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“五一”黄金周三天内，钟书阁单日客流量连续三天破万，“最美书店”希望可以成为实体书店改革的先驱。
在上海市松江区泰晤士小镇，11月6日上午10点，一家店铺里面的服务生已经开始了匆匆忙忙的准备。这里下午要举办一场签售会，是著名央视主持人朱军新书《朱军荧屏悟语》全国签售会的第一场，一大早开始便有热心读者在店铺外面守候。
这家店铺是钟书阁。此次签售活动只是钟书阁推广的第一步，钟书阁总经理房俊告诉《东方企业家》记者，未来还将举办一系列名家的签售会，借此让更多读者认识钟书阁。
“最美”空间
“最美书店”是外界给予钟书阁的称号，也是钟书阁的追求。“我们希望做成一个新概念书店，希望做成‘图书美、服务美、环境美’的‘三美书店’，希望中西方的文化在这里交融”房俊这样说道。
“新概念”“设计感”贯穿在整个钟书阁的一砖一瓦中，600平方米的店铺每一个角落都有设计师的独具匠心。最令房俊骄傲的设计莫过于一楼的书海。第一次进入钟书阁的人，可能会出现轻微的眩晕感。直面的书塔，正前方的书墙，左右两侧一直延伸到房顶的排书，就连脚底下也是由书本填满的透明玻璃方格，读者一进钟书阁就会被铺天盖地的图书所包围。这种书海泛舟的代入感是空间设计的一部分。
建筑为引，东西方元素在钟书阁里得到了融合。大门和中厅穹顶用的哥特式的建筑
营造出圣殿之感，使得整个钟书阁宛如一间读书殿堂。一楼的九宫格设计将中国传统文化融入其中，每一格被赋予了不同的名字，“禅宗正典”“居然之家”将中国的传统文化融合其中。而二楼壁上挂着西班牙画家慕里略和卡洛斯的画作，属于后现代主义设计。
在钟书阁的所有房间中，有一间极为特别的“冥想空间”，它只对会员开放且使用时需特别预约，其创意最初来自乔布斯的小黑屋，设计者希望，当读者进入这间小黑屋冥想之后，所有的问题能迎刃而解。
书的摆放同时配合空间设计。一楼的装修风格是以中式九宫格和海派文化的融合为主题，因此一楼的第一、第二格主要是以文学类为主。到了摆放有边榻的第六格“居然之家”，则是女性健康、情感以及美食类的书籍占据主导。颇具现代感的二楼摆放的是青年人比较喜欢的悬疑小说、青春小说等。
传统书店最为赚钱的教辅书被钟书阁彻底拒之门外。“我们希望培养的是一种阅读习惯，而并不是单纯的赚钱，因此并没有陈列教辅书和绘本。”房俊这样回答道。
目前整个书店中共有图书50000多本，涉及22个种类，其中外文书约占到全店存量的30%。相当一部分的外文书是由钟书集团直接与外国出版社合作进口而来。剩下的一些较为罕见的书，大部分是用于收藏的典籍套装以及专版书。
一楼的“禅宗正典”一格的四个角上所展示的图书全部是复刻孤本，全国只有数量稀少的几套，国家图书馆也只是放在橱窗中展示，因此钟书阁就成了唯一能看到此套书实样的地方。据了解，馆藏最贵的图书为《朱子著述宋刻集成》，共11函237册，零售价在十万元，目前已被一位书友订购。
实体书店2.0
两杯咖啡，两本书，孙女士与自己的女儿坐在钟书阁的长桌前品味着自己的图书。与妈妈选择的女性读物不同，初二的女儿正在翻阅一本艾薇儿的写真集，与此同时孙女士的丈夫则正在商业经营区域选择心仪的图书。
“我比较喜欢这里的环境，就像家里的书房一样。泰晤士小镇的空气也很好，外面还有可以运动的双人自行车。”住在静安区的孙女士是第一次来到钟书阁，最初，她在微信上看到朋友的分享时便萌生了带家人来钟书阁休闲的想法。
钟书阁本身的位置不算便利，但周边以外、慕名而来的游客或许并不介意。位于泰晤士小镇中，钟书阁的景观设计与周边建筑群呈现出风格一致的英伦调。作为旅游文化气息浓厚的新区，微信和微博等社交媒体营销通常能取得较好效果。对钟书阁也是一样，除了在店铺初期邀请主流媒体报道，微信朋友圈以及微博的口碑宣传为钟书阁带来了不小的客流量。
