如果你问一个10岁的孩子，感冒时应该怎么做，他会立刻建议你上床休息，然后再喝点鸡汤。如果你问他，膝盖磕破了应该怎么办，他会建议你先清洁伤口，再进行包扎。孩子们还知道，要是你的腿骨折了，就必须打上石膏，这样才能矫正错位的骨头。如果你接着问，为什么这些措施是必要的，他们会告诉你，只有这样做，才能医治疾病，防止病情恶化，否则，感冒可能会变成肺炎，伤口可能受到感染，而如果断骨愈合不正确，取下石膏后，你行走起来仍然会有困难。
　　然而，当你问一个成年人，如何减轻拒绝带来的痛苦、孤独引发的毁灭性的疼痛，或者失败导致的极度失望？人们往往对如何医治这些常见心理创伤所知甚少。你问如何从自卑、沮丧等状态中恢复过来，成人们往往会觉得受到了挑战。你又问如何应对痛苦的反刍和难以摆脱的内疚感，他们往往会显出茫然无知或者羞怯的神色，并且努力想要改变话题。
　　有些人可能会自信地建议，最好的治疗方法是与朋友或家人谈论我们的感受，可以肯定的是，在他或她的心目中，任何心理健康专家都不会反对谈论你的感受。然而，在某些情况下，谈论自己的感受或许有用，而在其他情况下，这样做可能会带来损害。如果你指出了这一点，对方很可能同样会显出茫然和羞怯的神情，然后努力试图改变话题。
　　我们很少或几乎从不会有目的地治疗心理创伤的原因，是缺少方法和工具。诚然，在这种情况下，我们可以寻求心理医生的意见，但这样做往往是不切实际的，因为生活中遇到的大多数心理创伤，都没有严重到需要专业干预的程度。正如我们不会在咳嗽或流鼻涕时马上去看医生一样，我们也不会在每次被约会对象甩掉或遭到老板吼叫时找心理医生哭诉。
　　虽然每家每户都有一个药箱——装满了绷带、药膏和止痛药，用于治疗身体伤痛，但我们并没有准备应对心理伤害的药箱，所以遇到心理伤害时，我们只好忍着，就像有时候忍受身体伤害一样。可实际生活中，准备一个心理急救药箱十分重要，要知道，情绪内伤一样可以严重损害身体。
　　这里有五种常见的“药方”：
　　1.当失败时，重新定向你的直觉反应。失败往往能驱使你专注于你不能这样去做，而不是专注于你能做什么，这会让你无法处于最佳状态，并使你更加专注于自己的不足。要停止这种情绪的螺旋，学会忽视感到无助和士气低落时的“直觉”反应，并列出你再次尝试时，你可以控制的相关因素。这种锻炼可以减少无助感，提高你成功的机会。
　　2.监控和保护你的自尊。自尊就像是一个情感免疫系统，缓存情绪上的痛苦并增强你的情绪恢复能力。因此，监控并保护它是非常重要的。治愈受损的自尊心的一种方法是实行自我关怀，当你感觉自己情况糟糕时，做下面的练习：想象一个朋友由于同样的原因感觉很糟糕，同时写一封表达同情和支持的信件，然后读这封信件。
　　3.当消极想法来袭时，用积极娱乐化解它们。你在心中回溯痛苦事件，只是忧虑，那么当它成为习惯后，可能导致更深的心理痛苦。驱散不健康沉溺最好的办法是，通过参与一个需要集中注意力的任务分散自己的注意力，如完成填字游戏，回想一下你上小学五年级时，同班同学的名字。研究表明，即使分心两分钟，也会减少对消极想法的关注。
　　4.寻找损失的意义。损失是生活的一部分，但如果我们不治疗损失产生的情感创伤，就可能让生活停滞不前。如果已经过去了很长时间，你还在为所损失的挣扎前行，就需要引入新的途径思考它。你可以从损失中寻找意义，从而减轻你的痛苦，从损失中寻找收获或帮助他人获得对生命的新的认识，将有助于你更好地生活。
　　5.不要让过多的内疚萦绕心头。内疚是有用的，略微的内疚会提醒你在和他人的关系中采取行动解决出现的问题。但过度的内疚是有毒的，因为它会阻止你享受生活。解决挥之不去的内疚感的最佳方法是主动做一个有效的道歉。有效的道歉的一条关键因素是“同情陈述”。换句话说，你的道歉应注重减少解释为什么做你所做的，更多的在于你的行动是如何影响了其他人。通过道歉，其他人更容易传达真实的宽恕并帮助你化解内疚情绪。（摘自《抱怨的艺术》）
　　编辑 陈陟