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摘 要 根据计算机应用基础课程现状分析，总结和分析计算机应用基础课程特点，对本门课程进行基于工作过程系统化的教学设计。该设计针对移动、通信技术专业的特点，基于真实任务的工作过程进行内容的选取与组织，以专业为载体实施课程整体设计，实现理论教学与实践教学的融合，实现项目教学与实际工作的融合，素质培养与企业一线的融合。
关键词 计算机应用基础 课程设计 基于工作过程系统化 教学设计
中图分类号：G640 文献标识码：A
1计算机应用基础课程特点
计算机应用作为新时代的一门技术，已应用到各项专业领域中，为了适应信息社会的发展需要，熟练操作和使用计算机是高职院校学生必须掌握的技能。计算机应用基础课程是高职院校必修的一门课程，培养学生掌握计算机基础知识，熟练使用操作系统以及office软件，要求学生具备计算机的操作能力和信息处理能力，为今后的专业课程和计算机类课程学习打下基础。计算机应用基础作为高职院校专业课程体系中的一门职业准备课，在教学计划中安排在第一学年，然而它却不同于其他公共基础和专业基础类课程，本课程的特点是教学内容更新快，教学对象的差异大，同时由于用人单位对于毕业生的计算机应用能力要求也是有增无减，课程要求能力目标不断加强。
2计算机应用基础课程现状
由于计算机应用基础课程的特殊性，传统的教学方法设计已不适应目前的教学需求，计算机应用基础课程在高职教育的现状存在诸多弊端，主要体现在：
在教学目标方面，课程成过于注重基本知识和基本技能的训练，操作技能训练没有得到足够的重视，实践性教学明显偏低。
在课程体系方面，课程依然使用以知识点的层次递进的传统教学方式，没有基于工作过程开发设计，计算机基础教学与专业教学脱节，与实际应用脱节。
在教学内容方面，忽视实用性和趣味性，脱离了实际工作的需求，强调以课堂为中心，以教师为中心。
针对以上计算机应用基础课程的现状，高职院校必须对于本课程的体系结构、教学内容、教学方法考核方法等进行一系列的调整和设计。
3基于工作过程系统化的教学设计
根据计算机应用基础这门课程的特点，利用“基于工作过程系统化的课程模式”来进行课程设计更能充分体现“面向操作技能应用”的教学理念，工学结合，基于真实任务的工作过程进行教学内容的选取、组织，以专业为载体实施课程的整体设计，培养学生的职业素养，拓宽就业平台，适应毕业后的工作岗位。下面就利用“基于工作过程系统化的课程模式”对计算机应用基础课程进行设计。
3.1教学目标
通过本门课程的学习，学生能达到国家职业标准（计算机操作员）中级要求，并能顺利通过计算机等级考试一级—MS-Office，通过一个基于工作过程的实际情景案例，使学生能完成相关专业生产任务中的各类技术文档的处理，掌握计算机应用基础中的关键技术，包括计算机基础知识，MS-Office办公软件中的Word 2010、Excel 2010和Powerpoint 2010工具使用，以及计算机网络基本知识和网络应用技术，使学生达到技能能力、素质能力和拓展能力目标。
技术能力方面学生要掌握计算机基本操作能力，Office办公能力，构建并使用局域網的能力以及日常维护、排除计算机故障的能力。素质能力方面学生应具备合格的政治素养、极强的合作精神，一定的英语能力，良好的心理素质和自助的学习能力，同时养成良好的计算机使用习惯。在拓展能力方面，学生应具备分析解决问题、思考探索的能力，同时具有勇于挑战困难，创新设计的能力。
3.2 课程设计
针对移动通信技术的专业特点，对本课程进行基于工作过程的情景案例设计，具体工作包括：员工招聘培训、工作文档制作、建设方案制作、设备使用、设备管理五个具体工作过程。从行动领域、学习领域和能力领域方面进行分析，行动领域中学生能用计算机实现各类基本软件的操作，能使用Office办公软件编辑文档、数据和文稿，能用网络进行工作技术文档的搜索下载。行动领域包含13个情景案例，案例内容为：岗前培训计算机基础操作、制作公司招聘启事、制作员工入职培训手册、制作员工旅游策划书、制作项目建设方案、制作设备使用培训文稿、制作设备操纵规程、统计设备维护费用、制作固定资产管理表、制作市场部绩效考核表、年度部门汇报业绩演示文稿、制作年终总结演示文稿、加快工作效率。通过行动领域中的情景练习，学生达到能力领域中的要求，能完成技术文档的制作，对毕业论文编撰和排版。
课程内容的选取依据符合职业岗位群的任职要求和学生的个体差异。情景案例中的文档主要从专业（技术文档）；项目（技术）汇报；企业宣传海报制作；方案设计；产品销售情况统计；企业信息管理；职位竞聘演示文稿等中提取，与实际工作岗位紧密连接；教学内容选取同时考虑高职在校生学习基础、文化程度、学习意识、学习能力等不同；对计算机的认识、应用能力存在的差异，对职业岗位任职要求与学生个体差异分析的基础上，对课程内容进行整合、序化，组织和安排教学内容。
3.3 教学模式
教学模式上使用任务驱动的教学模式和项目导向的教学模式。在教学过程中，教师是课程的引导者和参与者，通过具体的工作实例把学生引入到情景案例中，指导分析情景中的子任务，辅导学生完成各项子任务，对学生作品进行展示，并和学生一起完成总结和汇报。学生是课堂的主体，以小组为单位讨论各项任务，独立思考解决问题，团体协作完成项目。项目导向的教学模式以任务合作责任制方式执行，从基础知识的学习储备，任务的分解、执行和完成，到作品的展示与汇报，都以小组内各成员分工合作方式完成。