非节假日及活动之时，钟书阁的日均客流量为1500～2000人次，而周末的客流量则超过5000人次；其中平时约有50～60人留店看书，周末则会达到三倍左右人。今年两个黄金周内，钟书阁每日接待读者的数量都超过10000人。采用社会化媒体策略，也确给钟书阁自身带来的一些意外惊喜。5月份，微博上开展了一次关于“书店需要文明”的大讨论，起因是“五一”期间钟书阁的工作人员在劝阻一位小朋友不要伤害图书的时候竟遭到了家长的斥责。经过微博热议，后期到来的读者便对图书保护有所用心，钟书阁的图书破损率从开业之初的10%迅速下降到了1%。
现实给实体书店的考验是多重的。
与网络书店相比，实体书店往往处于价格劣势。钟书阁也提供咖啡饮料等，销售额约占30%，但图书却完全不打折。对于这一点，房俊毫不在意，“就用户定位来讲，我们寻找的是真正喜欢读书的人。真正爱书的人是不会在意这一点点价格（差额）的。”
归功于特定的读者群分类，那些让普通书店头疼的套装书在钟书阁每隔一天就可卖出一套。自信差异化服务，钟书阁将自己的用户群详细分为：青少年（13～16岁）、青年（17～23岁）、“80后”前期（24～33岁）、“70后”以及“50、60后”五大类读者群，并进行特征相应的内容推送。以人到中年“70后”的为例，管理、职场提升、哲学、历史、居家、理财等方面的图书会作为重点推荐。
钟书阁希望可以成为实体书店改革的先驱。 “其实我们最大的愿望就是让读者可以将读书变成一种生活方式，诗意的生活。”在房俊看来，书是人生活不可分割的一部分。
然而， “开一个好书店”与“开好一个书店”并不是一回事，后者可能需要经历更多时间的考验。钟书阁目前已在筹建分店，江苏和山西有望最早成为下一批开业地点。据房俊介绍，正如上海店融入了海派文化兼容并包的地方特色，其分店也会根据当地的气质加入不同的设计元素，使得每一间钟书阁都有些独特的味道。
在上海市松江区泰晤士小镇，11月6日上午10点，一家店铺里面的服务生已经开始了匆匆忙忙的准备。这里下午要举办一场签售会，是著名央视主持人朱军新书《朱军荧屏悟语》全国签售会的第一场，一大早开始便有热心读者在店铺外面守候。
这家店铺是钟书阁。此次签售活动只是钟书阁推广的第一步，钟书阁总经理房俊告诉《东方企业家》记者，未来还将举办一系列名家的签售会，借此让更多读者认识钟书阁。
“最美”空间
“最美书店”是外界给予钟书阁的称号，也是钟书阁的追求。“我们希望做成一个新概念书店，希望做成‘图书美、服务美、环境美’的‘三美书店’，希望中西方的文化在这里交融”房俊这样说道。
“新概念”“设计感”贯穿在整个钟书阁的一砖一瓦中，600平方米的店铺每一个角落都有设计师的独具匠心。最令房俊骄傲的设计莫过于一楼的书海。第一次进入钟书阁的人，可能会出现轻微的眩晕感。直面的书塔，正前方的书墙，左右两侧一直延伸到房顶的排书，就连脚底下也是由书本填满的透明玻璃方格，读者一进钟书阁就会被铺天盖地的图书所包围。这种书海泛舟的代入感是空间设计的一部分。
建筑为引，东西方元素在钟书阁里得到了融合。大门和中厅穹顶用的哥特式的建筑
营造出圣殿之感，使得整个钟书阁宛如一间读书殿堂。一楼的九宫格设计将中国传统文化融入其中，每一格被赋予了不同的名字，“禅宗正典”“居然之家”将中国的传统文化融合其中。而二楼壁上挂着西班牙画家慕里略和卡洛斯的画作，属于后现代主义设计。
在钟书阁的所有房间中，有一间极为特别的“冥想空间”，它只对会员开放且使用时需特别预约，其创意最初来自乔布斯的小黑屋，设计者希望，当读者进入这间小黑屋冥想之后，所有的问题能迎刃而解。
