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胡秋莲， 国家二级心理咨询师，被基层官兵亲切地称为“知心姐姐 ”。
网友“严冬”：知心姐姐，你好，我想只有在这里我可以说说心里话了。虽然是夏天，可我的心是冰冷的，没有希望，一切都是灰色的，一切都那么不真实……都说付出就有回报，可为什么我付出这么多却什么都得不到。刚上高中父亲因外遇和母亲离了婚。后来，我高考发挥失常，无缘理想的大学，怕给母亲增添负担，我来到了部队，想着能考军校改变自己的命运，也要证明给父亲看，没有他我们也可以过得好。可去年考军校我成绩差了7分。我不甘心，一定要再次挑战自己。于是，我就想方设法留了下来，今年我备考特别认真，付出了很多。也感觉再次参加考试很有把握，可现在成绩出来了，让我无法接受，只差1分。我绝望了，为什么老天这么难为我，为什么只差一分就不让我过。知道吗？我以后没有机会考了，我再没有出路了，现在我每天都觉得心里好难受，胸口像压着块石头，喘不过气来。晚上也睡不着，我没脸面对母亲，面对连队的领导、战友，他们都对我寄予很大的希望，我该怎么办？
“严冬”的状况是典型的挫折后心理反应，也可以称之为挫折心理。挫折心理指个体在从事有目的的活动过程中，受到阻碍或干扰、达不到目的、需要不能满足时的情绪体验。人类的行为都是由动机产生的，动机越强，行为失败后产生的挫折心理越严重。对于“严冬”来说，家庭现状加上和父亲赌气，让他考军校的动机十分强烈，因此，接连的考试失利使他产生了严重的挫折心理。严重挫折心理对身心伤害很大。如果不能有效地缓解，不但会在心理上表现出抑郁、逃避、消沉、愤懑的状态，还会在生理上产生血压升高、心悸、头痛、胃溃疡，胃穿孔等疾病。因此，我们每个人都应该学会有效地应对挫折，增强对挫折的耐受力，以下方法可以借鉴：
一是应对挫折需保持自信。挫折给人带来最直接的心理伤害，就是会摧毁一个人的自信心。当人的强烈的动机行为遭遇挫折时，他自然会对自己的能力产生怀疑，自我贬低，连续的挫折还会让个体对自己全盘否定，甚至自甘堕落，完全丧失了成就动机。遭受打击和伤害，行为退缩是人类的一种自我保护式的心理防御，但是很多时候这种防御是不明智的，需要用理性的思考和认识去战胜它。我们应该明白：一件事的成功需要太多因素共同成就，而一件事的失败，仅需要一个因素的破坏。所以，在这个世界上注定成功的几率要远远小于失败。对于大多数人而言，成功往往是历尽无数次失败，甚至有些时候，无数次失败之后仍等不到成功。所以，我们不能因为几次失败就完全否定一个人的能力和价值。一个心智成熟的人要懂得“心想事成”只是一种美好的愿望，达不成这个愿望不是我们能力差，只是我们不够幸运而已，我们可以通过一件事客观地认识自己，但绝不能贬损自己。要学会进行优势比较，看到自己的长处。就拿考军校的这名战友来说，一个单位每年几百名战士都想考军校，可最终能参加考试的不过几十人，被录取的不过是几人。能参加考试已实属不易，成绩只差1分，更证明了自己的优秀。这样的人，怎么还会“绝望”、“没有出路”呢？
二是面对挫折，要善于遗忘。其实很多时候不是挫折一直在伤害我们，而是我们自己选择反复被挫折所伤害。有这样的一个故事，一名妇人到寺院向方丈哭诉，自己一年前被人羞辱，这一年中，那场景每天在头脑中闪现，令其痛苦万分。方丈稍加思索后道：“女施主是自愿受辱，恕老衲无法相助。”妇人不解，方丈又言：“施主每日回忆这件事，回忆一次不就等于受辱一次。换言之，别人只羞辱施主一次，施主你却每天羞辱自己无数次，那不是自愿受辱又是什么？”人生在世，谁都难免遭受一些意外的打击，当既成事实无法改变时，最好的办法是学会遗忘，不要沉浸在没完没了的痛苦中，回忆除了毁了你现在的生活之外，对你没有一点益处。要知道有些痛苦是外界施加的，但更多的痛苦是自己选择的。有些事，放下就会快乐，可为什么我们还要和自己过不去，与它反复纠缠呢? 当人生的某一阶段感到不开心和沮丧时，可以自己安排一种新的生活方式。我们可以重新制订生活目标，有步骤地实施，让生活充实。也可以发展一些有益的爱好，比如去旅游、学绘画、弹奏乐器等等，这些都能帮助我们忘掉那些痛苦的事。一旦有了寄托，悲伤和忧愁就会逐渐地淡出我们的生活。