关键词 计算机应用基础 课程设计 基于工作过程系统化 教学设计
中图分类号：G640 文献标识码：A
1计算机应用基础课程特点
计算机应用作为新时代的一门技术，已应用到各项专业领域中，为了适应信息社会的发展需要，熟练操作和使用计算机是高职院校学生必须掌握的技能。计算机应用基础课程是高职院校必修的一门课程，培养学生掌握计算机基础知识，熟练使用操作系统以及office软件，要求学生具备计算机的操作能力和信息处理能力，为今后的专业课程和计算机类课程学习打下基础。计算机应用基础作为高职院校专业课程体系中的一门职业准备课，在教学计划中安排在第一学年，然而它却不同于其他公共基础和专业基础类课程，本课程的特点是教学内容更新快，教学对象的差异大，同时由于用人单位对于毕业生的计算机应用能力要求也是有增无减，课程要求能力目标不断加强。
2计算机应用基础课程现状
由于计算机应用基础课程的特殊性，传统的教学方法设计已不适应目前的教学需求，计算机应用基础课程在高职教育的现状存在诸多弊端，主要体现在：
在教学目标方面，课程成过于注重基本知识和基本技能的训练，操作技能训练没有得到足够的重视，实践性教学明显偏低。
在课程体系方面，课程依然使用以知识点的层次递进的传统教学方式，没有基于工作过程开发设计，计算机基础教学与专业教学脱节，与实际应用脱节。
在教学内容方面，忽视实用性和趣味性，脱离了实际工作的需求，强调以课堂为中心，以教师为中心。
针对以上计算机应用基础课程的现状，高职院校必须对于本课程的体系结构、教学内容、教学方法考核方法等进行一系列的调整和设计。
3基于工作过程系统化的教学设计
根据计算机应用基础这门课程的特点，利用“基于工作过程系统化的课程模式”来进行课程设计更能充分体现“面向操作技能应用”的教学理念，工学结合，基于真实任务的工作过程进行教学内容的选取、组织，以专业为载体实施课程的整体设计，培养学生的职业素养，拓宽就业平台，适应毕业后的工作岗位。下面就利用“基于工作过程系统化的课程模式”对计算机应用基础课程进行设计。
3.1教学目标
通过本门课程的学习，学生能达到国家职业标准（计算机操作员）中级要求，并能顺利通过计算机等级考试一级—MS-Office，通过一个基于工作过程的实际情景案例，使学生能完成相关专业生产任务中的各类技术文档的处理，掌握计算机应用基础中的关键技术，包括计算机基础知识，MS-Office办公软件中的Word 2010、Excel 2010和Powerpoint 2010工具使用，以及计算机网络基本知识和网络应用技术，使学生达到技能能力、素质能力和拓展能力目标。
技术能力方面学生要掌握计算机基本操作能力，Office办公能力，构建并使用局域網的能力以及日常维护、排除计算机故障的能力。素质能力方面学生应具备合格的政治素养、极强的合作精神，一定的英语能力，良好的心理素质和自助的学习能力，同时养成良好的计算机使用习惯。在拓展能力方面，学生应具备分析解决问题、思考探索的能力，同时具有勇于挑战困难，创新设计的能力。
3.2 课程设计
针对移动通信技术的专业特点，对本课程进行基于工作过程的情景案例设计，具体工作包括：员工招聘培训、工作文档制作、建设方案制作、设备使用、设备管理五个具体工作过程。从行动领域、学习领域和能力领域方面进行分析，行动领域中学生能用计算机实现各类基本软件的操作，能使用Office办公软件编辑文档、数据和文稿，能用网络进行工作技术文档的搜索下载。行动领域包含13个情景案例，案例内容为：岗前培训计算机基础操作、制作公司招聘启事、制作员工入职培训手册、制作员工旅游策划书、制作项目建设方案、制作设备使用培训文稿、制作设备操纵规程、统计设备维护费用、制作固定资产管理表、制作市场部绩效考核表、年度部门汇报业绩演示文稿、制作年终总结演示文稿、加快工作效率。通过行动领域中的情景练习，学生达到能力领域中的要求，能完成技术文档的制作，对毕业论文编撰和排版。
课程内容的选取依据符合职业岗位群的任职要求和学生的个体差异。情景案例中的文档主要从专业（技术文档）；项目（技术）汇报；企业宣传海报制作；方案设计；产品销售情况统计；企业信息管理；职位竞聘演示文稿等中提取，与实际工作岗位紧密连接；教学内容选取同时考虑高职在校生学习基础、文化程度、学习意识、学习能力等不同；对计算机的认识、应用能力存在的差异，对职业岗位任职要求与学生个体差异分析的基础上，对课程内容进行整合、序化，组织和安排教学内容。
3.3 教学模式
教学模式上使用任务驱动的教学模式和项目导向的教学模式。在教学过程中，教师是课程的引导者和参与者，通过具体的工作实例把学生引入到情景案例中，指导分析情景中的子任务，辅导学生完成各项子任务，对学生作品进行展示，并和学生一起完成总结和汇报。学生是课堂的主体，以小组为单位讨论各项任务，独立思考解决问题，团体协作完成项目。项目导向的教学模式以任务合作责任制方式执行，从基础知识的学习储备，任务的分解、执行和完成，到作品的展示与汇报，都以小组内各成员分工合作方式完成。