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2008年3月6日，美国博物馆和图书馆服务协会（IMLS，Institute of Museum and Libraryservices）的负责人Anne—Imelda Radice在第九届图书馆与博物馆webwise年度会议上公布了其所作报告《交互：用户和潜在用户对网络信息的使用行为研究》的结果，指出了人们在数字时代搜索信息的行为方式，和这种方式对人们接触公共图书馆和博物馆的影响，无论是网络接触还是个人亲自接触。