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摘要：本文结合“一带一路”背景下河南跨境电商发展的现状、特点以及趋势，从专业设置、实训平台、政府指导下的校企合作、师资建设和评价系统等方面对跨境电商人才培养提出具体的可行性建议，促进河南高校毕业生更好地服务地方经济。
引言
自2013年习近平总书记提出了建设“丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”的倡议以来，我国跨境电商进入一个全新的发展阶段。河南省作为丝绸之路经济带的战略支撑点，更应该抓住时代的契机，融入国家“一带一路”倡议，大力推进河南省的跨境电商。目前我国专家学者们对“一带一路”倡议的实施和推进做了大量研究，但针对区域经济发展特点进行人才培养的研究还相对缺乏。
2017年6月，河南省委、省政府发布的《关于深化人才发展体制机制改革加快人才强省建设的实施意见》，《意见》指出，引进互联网跨界融合、大数据、智能制造、国际贸易、现代物流、电子商务、旅游运营、生态环保、现代农业、城市规划等重点领域人才。2017年的大学生就业季时，河南18个地市几乎同步密集发布了一系列吸引人才的“政策大礼包”。由此可见河南省对人才的渴求，其中跨境电商又是人才引进的重点领域之一。伴随国家的“一带一路”倡议，本文将立足河南经济发展的现状及趋势，探索跨境电商人才培养的具体方案。
一、“一带一路”背景下对跨境电商人才的要求
近几年全球经济低迷，传统的出口市场上升空间有限。在此背景下中国提出了“一带一路”的倡议，大力发展中国与沿线国家的贸易和投资。随着“一带一路”倡议的实施与推进，对跨境电商人才的需求加大，同时对跨境电商人才的素质要求也会随着市场转移而有所改变。
1.1具有综合能力的复合型人才
跨境电商的知识储备大致包括电子商务、国际贸易、英语，辅以与所经营产品或服务相关的专业领域背景知识。同时，更多的相关知识能力越来越凸显出其优势，如国际法律法规、图片处理技术、信息技术等。因此，人才的培养需要强调国际化、复合型。
1.2具有较强的实际操作能力
跨境电商是一个实操性很强的职业。学校环境下的理论教学很难与岗位需求直接进行无缝连接。从业人员必须拥有娴熟的实操能力，才能保证上岗后尽快进入角色，进行独立操作。“一带一路”给包括河南在内的所有沿线区域带来了跨境电商发展的新机遇，能否把握住则取决于我们是否能在人才交锋中的强势胜出。
1.3针对沿线国家的跨文化交际能力
传统的跨文化教学主要是针对西方欧美文化，而“一带一路”沿线国家不仅包含发达经济体，也包括新兴经济体和发展中国家。“一带一路”沿线国家是多种文明交汇的地区，存在着佛教、伊斯兰教、基督教、天主教等多种信仰，宗教信仰与文化风俗都存在着较大的差异。因此对跨境电商的跨文化交际能力的培养应该从传统的欧美文化转移到中东文化的概况介绍。
二、河南省跨境电商的现状分析
根据数据统计，河南省的跨境电商主要集中在出口业务，主要形式为加工贸易，主要产品包括郑州周边地市的机电产品以及富士康的智能手机生产基地。富士康主要负责手机的组装生产，而销售则统一由美国公司负责。因此跨境电商的人才需求大部分集中在机电产品领域。在整个加工贸易产品的国际产业链上，河南省主要从事的是中间部分，而附加值较高的研发设计以及服务环节依然是產业发展的弱势。
因此，利用郑州的优惠政策，在深入发展加工贸易的同时，大力促进服务贸易发展，实现河南经济的发展和产业升级。同时，河南作为农业大省和中国的农业基地，在“一带一路”的大背景下，更应大力发展有机农业，通过郑州优越的交通物流条件运送至各沿线国家，使农产品成为跨境电商新的增长点。
三、基于河南省跨境电商的人才培养建议
3.1增加专业英语任意选修课
河南跨境电商经营的产品主要为机电类，同时河南的农产品和旅游资源丰富，发展潜力巨大。因此建议高校增加相关领域的专业英语任意选修课，供学生自由选择。专业基础知识将有助于学生在上岗后迅速进入角色，精准地把握产品特点从而更好地抓住潜在客户，更高效与客户进行交流。
3.2平台调研，加强校内实训平台建设
