危机传播中新闻媒体的传播力提升

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  摘要:随着各类媒介平台的不断出现,人们接收新闻信息的渠道也越来越多。几乎任何重大事件都无法逃出公众的视野,因此各种危机事件也竞相发生,危机传播成为许多媒体需要进行开展的工作。由于新媒体的不断涌出,其影响力不断拓展,在危机传播中的传播力也不断上升,但传统媒体如电视、广播等,在危机传播中的地位无法动摇。新闻媒体是公众获取新闻信息的重要来源,当面对一些紧急事件时,如何进行危机传播,提升新闻媒体的传播力成为众多媒体思考的问题。文章主要探讨危机传播中新闻媒体的传播力的提升。
  关键词:危机传播;新闻媒体;传播力
  【中图分类号】G206 【文献标识码】A 【文章编号】2236—1879(2017)16—0156—01
  引言:危机传播是指对于在某时某地发生影响重大或者能够造成重大危害的事件进行传播。对于这些危机事件,需要在短时间内进行准确而有效的传播,相对于一些传统的传播方式,新闻媒体的传播具有传播信息需要的时间短、传播的信息准确和具有较大的传播深度和广度等特点,能够有效提升危机事件的传播力。
  一、概念辨析
  1.1危机传播。危机指的在最危急的关头或一些紧急的时刻。危机传播简单来说就是对于涉及社会生活,关系到国家稳定、社会和谐的紧急事件的传播。危机传播在我国的发展历史不长,可以追溯到2003年我国的“非典”时期,由于非典病情在我国的迅速扩散,加之群众不了解具体病情形势,造成国内局势动荡。我国的新闻媒体缺少对于危机事件的报道经验,造成新闻信息流通不畅,影响到了受众对于非典病毒的了解。从此,危机传播开始逐渐受到重视并且媒体开始探索进行危机传播的方式與方法。危机传播一个持续的过程,一共分为四个不同的阶段,分别是潜伏阶段、爆发阶段、延续阶段、痊愈阶段。
  1.2媒体传播力。媒体传播力主要是指媒体对外发布的新闻消息被受众接收以后所产生的传播效果的能力。媒体传播力的强与弱同众多因素有关。例如,某一新闻媒体在行业内的知名度;新闻报道的方法;新闻的真实性以及新闻事件本身受关注的程度等。新闻媒体传播力的提升有利于提高新闻媒体的在行业内部的知名度,提升受众对于媒体行业的信任感,从而推动整个媒体行业的发展与进步。
  二、新闻媒体对危机事件传播力的提升
  2.1新闻媒体的传播广度对危机事件传播力的提升。2.1通过各种方式进行新闻信息传播新闻信息的传播对于告知受众事件情况、明确事件进展、表明事件处理方式起着十分重要的作用。新闻媒体提升传播力的一个重要手段就是通过各种方式进行新闻信息的传播,让民众在第一时间了解事件的全貌,目的是避免不必要的恐慌,避免造成社会的不稳定。目前,媒体行业正处在发展当中,各类媒体层出不穷,新媒体与传统媒体共同对于危机事件进行传播。人们会通过各种社交媒体如微博、微信、微视频等传播接收新闻信息。此外,在人人都是记者的时代,面对危机事件,事件的亲历者或者是目击者会通过自媒体传递事件的相关信息,这就极大地增强了新闻信息传播的时效性与真实性,使人们对于事件的了解不再通过单一媒体的新闻传播,而是通过各种渠道接收新闻信息。例如,在温州动车事件发生后,事件的亲历者马上通过微博将该事件传递出去,紧接着就是各大官方媒体的报道。
  2.2新闻媒体在传播时效性上对危机事件传播力的提升。新闻媒体能够对危机事件在第一时间进行传播,提高传播效率,确保人们在最短的时间内了解危机事件的真相,尽量减少生命财产损失。如2008年5月12日发生的汶川大地震事件,对于汶川当地来说是一次非常严重的危机事件,而且对这一地区人们的生命财产安全造成了非常重大的影响。地震发生之后,央视新闻马上对这一事件进行了报道,详细介绍了当地的受灾情况、人们的安置情况等,并号召动员社会对受灾地区予以援助。央视的新闻播出之后,人们立即对汶川地区进行捐款或者直接动身前去汶川地区参与抗震救灾。汶川地震这一事件通过央视新闻媒体在第一时间的报道,及时有效地进行了传播,增加了对这一危机事件的传播力,使这一事件在全社会得到广泛关注。
  2.3新闻媒体信息传播的准确性对危机事件传播能力的提升。新闻媒体还具有能够准确有效传播信息的特点。在信息的传播过程中,运用其他的传播方式如口耳相传的传播方式,很容易造成传播信息缺失或者混乱,影响信息传播的力度。危机信息的传播也是如此,危机传播通过个体之间的交流进行传播,在传播过程中很难保证信息的真实性,也就难以达到信息传播的目的。因此,需要新闻媒体对危机信息进行准确有效的传播,提高危机信息的传播力。例如,在2002年“非典”爆发期间,人们对非典的病情以及传播方式过于夸大,造成局部地区对这一事件产生了恐慌;同时,一些地区鼓吹板蓝根和熏醋能够防治非典,这一虚假信息的传播曾经一度造成板蓝根和醋的抢购和脱销,对于防治非典并无益处。对此,新闻媒体进行了报道,对非典的病情以及防治方法进行了科学合理的解释,保证了对这一危机事件的有效传播。
  2.4充分发挥意见领袖的作用。在提升媒体传播力方面,一个重要的手段就是重视发挥意见领袖的作用。意见领袖就是人们在对重大事件进行判断之际,对他人施加个人影响的人。意见领袖在新传播过程中起着重要的作用。实际上,许多的新闻事件并不是大众传媒直接把新闻传递给受众的,而是通过意见领袖将新闻信息传递出去的,意见领袖在新闻传播过程中起着中介的作用。
  2.5引导舆论倾向。由于危机事件时突然发生,人们来不及做出任何反应。但在危机事件发生以后各种对于事件的猜测会铺天盖地的涌向广大人民群众,新闻媒体在危机事件的爆发阶段要重视对于舆论的有效引导,帮助公民转变不良的思想倾向,这样有利于危机事件的正确解决。
  三、结语:
  在危机传播中,新闻媒体传播力的提升不能够在短时间内迅速形成,而是在长期对危机事件报道的经验积累中,在媒体危机传播形成有效的应对手段以后,新闻媒体的传播力才可以最终形成,并且推动整个媒体行业对于危机事件的报道能力的提高。
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