【摘 要】
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客户服务工作是客户关系管理(CRM)的核心组成部分,服务也应该是企业基本经营理念的核心部分。作为烟草流通企业,我们能给客户提供的产品就是服务,但它又绝对不雷同于工业产品
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客户服务工作是客户关系管理(CRM)的核心组成部分,服务也应该是企业基本经营理念的核心部分。作为烟草流通企业,我们能给客户提供的产品就是服务,但它又绝对不雷同于工业产品。我们的服务连同卷烟一起销售给客户时,为企业带来了利润,同时也是企
Customer service work is a core component of customer relationship management (CRM), and services should also be a core part of a company’s basic business philosophy. As a tobacco circulation company, the products we can provide to customers are services, but it is absolutely not the same as industrial products. When our services are sold to customers together with cigarettes, it brings profits to the company and it is also an enterprise.
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