实践教学能力。传统的理论课教学模式完全不能满足市场营销专业学生的学习需要。他们需要更多的体验和更多的动手操作，我们必须增加实践教学的学时比重，精心设置实践教学环节，提高教师的实践教学能力才能满足学生的技能要求。对于比较难于实践的项目，如产品设计、广告制作、物流管理等，则可以引入最新的AR/VR技术，让学生在模拟实境中获得更多更接近真实的体验。
4.创设合理的课堂教学环境，推进情境式教学。企业总是希望希望在学校就能完成理论学习和职前培训，最好还能积累一定的岗位工作经验，事实上，这样的人才也是非常受欢迎的。而高职学生在校学习时间非常短暂，如何在有限的学习时间内达成上述目标是我们必须直面的难题。“情境式”教学为我们提供了一个途径，通过把传统的课堂改造成模拟现实的公司环境，创设“情境”，让学生在“情境”中边学边做，能够更好的将理论与实践相结合，老师也能在“情境”中要求学生按照真实岗位要求完成学习和工作，无形中让学生对职业有了更深刻的认知，积累一定的经验和职業素养，让学生提前适应工作环境，实现从校门到工作岗位的无缝衔接。
5.制定科学合理的过程评价体系。評价的终极目的和意义不在于奖惩，而在于解决问题。课堂教学质量上不去的其中一个关键因素就是忽略过程的评价。我们应该从关注学生考多少分？能不能顺利毕业？转到关注在课堂教学中学生是怎么学的？学到了多少？能用会用的有多少？不同老师上同一门课程如何让教学水平尽可能统一？等等，只有关注这些过程，才能让更多的问题被发现和解决，才能让学生的学习更有效。因此，一个科学合理的过程评价体系是非常必要的。
三、结语
总之，高职院校作为高技能、高素质的适用型专业人才的培养阵地，在源源不断地为社会输出市场营销专业技能人才的同时，更要注重人才培养的质量和专业教学水平的提升。从总体上看，人才培养的质量与市场的需求还有一定的差距，在教学模式、教学方法、教学情境、教学评价等各方面都还有较大的提升空间。因此有必要不断进行专业课堂教学改革和创新，从而提升专业课堂教学水平，促进人才培养质量的提高，向社会输出更多职业技能和职业素养双高的营销职业专才，为促进职业教育的发展和社会经济的进一步发展做出应有的贡献。
参考文献：
[1]吕丹.浅谈市场营销课堂教学改革的体会[J].科技信息，2010，1
[2]蒋美丽.关于市场营销教学改革的探讨[J].商场现代化，2015，7
作者简介：李媛媛（1983.5～），女，广西环江人；广西现代职业技术学院讲师；研究方向：市场营销。