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[摘要] 企业战略作为一门学科被提出以后,就成为企业理论研究的重要内容,经历了从企业结构观到核心能力理论等不同发展阶段。近年来随着社会资本理论应用范围的拓展,社会资本这一理论被应用到经济学和企业管理理论中。本文在分析企业战略分析演进过程和社会资本理论基础上试图构建一个基于社会资本理论的企业战略分析框架。
[关键词] 社会资本 企业战略 竞争优势
企业战略是企业家及企业的经营管理者在进行企业经营管理活动时必须考虑的首要问题,企业的发展是在历史不断演进中进行的,随着科技的发展、社会的进步,企业本身和企业环境都在不断的变化发展之中,企业战略理论也经历并形成了不同阶段。本文在传统战略管理理论基础上将社会资本理论应用到企业的战略分析过程中,致力于探索基于社会资本的企业战略分析框架。本文第一部分回顾了企业战略理论,第二部分阐明了社会资本基本内涵及与企业竞争优势的关系,第三部分分析了社会资本视角的企业战略。
一、企业战略理论回顾
企业战略理论从其发展过程来看,根据企业战略分析的内容与依据可划分为企业结构观、行业结构观、核心能力观和资源基础观四个重要阶段:
1.企业结构理论的代表人物钱德勒通过对企业成长过程的分析,得出了企业结构跟随企业战略的结论。他通过大量的商业案例研究,提出了“战略与结构”的命题,认为企业的经营战略要适应环境的变化,企业的组织结构也必须随企业战略的变化而改变。企业结构分析理论的主要分析工具是SWOT分析法。该分析法通过对企业结构内的优势与劣势、企业结构环境内的机会与威胁进行识别和分析得出企业的战略组合和战略选择。
2.行业结构学派主要代表人物迈克尔·波特将产业组织理论应用到企业战略管理中,实现了两者创新性兼容,并达成了战略制定和实施两个过程的有机统一。行业结构分析是确立竞争战略的基石,理解行业结构是战略制定的起点。行业结构理论的主要分析工具是五要素模型和价值链模型,五要素模型对各行业中影响企业利润的主要因素进行分析,找出不同行业中有竞争前景的行业并确定为企业将要进入的行业。在确定了要进入的行业之后再用价值链模型对企业业务活动环节进行分析,决定采用什么战略与之相匹配,即低成本领先、差异化和集中战略。
3.核心能力学派的代表人物普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和哈默尔(Gary Hamel)于1990年在安德鲁斯有关特色能力概念的基础上提出了颇具影响力的核心能力概念。“企业核心能力”,是指各种能力中最起作用的部分,是各种能力的中心和发散点。它可以通过向外辐射,作用和影响着其他各种能力的发挥与效果。“企业核心能力”理论认为现代市场竞争主要取决于企业核心能力的竞争,企业战略的目标在于识别和开发竞争对手难以模仿的核心能力。企业核心能力是企业长期积累形成的一种独特能力,是企业持久获取利润的源泉。
4.资源基础理论认为企业是战略资源的集合体。伯格·沃纳维尔特的《企业资源基础论》(1984年)为企业战略理论提供了一种新的研究范式,资源基础理论强调“核心资源”的重要性,因此一个企业要获得佳绩,就必须发展出一系列独特的具有竞争的核心资源,并将其配置到拟定的竞争战略中去。
综上所述,企业战略分析的本质是对企业内外的资本进行分析,无论是企业结构以还是资源基础观的本质都是利用企业所能利用的战略资本创造企业战略优势。
二、社会资本与企业竞争优势
