毁于小节的机遇

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  在职场中,行为上的一言一行,工作上的一举一动,都会事关大局──隐含着问题,也潜藏着机遇。
  有一家大公司的老板看好了一位刚从名校毕业的年轻人,准备派他去欧洲培训两年,回来后再委以重任。原因是此人业务方面的知识掌握得很熟练,能力特别出众。老板感觉他是个可塑之才。
  但就在这名员工即将启程前几天,老板偶然发现他利用公司的电脑上网聊天,收发私人邮件,而且还下载一些与工作不相关的内容。老板一连好几天都留意该员工的举动,发现该员工有爱占公司小便宜、投机取巧的行为,于是很快做出决定,改变了送他去海外培训的计划。
  这名年轻人自身条件都很优越,能力也很出众,本应拥有一个良好的前程。可惜由于他行为上的“出轨”,使老板对他的看法来了一个180度的大转弯。因为在老板眼里,一个连起码的公司准则都无法自觉遵守的人,又怎么可能成为一名出色的员工,怎么能对一个企业高度负责呢?
  对于个人来说是如此,对于公司和组织来说更是如此。
  东北某国有企业与一家美国大公司商谈合作问题,这家企业花了大量工夫做前期准备工作。在一切准备就绪之后,公司邀请美国公司派代表来考察。
  前来考察的美国公司代表在这家企业领导的陪同下,参观了企业的生产车间、技术中心等一些场所,对中方的设备、技术水平等都表示了认可。中方工厂非常高兴,设宴招待美方代表。宴会地点选在一家十分豪华的大酒楼,有20多位企业中层领导及市政府的官员前来作陪。当美方代表知道这次宴会只为招待他一人后,感到不可理解。他回国后发来一份传真,拒绝与这家中国企业合作。
  中方对此不理解,便发信函询问。美方代表回复说:“你们吃一顿饭都如此浪费,要把大笔的资金投入进去,我们如何能放心呢?”
  如果说吃饭是一种“小节”,那么随地吐痰就更是一种“小节”了,但这种“小节”却使一家制药厂失去了一次大的机会。
  国内有一家药厂,准备引进外资,扩大生产规模。他们邀请德国拜尔公司派代表来药厂考察。在药厂厂长陪同代表参观工厂制药车间的过程中,厂长随地吐了一口痰。拜尔公司的代表清楚地看到了这个场景,便马上拒绝继续参观,也中止了与这家药厂的谈判。
  在这位德国代表看来,制药车间对卫生的要求是非常严格的,作为一厂之主的厂长都能随地吐痰,那么员工的素质可想而知!与这样的药厂合作,如何保证产品的质量呢?
  忽视小事,不注重小节,在一些细小的环节上随随便便、敷衍塞责,正是许多人走向失败的原因。我们再来看看下面一则案例。
  江汉大学应届毕业生陈某因一份简历而使他在应聘时栽了跟头。事情的经过是这样的:
  参加招聘会的那天早上,小陈不慎碰翻了水杯,将放在桌上的简历浸湿了。为尽快赶到会场,小陈只得将简历简单地晾了一下,便和其他东西一起,匆匆塞进背包。在招聘现场,小陈看中了一家深圳房地产公司的广告策划主管职位。
  轮到小陈时,招聘人员问了小陈3个问题后,便向他要简历。小陈掏出简历时才发现,简历上不光有一大片水渍,而且放在包里一揉,再加上钥匙等东西的划痕,已经不成样子了。小陈努力将它弄平整,递了过去。
  3天后,小陈参加了面试,表现非常出色,赢得面试负责人的称赞。
  然而,面试过去一周后,小陈依然没有得到回复。他忍不住打电话询问情况。得到的回答是:“其实招聘负责人对你是很满意的,但你败在了简历上。老总说,一个连简历都保管不好的人,是管理不好一个部门的。”
  中国文化中向来有“成大事者不拘小节”的说法,很多人也将这句话作为自勉,一心想成就一番大事业。小节可能过于琐碎,过于平淡,过于细小,然而小节也有其独到之处,能起到大节所不能起到的作用。小节上的疏漏,将会导致大节的失败。一个人对自己的小节问题如果不能足够重视,将会影响自己的事业和前途,并且影响到公司的利益。
  (摘自中国社会科学出版社《小事决定成败》 作者:李嘉维)
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