常言道：“欲晓之以理，须先动人以情”。这句话道出了情感与教育的关系，这句话让我感受很深，班主任只有对学生倾注真诚的师爱，学生才会“亲其师而信其道”，自觉愉快地理解教师的教诲，理解老师传授的知识，在这种孕育情感的氛围中取得进步，体验收获，体验快乐。
　　班主任工作是千头万绪的，它应对的是几十颗纯真、无瑕的心灵，应对的是几十个复杂多变的内心世界。班主任如何才能深入学生，了解学生，及时掌握学生思想和生活的状况呢？下面，笔者结合自身十几年的班级自治管理实践，谈谈体会：
　　一、学会控制情绪
　　情绪是能够很快的传递给身边的每一个人，班主任的情绪也会很快的传染给学生，班主任的喜怒哀乐，学生是可以及时的察觉并受到暗示。
　　那班主任该用怎样的情绪影响自己的学生呢？我觉得，班主任的情绪应是用心的、向上的、阳光的，一种能温暖学生心灵、激发学生自信、带给学生快乐的情绪体验。情绪往往会伴随着肢体动作表现出来，如：人高兴的时候往往拍手或大笑;生气的时候身体会发抖;悲哀地时候身体会蜷缩一团。我们的眼睛、语言、动作都是传递和表达情绪的载体，一个眼神、一句话或一个动作都是心理活动的表现。
　　身为班主任必须要时刻注意自己的言行举止，时时处处为学生树立最亮丽的一面。然而作为班主任，有时也会控制不住自己的情绪，偶尔也会因为学生的错误而情绪失控，每遇这种状况我总是陷入深深的自责，于是经常提醒自己不该这样处理，应该要寻找更好的解决办法。
　　经过长期的实践和探索，总结出一条经验：不要在生气的时候处理事情。不论学生犯下多么严重的错误，不要一时性起，怒发冲冠、劈头盖脸的批评学生。首先要做的是让自己冷静下来，让大脑持续清醒，让情绪恢复平静，当理智说服自己的时候，再去处理学生的错误，才能让自己处理得心应手，让学生心服口服，让事情的结果更完美。
　　二、学会亲近学生
　　“谁爱孩子，孩子就会爱他，只有用爱才能教育孩子。”班主任要善于接近孩子，体贴和关心学生，和他们进行亲密的思想交流，让他们真正感受到老师对他的亲近和“爱”。这是班主任顺利开展一切工作的基础。
　　作为一位班主任，首先应当用心地去了解本班的班风、学风，及时了解全班主要的优缺点并分析其原因所在，了解学生家长的普遍文化层次。其次要研究学生的个性特征、生活环境，掌握哪些是用心分子，哪些是需要注意的个性学生等等。
　　很多班主任都存在这样的心理：我说什么，你就做什么，我教你怎样做，你就怎样做。俨然一副将军上战场指挥千军万马把敌人消灭的一干二净的磅礴气势，孰不知我们做班主任没有将军那样指哪打哪的权利，我们应对的是一群活泼天真可爱的学生，他们还不明白为什么违反纪律要扣分，不明白为什么一扣分就会挨老师的批评，不明白为什么明明做了一件十分搞笑的事儿竟被老师痛斥一顿……孩子们很痛苦，班主任们很上火。
　　班主任工作是一项需要极富耐心和细心的工作，工作中难免会出现简单直接的一些做法，身为班主任应尽量减少和避免这种做法，批评甚至是惩罚并不能增加学生对你的信服和支持，相反只能增加学生对你的厌烦和憎恨。
　　班主任在亲近与研究学生的过程中，展现出的自身广博的文化与高尚的道德情操，会潜移默化地使学生对你“既亲近又崇拜”，既认定你是值得信赖的老师，又把你当作好朋友，从而树立起班主任崇高的威望。那么，你的教育就取得了事半功倍的效果。
　　三、学会因材施教
　　世界上没有完全相同的两片树叶，世界上也没有完全相同的两个人，在班级授课制的教育环境下，注定班主任的工作方法不能适应每一位同学，我们务必要因材施教，要关注到那些不同个性的学生，针对不同个性的学生，我们应给予个性的管理方法，给予个性的爱，这样我们的工作才不会被动，才不会忽略那些个性的学生。
　　班主任在日常班级管理中，都会遇到一些性格鲜明的学生：有的脾气个性暴躁，有的个性不爱说话，有的思想早熟，有的个性自私。对于脾气暴躁的同学，班主任切记不能以暴制暴，这样可能会让事态进一步恶化;对于个性不爱讲话的同学要经常给他制造机会，让他大胆的表达自己心中的想法;对于思想早熟的同学要及时的给予正确的引导，不断修正思想的偏差;对于个性自私的同学老师要经常地进行点拨，多让他参与到群众活动中来，在活动中了解自己，认识他人，体会和他人相处的快乐。
　　四、学会倾听心声
　　苏霍姆林斯基说过：“教育艺术的基础在于教师能够在多种程度上理解和感觉到学生的内心世界。”倾吐不失为一种最好的方法，我们教师就应用心去听，与学生交谈，从中了解学生的某些动向，可不少教师总认为学生是小孩子，不乐于倾听他们的谈话，特别是学生犯错误时，更是不给他们说话的机会，任凭自己对学生大加训斥，这样很不利于教育好学生，我本身也存在这样的缺陷。
　　学校强调学生不准迟到，我平时也是這样要求学生的，但有的学生就是犯错。有一次，预备铃都响过了，班里的小郭还没来，我焦急地站在楼上往下看，也没看到人影儿，同学们都在专心的读书，“报告”，同学们听到声音都停止了朗读，看到他，我的气就不打一处来，他经常迟到，我昨日找他谈话时，他保证说再也不迟到了。我狠狠地瞪了他一眼，“老师，我在路上……”“你又在路上磨蹭，你看，都几点了。”我没等他说完，便接过他的话头训斥了他一顿，然后就让他站在门口，再也不理会他了。课后，才了解到他奶奶生病了，他去给奶奶拿药，所以才来晚了。明白事情的真相后，我后悔自己没有听完他说的话，我当着全班同学的面表扬了他，并向他道了歉，他很诚恳地说：“老师，这没什么，谁让我以前老是迟到呢。”反思一下：作为教师，有时凭自己的主观决定去对待学生实在不应该，工作再忙，也要给学生说话的机会，也要尊重他们的人格，认真倾听他们的说话。
　　古人云：人之相交，贵在交心。所以，班主任要放下架子，利用一切能够利用的时间和机会去耐心地倾听学生们的心声，听听他们的想法，注意他们的情感变化，让学生充分显示自己的内心世界，使学生真切地感受到教师的关爱。
　　总之，班主任应对的是几十个性格各异的学生，如何进行有效的管理与引导，这就需要我们在平时的工作中去摸索、去探讨。我想，只要怀着一颗爱心，一种职责感，有科学的管理和教育方法，就一定能把班主任工作做好。