1.社会资本基本内涵。近年来随着社会学概念与经济学概念的交叉和渗透,社会资本已成为经济与企业管理理论的一个研究热点。社会资本是新经济社会学中的核心概念,它是以社会关系网络为载体的一种促进合作的资源(张其仔,2001年)。美国社会学家科尔曼(Coleman,1990年)是第一位有影响力地提出社会资本理论框架的学者,对社会资本进行了比较系统的研究。他把社会资本界定为个人拥有的社会结构资源,认为社会资本是根据其功能来定义的,和其他形式的资本一样,社会资本是生产性的,能够使某些目的的实现成为可能。罗纳德.伯特(Ronald Burt 1992年)提出著名的结构洞理论,认为社会资本是一种结构竞争优势的隐喻(metaphor),他把社会资本定义为一种能带来接近资源和控制资源的结构。林南(nan lin,2001年)从社会资源的角度研究社会资本,他指出社会资本是投资在社会关系中并希望在市场上得到回报的一种社会资源,是一种镶嵌在社会结构中并可以通过有目的的行动来获得或流动的资源。普特南(Putnam,1992年)认为社会资本是一种组织特点,如信任、规范和网络等,它是生产性的,能够通过对合作的促进而提高社会效率。综上所述,社会资本的各种观点之间虽然有所差异,但是都认为社会资本是一种社会资源。
2.企业社会资本与企业竞争优势。企业社会资本是对社会资本主体的企业化,对企业社会资本的研究主要在两个方面:即企业内部社会资本和企业外部社会资本两类。企业内部社会资本是由于企业内部的员工、管理者、部门、团队等之间的社会关系网络而形成的社会资本,而企业外部社会资本是由于企业嵌入在外部关系网络中所形成的社会资本。
企业是各种资源(资金资本、人力资本、知识资本、信息等)的集合体,是为了实现一定的目标而形成的一个组织。从企业内部社会资本这一层次来看,作为企业是一个制度化的组织,个人要进行有效的交流和共享企业内部非常专业化的技术知识,他们必须要有一个共同的知识网络。而企业内部的社会资本可以促进这一知识网络的建立,企业内部的社会资本所形成的信任规范、位置、结构等可以提高企业内部的信息交流与传递的效率。企业外部社会资本来看企业是在由无数组织体形成的一个网络中,企业的竞争优势就是企业在这个网络中的位势,这种位势可以分为横向和纵向两种。横向位势指横向企业间的关系,这些企业是在企业的生产经营过程中形成的同等的伙伴合作关系,他们可以通过社会资本形成某种形式的社会关系,容易将各自拥有的互补资源结合在一起,加速技术、信息、知识的转移与扩散,也有利于降低技术成本和创新风险。纵向位势指企业上下游之间形成的供应链关系,企业通过对供应链上价值链的分析,可以根据自身的资源确定核心能力所在。相关文献研究表明:企业的社会资本具有促进企业内外部的集体行为、促进知识、信息及其它资源的流动、提高效率、降低成本、促进创新等效果,正是企业社会资本产生的这些效果,提升了企业的竞争优势。
三、社会资本与企业战略
1.社会资本网络:企业战略优势来源。当代企业战略的核心问题之一就是解释企业的持续竞争优势的来源(周小虎,2004年)。社会资本理论对企业战略管理的贡献是将竞争的优势建构在企业社会资本的保护和创造基础上的,它充分注意到社会资本在企业价值创造活动中的重要性,企业价值的创造是企业社会化的过程。企业的价值创造是嵌入于社会网络之中的,企业的社会资本是企业网络的价值。从网络化视角来看,作为企业管理对象的组织是嵌入于社会网络之中的。社会资本的网络化理论通过结构嵌入、关系性嵌入和认知性嵌入来解释管理行为与原子主义不同。原子主义理论(Gulati,IVohria & Zaheer,2000年)认为企业之间绩效差异取决于企业某一方面的要素,企业结构观、行业结构观从企业的外部来分析并寻找企业的竞争优势,资源基础观和核心能力观则认为企业内部的资源和能力是企业竞争优势的来源。而在今天信息化的社会里,企业的管理环境都发生了很大变化,如,组织外部的联盟与合作、内部的横向再造和虚拟化使得组织结构呈现出网络化趋势;在组织资源上,从物质资源、金融资源、人力资源发展到网络资源;在组织治理上从单边治理发展到网络治理等。
