探讨在消毒供应中心护理管理中运用PDCA循环的效果

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  摘要:目的:探讨分析探讨在消毒供应中心护理管理中运用PDCA循环的效果。方法:从近两年于我院消毒供应室中实施PDCA循环护理模式后的医疗器械物品中,选取100件作为研究组,另外选取实施PDCA循环护理模式前的医疗器械物品中,选取100件作为对照组,将消毒工作质量和护理服务满意度作为两组研究对象的评价指标。结果:研究组各项消毒工作质量与对照组相比,研究组更高,对比差异明显(P<0.05);在管理前,两组护理满意度评分并无明显差异(P>0.05),在管理后,两组护理满意度评分均有所上涨,且研究组明显优于对照组,对比差异明显(P<0.05)。结论:PDCA循环管理模式,在消毒供应中心护理管理中具有较高的应用价值,不仅可以给予医疗用品消毒质量一定的保障,而且还可以确保科室护理服务满意度的稳步提升。
  关键词:消毒供应中心;护理管理;PDCA循环
  对于消毒供应中心来说,在医院感染控制方面发挥着重要作用,主要负责清洗、消毒医院内需要重复使用的医疗器械,其工作质量,是医院能否正常工作的重要影响因素之一。在有效管理模式的推动下[1],可以推动工作效率的提升,同时还可以给予整体工作质量一定的保障,对于PDCA循环管理模式来说,作为重要的管理模式之一,对于管理质量的提升具有极大的帮助。
  1.资料与方法
  1.1一般资料
  在两组100件医疗器械物品中,手术敷料和手术器械分别为60件、40件。
  1.2方法
  采取常规护理管理为对照组,采取PDCA循环管理模式为研究组,主要包括以下几点内容:
  首先,计划阶段。对消毒供应中心管理强制性行业标准进行分析,从医院和科室實际情况出发,基于组长的引导,与其他科室保持密切联系,不定期进行走访,做好当前供应中心护理管理中存在的缺陷的收集、整理工作[2],为护理管理计划的制定提供可行依据,以此来对消毒供应中心的消毒质量予以严格监控。
  其次,执行阶段。加强专业督导人员的设置,负责对计划实施阶段实施严格监查,详细记录好工作过程中存在的不足之处,及时反馈给上级。对于护理人员来说,应提高对定期专业培训的参与热情,将安全防护力度提升上来,正确清洗和消毒手术器械物品,消毒液浓度和微生物监测要定时进行,并做好消毒设备的维护工作。对于各类物品,应结合其属性进行分类摆放,为可视化管理水平的提升奠定良好的基础。
  再次,检查阶段。加强质量控制小组的设置,积极开展消毒供应中心工作指导,严格监督和控制消毒工作质量,对于潜在的安全隐患,应做好相应的记录和汇总等工作,从质量控制检查结果出发[3],为具体奖惩提供可行依据,旨在将护理人员工作热情充分调动出来。
  最后,处理阶段。研讨会应定期进行组织开设,并对相应的质控检查报告进行公开,积极讨论存在的问题,为后续质量改进措施奠定良好的基础,执行于下一个循环过程,进一步完善计划执行。
  1.3观察指标
  将消毒工作质量和护理服务满意度作为两组研究对象的评价指标。
  1.4统计学分析方法
  采用 SPSS 18.0 统计软件进行统计分析。符合正态分布的计量资料采用均数±标准差表示,组间比较采用 t 检验。计数资料用绝对数和相对数表示,组间比较采用X2检验。检验水准 α=0.05。
  2.结果
  2.1消毒工作质量对比
  研究组各项消毒工作质量与对照组相比,研究组更高,对比差异明显(P<0.05)。如表1所示:
  2.2护理满意度评分对比
  在管理前,两组护理满意度评分并无明显差异(P>0.05),在管理后,两组护理满意度评分均有所上涨,且研究组明显优于对照组,对比差异明显(P<0.05)。如表2所示:
  3.讨论
  在医院诸多科室中,消毒供应中心扮演着重要角色,主要负责对各种消毒用品和器械进行提供,以此来确保患者生命安全,并确保医疗护理质量的稳步提升。所以加强消毒中心工作质量势在必行。在供应中心的管理方面,与入库、消毒以及回收等环节有着密切的联系,如果某一环节出现失误[4],其后果都是不堪设想的,所以必须要规避不良事件的出现。
  在医学领域中,PDCA循环管理模式的应用比较成熟化,其实施阶段主要涵盖计划、执行、检查以及处理,各个阶段有助于良性循环的形成。其中,在计划阶段,可以对以往各个环节存在的问题进行总结,并加强专业实施流程的制定;在执行阶段,实施内容主要包括实践操作、培训以及监督等,旨在实现及时发现问题并解决问题,取得良好的执行效果。
  参考文献:
  [1]程拉娜,许一帆,杨丽萍,等.PDCA循环管理应用于消毒供应中心优质护理中的效果[J].国际护理学杂志,2021,40(02):204-206.
  [2]张萍,董雅卓,梁东竹.PDCA循环管理法在消毒供应中心护理管理中的应用效果分析[J].临床检验杂志(电子版),2020,009(003):P.22-23.
  [3]赵艺寒,杨琦.PDCA循环在消毒供应室护理管理中的应用探究[J].实用临床护理学电子杂志,2020,005(007):186.
  [4]王冉.PDCA循环在消毒供应室护理管理中的应用[J].中西医结合心血管病电子杂志,2020,v.8(03):136-136.
  (联勤保障部队第九六九医院 内蒙古呼和浩特 010051)
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