对我国高校图书馆勤工助学工作的反思

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  摘要:随着高校图书馆规模的不断扩大,目前勤工助学已成为高校图书馆工作中一个有力的组成部分。文章阐述了高校图书馆开展勤工助学工作的意义,分析了高校图书馆勤工助学工作中存在的问题,并对完善高校图书馆勤工助学工作提出了相应对策。
  关键词:高校;图书馆;勤工助学
  近年来,为适应高校教学和科研发展的需要,许多高校图书馆扩大了馆舍面积,增加了服务内容,但与此同时也产生了工作量增加和人手不够等相关问题。为了解决这一问题,很多高校开始采用勤工助学制度,这是目前很多高校解决图书馆人手不足的一种有效途径。
  一、高校图书馆开展勤工助学工作的现实意义
  1.提升学生综合素质,锻炼工作能力
  图书馆是知识的海洋,学生在图书馆勤工助学,既能陶冶情操,也能锻炼他们团队合作的精神,还能培养他们吃苦耐劳的能力,为他们适应社会打下良好基础。
  2.缓解馆员工作压力,增强服务意识
  勤工助学工作大大缓解了馆员的工作压力,使得馆员能够有时间和精力投入到提高自身素质的业务学习上,不断提升图书馆的服务质量。
  3.增强图书馆与读者之间的互动,提升服务质量
  勤工助学学生既是图书馆管理者,又是读者,这样的双重身份能让他们设身处地地反思图书馆服务中存在的问题,并探索解决的方法,更能促进读者和图书馆之间的沟通与理解。
  二、高校图书馆勤工助学工作中存在的问题
  目前,图书馆勤工助学工作在很多高校都还处在摸索阶段,仍然存在着以下很多不足:
  (一)图书馆方面:
  1.对勤工助学工作重视力度还不够,岗前培训制度缺失。目前,很多高校学生馆员上岗前都没有经过任何岗位培训,这造成学生在对图书馆的规章制度和条例不理解的情况下直接上岗,缺乏必要的专业知识和工作技巧,工作带有盲目性和被动性,从而影响图书馆服务质量和图书馆整体形象。[1]
  2.高校图书馆勤工助学相关管理工作亟待加强。一方面,高校图书馆对勤工助学工作缺乏统筹规划,勤工助学资金来源不稳定、数量不足,导致高校图书馆难以制定长远的发展政策;另一方面,勤工助学学生上岗后不能及时适应自己的角色转变,无法尽快进入工作角色。
  3.勤工助学考核奖惩系统尚不完善。图书馆应制定科学、规范的招聘考核办法,要指定专人负责勤工助学的招聘、培训、考核的工作,并做好勤工助学日常工作的登记、考核和总结,便于对勤工助学学生的管理。
  (二)学生方面:
  1.学生流动性大,时间分散,不方便管理。学生由于只能利用课余时间参与图书馆管理,因此在工作时间方面很难统一和协调。另外,学生的流动性也较大,无形中增加了工作人员的负担,加大了图书馆勤工助学管理工作的难度[2]。
  2.学生素质参差不齐,影响图书馆的工作效率和质量。勤工助学学生个人素质参差不齐,有的思想觉悟不高工作懒散,责任心不强,工作中存在不认真、效率不高的现象;有的则经常躲在一边看书玩手机,工作缺乏主动性积极性。
  三、完善高校勤工助学工作的相应对策
  1. 健全的管理组织机构是完善勤工助学管理工作的前提。勤工助学是高校的一项系统工程,必须建立健全组织管理机构,对勤工助学活动进行分级管理,具体负责勤工助学活动的组织、领导和协调工作,调解工作中出现的矛盾和纠纷,协调勤工助学报酬的发放等,共同创造一个良好的运作机制。
  2. 建立完善的招聘制度,加强勤工助学大学生的岗前培训工作。图书馆招聘勤工助学学生,必须在公开、公正的原则下進行,严把勤工助学学生招募关,在全校品学优异的大学生中公开、公正进行招聘 [3]。同时,要重视岗前培训工作,培训重点应放在加强图书馆业务知识与业务技能培训方面,应涵盖图书馆日常工作的各个方面,如书籍分类、参考咨询、查新工作、图书上架、图书借还处理、图书馆宣传与推广、图书馆安全管理等。
  3. 端正学生工作态度,加强对勤工助学学生的考核监督工作。要经常对学生工的工作完成情况、工作态度、工作效率进行检查和监督,对学生工作中出现的问题要及时提醒、督促。对工作努力、认真负责的学生,可以适当给予物质奖励,对那些工作态度不端正,工作敷衍的学生要给予处罚。
  4. 配备专门的馆员进行工作指导,积极发挥图书馆员工的模范带头作用。要指派图书馆专门的馆员,具体承担起学生勤工助学的日常工作指导,包括工作安排、工作检查等。由此,图书馆勤工助学大学生的管理工作层层分解、职责明确、责任到人,真正做到职责分明。
  5. 重视勤工助学学生的信息反馈,加强学生的自我管理和自我约束机制。勤工助学学生是沟通读者与图书馆的桥梁和纽带[4]。勤工助学学生能将读者对图书馆的意见和建议及时反馈给工作人员,要让勤工助学的大学生体会到图书馆主人翁的感觉,从被动的参与工作,到主动要求工作,建立起图书馆与学生相互理解、支持和交流的平台。
  总之,随着高校图书馆改革的不断深化,将有越来越多的勤工助学的大学生参与图书馆工作,各高校图书馆都应给予高度关注和精心安排,充分利用学生这一强大的人力资源,发挥大学生在图书馆服务工作中的重要作用。
  参考文献:
  [1] 李胜利.高校图书馆勤工助学工作研究[J].兰州教育学院学报,2012,(1):88-90.
  [2] 张军.高校图书馆勤工助学管理工作探究[J].高校图书馆工作,2010,(4):93-94.
  [3] 丘莉莉.高校图书馆勤工助学的实践与思考[J].图书馆,2009(3):121-122.
  [4] 王卫国.完善高校图书馆勤工助学制度的几点思考[J].法律文献信息与研究,2013(3):62-64
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