网络视角的企业战略观念可以有效地引导企业社会资本实现持续竞争优势的管理实践活动。在动态复杂性的环境下,企业的持续竞争优势的实现更大程度上是受到不断创新变革、及时调整资源结构的组织动态能力的影响。企业的社会资本网络有助于通过个体所在网络中的位置、个体间的网络结构形式提高企业的知识吸收创新能力和组织的动态能力。
2.社会资本结构:企业战略基础。20世纪90年代以来,随着电了、通信、计算机等信息技术的不断创新和发展,模块化的理念和方法逐渐引入企业的管理之中,进而成为推动产业结构调整和升级的革命性力量(余东华,芮明杰,2005年)。模块化战略也从本质上改变着现存产业和产为结构,重塑社会经济的微观基础和基本结构,以至于当今产业己经进入模块化设计、模块化生产、模块化消费的模块化大发展时期。随着产品设计和生产的模块化,企业组织也出现模块化倾向。这种模块化的网络便构成了企业雄厚的社会资本,这一模块化的社会资本结构中,企业之间的信任、合作、规范、竞争是构建企业模块化战略的基础。
基于模块化的企业社会资本结构能够通过供应链管理使成员企为业共享模块化经济(Modularity Economy),从而提高竞争能力。模块化经济来源于企业价值网络的“新木桶效应”,按照模块化的观点,企业可以用自己的强势部分与其他企业强项相结合,这种基于合作而构建的“新木桶”的每一块木板都是最长的,从而使得木桶的容积达到最大。也就是说,企业价值网络是不同组织能力要素的最优组合,由于每个成员企业都把焦点放在己最擅长的业务领域,能够最大化地释放已的资源和能力的潜力。在模块化时代,业务聚焦战略或业务归核战略逐渐取代纵向一体化战略,企业内部价值网络趋于分解,业务组合有所缩减,企业的主要战略资源逐渐聚焦于核心业务,将一些非核心业务通过外包等形式转移到企业外部。随着业务、价值和组织结构等复杂系统的模块化,企业必须形成自己的核心模块,构建自己的核心模块战略。
3.企业战略、产业融合与社会资本。科技的高度发达带来了社会信息化和经济全球化,随着信息技术的渗透与扩散使传统产业的封闭与排斥走向产业渗透与融合。在此过程中企业的社会资本也在不断的增加与扩散。在一个如此多变的竞争环境里,战略不再是沿着价值链确定的一个固定的活动集。企业战略分析的焦点不仅仅是公司、产业,而是价值创造系统本身。在系统内不同的经济行动者——供应商、商业伙伴、合作者、顾客一起工作共同创造价值。他们关键的战略任务是这些行动者之间的关系和角色的重构,目的是以新的方式、新的参与者进行价值的创造,即企业社会资本选择与重构。他们潜在的战略目标是在能力和顾客之间创造一个可以提高的均衡。福特公司等传统汽车制造业融合新经济,现已逐步成长为光电机一体化产业企业,显示出新的生命力。新旧经济的融合发展是指高新技术及其产业作用于传统产业,使得两个以上产业融为一体,逐步发育成长为新的产业。企业家们要充分认识到新旧经济融合发展是提升企业的必然选择。
四、结论
国际化、网络化的社会中,企业的社会资本也必然是一个国际化、网络化的价值体系,企业是实际运作的经济单位,而企业凭借社会信任网络所创造的速度与弹性,积极影响、回应日趋复杂的社会网络。企业在充分利用网络社会资本的同时也在为整个社会网络创造社会资本。企业要想在激烈的市场竞争中获得竞争优势必须构建企业的社会资本价值体系,社会资本已成为企业不可缺少的战略资源。企业社会资本已经渗透到企业运营管理中的各个方面,企业的商标、品牌、商誉、技术、管理技能等知识资产都是企业社会资本的重要组成。全球经济网络不断融合是时代的趋势,企业必须融入全球经济网,进行全球经济合作,促进企业社会资本的积累和运作。在社会网络化、企业模块化和产业融合的趋势下企业必须构建基于社会资本的企业战略观。
