公共图书馆电子阅览室服务的功能及管理对策探索

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  摘 要:我国公共图书馆在完善的时候,可以有效的应用计算机网络信息技术建立电子阅览服务室,使其在实际工作的时候,便于读者对需要阅览的资料进行阅读,相对于传统图书馆而言,其功能是十分强大的,需要完善管理工作。
  关键词:公共图书馆;电子阅览服务功能;管理对策
  在我国图书馆发展过程中,科学技术也在不断的发展,公共图书馆电子阅览室的使用功能也在不断完善,管理人员应该重视自身的管理职责,通过光盘、硬盘等技术的引进,提升其服务质量。
  一、公共图书馆电子阅览室服务功能
  (一)搜索文献。在公共图书馆电子阅览室发展过程中,其文献搜索与阅读功能是较为先进的,能够促进公共图书馆的发展。读者在学习与科研工作中需要大量的文献全文知识,在一般的电子阅览中,会支出较高的费用,然而,公共图书馆会向读者提供较多的文献搜索数据库,使其能够在不受限制的时候,阅读更多的文献,然后引进较多的数据。例如:万方数据库、知网数据库等,在引进此类数据库的时候,可以针对性的提升公共图书馆的使用效率。
  (二)上网服务。公共图书馆中的电子阅览室可以为读者提供上网服务,并且上网环境较为安全,读者可以在此类环境中与其他人聊天或是接受发送邮件等,了解国家的新闻、政策等,不需要担心上网服务的安全性。另外,在电子阅览室中,技术人员也可以利用其上网功能为读者发送公共图书馆的最新动态,使读者能够真正的了解与咨询公共图书馆的动态,这也等同于公共图书馆服务于读者,进而提高工作效率。
  (三)多媒体影音服务。公共图书馆电子阅览室在其功能中,多媒体影音功能是较为重要的,在计算机播放软件中可以设置较多的电脑硬盘读取资料,在电脑硬盘中还存在电子书库、期刊、音乐等文件,在为读者播放之后,读者可以缓解压力,不仅可以享受其多媒体影音服务功能,还能增强公共图书馆电子阅览室的竞争能力。
  (四)学习应用软件服务。公共图书馆电子阅览室具有一定的学习应用软件服务功能,能够满足读者的需求,一般情况下,电子阅览室中的计算机设备中会设置各类热门的软件等,例如:Office等,学习者不再购买价格较高的课程,而是应用电子阅览室中的软件学习知识,为读者提供较大的便利。
  (五)其他服务。公共图书馆中的电子阅览室服务功能除了上述的几点之外,还包括资料下载、光盘、打印、复印等辅助性的服务,在其实际发展的过程中,能够更好的完善电子阅览室服务功能,使其得以良好发展。
  二、公共图书馆电子阅览室管理策略
  在公共图书馆发展过程中,管理工作是极为重要的,在不断完善管理措施的基础上,可以有效的提升管理效率,优化管理工作,为公共图书馆的发展奠定良好基础。
  (一)公共图书馆各类人员的管理。对于公共图书馆的工作人员,相关管理人员应该重视其专业素质以及读者素质的发展,首先,对公共图书馆中的工作人员进行管理。要培养出电子阅览室需要的工作人员,使其提升自身的业务能力,具备计算机软硬件的应用能力,同时,也要拥有指导读者阅读电子资料的耐心,进而提升自身的服务质量,在其工作的时候,还需要将读者的需求记录下来,进而完善公共图书馆电子阅览室功能。公共图书馆电子阅览室在发展的时候,需要为工作人员制定完善的规章制度,使工作人员能够在自身岗位上尽职尽责,树立正确的价值观,尽量满足读者的需求,时刻的注意自身的服务态度,每个星期都要选出服务最佳或是服务最差的工作人员,为其发展奠定基础。第二,对读者进行管理。公共图书馆中的读者需要有一个良好的行为规范,管理人员应该定义图书馆与读者之间的责任,制定读者阅读规范,使其可以在阅读的过曾在,不断约束自身行为。同时,还要对读者进行短时间的培训,使其掌握电子阅览室各类设备的使用方式,避免因为操作不规范造成计算机瘫痪等问题,对公共图书馆造成不利影响。
  (二)公共图书馆电子阅览室基础设施管理。公共图书馆电子阅览室中的基础设施,应该受到一定的重视,管理人员必须要着手于计算机机械设备、操作系统以及各类软件的管理,阶段性的保养基础设施,为读者提供良好的环境。同时,在保养计算机的时候,还要及时发现基础设施的故障问题,并且采取有效措施解决问题。
  对于计算机基础设备,相关管理人员要根据软件型号以及操作系统定期更新阅读知识,修补计算机系统中的漏洞,提升读者体验效率。由于计算机系统很容易受到病毒的侵入,因此,要结合病毒情况,将计算机内的一场系统及时回复,避免出现系统崩溃的问题。尤其是带有公共图书馆私有资料的计算机设备,管理人员必须要加强保密性,设置较多的杀毒软件。
  在网络安全管理过程中,相关管理人员还要设置较为完善的病毒防御系统,根据计算机网络系统的实际情况,采取安全性的管理手段。第一,公共图书馆电子阅览室中的服务器都要设置网络病毒、木马杀毒软件等,定期的对这些计算机系统进行杀毒处理。同时,每一台计算机设备,都要安装正版的病毒与杀毒软件,进而形成良好的服务系统,在计算机设备终端部位设置双层保险,对其发展产生较为有利的影响。另外,对于读者的上网行为也要有所约束,不可以浏览不健康的网页,使公共图书馆电子阅览室的服务功能得以完善。
  三、结语
  在我国公共图书馆阅览室发展过程中,其功能的完善与管理极为重要,在不断提升公共图书馆发展效率的同时,也要扩大电子阅览室的发展规模,在降低成本支出的基础上,提高其工作效率。同时,还要阶段性的对管理人员进行专业知识的培训,使其能够利用专业技能实施工作,进而引进先进管理技术,使公共图书馆电子阅览室得以有效发展。
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