【摘 要】
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随着客户服务理念的不断发展,个性化将成为公司客户服务战略的核心,这在数字渠道和实体渠道都将得到展现。2025年要如何达到并超越顾客期望呢?高度个性化客户服务工作要求公司制订新的战略,采用新的技术和流程,根据每位顾客的需求和购物过程打造合适的客户服务体验。本文原载于2020年6月麦肯锡网站,由麦肯锡公司的乔治·阿玛（Jorge Amar）、杰夫·伯格（Jef fBe rg）、埃里克·比辛（Eric
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随着客户服务理念的不断发展,个性化将成为公司客户服务战略的核心,这在数字渠道和实体渠道都将得到展现。2025年要如何达到并超越顾客期望呢?高度个性化客户服务工作要求公司制订新的战略,采用新的技术和流程,根据每位顾客的需求和购物过程打造合适的客户服务体验。本文原载于2020年6月麦肯锡网站,由麦肯锡公司的乔治·阿玛（Jorge Amar）、杰夫·伯格（Jef fBe rg）、埃里克·比辛（Eric Buesing）、莫里斯·欧贝德（Maurice Obeid）和朱利安·拉伯（Julian Raabe）共同撰写。
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2021年,国务院下发了《全民健身计划（2021-2025年）》新周期文件,文件中强调促使各地区结合本地情况,将全民健身认真贯彻落实到群众身上。而全民健身的目的在于探究出运动促进健康的道路,旨在有效解决中国人民面临的健康问题,贯彻与落实健康中国战略方针。2021年,南宁市获评广西全民健身与全民健康深度融合示范市,在全区体育健康领域展现了首府担当。以南宁市全民健身与全民健康路径作为研究对象,采用文献
大豆是典型的光周期敏感型短日照作物,其产量、品质、抗性、生态适应能力等均与光周期敏感性和生育期性状密切相关。随着现代分子生物学的发展,现已鉴定出多个光周期相关基因,初步构建了光周期调控大豆生殖发育的分子调控网络,其中,FT家族基因是多条开花途径的整合节点。在大豆中,目前已分离到10个FT同源基因,其中Gm FT2a和Gm FT5a均起促进植株开花功能。而Gm FT1a,在不同光周期处理下的表达模式
＜正＞为提高我国国防教育特别是普通高等学校国防教育和学生军训教学科研水平，促进全国从事国防教育和学生军训的管理、教学、科研人员间的交流合作，以“国防教育与学生军训：新时期、新机遇、新挑战”为主题，紧密结合新时期我国国防教育特别是普通高等学校国防教育和学生军训改革发展中的重大理论和现实问题，对国防教育理论、国防教育实践、国家安全教育、国防素养意识、国防教育学科、军事课程建设、军事教学改革、军事技能训
随着全球经济的快速发展,世界范围内的环境污染日益严重,不可再生资源正在迅速枯竭,亟需寻找一种可替代的清洁能源,生物质能因其环保和可再生等特点被认为是未来社会可持续发展的重要组成部分。微藻生产的生物能源类型是生物燃料,如生物乙醇、沼气、生物柴油、固体燃料和生物电力。为探究不同环境因子对微藻生长及产油的影响和氮源对黄丝藻油脂代谢中关键酶的影响。本研究选取62株产油藻株进行筛选,筛选出5种油脂含量较高的
“未识别民族”是我国民族识别工作的遗存。他们也是中华民族的一部分，所创造的非物质文化遗产都是中华民族的文化瑰宝，展现着中华文化的深厚底蕴。从文化软实力理论、族群文化权利、文化多样性理论三个方面来看，未识别民族的非遗保护具有法理层面的正当性与合法性。然而，我国现阶段未识别民族非遗的法律保护仍存在问题，如权利主体难确定、非遗法律的缺失，以及相关法律落实难等。结合乡村振兴战略、“十四五”规划对民族文化、
水杨酸（Salicylic acid,SA）作为植物应对生物、非生物胁迫时的关键信号因子,在面对病原菌胁迫时能够激活相关抗病基因,从而抵御病原菌的侵害。在先前课题组的研究中,发现高浓度的SA喷施黄瓜叶片后出现了严重的超敏反应（Hypersensitivity,HR）,最终引发黄瓜叶片细胞程序性死亡（Programmed cell death,PCD）。本研究依据实验室前期筛选出的SA差异表达基因,
＜正＞ 气候、地形和地质条件该区属典型的热带气候。埃贝（最近的一个气象站）的年平均降雨量为1845mm;7月和9月为两个高峰期,而5—10月降雨量最集中。该区地形平缓,起伏不大,园顶小山丘呈零星分布。山丘状的花岗岩体只限于该区的南部和中北部。主要的河谷很广阔,并常常发育有冲积阶地。
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近年来涉及松花江流域鱼类资源的调查研究常见于松花江上游（以往称第二松花江）、松花江下游（佳木斯市至同江市）,而针对松花江中游流域鱼类的多样性研究还未见报道。本文以松花江中游（肇源至依兰段）为研究区域,共设7个样点。通过野外采集法与市场调查法两种方法,分别在2020年和2021年对该江段的鱼类资源进行系统的调查与研究,分析此区域鱼类的物种组成、生态类型、物种多样性和优势种鱼类的生长特性。其主要研究结