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[关键词] 社会资本 企业战略 竞争优势
企业战略是企业家及企业的经营管理者在进行企业经营管理活动时必须考虑的首要问题,企业的发展是在历史不断演进中进行的,随着科技的发展、社会的进步,企业本身和企业环境都在不断的变化发展之中,企业战略理论也经历并形成了不同阶段。本文在传统战略管理理论基础上将社会资本理论应用到企业的战略分析过程中,致力于探索基于社会资本的企业战略分析框架。本文第一部分回顾了企业战略理论,第二部分阐明了社会资本基本内涵及与企业竞争优势的关系,第三部分分析了社会资本视角的企业战略。
一、企业战略理论回顾
企业战略理论从其发展过程来看,根据企业战略分析的内容与依据可划分为企业结构观、行业结构观、核心能力观和资源基础观四个重要阶段:
1.企业结构理论的代表人物钱德勒通过对企业成长过程的分析,得出了企业结构跟随企业战略的结论。他通过大量的商业案例研究,提出了“战略与结构”的命题,认为企业的经营战略要适应环境的变化,企业的组织结构也必须随企业战略的变化而改变。企业结构分析理论的主要分析工具是SWOT分析法。该分析法通过对企业结构内的优势与劣势、企业结构环境内的机会与威胁进行识别和分析得出企业的战略组合和战略选择。
2.行业结构学派主要代表人物迈克尔·波特将产业组织理论应用到企业战略管理中,实现了两者创新性兼容,并达成了战略制定和实施两个过程的有机统一。行业结构分析是确立竞争战略的基石,理解行业结构是战略制定的起点。行业结构理论的主要分析工具是五要素模型和价值链模型,五要素模型对各行业中影响企业利润的主要因素进行分析,找出不同行业中有竞争前景的行业并确定为企业将要进入的行业。在确定了要进入的行业之后再用价值链模型对企业业务活动环节进行分析,决定采用什么战略与之相匹配,即低成本领先、差异化和集中战略。
3.核心能力学派的代表人物普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和哈默尔(Gary Hamel)于1990年在安德鲁斯有关特色能力概念的基础上提出了颇具影响力的核心能力概念。“企业核心能力”,是指各种能力中最起作用的部分,是各种能力的中心和发散点。它可以通过向外辐射,作用和影响着其他各种能力的发挥与效果。“企业核心能力”理论认为现代市场竞争主要取决于企业核心能力的竞争,企业战略的目标在于识别和开发竞争对手难以模仿的核心能力。企业核心能力是企业长期积累形成的一种独特能力,是企业持久获取利润的源泉。
4.资源基础理论认为企业是战略资源的集合体。伯格·沃纳维尔特的《企业资源基础论》(1984年)为企业战略理论提供了一种新的研究范式,资源基础理论强调“核心资源”的重要性,因此一个企业要获得佳绩,就必须发展出一系列独特的具有竞争的核心资源,并将其配置到拟定的竞争战略中去。
综上所述,企业战略分析的本质是对企业内外的资本进行分析,无论是企业结构以还是资源基础观的本质都是利用企业所能利用的战略资本创造企业战略优势。
二、社会资本与企业竞争优势