目前，高校的学科设置依然普遍存在着偏理论薄实践的问题。过度深入的理论学习不仅是学习资源的浪费，同时也使学习过程变得枯燥而无趣。于此相对比的是，高校毕业生的实践操作能力难以达到企业的用人标准。
因此，专业教师需进行市场调研，了解目前市场上普遍使用的一种或者几种操作平台，选择最贴合实操的软件平台进行校内实训平台建设。这也是提高学生实操能力最便捷最可行的方式之一。
校内实训平台的建设也需要学校相关部门对硬件配套的重视，加大对硬件、平台等设备的经费支持。尤其在当今信息化的时代，教育教学更应该顺应时代的发展趋势，使信息化平台的实操成为毕业生必备的素质。
3.3政府参与，促进校企合作
由于河南省跨境电商相关企业数量较少，规模较小，加上企业的保密性，河南省相关专业高校毕业生大多通过阿里巴巴平台在江浙地区进行毕业实习，然后在该行业或者该区域继续工作，这就造成了本土人才流失。
为了留住人才，我们急需政府出台相关政策，鼓励高校与河南省本土企业进行合作。比如在政策上鼓励企业与学校的对接联合，或者建立河南省高校外贸人才的定向实习基地等，争取将高校毕业生留在河南，服务地方经济。
3.4加强师资队伍建设
第一，强化政策导向。将职称评审、评优评先与企业挂职相关联。鼓励现有教师以各种方式到外贸公司或企业进行挂职锻炼，通过亲身体验不同的商务活动帮助教师了解真实商务情境中知识的实际运用，从而提高商务实操能力。
第二，积极聘任或引进外贸公司或企业中的应用型人才，承担专业课程的实践教学，提高师资的实践教学水平，改善整体师资结构。通过培养、引进、外聘等方式加强原有的师资力量，在现有的师资基础上，建设一支不仅具有与时俱进的教育理念、较强的教学能力，而且具有创新进取精神的专业教师队伍。 第三，对教师队伍进行定期的师资培训，并以考核的形式确保培训质量。通过集体培训的方式，使教师及时了解与“一带一路”沿线国家跨境电商的操作规则及特点以及国家在跨境电商方面的政策及法律法规。
第四，“一带一路”受到了高等教育界专家和学者们的高度重视，同时也引发了当代大学生的广泛关注。2015年5月，西安交通大学率先倡议，22个来自不同国家和地区的90多所大学组建了。新丝绸之路大学联盟”。同时，其他一些国内高校也为“一带一路”的推进添砖加瓦，如中国地质大学组建了“丝绸之路学院”，清华大学举办了2015“一带一路”人才战略论坛。
因此，高校可以通过参与各种联盟及论坛，通过相关平台加强与沿线国家和地区大学之间在人才培养、文化沟通等方面的交流合作，也可以在国内各高校之间进行沟通探讨。
3.5设置完整、客观、高效的评价系统
根据“一带一路”对人才培养的要求和标准，建立科学的教学管理体系和教学质量评价机制。各高校可建立从院系到教研室的逐级深入的教学管理体系模式，形成分工明确、运行有效、工作到位的教学管理机制，以有效解决教学管理和改革实践中的实际问题。
规范、科学的教学管理体系是人才培养目标成功实现的重要保障，是“一带一路”人才培养的内在要求。教学管理体系要顺应社会发展趋势，要以先进的教育理念为指导，要能体现“一带一路”对国际化应用型人才培养的内涵。
教学质量评价体系应该包括学生的课堂表现评价，学生测试评价，学生实训表现等。根据课前、课中和课后不同阶段的师生评价、生生互評等方式对教学过程进行总结分析，并及时进行必要的调整。
结论
河南省是人口大省和经济大省，有着丰富的人力资源和经济发展潜力。“一带一路”的倡议促进了河南跨境电商产业的快速发展和升级，对跨境电商人才也提出了更高的要求。因此，本文根据新时期社会对跨境电商人才素质的要求，结合河南本土的经济特点，提出了几条具体可行的人才培养建议。在国内各大城市都在进行人才争抢战时，我们更应脚踏实地做好河南本土跨境电商的人才培养。立足地方经济，服务区域发展。
参考文献
[1]国家发展改革委，外交部，商务部，推动共建丝绸之路经济带和21世纪海上丝绸之路的愿景与行动[Z].2015 03 28
[2]陈健.高职跨境电商专业方向人才培养模式的创建与探索[J].大学教育，2016（4）：47-48.
[3]陈星涛.探索现代学徒制下商务英语专业跨境电商人才培养新模式[J].电子商务，2016 （6）：42-44.
[4]汪萌萌.“一带一路”背景下河南省对外贸易转型升级动力机制研究[J].“一带一路”研究.2017 （04）：71-78.
