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幼儿园园长是个不大不小的管理者,官不大责任却重如泰山。业内有一句话“一个好园长就是一所好园”,同一所幼儿园、同一支员工队伍,不同的园长管理,园所的办园品质不同、员工的精神风貌不同、幼儿园工作质量不同,甚至幼儿的发展水平也不同。所以,园长在幼儿园管理中的作用至关重要。作为园长,该具备什么样的素质和能力?工作方法方面又该注意什么呢?
园长应具备的基本素质
◆ 对教师、幼儿爱的情感
园长爱教师、爱孩子是做好工作的基础。一个有爱心、有责任心的管理者,是员工愿意跟随的先决条件。俗话说:“人非草木,孰能无情”,人不是机械的,是有情感的。如果园长没意识到这一点,只抓制度化管理,不注重与教师的情感联系,情感投入,那管理的作用就只能事倍功半,提高保教工作质量也就成了一句空话。那么,什么是园长的爱?
1.园长的爱心在于了解人、关心人、帮助人,善于做好人的工作。在一些看似细小的环节上,情感的恰当投入会产生意想不到的效果,既能教育本人,也能激励团队。园长要有大爱观,给教师创造一个良好的心理环境,使每个人都能感受到领导的关心,看到自己的价值,让广大员工“高高兴兴上班来,开开心心做工作”。以情育情是幼儿园管理工作的真谛。
2.爱心绝不是不讲原则的一团和气、不辨是非的姑息迁就和一些树立个人威信的小恩小惠。它应该是在严格制度化管理基础上的更高一层次的管理——情感管理,园长应该把握好制度管理与情感管理的关系。俗话说严师出高徒,爱心的成分里除了尊重、关心以外还有工作的严格要求,诚恳的批评帮助,为职工搭建发展的平台,帮助员工规划发展目标,在规范严谨的工作环境里,不断提升员工的工作态度、业务能力和工作水平。
◆ 高度的担当精神
园长的担当精神让教师有安全感。园长是幼儿园的最高领导,对园里所有工作负全面责任。同时,园长又是一个大家长,呵护教师为她们排忧解难,一个优秀的园长应该出现问题勇于承担责任,遇事不推诿、不埋怨;勇于直面矛盾解决问题,主动承担责任,这样的园长才能得到员工的信服。
◆ 严格自律的职业素养
严格自律是园长自身的行为规范,是园长职业素养的一个方面。所谓园长自身的行为规范就是纪律约束。如:什么事能做,什么事不能做;什么话能说,什么话不能说。园长要发挥表率作用,要求员工做到的自己先做到,不搞特殊;应该正确行使权力,不以权谋私、滥用权力;做到作风民主、对员工一视同仁,处理问题公平公正等等。
◆ 与时俱进的开拓精神
每个园长几乎都有过在不同园工作的经历,如果仅用我们已有的经验去管理各类园,不学习、不转变、不调整,那一定是“水土不服”,最终会被淘汰。因此,要更新知识适应岗位要求,转变观念了解民办园办园特点,并且不断调整工作方法,与企业、园所共同发展。
园长应具备的基本工作能力
园长应该具备五项能力,缺一不可。①学习与创新能力是园长与时俱进,适应岗位的保证。园长要善于将已有经验与新要求融会贯通,不断更新知识适应岗位要求,同时转变观念开拓性地开展工作。②经营与管理能力是园长胜任本职工作的基本要求。包括以下几方面:对园所的驾驭能力、人财物的管理能力以及创造较好的社会效益和经济效益的能力。③组织与沟通能力是园长思维方式的体现。包括对教师、家长尊重平等的沟通态度和化解矛盾维护稳定的沟通能力等。④语言表达和撰写能力是园长专业水平的体现。园长表达要简洁明了,运用专业语言不说外行话;撰写文案要层次清楚,运用书面语言不说家常。⑤调整与反思能力是园长自我认知水平的体现。要做到能听取不同意见,能正视自己不足,能调整工作方法。
园长应讲究的基本工作方法
◆ 严格管理,要注意灵活——把握好制度上的“宽”与“严”
通过规章制度来明确人们的行为规范是实行科学管理的主要途径。制度的制定要符合工作的实际,要考虑员工的心理承受能力,仅仅认为制度严就能管好人的观念是不对的。要切实考虑到大家的困难,放宽规定,把握“让制度的方块大一点,出格的就会少一点”的原则,让大家心悦诚服,变被动服从为主动接受。如果制度脱离实际工作,又不近人情,就会使人们产生逆反心理,造成“上有政策,下有对策”的不良后果。例如,有些园规定迟到一次扣50~100元,相当于教师的半天或一天工资,有些员工一看要迟到就不来了,结果造成园内人员紧张。