1.社会资本基本内涵。近年来随着社会学概念与经济学概念的交叉和渗透,社会资本已成为经济与企业管理理论的一个研究热点。社会资本是新经济社会学中的核心概念,它是以社会关系网络为载体的一种促进合作的资源(张其仔,2001年)。美国社会学家科尔曼(Coleman,1990年)是第一位有影响力地提出社会资本理论框架的学者,对社会资本进行了比较系统的研究。他把社会资本界定为个人拥有的社会结构资源,认为社会资本是根据其功能来定义的,和其他形式的资本一样,社会资本是生产性的,能够使某些目的的实现成为可能。罗纳德.伯特(Ronald Burt 1992年)提出著名的结构洞理论,认为社会资本是一种结构竞争优势的隐喻(metaphor),他把社会资本定义为一种能带来接近资源和控制资源的结构。林南(nan lin,2001年)从社会资源的角度研究社会资本,他指出社会资本是投资在社会关系中并希望在市场上得到回报的一种社会资源,是一种镶嵌在社会结构中并可以通过有目的的行动来获得或流动的资源。普特南(Putnam,1992年)认为社会资本是一种组织特点,如信任、规范和网络等,它是生产性的,能够通过对合作的促进而提高社会效率。综上所述,社会资本的各种观点之间虽然有所差异,但是都认为社会资本是一种社会资源。
2.企业社会资本与企业竞争优势。企业社会资本是对社会资本主体的企业化,对企业社会资本的研究主要在两个方面:即企业内部社会资本和企业外部社会资本两类。企业内部社会资本是由于企业内部的员工、管理者、部门、团队等之间的社会关系网络而形成的社会资本,而企业外部社会资本是由于企业嵌入在外部关系网络中所形成的社会资本。
企业是各种资源(资金资本、人力资本、知识资本、信息等)的集合体,是为了实现一定的目标而形成的一个组织。从企业内部社会资本这一层次来看,作为企业是一个制度化的组织,个人要进行有效的交流和共享企业内部非常专业化的技术知识,他们必须要有一个共同的知识网络。而企业内部的社会资本可以促进这一知识网络的建立,企业内部的社会资本所形成的信任规范、位置、结构等可以提高企业内部的信息交流与传递的效率。企业外部社会资本来看企业是在由无数组织体形成的一个网络中,企业的竞争优势就是企业在这个网络中的位势,这种位势可以分为横向和纵向两种。横向位势指横向企业间的关系,这些企业是在企业的生产经营过程中形成的同等的伙伴合作关系,他们可以通过社会资本形成某种形式的社会关系,容易将各自拥有的互补资源结合在一起,加速技术、信息、知识的转移与扩散,也有利于降低技术成本和创新风险。纵向位势指企业上下游之间形成的供应链关系,企业通过对供应链上价值链的分析,可以根据自身的资源确定核心能力所在。相关文献研究表明:企业的社会资本具有促进企业内外部的集体行为、促进知识、信息及其它资源的流动、提高效率、降低成本、促进创新等效果,正是企业社会资本产生的这些效果,提升了企业的竞争优势。
三、社会资本与企业战略
1.社会资本网络:企业战略优势来源。当代企业战略的核心问题之一就是解释企业的持续竞争优势的来源(周小虎,2004年)。社会资本理论对企业战略管理的贡献是将竞争的优势建构在企业社会资本的保护和创造基础上的,它充分注意到社会资本在企业价值创造活动中的重要性,企业价值的创造是企业社会化的过程。企业的价值创造是嵌入于社会网络之中的,企业的社会资本是企业网络的价值。从网络化视角来看,作为企业管理对象的组织是嵌入于社会网络之中的。社会资本的网络化理论通过结构嵌入、关系性嵌入和认知性嵌入来解释管理行为与原子主义不同。原子主义理论(Gulati,IVohria & Zaheer,2000年)认为企业之间绩效差异取决于企业某一方面的要素,企业结构观、行业结构观从企业的外部来分析并寻找企业的竞争优势,资源基础观和核心能力观则认为企业内部的资源和能力是企业竞争优势的来源。而在今天信息化的社会里,企业的管理环境都发生了很大变化,如,组织外部的联盟与合作、内部的横向再造和虚拟化使得组织结构呈现出网络化趋势;在组织资源上,从物质资源、金融资源、人力资源发展到网络资源;在组织治理上从单边治理发展到网络治理等。