[5].教育部：《职业学校校企合作促进办法》，2018. 02， 05.
引言
自2013年习近平总书记提出了建设“丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”的倡议以来，我国跨境电商进入一个全新的发展阶段。河南省作为丝绸之路经济带的战略支撑点，更应该抓住时代的契机，融入国家“一带一路”倡议，大力推进河南省的跨境电商。目前我国专家学者们对“一带一路”倡议的实施和推进做了大量研究，但针对区域经济发展特点进行人才培养的研究还相对缺乏。
2017年6月，河南省委、省政府发布的《关于深化人才发展体制机制改革加快人才强省建设的实施意见》，《意见》指出，引进互联网跨界融合、大数据、智能制造、国际贸易、现代物流、电子商务、旅游运营、生态环保、现代农业、城市规划等重点领域人才。2017年的大学生就业季时，河南18个地市几乎同步密集发布了一系列吸引人才的“政策大礼包”。由此可见河南省对人才的渴求，其中跨境电商又是人才引进的重点领域之一。伴随国家的“一带一路”倡议，本文将立足河南经济发展的现状及趋势，探索跨境电商人才培养的具体方案。
一、“一带一路”背景下对跨境电商人才的要求
近几年全球经济低迷，传统的出口市场上升空间有限。在此背景下中国提出了“一带一路”的倡议，大力发展中国与沿线国家的贸易和投资。随着“一带一路”倡议的实施与推进，对跨境电商人才的需求加大，同时对跨境电商人才的素质要求也会随着市场转移而有所改变。
1.1具有综合能力的复合型人才
跨境电商的知识储备大致包括电子商务、国际贸易、英语，辅以与所经营产品或服务相关的专业领域背景知识。同时，更多的相关知识能力越来越凸显出其优势，如国际法律法规、图片处理技术、信息技术等。因此，人才的培养需要强调国际化、复合型。
1.2具有较强的实际操作能力
跨境电商是一个实操性很强的职业。学校环境下的理论教学很难与岗位需求直接进行无缝连接。从业人员必须拥有娴熟的实操能力，才能保证上岗后尽快进入角色，进行独立操作。“一带一路”给包括河南在内的所有沿线区域带来了跨境电商发展的新机遇，能否把握住则取决于我们是否能在人才交锋中的强势胜出。
1.3针对沿线国家的跨文化交际能力
传统的跨文化教学主要是针对西方欧美文化，而“一带一路”沿线国家不仅包含发达经济体，也包括新兴经济体和发展中国家。“一带一路”沿线国家是多种文明交汇的地区，存在着佛教、伊斯兰教、基督教、天主教等多种信仰，宗教信仰与文化风俗都存在着较大的差异。因此对跨境电商的跨文化交际能力的培养应该从传统的欧美文化转移到中东文化的概况介绍。
二、河南省跨境电商的现状分析
根据数据统计，河南省的跨境电商主要集中在出口业务，主要形式为加工贸易，主要产品包括郑州周边地市的机电产品以及富士康的智能手机生产基地。富士康主要负责手机的组装生产，而销售则统一由美国公司负责。因此跨境电商的人才需求大部分集中在机电产品领域。在整个加工贸易产品的国际产业链上，河南省主要从事的是中间部分，而附加值较高的研发设计以及服务环节依然是產业发展的弱势。
因此，利用郑州的优惠政策，在深入发展加工贸易的同时，大力促进服务贸易发展，实现河南经济的发展和产业升级。同时，河南作为农业大省和中国的农业基地，在“一带一路”的大背景下，更应大力发展有机农业，通过郑州优越的交通物流条件运送至各沿线国家，使农产品成为跨境电商新的增长点。
三、基于河南省跨境电商的人才培养建议
3.1增加专业英语任意选修课
河南跨境电商经营的产品主要为机电类，同时河南的农产品和旅游资源丰富，发展潜力巨大。因此建议高校增加相关领域的专业英语任意选修课，供学生自由选择。专业基础知识将有助于学生在上岗后迅速进入角色，精准地把握产品特点从而更好地抓住潜在客户，更高效与客户进行交流。
3.2平台调研，加强校内实训平台建设
目前，高校的学科设置依然普遍存在着偏理论薄实践的问题。过度深入的理论学习不仅是学习资源的浪费，同时也使学习过程变得枯燥而无趣。于此相对比的是，高校毕业生的实践操作能力难以达到企业的用人标准。