所以在一些非原则问题上,要具体情况具体分析,在不影响工作的情况下,对待不同的人和事要有一定的弹性,宽严适度。同时,制度一旦形成要相对保持连续性和稳定性,不能朝令夕改让员工无所适从,要保持制度的严肃性。
◆ 善于交往,需把握原则——处理好关系上的“远”与“近”
良好的人际关系是做好工作的保证。不仅工作中需要人际交往,工作以外的生活交往也是必要的,园长要能做职工的知心朋友。交往的目的是为了凝聚队伍、建立友谊,使干群关系更和谐、工作更顺畅,不是为了树立个人威信。园所适时开展形式多样的活动(如春游、秋游等)来加深了解,增进友谊。园长既要把自己当成集体中普通的一员积极参加各项活动,又要注意在活动中弘扬企业文化,树立正能量。同时要把握原则、约法三章:不吃请、不收礼、不犯自由主义。
◆ 尊重关心,但不姑息迁就——用好权力上的“软”和“硬”
被尊重、被关心是人的最基本的需要。在工作中要特别注意尊重职工的自尊心,尊重职工的合法权益。管理要体现人文化管理,树立起积极向上的风气,提供平等竞争的机会,对员工工作中的成绩,好人好事,及时给予肯定赞扬。同时,对于违章违纪现象也要敢于提出批评教育、帮助她们纠正,也要敢于碰硬,不能姑息迁就。事实证明,善意的批评、诚恳的帮助,职工是乐于接受的,不会影响到园长与教师之间的关系,而好坏不分、欺软怕硬是管理中最大的不人文,是对扎实工作、勤奋肯干员工最大的不公平。所以园长应把握“温和不失原则,强势不失人心”的“软”和“硬”的度。在制度化管理中渗透对员工的人文关怀,关注广大员工的情绪、情感、承受力,让员工感到被尊重的同时,也知道工作有要求、有标准、有约束。
◆ 奖罚分明,要一视同仁——处理好分配中的“奖”与“惩”
奖罚机制的核心是实行多劳多得、优质优酬、奖勤罚懒。奖罚机制运用的好,能有效地激励员工、调动他们的工作积极性,员工队伍就凝聚、就积极向上;运用得不好,队伍就是一盘散沙,就消极懈怠。“奖”与“惩”是人们十分敏感的问题,园长要把握好奖与罚的度,“滥奖”起不到鼓励的作用,“滥罚”则会产生法不责众的后果。例如:有的园所没有奖罚标准,或者奖罚标准束之高阁,员工不知情,奖罚随意、全凭园长的印象和好恶, 让员工感到扣得不合理,奖得不服气,时间长了就觉得无所谓了。奖罚没有激励作用,就会导致平均主义大锅饭、干好干坏一个样等不良后果。
要坚持“以奖为主、奖惩结合、公平公正、公开透明”的原则。园长要善于发现员工的闪光点,以表扬为主,批评为辅。例如:对个别老师不遵守制度公开批评,员工会觉得没面子而产生抵触情绪,问题也得不到解决。而采取表扬的方式,多次表扬大多数遵守制度的班级员工,肯定好的做法,使个别人感到自己在这一事上的孤立,从而自觉修正错误,使问题得到解决。这也是我们在教育孩子方面所提倡的正面教育。另外。在奖励和处罚方面要坚持公开透明的原则,敢于公开透明就体现了公正。奖罚的目的是要让员工“学有榜样,行有标准”,调动广大员工的工作积极性。
在幼儿园的管理中,物质奖励所产生的激励作用是有限的,要坚持物质奖励与精神奖励相结合的原则。作为教职工,谁都希望得到认可、信任和尊重,园长要重视这种心理因素,对她们工作中的成绩、好人好事、适时给与精神奖励。
总之,作为园长要时刻想到自己的责任,想到自己的做法对团队的影响,以专业、智慧和爱心来做好管理,为园所发展、为教师和孩子的发展创造条件。
园长应具备的基本素质
◆ 对教师、幼儿爱的情感
园长爱教师、爱孩子是做好工作的基础。一个有爱心、有责任心的管理者,是员工愿意跟随的先决条件。俗话说:“人非草木,孰能无情”,人不是机械的,是有情感的。如果园长没意识到这一点,只抓制度化管理,不注重与教师的情感联系,情感投入,那管理的作用就只能事倍功半,提高保教工作质量也就成了一句空话。那么,什么是园长的爱?
