分析大数据背景下医疗行业“不合理”诉求的成因及经验

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随着社会的高速发展,“互联网+大数据”的服务型政府逐渐走进人民群众的视野,成为反映民意、倾听民声的新典范.现如今,不断衍生的新兴媒体和不断占领市场的视频直播已经走在时代前沿,民众表达的途径正在朝着多元化的方向拓宽与发展.从西周时期“击鼓鸣冤”沿袭至今的民意表达,已经迈入移动互联网的时代.涉及内容也从过去的“告状”延伸到现在的诉求、意见、建议和表扬[1].在大数据的背景 之下,医疗行业作为提升国民幸福指数的基石,大量的民意诉求蜂拥而至,合理的诉求常常被妥善解决,探讨“不合理”诉求是否应该或者能够被解决,就显得尤为重要[2].
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