帝联科技:紧跟技术潮流 抓住客户

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  由中国通信企业协会主办的“2013中国增值电信业务高峰论坛” 于近日在北京南粤苑宾馆成功举办,此次峰会主要围绕移动位置服务及发展前景、移动互联网与IDC行业共赢发展两大主题展开讨论。国内CDN服务商上海帝联信息科技股份有限公司(简称帝联科技)受邀参加了活动。
  随着互联网的不断发展,现在客户的需求变得多元化,除了传统的服务器托管需求以外,还有如数据安全和网络加速等方面的需求。帝联科技是国内较早进入CDN行业的服务商之一,帝联科技在IDC/CDN行业应用有超过八年的市场研究和实际运用,并始终保持在第一军团中。
  当前移动互联网逐渐成为市场IT领域的主流之一,针对移动互联网的数据研究和产品研发,帝联科技已经成功完成了针对下载以及互联网的内容集成的解决方案。
  帝联科技副总裁胡世轩谈及帝联科技在CDN方面的部署规模情况时表示,目前CDN业务占帝联科技的绝大部分收入。“不管是技术能力、服务能力还是专业程度,我们都获得了绝大部分客户的认可,尤其是几类比较大的客户,如视频类、网络游戏类、电商类的客户。” 据不完全统计,帝联科技在这几类行业市场的占有率大概为70%。
  在传统互联网接入中,用户无论是使用小区宽带还是ADSL,实际上都是接入到了固网网络。但是随着新的互联网形式的发展,尤其是移动互联网的发展,情况发生了变化。谈到CDN和移动互联网结合的问题,胡世轩表示:“随着移动终端的价格不断降低,普及率逐渐升高,目前来看主流用户是大量使用移动终端设备的年轻群体。如果移动互联网给用户的体验非常糟糕,比如内容不够丰富,速度不够流畅等,那么用户就会转而投向其他的应用方案。帝联科技不仅在传统的固网上布有两百多个节点,还在移动网络上部署了大量的节点,并且凭借帝联科技独有的CDN解决方案以及内容缓存等,来保证使用移动通信终端的用户访问相关内容时更加快捷。”据了解,此前帝联科技已在原有 CDN 服务中广泛融入云计算技术,比如,帝联科技视频加速产品采用了云存储技术保证视频文件的访问质量。而它最新推出的 ACA(All Content Accelerator) 全内容加速解决方案也融合了云计算及云存储、动静态缓存等技术,以此来大幅提升用户体验。
  帝联科技目前在国内的众多用户中不乏像搜狐、腾讯这样的企业。对于帝联科技如何做到吸引用户以及让客户满意这个问题,胡世轩表示帝联科技在“技术先进性、服务周到和节约成本”三个方面来强化自己的内功。据介绍,帝联科技的研发人员占据到了所有员工的60%以上,并一直致力于CDN前沿技术的研发,使得帝联科技的技术和平台无论是在稳定性还是在先进性方面都在行业内名列前茅,从而使用客户应用起来更加得心应手。此外,它还为用户提供一些独有的内容,例如管理工具等。
  帝联科技在服务方面对自己要求比较严格,它针对客户提供个性化服务,比如对不同的客户有单独的客户经理和特定的客服代表等,并且对于用户的需求也做到第一时间响应。通过一系列的体系保证,让用户感觉到无微不至的关怀。
  在价格方面,胡世轩满怀信心地说:“目前国内几个比较大的CDN服务商成本差异并不大,也就是说在客户服务方面的价格差距并不大。我们结合以上技术和服务的优势,尤其是在技术方面,哪怕是有5%的提升,也会节省巨大的成本,这也是用户们所喜闻乐见的。我们认为把这三个方面做到极致,自然会有用户选择我们。”
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