1.园长的爱心在于了解人、关心人、帮助人,善于做好人的工作。在一些看似细小的环节上,情感的恰当投入会产生意想不到的效果,既能教育本人,也能激励团队。园长要有大爱观,给教师创造一个良好的心理环境,使每个人都能感受到领导的关心,看到自己的价值,让广大员工“高高兴兴上班来,开开心心做工作”。以情育情是幼儿园管理工作的真谛。
2.爱心绝不是不讲原则的一团和气、不辨是非的姑息迁就和一些树立个人威信的小恩小惠。它应该是在严格制度化管理基础上的更高一层次的管理——情感管理,园长应该把握好制度管理与情感管理的关系。俗话说严师出高徒,爱心的成分里除了尊重、关心以外还有工作的严格要求,诚恳的批评帮助,为职工搭建发展的平台,帮助员工规划发展目标,在规范严谨的工作环境里,不断提升员工的工作态度、业务能力和工作水平。
◆ 高度的担当精神
园长的担当精神让教师有安全感。园长是幼儿园的最高领导,对园里所有工作负全面责任。同时,园长又是一个大家长,呵护教师为她们排忧解难,一个优秀的园长应该出现问题勇于承担责任,遇事不推诿、不埋怨;勇于直面矛盾解决问题,主动承担责任,这样的园长才能得到员工的信服。
◆ 严格自律的职业素养
严格自律是园长自身的行为规范,是园长职业素养的一个方面。所谓园长自身的行为规范就是纪律约束。如:什么事能做,什么事不能做;什么话能说,什么话不能说。园长要发挥表率作用,要求员工做到的自己先做到,不搞特殊;应该正确行使权力,不以权谋私、滥用权力;做到作风民主、对员工一视同仁,处理问题公平公正等等。
◆ 与时俱进的开拓精神
每个园长几乎都有过在不同园工作的经历,如果仅用我们已有的经验去管理各类园,不学习、不转变、不调整,那一定是“水土不服”,最终会被淘汰。因此,要更新知识适应岗位要求,转变观念了解民办园办园特点,并且不断调整工作方法,与企业、园所共同发展。
园长应具备的基本工作能力
园长应该具备五项能力,缺一不可。①学习与创新能力是园长与时俱进,适应岗位的保证。园长要善于将已有经验与新要求融会贯通,不断更新知识适应岗位要求,同时转变观念开拓性地开展工作。②经营与管理能力是园长胜任本职工作的基本要求。包括以下几方面:对园所的驾驭能力、人财物的管理能力以及创造较好的社会效益和经济效益的能力。③组织与沟通能力是园长思维方式的体现。包括对教师、家长尊重平等的沟通态度和化解矛盾维护稳定的沟通能力等。④语言表达和撰写能力是园长专业水平的体现。园长表达要简洁明了,运用专业语言不说外行话;撰写文案要层次清楚,运用书面语言不说家常。⑤调整与反思能力是园长自我认知水平的体现。要做到能听取不同意见,能正视自己不足,能调整工作方法。
园长应讲究的基本工作方法
◆ 严格管理,要注意灵活——把握好制度上的“宽”与“严”
通过规章制度来明确人们的行为规范是实行科学管理的主要途径。制度的制定要符合工作的实际,要考虑员工的心理承受能力,仅仅认为制度严就能管好人的观念是不对的。要切实考虑到大家的困难,放宽规定,把握“让制度的方块大一点,出格的就会少一点”的原则,让大家心悦诚服,变被动服从为主动接受。如果制度脱离实际工作,又不近人情,就会使人们产生逆反心理,造成“上有政策,下有对策”的不良后果。例如,有些园规定迟到一次扣50~100元,相当于教师的半天或一天工资,有些员工一看要迟到就不来了,结果造成园内人员紧张。