三是挫折面前要积极乐观。因为挫折会给人带来深刻的消极情绪体验，很多人惧怕挫折，甚至，有些家长因为自己经历过挫折的苦痛，就发誓要为孩子营造一个没有挫折的童话世界。其实，这都是错误的观念，在个体的身心发展中，挫折有着无可取代的积极作用，它可以增强人的勇气，磨练人的意志、促进人的心智成熟。越是在无数挫折中历练过的人，心理耐受力就越强，人格发展也越趋于完善。而且，在人的发展过程中，挫折来得越早，就越会促进心理防御系统的发展和完善，增加个体对挫折的耐受力。这也是为什么从小娇宠的孩子，长大后越容易被挫折击垮；而一个历经苦难成长起来的人，对挫折有着惊人的耐受力。所以，很多时候，我们该感谢人生中的那些挫折，正是它们让我们不断地认识自我、完善自我。如果把人生比作石头，那么理想的人生状态应该像河床上光滑的鹅卵石，可是有谁知道，最初，每块鹅卵石都是有棱有角的石头，它们之所以可以变得圆润光滑、惹人喜爱，是因为它们历经了千万次的冲刷和磨砺，付出了受伤和疼痛的代价才换来的。挫折就如同那些石头面临的冲刷和碰撞一样，虽然会伤、会痛，但是这些会尽快地让人成长、成熟，变得更完美，更顽强。人生贵在经历，永远走在平坦、笔直的路上，也会让人心生疲倦，不免遗憾，荆棘、崎岖是挑战，更是一种难得的美丽。只要我们依旧保留着不灭的信念，充满希望地生活，就能成就最有意义的人生。
不要死于心中的『冰点』
美国塞利曼博士是一位著名的心理学家。他花了二十多年的时间，找了一万多人做一些心理实验，实验的结果显示：在挫折中消极、悲观的人往往会自怨自艾生出病来，有些严重的甚至会导致死亡。塞利曼还利用一件具有悲剧色彩的事来证明他的理论：一家铁路公司有一位调车员尼克，他工作相当认真，做事也很尽职尽责，不过他对人生很悲观，常以否定的态度去看这个世界。有一天，铁路公司的职员都赶着去给老板过生日，大家都走得十分匆忙，没有注意到尼克竟被关在一个待修的冰柜里面。尼克在冰柜里拼命地敲打着、叫喊着，可是全公司的人都走远了，根本没有人听到。尼克的手掌敲得红肿，喉咙叫得沙哑，也没有人理睬，最后只得颓然地坐在地上喘息。他愈想愈可怕，心想：冰柜里的温度只有零下10摄氏度，如果再这样下去，一定会被冻死。尼克感觉气温在下降，愈来愈冷。尼克明白，这样下去，肯定会没命的，他只好用冻得僵硬的手写下一份遗书。第二天早上，公司的职员陆续来上班。他们打开冰柜，赫然发现尼克倒在里面。他们将尼克送去急救，但他已没有了生命迹象。医生诊断尼克是被冻死的，但大家都很惊讶，因为冰柜里的冷冻开关并没有启动，这巨大的冰柜里也有足够的氧气。更令人纳闷的是，柜里的温度一直是16摄氏度，但尼克竟然给“冻”死了！其实，尼克并非死于冰柜里的温度，而是死于自己心中的冰点。他已经给自己判了死刑，又怎么能够活下去呢？塞利曼博士进一步指出，这个事例表明：遇到挫折时有无应对的勇气，有时关系到我们的生命安危。
心灵启迪：挫折面前，如果你认为自己无望又很无助，那么毫无疑问，你就是那个样子；如果你认为自己有能力扭转局面，那么就有机会成功。很多时候，一种想法注定了失败，而另一种想法则可以引领你获得成功。朋友，即使面临再大的挫折，也永远不要放弃希望！
测测你的挫折耐受力
