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“现代远程开放教育的服务文化研究”课题在研究网络远程教学服务文化模式建立的过程中，发现承载这种文化的直接表现形式-网络多媒体语言作为基本传播媒介起着至关重要的作用。单一的语言媒介内部、多种媒体语言之间都存在明确的词汇、语法规则的内在逻辑联系。认清多媒体语言在词汇、语法、修辞方面的使用规律，对有针对性地开展现代远程教育服务，营造良好的服务文化氛围具有积极的作用。