网络视角的企业战略观念可以有效地引导企业社会资本实现持续竞争优势的管理实践活动。在动态复杂性的环境下,企业的持续竞争优势的实现更大程度上是受到不断创新变革、及时调整资源结构的组织动态能力的影响。企业的社会资本网络有助于通过个体所在网络中的位置、个体间的网络结构形式提高企业的知识吸收创新能力和组织的动态能力。
2.社会资本结构:企业战略基础。20世纪90年代以来,随着电了、通信、计算机等信息技术的不断创新和发展,模块化的理念和方法逐渐引入企业的管理之中,进而成为推动产业结构调整和升级的革命性力量(余东华,芮明杰,2005年)。模块化战略也从本质上改变着现存产业和产为结构,重塑社会经济的微观基础和基本结构,以至于当今产业己经进入模块化设计、模块化生产、模块化消费的模块化大发展时期。随着产品设计和生产的模块化,企业组织也出现模块化倾向。这种模块化的网络便构成了企业雄厚的社会资本,这一模块化的社会资本结构中,企业之间的信任、合作、规范、竞争是构建企业模块化战略的基础。
基于模块化的企业社会资本结构能够通过供应链管理使成员企为业共享模块化经济(Modularity Economy),从而提高竞争能力。模块化经济来源于企业价值网络的“新木桶效应”,按照模块化的观点,企业可以用自己的强势部分与其他企业强项相结合,这种基于合作而构建的“新木桶”的每一块木板都是最长的,从而使得木桶的容积达到最大。也就是说,企业价值网络是不同组织能力要素的最优组合,由于每个成员企业都把焦点放在己最擅长的业务领域,能够最大化地释放已的资源和能力的潜力。在模块化时代,业务聚焦战略或业务归核战略逐渐取代纵向一体化战略,企业内部价值网络趋于分解,业务组合有所缩减,企业的主要战略资源逐渐聚焦于核心业务,将一些非核心业务通过外包等形式转移到企业外部。随着业务、价值和组织结构等复杂系统的模块化,企业必须形成自己的核心模块,构建自己的核心模块战略。
3.企业战略、产业融合与社会资本。科技的高度发达带来了社会信息化和经济全球化,随着信息技术的渗透与扩散使传统产业的封闭与排斥走向产业渗透与融合。在此过程中企业的社会资本也在不断的增加与扩散。在一个如此多变的竞争环境里,战略不再是沿着价值链确定的一个固定的活动集。企业战略分析的焦点不仅仅是公司、产业,而是价值创造系统本身。在系统内不同的经济行动者——供应商、商业伙伴、合作者、顾客一起工作共同创造价值。他们关键的战略任务是这些行动者之间的关系和角色的重构,目的是以新的方式、新的参与者进行价值的创造,即企业社会资本选择与重构。他们潜在的战略目标是在能力和顾客之间创造一个可以提高的均衡。福特公司等传统汽车制造业融合新经济,现已逐步成长为光电机一体化产业企业,显示出新的生命力。新旧经济的融合发展是指高新技术及其产业作用于传统产业,使得两个以上产业融为一体,逐步发育成长为新的产业。企业家们要充分认识到新旧经济融合发展是提升企业的必然选择。
四、结论
国际化、网络化的社会中,企业的社会资本也必然是一个国际化、网络化的价值体系,企业是实际运作的经济单位,而企业凭借社会信任网络所创造的速度与弹性,积极影响、回应日趋复杂的社会网络。企业在充分利用网络社会资本的同时也在为整个社会网络创造社会资本。企业要想在激烈的市场竞争中获得竞争优势必须构建企业的社会资本价值体系,社会资本已成为企业不可缺少的战略资源。企业社会资本已经渗透到企业运营管理中的各个方面,企业的商标、品牌、商誉、技术、管理技能等知识资产都是企业社会资本的重要组成。全球经济网络不断融合是时代的趋势,企业必须融入全球经济网,进行全球经济合作,促进企业社会资本的积累和运作。在社会网络化、企业模块化和产业融合的趋势下企业必须构建基于社会资本的企业战略观。
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