1. 过去一年中，你自认为遭受挫折的次数（ ）
A．0～2次B．3～4次C．5次以上
2．你每次遇到挫折（ ）
A．大部分都能自己解决B．有一部分能解决C．大部分解决不了
3．你对自己才华和能力的自信程度如何（ ）
A．十分自信B．比较自信C．不太自信
4．你对问题经常采用的方法是（ ）
A．知难而进B．找人帮助C．放弃目标
5．有非常令人担心的事时，你（ ）
A．无法学习 B．学习照样不误 C．介于A、B之间
6．碰到讨厌的同学时，你（ ）
A．无法应付B．应付自如C．介于A、B之间
7．面临失败时，你（ ）
A．破罐破摔B．使失败转化为成功C．介于A、B之间
8．学习进展不快时，你（ ）
A．焦躁万分B．冷静地想办法C．介于A、B之间
9．碰到难题时，你（ ）
A．失去自信B．为解决问题而动脑筋C．介于A、B之间
10．学习中感到疲劳时（ ）
A．总是想着疲劳，脑子不好使了 B．休息一段时间，就忘了疲劳 C．介于A、B之间
11．学习条件恶劣时，你（ ）
A．无法学习B．能克服困难努力工作C．介于A、B之间
12．产生自卑感时，你（ ）
A．不想再学习B．立即振奋精神去学习C．介于A、B之间
13．领导给了你很难完成的任务时，你会（ ）
A．顶回去了事B．千方百计地干好C．介于A、B之间
14．困难落到自己头上时，你（ ）
A．厌恶之极B．认为是个锻炼C．介于A、B之间
计分规则：1～4题，选择A、B、C分别得2、1、0分；
5～14题，选择A、B、C分别得0、2、1分。
结果分析：
19分以上：不错哦，说明你的抗挫折能力很强。你可以勇敢地进行一些尝试，挑战一下自己吧！你很有潜力。
9～18分：说明你虽有一定的抗挫折能力，但对某些挫折的抵抗力薄弱。要善于鼓励自己哦！
8分以下：说明你的抗挫折能力很弱。不能再逃避了，做温室里的花朵要做到什么时候呢？你要创造机会历练自己，要知道真正能打败你的人只有你自己！
网友“严冬”：知心姐姐，你好，我想只有在这里我可以说说心里话了。虽然是夏天，可我的心是冰冷的，没有希望，一切都是灰色的，一切都那么不真实……都说付出就有回报，可为什么我付出这么多却什么都得不到。刚上高中父亲因外遇和母亲离了婚。后来，我高考发挥失常，无缘理想的大学，怕给母亲增添负担，我来到了部队，想着能考军校改变自己的命运，也要证明给父亲看，没有他我们也可以过得好。可去年考军校我成绩差了7分。我不甘心，一定要再次挑战自己。于是，我就想方设法留了下来，今年我备考特别认真，付出了很多。也感觉再次参加考试很有把握，可现在成绩出来了，让我无法接受，只差1分。我绝望了，为什么老天这么难为我，为什么只差一分就不让我过。知道吗？我以后没有机会考了，我再没有出路了，现在我每天都觉得心里好难受，胸口像压着块石头，喘不过气来。晚上也睡不着，我没脸面对母亲，面对连队的领导、战友，他们都对我寄予很大的希望，我该怎么办？
“严冬”的状况是典型的挫折后心理反应，也可以称之为挫折心理。挫折心理指个体在从事有目的的活动过程中，受到阻碍或干扰、达不到目的、需要不能满足时的情绪体验。人类的行为都是由动机产生的，动机越强，行为失败后产生的挫折心理越严重。对于“严冬”来说，家庭现状加上和父亲赌气，让他考军校的动机十分强烈，因此，接连的考试失利使他产生了严重的挫折心理。严重挫折心理对身心伤害很大。如果不能有效地缓解，不但会在心理上表现出抑郁、逃避、消沉、愤懑的状态，还会在生理上产生血压升高、心悸、头痛、胃溃疡，胃穿孔等疾病。因此，我们每个人都应该学会有效地应对挫折，增强对挫折的耐受力，以下方法可以借鉴：