因此，专业教师需进行市场调研，了解目前市场上普遍使用的一种或者几种操作平台，选择最贴合实操的软件平台进行校内实训平台建设。这也是提高学生实操能力最便捷最可行的方式之一。
校内实训平台的建设也需要学校相关部门对硬件配套的重视，加大对硬件、平台等设备的经费支持。尤其在当今信息化的时代，教育教学更应该顺应时代的发展趋势，使信息化平台的实操成为毕业生必备的素质。
3.3政府参与，促进校企合作
由于河南省跨境电商相关企业数量较少，规模较小，加上企业的保密性，河南省相关专业高校毕业生大多通过阿里巴巴平台在江浙地区进行毕业实习，然后在该行业或者该区域继续工作，这就造成了本土人才流失。
为了留住人才，我们急需政府出台相关政策，鼓励高校与河南省本土企业进行合作。比如在政策上鼓励企业与学校的对接联合，或者建立河南省高校外贸人才的定向实习基地等，争取将高校毕业生留在河南，服务地方经济。
3.4加强师资队伍建设
第一，强化政策导向。将职称评审、评优评先与企业挂职相关联。鼓励现有教师以各种方式到外贸公司或企业进行挂职锻炼，通过亲身体验不同的商务活动帮助教师了解真实商务情境中知识的实际运用，从而提高商务实操能力。
第二，积极聘任或引进外贸公司或企业中的应用型人才，承担专业课程的实践教学，提高师资的实践教学水平，改善整体师资结构。通过培养、引进、外聘等方式加强原有的师资力量，在现有的师资基础上，建设一支不仅具有与时俱进的教育理念、较强的教学能力，而且具有创新进取精神的专业教师队伍。 第三，对教师队伍进行定期的师资培训，并以考核的形式确保培训质量。通过集体培训的方式，使教师及时了解与“一带一路”沿线国家跨境电商的操作规则及特点以及国家在跨境电商方面的政策及法律法规。
第四，“一带一路”受到了高等教育界专家和学者们的高度重视，同时也引发了当代大学生的广泛关注。2015年5月，西安交通大学率先倡议，22个来自不同国家和地区的90多所大学组建了。新丝绸之路大学联盟”。同时，其他一些国内高校也为“一带一路”的推进添砖加瓦，如中国地质大学组建了“丝绸之路学院”，清华大学举办了2015“一带一路”人才战略论坛。
因此，高校可以通过参与各种联盟及论坛，通过相关平台加强与沿线国家和地区大学之间在人才培养、文化沟通等方面的交流合作，也可以在国内各高校之间进行沟通探讨。
3.5设置完整、客观、高效的评价系统
根据“一带一路”对人才培养的要求和标准，建立科学的教学管理体系和教学质量评价机制。各高校可建立从院系到教研室的逐级深入的教学管理体系模式，形成分工明确、运行有效、工作到位的教学管理机制，以有效解决教学管理和改革实践中的实际问题。
规范、科学的教学管理体系是人才培养目标成功实现的重要保障，是“一带一路”人才培养的内在要求。教学管理体系要顺应社会发展趋势，要以先进的教育理念为指导，要能体现“一带一路”对国际化应用型人才培养的内涵。
教学质量评价体系应该包括学生的课堂表现评价，学生测试评价，学生实训表现等。根据课前、课中和课后不同阶段的师生评价、生生互評等方式对教学过程进行总结分析，并及时进行必要的调整。
结论
河南省是人口大省和经济大省，有着丰富的人力资源和经济发展潜力。“一带一路”的倡议促进了河南跨境电商产业的快速发展和升级，对跨境电商人才也提出了更高的要求。因此，本文根据新时期社会对跨境电商人才素质的要求，结合河南本土的经济特点，提出了几条具体可行的人才培养建议。在国内各大城市都在进行人才争抢战时，我们更应脚踏实地做好河南本土跨境电商的人才培养。立足地方经济，服务区域发展。
参考文献
[1]国家发展改革委，外交部，商务部，推动共建丝绸之路经济带和21世纪海上丝绸之路的愿景与行动[Z].2015 03 28
[2]陈健.高职跨境电商专业方向人才培养模式的创建与探索[J].大学教育，2016（4）：47-48.
[3]陈星涛.探索现代学徒制下商务英语专业跨境电商人才培养新模式[J].电子商务，2016 （6）：42-44.
[4]汪萌萌.“一带一路”背景下河南省对外贸易转型升级动力机制研究[J].“一带一路”研究.2017 （04）：71-78.
[5].教育部：《职业学校校企合作促进办法》，2018. 02， 05.