书的摆放同时配合空间设计。一楼的装修风格是以中式九宫格和海派文化的融合为主题，因此一楼的第一、第二格主要是以文学类为主。到了摆放有边榻的第六格“居然之家”，则是女性健康、情感以及美食类的书籍占据主导。颇具现代感的二楼摆放的是青年人比较喜欢的悬疑小说、青春小说等。
传统书店最为赚钱的教辅书被钟书阁彻底拒之门外。“我们希望培养的是一种阅读习惯，而并不是单纯的赚钱，因此并没有陈列教辅书和绘本。”房俊这样回答道。
目前整个书店中共有图书50000多本，涉及22个种类，其中外文书约占到全店存量的30%。相当一部分的外文书是由钟书集团直接与外国出版社合作进口而来。剩下的一些较为罕见的书，大部分是用于收藏的典籍套装以及专版书。
一楼的“禅宗正典”一格的四个角上所展示的图书全部是复刻孤本，全国只有数量稀少的几套，国家图书馆也只是放在橱窗中展示，因此钟书阁就成了唯一能看到此套书实样的地方。据了解，馆藏最贵的图书为《朱子著述宋刻集成》，共11函237册，零售价在十万元，目前已被一位书友订购。
实体书店2.0
两杯咖啡，两本书，孙女士与自己的女儿坐在钟书阁的长桌前品味着自己的图书。与妈妈选择的女性读物不同，初二的女儿正在翻阅一本艾薇儿的写真集，与此同时孙女士的丈夫则正在商业经营区域选择心仪的图书。
“我比较喜欢这里的环境，就像家里的书房一样。泰晤士小镇的空气也很好，外面还有可以运动的双人自行车。”住在静安区的孙女士是第一次来到钟书阁，最初，她在微信上看到朋友的分享时便萌生了带家人来钟书阁休闲的想法。
钟书阁本身的位置不算便利，但周边以外、慕名而来的游客或许并不介意。位于泰晤士小镇中，钟书阁的景观设计与周边建筑群呈现出风格一致的英伦调。作为旅游文化气息浓厚的新区，微信和微博等社交媒体营销通常能取得较好效果。对钟书阁也是一样，除了在店铺初期邀请主流媒体报道，微信朋友圈以及微博的口碑宣传为钟书阁带来了不小的客流量。
非节假日及活动之时，钟书阁的日均客流量为1500～2000人次，而周末的客流量则超过5000人次；其中平时约有50～60人留店看书，周末则会达到三倍左右人。今年两个黄金周内，钟书阁每日接待读者的数量都超过10000人。采用社会化媒体策略，也确给钟书阁自身带来的一些意外惊喜。5月份，微博上开展了一次关于“书店需要文明”的大讨论，起因是“五一”期间钟书阁的工作人员在劝阻一位小朋友不要伤害图书的时候竟遭到了家长的斥责。经过微博热议，后期到来的读者便对图书保护有所用心，钟书阁的图书破损率从开业之初的10%迅速下降到了1%。
现实给实体书店的考验是多重的。
与网络书店相比，实体书店往往处于价格劣势。钟书阁也提供咖啡饮料等，销售额约占30%，但图书却完全不打折。对于这一点，房俊毫不在意，“就用户定位来讲，我们寻找的是真正喜欢读书的人。真正爱书的人是不会在意这一点点价格（差额）的。”
归功于特定的读者群分类，那些让普通书店头疼的套装书在钟书阁每隔一天就可卖出一套。自信差异化服务，钟书阁将自己的用户群详细分为：青少年（13～16岁）、青年（17～23岁）、“80后”前期（24～33岁）、“70后”以及“50、60后”五大类读者群，并进行特征相应的内容推送。以人到中年“70后”的为例，管理、职场提升、哲学、历史、居家、理财等方面的图书会作为重点推荐。
钟书阁希望可以成为实体书店改革的先驱。 “其实我们最大的愿望就是让读者可以将读书变成一种生活方式，诗意的生活。”在房俊看来，书是人生活不可分割的一部分。
然而， “开一个好书店”与“开好一个书店”并不是一回事，后者可能需要经历更多时间的考验。钟书阁目前已在筹建分店，江苏和山西有望最早成为下一批开业地点。据房俊介绍，正如上海店融入了海派文化兼容并包的地方特色，其分店也会根据当地的气质加入不同的设计元素，使得每一间钟书阁都有些独特的味道。