一是应对挫折需保持自信。挫折给人带来最直接的心理伤害，就是会摧毁一个人的自信心。当人的强烈的动机行为遭遇挫折时，他自然会对自己的能力产生怀疑，自我贬低，连续的挫折还会让个体对自己全盘否定，甚至自甘堕落，完全丧失了成就动机。遭受打击和伤害，行为退缩是人类的一种自我保护式的心理防御，但是很多时候这种防御是不明智的，需要用理性的思考和认识去战胜它。我们应该明白：一件事的成功需要太多因素共同成就，而一件事的失败，仅需要一个因素的破坏。所以，在这个世界上注定成功的几率要远远小于失败。对于大多数人而言，成功往往是历尽无数次失败，甚至有些时候，无数次失败之后仍等不到成功。所以，我们不能因为几次失败就完全否定一个人的能力和价值。一个心智成熟的人要懂得“心想事成”只是一种美好的愿望，达不成这个愿望不是我们能力差，只是我们不够幸运而已，我们可以通过一件事客观地认识自己，但绝不能贬损自己。要学会进行优势比较，看到自己的长处。就拿考军校的这名战友来说，一个单位每年几百名战士都想考军校，可最终能参加考试的不过几十人，被录取的不过是几人。能参加考试已实属不易，成绩只差1分，更证明了自己的优秀。这样的人，怎么还会“绝望”、“没有出路”呢？
二是面对挫折，要善于遗忘。其实很多时候不是挫折一直在伤害我们，而是我们自己选择反复被挫折所伤害。有这样的一个故事，一名妇人到寺院向方丈哭诉，自己一年前被人羞辱，这一年中，那场景每天在头脑中闪现，令其痛苦万分。方丈稍加思索后道：“女施主是自愿受辱，恕老衲无法相助。”妇人不解，方丈又言：“施主每日回忆这件事，回忆一次不就等于受辱一次。换言之，别人只羞辱施主一次，施主你却每天羞辱自己无数次，那不是自愿受辱又是什么？”人生在世，谁都难免遭受一些意外的打击，当既成事实无法改变时，最好的办法是学会遗忘，不要沉浸在没完没了的痛苦中，回忆除了毁了你现在的生活之外，对你没有一点益处。要知道有些痛苦是外界施加的，但更多的痛苦是自己选择的。有些事，放下就会快乐，可为什么我们还要和自己过不去，与它反复纠缠呢? 当人生的某一阶段感到不开心和沮丧时，可以自己安排一种新的生活方式。我们可以重新制订生活目标，有步骤地实施，让生活充实。也可以发展一些有益的爱好，比如去旅游、学绘画、弹奏乐器等等，这些都能帮助我们忘掉那些痛苦的事。一旦有了寄托，悲伤和忧愁就会逐渐地淡出我们的生活。
三是挫折面前要积极乐观。因为挫折会给人带来深刻的消极情绪体验，很多人惧怕挫折，甚至，有些家长因为自己经历过挫折的苦痛，就发誓要为孩子营造一个没有挫折的童话世界。其实，这都是错误的观念，在个体的身心发展中，挫折有着无可取代的积极作用，它可以增强人的勇气，磨练人的意志、促进人的心智成熟。越是在无数挫折中历练过的人，心理耐受力就越强，人格发展也越趋于完善。而且，在人的发展过程中，挫折来得越早，就越会促进心理防御系统的发展和完善，增加个体对挫折的耐受力。这也是为什么从小娇宠的孩子，长大后越容易被挫折击垮；而一个历经苦难成长起来的人，对挫折有着惊人的耐受力。所以，很多时候，我们该感谢人生中的那些挫折，正是它们让我们不断地认识自我、完善自我。如果把人生比作石头，那么理想的人生状态应该像河床上光滑的鹅卵石，可是有谁知道，最初，每块鹅卵石都是有棱有角的石头，它们之所以可以变得圆润光滑、惹人喜爱，是因为它们历经了千万次的冲刷和磨砺，付出了受伤和疼痛的代价才换来的。挫折就如同那些石头面临的冲刷和碰撞一样，虽然会伤、会痛，但是这些会尽快地让人成长、成熟，变得更完美，更顽强。人生贵在经历，永远走在平坦、笔直的路上，也会让人心生疲倦，不免遗憾，荆棘、崎岖是挑战，更是一种难得的美丽。只要我们依旧保留着不灭的信念，充满希望地生活，就能成就最有意义的人生。
不要死于心中的『冰点』