所以在一些非原则问题上,要具体情况具体分析,在不影响工作的情况下,对待不同的人和事要有一定的弹性,宽严适度。同时,制度一旦形成要相对保持连续性和稳定性,不能朝令夕改让员工无所适从,要保持制度的严肃性。
◆ 善于交往,需把握原则——处理好关系上的“远”与“近”
良好的人际关系是做好工作的保证。不仅工作中需要人际交往,工作以外的生活交往也是必要的,园长要能做职工的知心朋友。交往的目的是为了凝聚队伍、建立友谊,使干群关系更和谐、工作更顺畅,不是为了树立个人威信。园所适时开展形式多样的活动(如春游、秋游等)来加深了解,增进友谊。园长既要把自己当成集体中普通的一员积极参加各项活动,又要注意在活动中弘扬企业文化,树立正能量。同时要把握原则、约法三章:不吃请、不收礼、不犯自由主义。
◆ 尊重关心,但不姑息迁就——用好权力上的“软”和“硬”
被尊重、被关心是人的最基本的需要。在工作中要特别注意尊重职工的自尊心,尊重职工的合法权益。管理要体现人文化管理,树立起积极向上的风气,提供平等竞争的机会,对员工工作中的成绩,好人好事,及时给予肯定赞扬。同时,对于违章违纪现象也要敢于提出批评教育、帮助她们纠正,也要敢于碰硬,不能姑息迁就。事实证明,善意的批评、诚恳的帮助,职工是乐于接受的,不会影响到园长与教师之间的关系,而好坏不分、欺软怕硬是管理中最大的不人文,是对扎实工作、勤奋肯干员工最大的不公平。所以园长应把握“温和不失原则,强势不失人心”的“软”和“硬”的度。在制度化管理中渗透对员工的人文关怀,关注广大员工的情绪、情感、承受力,让员工感到被尊重的同时,也知道工作有要求、有标准、有约束。
◆ 奖罚分明,要一视同仁——处理好分配中的“奖”与“惩”
奖罚机制的核心是实行多劳多得、优质优酬、奖勤罚懒。奖罚机制运用的好,能有效地激励员工、调动他们的工作积极性,员工队伍就凝聚、就积极向上;运用得不好,队伍就是一盘散沙,就消极懈怠。“奖”与“惩”是人们十分敏感的问题,园长要把握好奖与罚的度,“滥奖”起不到鼓励的作用,“滥罚”则会产生法不责众的后果。例如:有的园所没有奖罚标准,或者奖罚标准束之高阁,员工不知情,奖罚随意、全凭园长的印象和好恶, 让员工感到扣得不合理,奖得不服气,时间长了就觉得无所谓了。奖罚没有激励作用,就会导致平均主义大锅饭、干好干坏一个样等不良后果。
要坚持“以奖为主、奖惩结合、公平公正、公开透明”的原则。园长要善于发现员工的闪光点,以表扬为主,批评为辅。例如:对个别老师不遵守制度公开批评,员工会觉得没面子而产生抵触情绪,问题也得不到解决。而采取表扬的方式,多次表扬大多数遵守制度的班级员工,肯定好的做法,使个别人感到自己在这一事上的孤立,从而自觉修正错误,使问题得到解决。这也是我们在教育孩子方面所提倡的正面教育。另外。在奖励和处罚方面要坚持公开透明的原则,敢于公开透明就体现了公正。奖罚的目的是要让员工“学有榜样,行有标准”,调动广大员工的工作积极性。
在幼儿园的管理中,物质奖励所产生的激励作用是有限的,要坚持物质奖励与精神奖励相结合的原则。作为教职工,谁都希望得到认可、信任和尊重,园长要重视这种心理因素,对她们工作中的成绩、好人好事、适时给与精神奖励。
总之,作为园长要时刻想到自己的责任,想到自己的做法对团队的影响,以专业、智慧和爱心来做好管理,为园所发展、为教师和孩子的发展创造条件。