美国塞利曼博士是一位著名的心理学家。他花了二十多年的时间，找了一万多人做一些心理实验，实验的结果显示：在挫折中消极、悲观的人往往会自怨自艾生出病来，有些严重的甚至会导致死亡。塞利曼还利用一件具有悲剧色彩的事来证明他的理论：一家铁路公司有一位调车员尼克，他工作相当认真，做事也很尽职尽责，不过他对人生很悲观，常以否定的态度去看这个世界。有一天，铁路公司的职员都赶着去给老板过生日，大家都走得十分匆忙，没有注意到尼克竟被关在一个待修的冰柜里面。尼克在冰柜里拼命地敲打着、叫喊着，可是全公司的人都走远了，根本没有人听到。尼克的手掌敲得红肿，喉咙叫得沙哑，也没有人理睬，最后只得颓然地坐在地上喘息。他愈想愈可怕，心想：冰柜里的温度只有零下10摄氏度，如果再这样下去，一定会被冻死。尼克感觉气温在下降，愈来愈冷。尼克明白，这样下去，肯定会没命的，他只好用冻得僵硬的手写下一份遗书。第二天早上，公司的职员陆续来上班。他们打开冰柜，赫然发现尼克倒在里面。他们将尼克送去急救，但他已没有了生命迹象。医生诊断尼克是被冻死的，但大家都很惊讶，因为冰柜里的冷冻开关并没有启动，这巨大的冰柜里也有足够的氧气。更令人纳闷的是，柜里的温度一直是16摄氏度，但尼克竟然给“冻”死了！其实，尼克并非死于冰柜里的温度，而是死于自己心中的冰点。他已经给自己判了死刑，又怎么能够活下去呢？塞利曼博士进一步指出，这个事例表明：遇到挫折时有无应对的勇气，有时关系到我们的生命安危。
心灵启迪：挫折面前，如果你认为自己无望又很无助，那么毫无疑问，你就是那个样子；如果你认为自己有能力扭转局面，那么就有机会成功。很多时候，一种想法注定了失败，而另一种想法则可以引领你获得成功。朋友，即使面临再大的挫折，也永远不要放弃希望！
测测你的挫折耐受力
1. 过去一年中，你自认为遭受挫折的次数（ ）
A．0～2次B．3～4次C．5次以上
2．你每次遇到挫折（ ）
A．大部分都能自己解决B．有一部分能解决C．大部分解决不了
3．你对自己才华和能力的自信程度如何（ ）
A．十分自信B．比较自信C．不太自信
4．你对问题经常采用的方法是（ ）
A．知难而进B．找人帮助C．放弃目标
5．有非常令人担心的事时，你（ ）
A．无法学习 B．学习照样不误 C．介于A、B之间
6．碰到讨厌的同学时，你（ ）
A．无法应付B．应付自如C．介于A、B之间
7．面临失败时，你（ ）
A．破罐破摔B．使失败转化为成功C．介于A、B之间
8．学习进展不快时，你（ ）
A．焦躁万分B．冷静地想办法C．介于A、B之间
9．碰到难题时，你（ ）
A．失去自信B．为解决问题而动脑筋C．介于A、B之间
10．学习中感到疲劳时（ ）
A．总是想着疲劳，脑子不好使了 B．休息一段时间，就忘了疲劳 C．介于A、B之间
11．学习条件恶劣时，你（ ）
A．无法学习B．能克服困难努力工作C．介于A、B之间
12．产生自卑感时，你（ ）
A．不想再学习B．立即振奋精神去学习C．介于A、B之间
13．领导给了你很难完成的任务时，你会（ ）
A．顶回去了事B．千方百计地干好C．介于A、B之间
14．困难落到自己头上时，你（ ）
A．厌恶之极B．认为是个锻炼C．介于A、B之间
计分规则：1～4题，选择A、B、C分别得2、1、0分；
5～14题，选择A、B、C分别得0、2、1分。
结果分析：
19分以上：不错哦，说明你的抗挫折能力很强。你可以勇敢地进行一些尝试，挑战一下自己吧！你很有潜力。
9～18分：说明你虽有一定的抗挫折能力，但对某些挫折的抵抗力薄弱。要善于鼓励自己哦！
8分以下：说明你的抗挫折能力很弱。不能再逃避了，做温室里的花朵要做到什么时候呢？你要创造机会历练自己，要知道真正能打败你的人只有你自己！